面向翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建研究

李棟 孫銘濤

[摘? 要]與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)流程設(shè)計、教學(xué)方法應(yīng)用等方面都有所不同，需要相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評價體系與之對應(yīng)。本文根據(jù)管理科學(xué)與工程類課程的特點，設(shè)計了管理科學(xué)與工程類課程的翻轉(zhuǎn)課堂流程，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

[關(guān)鍵詞]管理科學(xué)與工程類課程? 翻轉(zhuǎn)課堂? 評價體系

基金項目：陜西省社會科學(xué)基金資助項目（項目編號：2019D051）;陜西省教育廳科研計劃項目資助（項目編號：20JG031）;西安郵電大學(xué)教改項目（項目編號：JGZ201821）;西安郵電大學(xué)教改項目《基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)研究》;西安郵電大學(xué)金課建設(shè)項目《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)》;西安郵電大學(xué)2021年校級優(yōu)秀課程教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)項目《電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)類課程教學(xué)團(tuán)隊》。

分類號：G434

引? 言

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，管理科學(xué)與工程類人才需求量大幅增加，許多高校都開辦了管理科學(xué)與工程類專業(yè)，開設(shè)了大量的管理科學(xué)與工程類課程。這些課程中既包含管理類知識，又含有工程類知識，對教師的課程教學(xué)方法和技巧提出了新挑戰(zhàn)。

翻轉(zhuǎn)課堂是近年來新興的課堂教學(xué)模式，打破了傳統(tǒng)的“教師講課，學(xué)生回家寫作業(yè)”的教學(xué)模式，為管理科學(xué)與工程類課程教學(xué)提供了新選擇。由于翻轉(zhuǎn)課堂在國內(nèi)尚屬新興事物，缺乏成熟、可靠，并具有針對性的面向管理科學(xué)與工程類課程的教學(xué)質(zhì)量評價體系。為此，本文在結(jié)合管理科學(xué)與工程類課程特點的基礎(chǔ)上，嘗試設(shè)計適合的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，進(jìn)而建立一套相對應(yīng)的、科學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)評價體系。

管理科學(xué)與工程類課程的翻轉(zhuǎn)課堂流程設(shè)計

1.課程特征介紹

管理科學(xué)與工程是管理學(xué)下屬的一級學(xué)科，要求學(xué)生可綜合運用數(shù)學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運籌學(xué)和管理學(xué)知識，具備一定的管理能力和思想，對生產(chǎn)、管理活動能夠進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和分析。管理科學(xué)與工程類課程相較于其他專業(yè)課程，復(fù)合性、交叉性更高，也更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手實踐能力。因此，本文在設(shè)計教學(xué)質(zhì)量評價體系時，不僅對課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)設(shè)立了多個評價指標(biāo)，還對課后練習(xí)等環(huán)節(jié)設(shè)計了相應(yīng)的評價指標(biāo)，加入了對實踐教學(xué)方面的考量，使得評價體系更為科學(xué)、全面。

2.翻轉(zhuǎn)課堂流程設(shè)計

在以往的翻轉(zhuǎn)課堂流程設(shè)計中，很多專家為了使評價體系的適用性更廣，對課程教學(xué)的實踐性原則考慮不夠，忽視了對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，而實踐性原則對于管理科學(xué)與工程類課程而言是至關(guān)重要的。對此，本文特意設(shè)計了課后練習(xí)環(huán)節(jié)，教師可通過布置課后實踐作業(yè)的方式提高學(xué)生的實踐能力。翻轉(zhuǎn)課堂流程設(shè)計中共有三個階段，分別是“課前預(yù)習(xí)”“課堂學(xué)習(xí)”和“課后練習(xí)”。

在“課前預(yù)習(xí)”階段，教師借助信息技術(shù)手段及時向?qū)W生發(fā)放課前學(xué)習(xí)資料。學(xué)生應(yīng)按時按量地學(xué)習(xí)相關(guān)資料，并且記錄自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題、難點和想法。

“課堂學(xué)習(xí)”階段主要通過小組討論、教師答疑兩種途徑來完成。本文結(jié)合目前高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，在2個小時的課堂教學(xué)活動中，要求教師完成與學(xué)生的一對一答疑和協(xié)助思考是一件困難的事情。因此，本文在該流程的設(shè)計中強(qiáng)化了小組成員間合作討論的功能，先讓學(xué)生小組內(nèi)部討論，并總結(jié)遇到的困難及問題，隨后教師進(jìn)行答疑，逐一為各小組解決問題，充分發(fā)揮“協(xié)助者”的作用。完成所有小組的答疑之后，若時間還有剩余，教師可針對性地講解重難點，總結(jié)高頻錯誤，或者補充延伸性知識，以凸顯翻轉(zhuǎn)課堂“以學(xué)定教”的核心理念。

在“課后練習(xí)”階段，學(xué)生已完成知識內(nèi)化，教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)方案設(shè)計合理的課后實踐任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生用理論知識解決實際問題。

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系

1.一級指標(biāo)設(shè)計

學(xué)生是教師的教學(xué)對象，是教師教學(xué)表現(xiàn)最直接的感受者，本文首先站在學(xué)生角度設(shè)計了學(xué)生評教指標(biāo)體系。管理科學(xué)與工程類課程的普遍特點是管工融合，既有管理領(lǐng)域的知識，又有工程實踐類知識。在設(shè)計指標(biāo)體系時，將一級指標(biāo)分為“課前預(yù)習(xí)”“課堂學(xué)習(xí)”和“課后練習(xí)”。

2.二級指標(biāo)設(shè)計

在“課前預(yù)習(xí)”中設(shè)置了“教學(xué)資料”和“教學(xué)方案執(zhí)行”兩個二級指標(biāo)。課前的教學(xué)資料承擔(dān)了傳授知識的任務(wù)，是學(xué)生獲取新知識的主要手段，該資料應(yīng)成為評價教師的重要因素之一。而教學(xué)方案是指導(dǎo)教師教學(xué)活動的大綱，只有嚴(yán)格遵守大綱的教學(xué)活動才可以稱得上合理的教學(xué)。

在“課堂學(xué)習(xí)”中設(shè)置了“儀表風(fēng)范”“答疑情況”及“課堂安排”三個二級指標(biāo)。教師的儀容儀表和精神風(fēng)貌對學(xué)生的影響極大，好的儀表風(fēng)范可成為學(xué)生的表率?！按鹨汕闆r”是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的重要環(huán)節(jié)，是教師作為“協(xié)助者”的核心工作，應(yīng)當(dāng)由學(xué)生評價教師的答疑情況?！罢n堂安排”重點考查教師完成翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程的情況。

“課后練習(xí)”中設(shè)置了“任務(wù)布置”和“任務(wù)反饋”兩個二級指標(biāo)。在課后階段，應(yīng)從學(xué)生角度重點考查課后實踐的效果，以及學(xué)生完成課后任務(wù)時的感受?！叭蝿?wù)布置”主要通過學(xué)生視角考查教師能否根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)合理布置課后任務(wù)，而“任務(wù)反饋”是讓學(xué)生反饋他們對教師布置課后實踐任務(wù)的態(tài)度和滿意度。這兩個二級指標(biāo)不僅能加深教師對課后實踐的理解與認(rèn)知，幫助教師不斷改進(jìn)任務(wù)內(nèi)容、流程，同時還可以提高學(xué)生的課后實踐參與度。

3.三級指標(biāo)設(shè)計

在對“課前預(yù)習(xí)”——“教學(xué)資料”這一二級指標(biāo)設(shè)計三級指標(biāo)時，本文主要考慮課前資料的時效性、全面性、準(zhǔn)確性、多樣性和難度五個方面。第一，時效性。時效性是評價教師能否在課前合適的時間為學(xué)生分發(fā)資料的指標(biāo)，至于具體合適的天數(shù)應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容的自身特點和整體安排來決定。第二，全面性。該指標(biāo)用來評價課前資料的內(nèi)容是否全面、是否完全覆蓋知識點。第三，準(zhǔn)確性。該指標(biāo)是用于評價課前資料內(nèi)容的質(zhì)量，準(zhǔn)確性高的資料更有益于學(xué)生掌握知識，可提高學(xué)生的理論知識水平。第四，多樣性。該指標(biāo)用于考查課前資料的學(xué)習(xí)形式。翻轉(zhuǎn)課堂要求教師借助信息技術(shù)手段為學(xué)生授課，如利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺、在線直播和視頻等，同時還要為學(xué)生提供紙質(zhì)或電子版的學(xué)習(xí)材料，教師根據(jù)課程特點選擇學(xué)習(xí)資料及教學(xué)的形式，多樣化的教學(xué)形式有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)動力。第五，難度。該指標(biāo)用來評價學(xué)生對課前資料的接受程度，難易程度合理的資料有助于學(xué)生理解，每節(jié)課前的學(xué)習(xí)資料難度應(yīng)該連貫，使學(xué)生順利實現(xiàn)由簡單到較難的過渡，同時符合培養(yǎng)計劃的要求。

在為“課前預(yù)習(xí)”——“教學(xué)方案執(zhí)行”設(shè)計三級指標(biāo)時，首先是“教學(xué)目的性”，即由學(xué)生對教師的“教學(xué)目的性”進(jìn)行評價，如教師要求預(yù)習(xí)的知識點是否符合教學(xué)大綱、是否是學(xué)生培養(yǎng)方案的方向，預(yù)習(xí)內(nèi)容是否符合教學(xué)計劃安排。其次是“預(yù)習(xí)達(dá)成性”指標(biāo)，該指標(biāo)用于評價教師在學(xué)生預(yù)習(xí)過程中是否對預(yù)習(xí)效果有所監(jiān)控，以及是否及時解答學(xué)生的預(yù)習(xí)問題等。

在“課堂學(xué)習(xí)”——“儀表風(fēng)范”的考查中，本文主要從“教師儀表”“教師考勤”“精神狀態(tài)”三個三級指標(biāo)來進(jìn)行綜合評價。教師的規(guī)范著裝、按時考勤和上課飽滿的精神狀態(tài)對教學(xué)質(zhì)量的提升具有顯著影響。

在“課堂學(xué)習(xí)”——“答疑情況”的三級指標(biāo)設(shè)計中，本文設(shè)置了“答疑時間安排”和“答疑效果”兩個三級指標(biāo)。鑒于翻轉(zhuǎn)課堂中課堂答疑在課堂階段中的重要性，教師應(yīng)安排合適時間進(jìn)行答疑活動。通過學(xué)生對教師的答疑效果評價可以直觀反映教師的答疑情況，主要體現(xiàn)在教師能否解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。

在設(shè)計“課堂學(xué)習(xí)”——“課堂安排”的三級指標(biāo)時，本文提出從“課堂小結(jié)”和“內(nèi)容擴(kuò)展”兩個角度進(jìn)行評價。在答疑結(jié)束后，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的高頻提問及疑難點進(jìn)行總結(jié)，這樣的總結(jié)環(huán)節(jié)對學(xué)生內(nèi)化知識有積極的促進(jìn)作用。而“內(nèi)容擴(kuò)展”則是根據(jù)學(xué)生對知識的掌握程度和教師以往的教學(xué)經(jīng)驗，對學(xué)習(xí)內(nèi)容中的重難點進(jìn)行額外的補充或延伸，因為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中并沒有認(rèn)識到自己理解有的知識點時可能存在偏差，需要教師重復(fù)教學(xué)才能使學(xué)生完全理解、吃透。

在“課后練習(xí)”——“任務(wù)布置”的三級指標(biāo)設(shè)計中，本文主要考查“任務(wù)難度”和“任務(wù)數(shù)量”兩個方面。這兩個指標(biāo)用于學(xué)生評價課后作業(yè)是否匹配課程內(nèi)容，是否能夠根據(jù)學(xué)習(xí)的知識順利完成相關(guān)作業(yè)。

在“課后練習(xí)”——“任務(wù)反饋”的三級指標(biāo)設(shè)計中也是兩個指標(biāo)：“教師指導(dǎo)”和“任務(wù)效果”。“教師指導(dǎo)”用于考查教師是否能夠及時、有效地指導(dǎo)學(xué)生完成課后作業(yè);而“任務(wù)效果”是考查學(xué)生完成課后實踐后，是否掌握了所學(xué)知識，以及從提高自己解決實際問題能力的角度評價教師布置的課后任務(wù)。

最終形成了面向翻轉(zhuǎn)課堂的管理科學(xué)與工程類課程教學(xué)質(zhì)量評價體系，如表1所示。

結(jié)? 語

高校的本職工作是人才培養(yǎng)，而課堂教學(xué)是整個人才培養(yǎng)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量是高校和一線教師一直以來的追求。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)為課堂教學(xué)方式提供了新選擇，但由于翻轉(zhuǎn)課堂出現(xiàn)時間較短，又因管理科學(xué)與工程類課程內(nèi)容的特殊性，導(dǎo)致已有的教學(xué)質(zhì)量評價體系無法適用于新的教學(xué)模式，需要高校設(shè)計新的、具有針對性的教學(xué)質(zhì)量評價體系?；诖?，本文提出對管理科學(xué)與工程類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程進(jìn)行重構(gòu)，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建管理科學(xué)與工程類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系。該評價體系能夠完整反映翻轉(zhuǎn)課堂的整體流程，能夠從多個維度對翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評價，為科學(xué)評判、全面反映翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。

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作者單位：西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院? 陜西西安