尹平平
在北京大學腫瘤醫(yī)院附近的小巷里,有家叫舒庭的理發(fā)店。這里乍一看與普通理發(fā)店并無分別,只有貨架上的一排排頭模,暗示著它的與眾不同這是一家主營假發(fā)的理發(fā)店。
這家理發(fā)店的顧客,很多都是腫瘤醫(yī)院的患者。他們當中不少人因化療導致嚴重脫發(fā),干脆就來理發(fā)店把頭發(fā)剃光。為了滿足這個特殊顧客群體的需求,舒庭理發(fā)店開始賣假發(fā),至今已有十幾年時間。
十幾年前,王峰就已是知名的發(fā)型設(shè)計總監(jiān)了。手藝好,價格也高,連最普通的“洗剪吹”,單次收費也要680元起步。
2008年,王峰考慮“退休”:養(yǎng)老的錢賺夠了,接班人也培養(yǎng)起來了。來京闖蕩20多年的王峰,準備回河南老家清閑地度過余生。可有件事卻讓他放不下哭著來剃光頭的顧客越來越多。
舒庭理發(fā)店開在這條小巷已有20多年,顧客原本主要是附近居民。隨著附近北京大學腫瘤醫(yī)院的發(fā)展,舒庭的顧客中,新添了許多來剃光頭的腫瘤患者。有的人邊剃邊哭或者始終緊閉雙眼,還有的人剃完頭,對著鏡子發(fā)呆,沒有勇氣走出店門。
理發(fā)店附近有一個街心公園,經(jīng)常有患者在看病治療的間隙去那里散心。一位剃了光頭的女顧客告訴王峰,一次她走累了,想在公園長椅上坐一會兒。誰知她剛坐下,原本坐在長椅上的人觸電一樣“騰”地站起來,瞪了一眼她的光頭,避瘟神似的小跑著離開了。
“我這個人很堅強的。生了這么重的病,我都沒掉過眼淚,可這回我哭了?!彼龑ν醴逭f,“生病只是身體難受,可沒有頭發(fā)出不了門,我心里更難受?!边@句話讓王峰聽入心了,他覺得應該做點什么。
理發(fā)店的傳統(tǒng)美發(fā)業(yè)務,是幫人變漂亮,錦上添花??墒沁@些嚴重脫發(fā)的腫瘤患者,更需要的是雪中送炭。于是,王峰想到了假發(fā)。
稍微了解情況后,王峰發(fā)現(xiàn)制作假發(fā)和美發(fā)區(qū)別很大,可謂隔行如隔山,不是光有手藝就行的?!岸歼@么大歲數(shù)了,難道還要從頭再來?別瞎折騰了!”妻子勸他收手。但王峰夜里睡不著,閉眼還能看到顧客剃完光頭和家人抱頭痛哭的場景,他決心做假發(fā)。
假發(fā)要想做得逼真,首先要有優(yōu)質(zhì)的發(fā)源,其次需要精湛的鉤織工藝,最后才用得上王峰的美發(fā)手藝。從王峰下定決心那天開始,一些老顧客就很難再約到這位設(shè)計總監(jiān)做頭發(fā)了。
他開始天南海北地找發(fā)源,進村入寨收購頭發(fā)。為了對比多家鉤織工藝,他幾乎跑遍全國的假發(fā)工廠?!安还庖谜嫒说念^發(fā),頭皮也必須逼真。如果是給上了歲數(shù)的顧客做假發(fā),還要摻上幾根白發(fā),才顯得自然?!蓖醴逭f。
為了降低人工成本,王峰甚至把假發(fā)送到朝鮮、越南進行加工。
花了一年多時間,王峰跑通了假發(fā)制售的各個環(huán)節(jié)。2010年前后,舒庭正式轉(zhuǎn)型:以制售假發(fā)為主,美容美發(fā)為輔。
店員楊陽原來一直負責幫客人美容,突然被王峰要求接待買假發(fā)的顧客,她有些忐忑。戴假發(fā)前,多數(shù)病人需要把頭發(fā)剃光。楊陽接待的第一位顧客,是和丈夫、女兒一起來的。楊陽為她剃頭時,發(fā)現(xiàn)她丈夫一直咬著嘴唇,眼里噙著淚,而身旁還只是小學生的女兒,眼看著媽媽變成了光頭,忍不住號啕大哭。楊陽的眼睛也模糊了,強忍著不讓眼淚落下來。
店員王雪剛開始幫病人剃頭時,手都是抖的。“不知道該跟對方說什么,生怕哪句話不合適刺痛他們。和其他顧客不同,他們的身心都很脆弱?!彼f。
“健康的人很難真正理解他們的心情?!睏铌柣貞浾f,有位顧客因化療的緣故,頭發(fā)已脫落大半,便在女兒和姐姐的陪伴下來買假發(fā)。雖說明知道頭發(fā)遲早都要掉光,女兒和姐姐都勸她,可她卻堅持不讓剃:“讓我留幾根吧!”
舒庭曾有位90后員工李云,本身就是腫瘤患者。當時,李云因為看病積蓄見底,王峰就雇她在店里幫忙,為她提供一些經(jīng)濟上的補助。王峰告訴李云,感覺狀態(tài)好時來幫忙看店,梳理假發(fā),陪顧客聊聊天就行。李云與他們同病相憐,容易聊到對方心坎上。
店員熊倩倩曾接待過一個才10歲的女孩,假發(fā)做好時,她的身體已非常虛弱,頭都抬不起來。但她無論如何都要把假發(fā)戴上,還要求和她生病前的發(fā)型完全一樣。王峰幫她把假發(fā)戴在頭上并做最后修剪時,熊倩倩扶著孩子的肩膀,孩子媽媽托著孩子的下巴,才能支撐住她。
修剪的過程很艱難。孩子不時被腹內(nèi)藥物刺激得惡心想吐,腳邊始終擺著垃圾桶?!拔覀兌夹奶鄣貌坏昧?,孩子還那么小……”多年以后,熊倩倩再提起這件事,依然忍不住捂住胸口。
10歲小女孩堅持要戴假發(fā),是不想讓小伙伴看到自己的光頭。還有很多病人,是為了用假發(fā)向家人瞞住自己的病情。
莫紅英的假發(fā)是在2021年春節(jié)前買的,專為過年和家人團聚時戴。
“我不想讓80多歲的老娘知道我生病了,怕她擔心?!蹦t英解釋道,“我媽問我怎么瘦了這么多,我只說是因為腸胃不好。我要是頂著個光頭,可就瞞不過去了?!?/p>
十幾年來,王峰在北京圍繞各大醫(yī)院開了近10家店,還在杭州、長沙等地開了分店,但他卻始終沒法把開店完全當成是生意,依舊會在幫顧客剃頭時流淚。令王峰動容的,不僅是腫瘤患者面對的悲苦,還有他們與家人之間的那份真情。
2020年夏天,有個13歲的女孩和媽媽來店里。女孩的長發(fā)過腰,發(fā)質(zhì)極好。王峰本以為她是來設(shè)計個發(fā)型,沒想到她進屋就讓王峰幫她把頭發(fā)剪短她要用自己的頭發(fā),給患病的媽媽做假發(fā)。
媽媽拜托王峰“手下留情”,說女兒為了留這頭長發(fā),花了很多心思。女兒卻堅持剪得短些、再短些:“媽媽的頭發(fā)一點都沒了,我的頭發(fā)剪了還會再長!”王峰為她理發(fā)時,眼淚和女孩的頭發(fā)一道,“啪嗒啪嗒”落在地板上。
在一般人想象中,來選購假發(fā)的應該多為女性,而王峰的理發(fā)店卻常見各年齡段的男士登門。他們大多是為入院治療的愛人選購假發(fā),進門時的第一句話通常是:“多少錢沒關(guān)系,只要我媳婦戴著舒服、好看就行?!?/p>
這讓王峰不禁想為患病的顧客付出更多。每頂假發(fā)售出后,后期的洗護服務王峰都免費提供。碰上因病致貧的顧客,他會主動打折,甚至把價值上千元的假發(fā)贈送給對方。在每家店門口的顯眼處,王峰都設(shè)了標識,告訴客人們?nèi)绻?jīng)濟上有困難,可以直接打電話聯(lián)系他。
假發(fā)制作有個過程,出售后也需要常來護理,腫瘤患者們因此成了理發(fā)店的常客。有些顧客每次來醫(yī)院接受治療時,都會順便到他們店里坐坐,和店員們閑聊幾句。
與充斥著消毒水味和嘈雜聲的醫(yī)院不同,理發(fā)店里安靜閑適,空氣中飄散著洗發(fā)水的清香。王峰為理發(fā)店起名“舒庭”,表達的就是“舒適庭院”之意,希望顧客們煩悶的心情能在這里有所緩解。
王峰很清楚,假發(fā)不是藥,對于腫瘤患者來說,既治不了標,也治不了本。但他卻從不懷疑假發(fā)的價值:不僅保護隱私,還幫患者維護體面甚至尊嚴。