聘“紅管家” 建“正規(guī)軍”

王曉丹

“老常，早上好呀！”退休大姐常獎(jiǎng)玲是硚口區(qū)四新社區(qū)新明小區(qū)紅色物業(yè)自治管理小組組長(zhǎng)。過(guò)去，她可沒(méi)有人人打招呼的這般待遇。

2017年，小區(qū)施行自治管理，收停車(chē)費(fèi)、不準(zhǔn)隨意丟垃圾等措施遭到一些居民反對(duì)。對(duì)于部分居民的背后議論，有好幾個(gè)月，從家走到小區(qū)門(mén)口的百余米路上，常獎(jiǎng)玲不得不低著腦袋走。

“一定要把這件事做成！”常獎(jiǎng)玲和自管組其他幾名成員暗下決心。在社區(qū)指導(dǎo)下，自管組制定小區(qū)管理辦法，成立7支自管服務(wù)隊(duì)，小區(qū)居民自發(fā)出資規(guī)劃停車(chē)位、安裝攔車(chē)器和監(jiān)控設(shè)施;針對(duì)不文明行為推行“微公約”;通過(guò)收取停車(chē)費(fèi)設(shè)立“微基金”，提供“微服務(wù)”;完善“微監(jiān)督”，引導(dǎo)黨員、群眾和社會(huì)組織參與小區(qū)治理。

如今的新明小區(qū)，停車(chē)有序，垃圾也沒(méi)人亂丟亂放了，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了保潔、保安、保暢、保綠。

在硚口區(qū)建國(guó)社區(qū)中山花園小區(qū)，也有這樣的“紅管家”。

2012年1月，中山花園小區(qū)原有的物業(yè)公司撤離后，小區(qū)垃圾亂堆無(wú)人清運(yùn)，電梯故障無(wú)人維護(hù)，二次供水無(wú)人管理……先后有三輪業(yè)主代管，均以草草了事而收?qǐng)觥?/p>

為了將小區(qū)這個(gè)“家”管理好，2012年8月，建國(guó)社區(qū)黨委加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，成立中山花園小區(qū)業(yè)委會(huì)，選聘“紅管家”，24小時(shí)提供貼心服務(wù)，還建立“紅管家”綜合黨組織，引導(dǎo)人人參與社區(qū)共同治理的良性循環(huán)，目前物業(yè)費(fèi)收繳率高達(dá)98%。

因?yàn)楣ぷ髂芰?qiáng)，中山花園小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)主任楊秀春被居民推薦為“紅管家”。通過(guò)收取物業(yè)費(fèi)和電梯廣告收益，業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)了5名保安、2名保潔人員支撐小區(qū)管理工作。

小區(qū)158號(hào)九樓與十樓的業(yè)主因?yàn)槌Ｄ曷┧畣?wèn)題，雙方積怨頗深。楊秀春和小區(qū)下沉黨員熊艷紅多次在夜晚上門(mén)調(diào)解，兩家終于化干戈為玉帛。去年疫情期間，楊秀春沒(méi)日沒(méi)夜地帶領(lǐng)小區(qū)業(yè)主做好疫情防控工作，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深受好評(píng)。

在黨建引領(lǐng)“紅管家”模式下，中山花園小區(qū)“以家人治家”，由亂到治，細(xì)微變化無(wú)處不在：通過(guò)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，小區(qū)消防安全問(wèn)題得到解決，監(jiān)控、門(mén)禁等設(shè)備得到更新維修;黨員志愿者的黨徽在小區(qū)里閃耀;由于停車(chē)位緊張，一些車(chē)主放心將車(chē)鑰匙交給門(mén)房安排停車(chē)……

“老舊小區(qū)治理創(chuàng)新，人是關(guān)鍵因素。‘紅管家讓小區(qū)實(shí)現(xiàn)了自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督?！背~口區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。