企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)管理中的重要性

蒙卿宇

【摘? 要】當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各個國有企業(yè)間的競爭已從傳統(tǒng)的市場、人才等方面的競爭，逐漸擴展為文化方面的競爭，競爭形勢日趨激烈，競爭方式、內(nèi)容更加多元化。企業(yè)文化建設(shè)是國有企業(yè)凝心聚力、實現(xiàn)職工價值、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。加強企業(yè)文化建設(shè)已成為我國國有企業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級過程中的重要一環(huán)。論文從企業(yè)文化建設(shè)的特點、問題、方式等方面分析了企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)管理中的重要性，以供相關(guān)人士交流和借鑒。

【Abstract】At present， with the continuous development of China's economy， the competition among various state-owned enterprises has gradually expanded from the traditional market， talent and other aspects of competition to cultural competition. The competition situation is becoming increasingly fierce， and the competition mode and content are more diversified. The enterprise culture construction is an important part of state-owned enterprises to unite their efforts， realize employees' value， and promote high-quality development. Strengthening the enterprise culture construction has become an important part in the process of reform and development， transformation and upgrading of state-owned enterprises in China. This paper analyzes the importance of enterprise culture construction in the management of state-owned enterprises from the characteristics， problems， ways and other aspects of enterprise culture construction， so as to provide relevant people with communication and reference.

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);文化建設(shè);管理

【Keywords】state-owned enterprises; culture construction; management

【中圖分類號】F279.23;F276.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）10-0001-03

1 引言

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的具有自己獨特思路、精神、狀態(tài)的一系列無實物形態(tài)的文化形象，并潛移默化地影響著每一個員工，由于其特殊性，往往在建設(shè)過程中也變得更加困難[1]。加之在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，國有企業(yè)要想實現(xiàn)突破，就必須改進和加強內(nèi)部管理，而管理網(wǎng)都是靠人來完成，所以，好的企業(yè)文化將不斷團結(jié)和帶領(lǐng)著廣大職工“心往一處想、勁往一處使”，不斷助推企業(yè)又好又快且持續(xù)健康發(fā)展。

2 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是在跟隨社會經(jīng)濟不斷發(fā)展下所產(chǎn)生的精神內(nèi)核，它是通過企業(yè)全體成員的意識一致化、價值觀念一致化、職業(yè)道德一致化、行為規(guī)范一致化而產(chǎn)生的，企業(yè)文化是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中必然會形成的，只符合自身的、獨特的文化管理模式，其具備了延續(xù)性和傳播性。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀最核心的部分，其在提升全員凝聚力、提升全員積極性方面都有著非常大的作用，既是企業(yè)良好形象的內(nèi)在體現(xiàn)，也是企業(yè)全體人員都需要遵循的奮斗精神。

3 企業(yè)文化的要素

企業(yè)文化一般由以下5個要素組成。

3.1 企業(yè)環(huán)境

企業(yè)環(huán)境包含企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的整體經(jīng)營方向、企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境，以及企業(yè)向社會傳遞的社會形象，這些因素對企業(yè)的任何決定都有著至關(guān)重要的影響。

3.2 價值觀

企業(yè)文化就是企業(yè)價值觀的最好體現(xiàn)，價值觀會讓企業(yè)所有成員對某一事情的認知逐漸趨于一致，以此迸發(fā)出更強的向心力，可以說價值觀的好與壞，直接決定了企業(yè)文化的好與壞，只有擁有一個好的價值觀，才可以讓企業(yè)全部成員在工作時，對自己的行為有一個評判的標(biāo)準(zhǔn)，以此來約束自己的行為。

3.3 榜樣

榜樣并不是指特定的一個人，他指的是將企業(yè)文化活靈活現(xiàn)展現(xiàn)的核心人物或者核心部門，這些人或者部門的優(yōu)異表現(xiàn)，都是其他成員效仿的榜樣，他們每時每刻都在激勵、鞭策著身邊的同事，這對企業(yè)文化的形成以及強化有著非常重要的作用。

3.4 文化儀式

對于儀式感來說，不僅學(xué)校、生活等場所需要，在企業(yè)也同樣需要，通過各種表彰獎勵，以及文化沙龍、年會等文娛活動的舉辦，不僅可以讓全體員工在放松的同時接受企業(yè)文化熏陶，還可以讓獲獎的員工產(chǎn)生強烈的榮譽感，堅定了自己奮斗的思想，也為身邊的人起到了表率作用，對企業(yè)文化進行了生動的宣傳。

3.5 文化網(wǎng)絡(luò)

在當(dāng)前這個信息化時代，自然需要可以幫助全體員工發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺，一方面可以作為員工的生活平臺;另一方面可以傳播文化信息，可以及時地讓全體員工知曉企業(yè)內(nèi)的好人好事、先進事跡等，通過這一舉動，有利于加強全體員工的心態(tài)建設(shè)。

4 企業(yè)文化建設(shè)的特點

首先，企業(yè)文化建設(shè)具有其自身的獨特性。由于企業(yè)文化的形成和企業(yè)長期發(fā)展過程息息相關(guān)，其中包括價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式等，所以各國有企業(yè)在不同的環(huán)境和行業(yè)背景下，形成的企業(yè)文化具有唯一性，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式。其次，企業(yè)文化建設(shè)的主體是人，直接呈現(xiàn)出來的就是管理層對所屬員工的管理和每一個在國有企業(yè)中工作的人對自己的工作有著怎樣的態(tài)度，企業(yè)文化作為一個整體文化，更加注重人員的步調(diào)一致。所以，針對當(dāng)前員工中存在對自己的工作存在抵觸心理，甚至?xí)ψ约旱墓ぷ鞑徽J真對待[2]的實際情況，對員工隊伍的建設(shè)也顯得至關(guān)重要，在進行管理時需要更多地注意這些人，了解這些人對自己的工作不滿意的原因，制定切實可行的解決辦法，從而更加有利于企業(yè)文化的建設(shè)。最后，當(dāng)前社會經(jīng)濟日新月異，對企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求，如何創(chuàng)新思路，跟上時代發(fā)展的步伐，也是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，同時，也是企業(yè)文化建設(shè)實現(xiàn)新突破的機遇和挑戰(zhàn)。

5 企業(yè)文化建設(shè)的作用

5.1 引領(lǐng)企業(yè)進步

企業(yè)文化之所以重要，是因為它的形成可以更好地引領(lǐng)員工開展工作，可以讓員工的追求、信念趨于一致化，可以讓員工的工作方向與企業(yè)的步調(diào)保持一致。在企業(yè)文化中，每位員工都可以清楚地知道企業(yè)對自身的要求以及期許，通過企業(yè)文化，每位員工都可以選擇一個最適合自身的發(fā)展道路，可以說好的企業(yè)文化對每一位員工邁向成功都有著十分重要的影響。而員工發(fā)展的好與壞又與企業(yè)的好壞有著直接關(guān)系，沒有好的企業(yè)文化的引領(lǐng)，員工的勁不能往一處使，就無法完成企業(yè)的各種戰(zhàn)略決策，久而久之，企業(yè)的發(fā)展必將困難重重。由此可以看出企業(yè)文化的重要性，它是企業(yè)與員工之間最重要的紐帶。

5.2 提升核心能力

企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就離不開建立發(fā)揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，這是企業(yè)管理創(chuàng)新的必經(jīng)之路，是讓企業(yè)能夠順應(yīng)時代發(fā)展的重要舉措，是讓企業(yè)發(fā)展能夠契合可持續(xù)發(fā)展這一核心理念的動力源泉。如果沒有企業(yè)文化，那企業(yè)無疑是沒有能力的，因為核心能力和企業(yè)文化是伴生關(guān)系，只有企業(yè)文化的不斷成熟完善，才可以推動企業(yè)核心能力的穩(wěn)步提升。

5.3 增強凝聚力

讓員工可以勁往一處使，讓整個企業(yè)凝聚力不斷增強，無疑是企業(yè)文化最重要的功用。好的企業(yè)文化會讓企業(yè)全體員工步調(diào)一致，可以讓全體員工為了共同的目標(biāo)更好地奮斗，讓員工為了實現(xiàn)目標(biāo)更好地完成自己的工作，而且企業(yè)文化還可以讓員工之間有更多的共同語言，員工之間的默契程度也獲得了大幅的提升，使得員工之間的摩擦減少，優(yōu)化人際關(guān)系。

5.4 促進和諧發(fā)展

在步入工作崗位后，員工的大部分時間是在工作場所度過，可以說企業(yè)就是員工的第二個家，企業(yè)文化的好與壞，對員工有著非常深遠的影響，在初入職場時，員工普遍都會努力地審視自己的價值觀、生活習(xí)慣、為人處世的方法，與企業(yè)同步化，讓自己可以融入集體，但是如果企業(yè)文化存在不足，就會使員工產(chǎn)生背離感，不利于員工隊伍的穩(wěn)定。對于企業(yè)來說，員工是傳播、延續(xù)企業(yè)文化的主要途徑，因為人不僅是勞動力的體現(xiàn)，更是文化的載體，所以企業(yè)只有讓自身文化越來越好，才可以使員工積極主動地傳播企業(yè)文化，積極主動地帶動身邊的人一起進步，最終讓每一個人都受到良好企業(yè)文化的熏陶，在此基礎(chǔ)上，讓每個員工都可以在企業(yè)中和諧地工作、發(fā)展。

5.5 提升企業(yè)形象

無論企業(yè)文化好與壞，在這個信息發(fā)達的社會，都會廣泛進行傳播，效果還會在傳遞的過程中不斷放大。如果是良好的企業(yè)文化，會讓企業(yè)獲得更多的資源，讓企業(yè)的發(fā)展水平穩(wěn)步提升;如果是惡劣的企業(yè)文化，經(jīng)過傳遞發(fā)酵，甚至對企業(yè)構(gòu)成巨大威脅。因此，企業(yè)每時每刻都要注重對良好企業(yè)文化的建設(shè)，要讓企業(yè)形象在社會中不斷提升，獲取更多員工的信任與支持。構(gòu)建良好的企業(yè)文化，對樹立良好的企業(yè)形象、展示良好的精神面貌有著非常重要的作用，通過對企業(yè)文化的不斷完善，積極地吸取外界信息，對其中存在的問題積極改正，在不斷完善的過程中，讓企業(yè)形象越來越好，這樣的良性循環(huán)會讓企業(yè)提供的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，以此獲得的經(jīng)濟效益也將越來越高。

6 企業(yè)文化建設(shè)的問題

6.1 國有企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊

由于國有企業(yè)相對其他性質(zhì)的企業(yè)來說人數(shù)更多，加之人員的價值觀、文化程度和日常行為等方面均不同，所以企業(yè)文化在建設(shè)過程中存在較大難度。由于每一個人都是來自不同的地方，他們的生活習(xí)慣都是不一樣的，接受的文化熏陶也是不一樣的[3]，從而使得想法、性格和日常習(xí)慣都很難做到統(tǒng)一，當(dāng)個人想法和文化要求差異較大時，甚至可能出現(xiàn)矛盾與問題。

6.2 企業(yè)文化建設(shè)缺少專職人員

由于企業(yè)文化建設(shè)成果不能直接體現(xiàn)在量化工作上，所以部分國有企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)對生產(chǎn)經(jīng)營工作的幫助作用不大，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)專職人員配備不足，往往都是兼職代替或不設(shè)置，加之兼職人員存在素質(zhì)參差不齊的實際情況，這也會導(dǎo)致部分國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中思路不廣、辦法不多、融入不夠、員工參與度低，使企業(yè)文化在建設(shè)時出現(xiàn)懈怠、力度不夠、作用發(fā)揮不明顯等現(xiàn)象。

6.3 企業(yè)文化建設(shè)思路固化

當(dāng)前，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的思路和方式已發(fā)生了翻天覆地的變化，從傳統(tǒng)的會議學(xué)一學(xué)、會后寫一寫、海報畫一畫、口號喊一喊逐漸轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)上宣傳學(xué)習(xí)、線下親情關(guān)懷、日常技能提升、工作創(chuàng)新創(chuàng)效等。但部分國有企業(yè)由于思路固化，企業(yè)文化建設(shè)仍停留在形式大于意義的層面，盲目地追求建設(shè)形式，上級要求與檢查時臨時抱佛腳，忽視了文化內(nèi)涵的建設(shè)，很難使員工在內(nèi)心中真正認可企業(yè)文化，反而成為員工的負擔(dān)。加之在企業(yè)文化建設(shè)過程中不能與時俱進，方式更加趨于普通化、大眾化，也很難發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用，從而也失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。

7 企業(yè)文化建設(shè)的方式

7.1 以企業(yè)員工的利益為出發(fā)點

國有企業(yè)是由員工組成的，一個國有企業(yè)的運行與發(fā)展的動力來源便是員工。既然國有企業(yè)的基本資源就是員工，那么在進行企業(yè)文化建設(shè)時最主要的就是員工[4]。國有企業(yè)在進行國有企業(yè)建設(shè)時不能忽略員工的利益，如果國有企業(yè)為了進行文化建設(shè)而忽略了員工的利益，那么很有可能會引起員工的不滿。員工對企業(yè)的滿意度下降，很有可能不會認真地對待自己的工作，最終會導(dǎo)致整個國有企業(yè)的工作效率低下，這樣就會危及整個國有企業(yè)的利益。而且國有企業(yè)在進行文化建設(shè)時，最主要的就是對員工的思想觀念、價值觀、認同感等進行建設(shè)，所以如果國有企業(yè)為了進行企業(yè)文化建設(shè)而損害了員工的利益，那么最終將適得其反，直接導(dǎo)致在進行企業(yè)文化建設(shè)中員工配合度降低或直接排斥、抵觸，使企業(yè)文化建設(shè)無法正常進行。

7.2 提升員工對國有企業(yè)的信任度

國有企業(yè)在進行文化建設(shè)時應(yīng)該注重提高員工的信任度，只有員工信任企業(yè)才會為企業(yè)作出更大貢獻。國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工的實際情況進行企業(yè)文化建設(shè)，使員工更加愿意加入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)文化建設(shè)也會更加順利地進行，同時，對于提升員工的綜合素質(zhì)也具有重要作用，可以促進企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。

7.3 建立員工溝通渠道

每一個員工都有自己的想法，國有企業(yè)在進行文化建設(shè)時要讓員工主動表達自己的想法，如開展職工談心談話、意見征集、參與源頭管理等，讓員工敢于表達自己的想法。同時，面對員工時應(yīng)該給予員工尊重，只有員工感受到了尊重才會更加愿意參與企業(yè)文化建設(shè)，在進行文化建設(shè)時他們也會更加配合，如果員工能夠積極配合企業(yè)文化建設(shè)，那么企業(yè)文化建設(shè)便會事半功倍。員工在企業(yè)中工作時可能會存在不滿意之處或持有意見建議，這時管理層應(yīng)該建立渠道讓員工反饋自己不滿意的地方，從而使管理層掌握員工的實際情況，并且能夠根據(jù)員工的意見將企業(yè)中的問題改正，推動企業(yè)健康發(fā)展。除此之外，企業(yè)也可以利用微信、郵箱等互聯(lián)網(wǎng)平臺，進一步擴大員工信息反饋渠道，并通過綜合分析，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方式。

7.4 提高制度的靈活性

制度是規(guī)范企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，且制度制定的主體是人，所以企業(yè)應(yīng)結(jié)合內(nèi)外環(huán)境和具體需求對制度進行調(diào)整和補充。在制度的優(yōu)化過程中，管理層應(yīng)尊重員工的意見和建議，對于一些好的意見和建議，應(yīng)及時研究或采納，在此基礎(chǔ)上不斷增強員工在企業(yè)中的主人翁意識，在參與企業(yè)文化建設(shè)中，也會更加積極和主動。同時，在制度執(zhí)行時，人們需充分考慮制度和企業(yè)文化的關(guān)系，處理好以制度代替思想教育、制度不“人性化”、制度力求一步到位等實際問題，只有做到循序漸進，才能使制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更好地融合。

8 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)管理中的重要性日益凸顯。企業(yè)文化建設(shè)可以提高一個國有企業(yè)的凝聚力，讓國有企業(yè)的員工能夠團結(jié)在一起，在便于管理的同時，不斷為企業(yè)發(fā)展匯集力量和動力。同時，人們也要清晰地認識到當(dāng)前國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)和不足，只有提高認識、不斷總結(jié)、拓展思路、與時俱進、以人為本，才能更好地開展新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)能夠潛移默化地影響每一個員工，只有構(gòu)建良好的企業(yè)文化，并得到員工的認同，所有員工都朝著一個發(fā)展方向努力，那么國有企業(yè)才會發(fā)展建設(shè)得更好，才會在當(dāng)前嚴峻的市場環(huán)境下更具競爭力，所以國有企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。

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