“1+X”制度下電子商務(wù)專業(yè)書證融通教學(xué)模式創(chuàng)新實(shí)踐

鄭向雯

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?2019年2月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確提出從2019年開始，在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)（以下稱“1+X”證書制度試點(diǎn)）工作。汕頭市林百欣科技中專作為“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣（初級(jí)）職業(yè)技能等級(jí)證書制度試點(diǎn)學(xué)校，逐步推進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行了整改，而電商運(yùn)營(yíng)課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，也被列為重點(diǎn)的課程改革對(duì)象。以電商運(yùn)營(yíng)課程中的“商品標(biāo)題優(yōu)化”課堂實(shí)踐為例，展開對(duì)探索實(shí)施基于“1+X”證書制度的電商運(yùn)營(yíng)課堂書證融通創(chuàng)新教學(xué)模式的可行性分析。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?“1+X”制度;電子商務(wù)專業(yè);書證融通

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603（2021）39-0164-02

一、書證融通對(duì)電商運(yùn)營(yíng)課程的指導(dǎo)意義

（一）“1+X”模式下的書證融通

“1+X”證書制度中的“1”反映了中職學(xué)校教育的特征，既需要遵循普通高等教育的共性，又需要強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育的特殊性，中職學(xué)校需要以當(dāng)下的就業(yè)作為導(dǎo)向，培養(yǎng)出基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)操能力強(qiáng)的技能型人才。而“X”則更強(qiáng)調(diào)專業(yè)和技術(shù)方面的技能，更加反映了當(dāng)前企業(yè)和社會(huì)的需求?！?”是基礎(chǔ)，“X”是補(bǔ)充和強(qiáng)化。

（二）中職網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.課堂教學(xué)重理論，輕實(shí)踐

相對(duì)于高職或其他高等院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生電商理論課程占比較大，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程也多以模擬平臺(tái)的操作為主，而模擬平臺(tái)的更新?lián)Q代速度往往跟不上真實(shí)的電商平臺(tái)發(fā)展速度，學(xué)生所學(xué)內(nèi)容也難以與真實(shí)的工作情況接軌。

2.產(chǎn)教融合深化阻力大

就目前情況來(lái)看，中職院校在與社會(huì)企業(yè)合作的時(shí)候，基本都是簽訂合作協(xié)議，而不是簽訂訂單，這一現(xiàn)狀使產(chǎn)教融合的程度不是很深入，效果不是很顯著，大多數(shù)校企合作只是涉及學(xué)生定崗實(shí)習(xí)等，很少有企業(yè)直接參與到學(xué)校專業(yè)課程的設(shè)計(jì)和課堂的教學(xué)中，導(dǎo)致實(shí)踐性教學(xué)效果不佳，人才缺乏針對(duì)性。因而，學(xué)生在學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)課程時(shí)，多數(shù)是紙上談兵，難以觸及企業(yè)真正的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

3.教師能力存在問(wèn)題

中職學(xué)校在選拔教師時(shí)重學(xué)歷、輕技能。電商專業(yè)的老師大多比較年輕，一畢業(yè)就從事教師教育工作，具有豐富的理論知識(shí)，但欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致在課堂中的教學(xué)缺乏說(shuō)服力和生動(dòng)性，對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生直接影響。

（三）書證融通模式對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程的價(jià)值取向

1.完善課程的理論體系

如今，大多數(shù)中職電子商務(wù)課程配套教材基本上是以傳統(tǒng)理論知識(shí)為核心，缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視，從而導(dǎo)致課堂理論知識(shí)教學(xué)與崗位需求脫節(jié)。此時(shí)，基于“1+X”證書制度背景下，結(jié)合產(chǎn)教融合、“三教”改革對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)，來(lái)完善課程理論體系，并推動(dòng)新教材朝著活頁(yè)式、模塊化、顆粒化的設(shè)計(jì)理念發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有的課程理論內(nèi)容進(jìn)行改革和重構(gòu)，以此來(lái)確保中職電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.創(chuàng)新課程的教學(xué)方法

書證融合推動(dòng)中職學(xué)校的教師在了解企業(yè)最新人才需求的情況下，融入“1+X”證書的要求，綜合教學(xué)，采用工學(xué)交替、產(chǎn)教融合的校企合作方式來(lái)創(chuàng)新課程教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的差異將項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、小組研討、企業(yè)訂單、“雙師”教學(xué)、案例分析等教學(xué)方法融入課堂教學(xué)中，確保課堂教學(xué)活動(dòng)的有效性，又可以提高中職電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課堂改革的效果。

3.改革課程的教學(xué)評(píng)價(jià)

“1+X”證書制度提倡新工藝、新要求、新技術(shù)、新規(guī)范，這推動(dòng)了以過(guò)程考核為核心，量化和跟蹤關(guān)鍵結(jié)果，借助模塊單元評(píng)價(jià)、整體教學(xué)評(píng)價(jià)等方式來(lái)對(duì)中職電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程改革過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此為后續(xù)改革工作的開展提供借鑒。

二、基于書證融通理念的創(chuàng)新課堂設(shè)計(jì)

“1+X”證書模式下，書與證相互交融，相輔相成。電商運(yùn)營(yíng)課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，是我們圍繞“1+X”政策的重點(diǎn)改革對(duì)象，本文以電商運(yùn)營(yíng)課程中的“商品標(biāo)題優(yōu)化”課堂為例，分析了電商運(yùn)營(yíng)課程大綱和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣（初級(jí)）職業(yè)技能考試大綱，提取了二者對(duì)標(biāo)題優(yōu)化這一教學(xué)活動(dòng)的要求，可以看出，在課程大綱中，更注重對(duì)標(biāo)題本身的精細(xì)講解，而考試大綱中則更注重從商品本身和市場(chǎng)分析出發(fā)，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，其要求更加靈活，更貼近企業(yè)的實(shí)際工作，針對(duì)這兩份大綱的要求，教師進(jìn)行了創(chuàng)新型教學(xué)設(shè)計(jì)。

一是創(chuàng)設(shè)情境。在此環(huán)節(jié)中，學(xué)生以小組的形式建立運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)，分別設(shè)立團(tuán)隊(duì)名稱及口號(hào)，并展示來(lái)自某客戶的一封郵件，讓學(xué)生運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提取郵件中的信息，找出客戶的需求，并形成競(jìng)爭(zhēng)，以接下來(lái)的實(shí)際行為贏得客戶。該環(huán)節(jié)將學(xué)生帶入實(shí)際的工作氛圍，同時(shí)在原課堂的基礎(chǔ)上融合了考試大綱中“提煉信息”的技能要求，引入了對(duì)課程知識(shí)的講授。

二是溫故知新。此環(huán)節(jié)中，回顧上一節(jié)課關(guān)于標(biāo)題內(nèi)容的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)心得分享，引導(dǎo)大家復(fù)習(xí)關(guān)于關(guān)鍵詞的定義、分類、核心關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾詞等的基礎(chǔ)知識(shí)，為后續(xù)的課堂做鋪墊。

三是任務(wù)診斷。此環(huán)節(jié)中結(jié)合商品本身及市場(chǎng)環(huán)境，找出客戶給的原標(biāo)題存在的問(wèn)題，該部分由學(xué)生小組分工合作、交流，并確定接下來(lái)標(biāo)題優(yōu)化的方案，讓學(xué)生在此環(huán)節(jié)中學(xué)會(huì)診斷分析標(biāo)題，為標(biāo)題優(yōu)化理清思路。該環(huán)節(jié)既考驗(yàn)了學(xué)生應(yīng)用標(biāo)題基礎(chǔ)知識(shí)的能力，又鍛煉了考試大綱中強(qiáng)調(diào)的提煉商品特點(diǎn)的能力，從而為優(yōu)化標(biāo)題打下基礎(chǔ)。