沉默螺旋理論視域下信息技術(shù)課堂教學(xué)研究

王志向 劉艷娟 郭云航

【摘 要】目前國(guó)內(nèi)研究課堂沉默現(xiàn)象的文獻(xiàn)較多，但課堂中存在的“沉默螺旋效應(yīng)”則較少被研究者發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。本研究從信息技術(shù)課堂教學(xué)中存在的“沉默螺旋”現(xiàn)象切入，基于沉默螺旋理論對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行原因分析和解釋，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合信息技術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，從教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及學(xué)校等多個(gè)維度提出解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】沉默螺旋理論;信息技術(shù);課堂教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【論文編號(hào)】1671-7384（2021）09-054-03

沉默螺旋理論是傳播學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要理論。德國(guó)學(xué)者伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表了論文《沉默的螺旋：一種輿論學(xué)理論》，最早表述了“沉默的螺旋”這一概念[1]。

沉默螺旋理論是指人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)就越發(fā)大膽地被發(fā)表和擴(kuò)散;而發(fā)覺(jué)某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。一方意見(jiàn)的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程[2]。在這個(gè)理論中，存在著三個(gè)重要的概念：群體成員的“害怕孤立”心理、群體中的“意見(jiàn)氣候”（即群體所處環(huán)境中的意見(jiàn)分布狀況）以及群體成員的“準(zhǔn)感官統(tǒng)計(jì)”（即對(duì)“意見(jiàn)氣候”中的每種意見(jiàn)強(qiáng)弱程度的判斷能力）。

信息技術(shù)課堂教學(xué)中的“沉默螺旋”現(xiàn)象及原因分析

“沉默螺旋”現(xiàn)象在信息技術(shù)課堂教學(xué)中主要存在于教師講授、師生問(wèn)答、學(xué)生小組討論以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果語(yǔ)言反饋等環(huán)節(jié)。本研究以高中信息技術(shù)（滬教版）必修《信息技術(shù)基礎(chǔ)》的課堂教學(xué)為例，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的“沉默螺旋”現(xiàn)象進(jìn)行舉例解釋論證。

1.教師講授過(guò)程中的“沉默螺旋”現(xiàn)象

在教師講授課本和習(xí)題的環(huán)節(jié)中，某些學(xué)生可能會(huì)存在疑問(wèn)，但出于對(duì)教師權(quán)威的敬畏，不敢將自己的疑惑提出。如教師在課堂中講“信息的特征”時(shí)，提到“信息具有共享性，且在共享的過(guò)程中不會(huì)被損耗”。某些學(xué)生可能會(huì)聯(lián)想到“計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)的某組數(shù)據(jù)也屬于信息，但在傳輸?shù)倪^(guò)程中也可能會(huì)產(chǎn)生丟失，這是為什么呢？”但是出于對(duì)教師的敬畏感，害怕自己當(dāng)堂提出，得不到同伴的支持和教師的肯定，會(huì)成為被大家“孤立”的對(duì)象，最終選擇了保持沉默，選擇了“相信教師的觀點(diǎn)”，將自己的觀點(diǎn)隱藏起來(lái)。

2.師生問(wèn)答過(guò)程中的“沉默螺旋”現(xiàn)象

在教師提問(wèn)、學(xué)生回答的環(huán)節(jié)中，成績(jī)較好的學(xué)生的答案往往更容易獲得教師和其他學(xué)生的支持和肯定，而成績(jī)較差的學(xué)生則很少在這一環(huán)節(jié)主動(dòng)回答問(wèn)題。以“信息技術(shù)與青少年”一課為例，在課堂上，教師會(huì)經(jīng)常拋出這樣的問(wèn)題，“信息技術(shù)對(duì)于青少年而言，是利大于弊，還是弊大于利？”平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生甲回答的是“利大于弊”，然后陳述了自己的觀點(diǎn)。教師又問(wèn)其他學(xué)生，成績(jī)中等的學(xué)生乙回答的是“弊大于利”，然后陳述了自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，教師問(wèn)大家更支持誰(shuí)的觀點(diǎn)。而學(xué)生們盲目附和，紛紛回答“支持學(xué)生甲的觀點(diǎn)”。此時(shí)支持學(xué)生乙的學(xué)生或者有其他新觀點(diǎn)的學(xué)生則開(kāi)始對(duì)當(dāng)前的“意見(jiàn)氣候”進(jìn)行判斷，害怕說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，受到大家的嘲笑和教師的批評(píng)。于是選擇了保持沉默，接著懷疑自己的觀點(diǎn)或者去盲目“追隨”當(dāng)前課堂中的主流觀點(diǎn)。久而久之，課堂上回答教師提問(wèn)的學(xué)生只剩下極個(gè)別成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度大幅度降低。

3.學(xué)生小組討論中的“沉默螺旋”現(xiàn)象

有時(shí)候小組討論的結(jié)果僅僅是少數(shù)平時(shí)成績(jī)較好或者擅長(zhǎng)率先發(fā)言的學(xué)生個(gè)人意見(jiàn)的集合，小組內(nèi)成績(jī)中等的學(xué)生以及后進(jìn)生往往隱藏自己的個(gè)人觀點(diǎn)。如教師在課件上展示了一句話：“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢”，讓學(xué)生分組討論“這句話說(shuō)明了以前的信息傳遞具有什么特征，經(jīng)常使用哪些媒介？”一些擅長(zhǎng)表達(dá)自己觀點(diǎn)或平時(shí)成績(jī)較為優(yōu)秀的學(xué)生通常會(huì)率先表達(dá)自己的看法，而另一些性格內(nèi)向或?qū)W習(xí)較差的學(xué)生會(huì)選擇默默觀察。當(dāng)這些學(xué)生在觀察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的意見(jiàn)與其他人意見(jiàn)不相符時(shí)，他們害怕表達(dá)出不同的意見(jiàn)而遭受嘲笑、排擠，為更好地融入小組討論，會(huì)選擇放棄自己的觀點(diǎn)，贊同其他人的觀點(diǎn)[3]。在這種形式的小組合作討論下，不經(jīng)常參與發(fā)言的學(xué)生無(wú)法獲得與他人正常交流、分享想法的機(jī)會(huì)，自己的思維能力、表達(dá)能力以及合作能力無(wú)法得到實(shí)質(zhì)性的提升。另一方面，經(jīng)常表達(dá)自己觀點(diǎn)的學(xué)生雖然鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維，但是由于沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到新觀點(diǎn)，對(duì)問(wèn)題的思考也處于“淺層次”狀態(tài)，無(wú)法享受不同觀點(diǎn)進(jìn)行“思維碰撞”所帶來(lái)的成果和益處。

4.學(xué)生語(yǔ)言反饋中的“沉默螺旋”現(xiàn)象

教師在課堂教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)通過(guò)學(xué)生的言語(yǔ)反應(yīng)來(lái)判斷是否掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。如當(dāng)教師問(wèn)到，“對(duì)前面講的信息的幾種常用載體，大家是否都學(xué)會(huì)了？”已經(jīng)掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生會(huì)大聲回答“學(xué)會(huì)了”，而少數(shù)或者更多的學(xué)生即使還未掌握也會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)掌握的學(xué)生呼聲較大而保持沉默，不敢發(fā)聲[4]。這些還未掌握知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生生怕自己因?yàn)闆](méi)有掌握，而被大家認(rèn)為是“智商較低”“理解能力較差”的“笨學(xué)生”或者“上課不認(rèn)真聽(tīng)講”“不愿意動(dòng)腦思考”的“懶學(xué)生”，都不愿意當(dāng)被棒打的“出頭鳥”。正是學(xué)生這種心理障礙的外在表現(xiàn)，導(dǎo)致教師無(wú)法根據(jù)學(xué)生的言語(yǔ)反饋得到正確的判斷。

打破信息技術(shù)課堂教學(xué)中“沉默螺旋”現(xiàn)象的對(duì)策

針對(duì)上述現(xiàn)象，結(jié)合信息技術(shù)學(xué)科的基礎(chǔ)性、工具性、實(shí)踐性、層次性等特點(diǎn)及沉默螺旋理論，我們從教師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)校等多個(gè)維度提出全面的針對(duì)性策略。

1.教師方面

改變傳統(tǒng)角色，建立情感紐帶。信息技術(shù)在大多數(shù)學(xué)校通常作為一門“副科”，教師平時(shí)與學(xué)生交流較少，師生之間并不是足夠了解。信息技術(shù)教師需要多走近學(xué)生，和學(xué)生“打成一片”;也可以根據(jù)學(xué)生整體所處的不同年齡階段與學(xué)生個(gè)體的差異性，鼓勵(lì)學(xué)生敞開(kāi)心扉，成為學(xué)生的“情感導(dǎo)師”和“知心朋友”。

公平對(duì)待學(xué)生，不設(shè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。信息技術(shù)教師應(yīng)該公平地對(duì)待每位學(xué)生，在課堂教學(xué)中不樹(shù)立“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，避免“一言堂”的現(xiàn)象發(fā)生。此外，教師上課時(shí)的巡視走動(dòng)以及班級(jí)位置的經(jīng)常調(diào)動(dòng)，會(huì)間接促使學(xué)生參與課堂發(fā)言，在一定程度上能減少信息技術(shù)課堂教學(xué)中的“沉默螺旋”現(xiàn)象。

學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)，給予積極反饋。信息技術(shù)教師要學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)學(xué)生的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言。對(duì)學(xué)生的正確、恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言給予及時(shí)的肯定和表?yè)P(yáng);對(duì)積極發(fā)言、但回答錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生給予鼓勵(lì)，并提倡大家學(xué)習(xí)他勇于發(fā)言的精神，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化思考。此外，將課堂表現(xiàn)列入平時(shí)成績(jī)考查的指標(biāo)，有助于提高學(xué)生的課堂參與度。

注重提問(wèn)技巧，優(yōu)化小組分配。信息技術(shù)教師應(yīng)該注重在課堂中的提問(wèn)技巧，注重提問(wèn)問(wèn)題的數(shù)量和深度。信息技術(shù)學(xué)科是門具有層次性和區(qū)分度的學(xué)科，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)處于不同層次的學(xué)生，可以提問(wèn)不同難度的問(wèn)題。一次不宜提問(wèn)太多問(wèn)題，還應(yīng)給學(xué)生留下充足時(shí)間來(lái)思考。在小組討論前，應(yīng)該對(duì)小組進(jìn)行合理的分配，做到組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)，鼓勵(lì)每個(gè)小組成員在小組討論時(shí)都發(fā)表自己的真實(shí)觀點(diǎn)，在小組合作任務(wù)中都承擔(dān)獨(dú)立的、不可或缺的“分任務(wù)”。此外，還可以不斷調(diào)換小組內(nèi)的角色分工，使學(xué)生都能夠參與不同的實(shí)踐任務(wù)。

善用信息技術(shù)，營(yíng)造良好氛圍。信息技術(shù)教師相比其他學(xué)科的教師而言，具備相對(duì)較高的信息素養(yǎng)。教師應(yīng)該善于利用多媒體教學(xué)設(shè)備等信息技術(shù)工具，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;也可以采用多媒體計(jì)算機(jī)，結(jié)合課程內(nèi)容開(kāi)展多樣化的課堂教學(xué)活動(dòng)，如開(kāi)展打字游戲速度比賽、Flash動(dòng)畫制作比賽、電子報(bào)的制作比賽等活動(dòng)。信息技術(shù)教師還可以利用自己掌握的信息技術(shù)，優(yōu)化課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)，如給電子舉手增加特效，讓學(xué)生采用電子舉手的方式搶答問(wèn)題，或者創(chuàng)建隨機(jī)數(shù)小程序，在全班學(xué)生名單中隨機(jī)抽取學(xué)生來(lái)回答問(wèn)題，從而營(yíng)造輕松活躍的課堂氛圍。

2.學(xué)生方面

增強(qiáng)自身信心，克服心理障礙。學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)和生活中逐漸建立自信心，克服在課堂中的一系列心理障礙，淡化外界意見(jiàn)的影響。學(xué)生還應(yīng)該鍛煉敢于質(zhì)疑、敢于發(fā)言的勇氣，敢于并善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，打破信息技術(shù)課堂學(xué)習(xí)中的“沉默螺旋”現(xiàn)象。

加強(qiáng)主體觀念，重視課堂參與。學(xué)生應(yīng)該在教師的主導(dǎo)作用下，發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)主體地位，增強(qiáng)自身的主體觀念和意識(shí)。學(xué)生還應(yīng)該樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不能過(guò)于看重自己在信息技術(shù)課堂中觀點(diǎn)的正確與否，而應(yīng)該重視在這一過(guò)程中自身知識(shí)的積累和實(shí)踐操作能力的提升，全身心地投入信息技術(shù)課堂學(xué)習(xí)和活動(dòng)中。

培養(yǎng)集體意識(shí)，共建班級(jí)家園。學(xué)生要培養(yǎng)班級(jí)集體意識(shí)，不應(yīng)該譏笑、諷刺、挖苦對(duì)教師講授表達(dá)困惑與質(zhì)疑、課堂中回答問(wèn)題不正確或者對(duì)知識(shí)技能掌握進(jìn)度較慢的學(xué)生。對(duì)集體中的每個(gè)成員都應(yīng)該關(guān)心和團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，共建良好的班級(jí)家園，讓每位學(xué)生感覺(jué)“身處家園”，不再害怕“孤立”。

3.家校方面

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭營(yíng)造良好的校園氛圍，開(kāi)設(shè)豐富的科學(xué)文化活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與。學(xué)生可以在參加學(xué)校業(yè)余活動(dòng)和競(jìng)賽的同時(shí)，增強(qiáng)自信心，鍛煉個(gè)人的溝通表達(dá)能力。家長(zhǎng)應(yīng)該多與孩子溝通，從小鼓勵(lì)孩子發(fā)言，促使孩子養(yǎng)成熱愛(ài)發(fā)言的習(xí)慣。家校之間也應(yīng)該展開(kāi)合作，加強(qiáng)溝通交流，定期開(kāi)展一些活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者單位：華中師范大學(xué)信息化與基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心? 首都師范大學(xué)信息工程學(xué)院? 華中師范大學(xué)教師教育學(xué)院