防范和治理民粹主義的網(wǎng)絡(luò)化傳播

賈立政

近年來，民粹主義思潮在西方國(guó)家擴(kuò)散泛濫，已成為全球范圍內(nèi)突出的社會(huì)政治問題。習(xí)近平總書記深刻指出：“當(dāng)前，全球收入不平等問題突出，一些國(guó)家貧富分化，中產(chǎn)階層塌陷，導(dǎo)致社會(huì)撕裂、政治極化、民粹主義泛濫，教訓(xùn)十分深刻！”從國(guó)外情況看，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給民粹主義言論提供了大規(guī)模快速傳播的途徑。在我國(guó)，通過持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)治理，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)總體向好，網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。但對(duì)于民粹主義的網(wǎng)絡(luò)化傳播，決不能掉以輕心，必須高度警惕、有效防范。我們必須清醒認(rèn)識(shí)民粹主義在網(wǎng)絡(luò)空間傳播的現(xiàn)實(shí)危害，主要包括以下幾個(gè)方面。

——破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。民粹主義將人民和精英刻意劃分開來，并將二者置于對(duì)立面，煽動(dòng)大眾對(duì)精英的不滿和憤怒。這種情緒，容易在互聯(lián)網(wǎng)上得以傳播蔓延。熱點(diǎn)公共事件在網(wǎng)絡(luò)上通過爆料、偏激言論、虛假消息迅速引起大量圍觀，一些網(wǎng)民在不明真相且不具備專業(yè)識(shí)別能力的情況下，往往容易跟隨一些非理性情緒化表達(dá)的觀點(diǎn)，有傾向地選擇相信某些言論。這容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間成為負(fù)面情緒和極端話語的傳播溫床，使民粹主義“病毒”得以裂變、倍增、加速蔓延。在其影響下，網(wǎng)絡(luò)中會(huì)出現(xiàn)非黑即白的二元對(duì)立思維和群體極化現(xiàn)象，有損網(wǎng)絡(luò)主流話語引導(dǎo)力，破壞清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

——放大激化社會(huì)矛盾。民粹主義的基本邏輯就是二元對(duì)立，在有矛盾的地方就有民粹主義的魅影。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著短視頻、直播等新興傳播形態(tài)的盛行，“眼球經(jīng)濟(jì)”、流量經(jīng)濟(jì)凸顯，偏激觀點(diǎn)、極端情緒容易吸引公眾的注意。民粹主義利用公眾關(guān)心的話題、社會(huì)的熱點(diǎn)事件，放大其中的社會(huì)矛盾，激發(fā)公眾的不滿情緒，加劇沖突、制造沖突，煽動(dòng)各種社會(huì)群體事件，影響社會(huì)穩(wěn)定。

——危及意識(shí)形態(tài)安全。網(wǎng)絡(luò)空間的民粹主義以極具煽動(dòng)性的話語放大社會(huì)負(fù)面情緒，憑借群體輿論手段對(duì)國(guó)家主流價(jià)值觀念、價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行攻擊。而網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和法不責(zé)眾的社會(huì)心理弱化了道德標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)空間中的規(guī)范作用，非理性的參與往往會(huì)導(dǎo)致少數(shù)網(wǎng)民不辨是非式地在網(wǎng)絡(luò)空間中批評(píng)與謾罵。如果放任這種情況發(fā)生，可能導(dǎo)致社會(huì)主流價(jià)值認(rèn)同不斷淡化、削弱，危害馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。

——損害群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。當(dāng)一些公共事件觸動(dòng)人們生活中的痛點(diǎn)，民粹主義在網(wǎng)絡(luò)傳播中便會(huì)放大沖突，將對(duì)公共事件的質(zhì)疑與批評(píng)上升到反對(duì)現(xiàn)行體制的層面，并利用網(wǎng)絡(luò)空間傳播速度快、影響范圍廣的特點(diǎn)，蓄意引發(fā)大規(guī)模的抗議活動(dòng)。如果不對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、制止，必將擾亂正常社會(huì)秩序，影響公眾對(duì)實(shí)現(xiàn)共同富裕、創(chuàng)造美好生活的信心，最終損害人民群眾的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

民粹主義作為社會(huì)思潮的表現(xiàn)之一，也是社會(huì)環(huán)境中政治、經(jīng)濟(jì)、文化等在公眾意識(shí)層面的反映。防范、治理民粹主義的網(wǎng)絡(luò)化傳播，必須突出問題導(dǎo)向，運(yùn)用系統(tǒng)思維，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作，更大力度保障和改善民生，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

一是鞏固和壯大主流意識(shí)形態(tài)，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)思想觀念、文化觀念。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨著前所未有的深刻轉(zhuǎn)型，社會(huì)矛盾也更加多樣化，加上國(guó)際形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜、大國(guó)博弈此起彼伏。在此形勢(shì)下，必須正視當(dāng)前各種社會(huì)思潮、多元價(jià)值觀等的沖擊，始終堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。一方面，主流媒體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化引導(dǎo)功能，通過提供全面、真實(shí)的事實(shí)占據(jù)輿論場(chǎng)的制高點(diǎn)，大力宣傳“中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能、馬克思主義為什么行、中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好”，通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝聚共識(shí)，抵制民粹主義思潮對(duì)網(wǎng)民的侵蝕。另一方面，要培育積極正面的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的正面動(dòng)員功能，通過網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖溝通不同利益群體、化解網(wǎng)民極端情緒，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)。

二是拓寬和豐富參與渠道，引導(dǎo)公眾通過理性方式有序表達(dá)、參與、監(jiān)督。防范治理民粹主義的網(wǎng)絡(luò)化傳播，最關(guān)鍵和最直接的切入點(diǎn)之一就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的“引”和“導(dǎo)”，疏通民意傳達(dá)、溝通的渠道，鼓勵(lì)民眾有序、理性地進(jìn)行意見表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，既要延續(xù)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待、干部下訪、民情民意懇談等渠道，又要運(yùn)用好相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人信箱、熱線、在線提問以及公眾號(hào)微博等便捷的溝通方式，切實(shí)增強(qiáng)民意溝通的高效化和科學(xué)化，形成理性高效的民意溝通氛圍。治理主體要充分熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播機(jī)制、傳播特點(diǎn)和擴(kuò)散機(jī)制，深入研究民眾在具體“引爆點(diǎn)”上的心理取向和情緒動(dòng)向，對(duì)未發(fā)生的輿情走向進(jìn)行預(yù)判，對(duì)已發(fā)生的輿情爆點(diǎn)及時(shí)處理回應(yīng)民眾訴求、進(jìn)行合理引導(dǎo)，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的指數(shù)型“傳染”，從而消弭民粹主義的生長(zhǎng)空間。

三是不斷保障和改善民生，促進(jìn)分配正義。要落實(shí)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督這些公民參與政治的路徑，形成良性的信息公開、參與和反饋的機(jī)制。同時(shí)要重視解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不均衡問題，努力實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公平正義。要大力打擊以權(quán)謀私、權(quán)錢結(jié)合的腐敗行為;持續(xù)推進(jìn)對(duì)不良飯圈文化的整治;破除行業(yè)壟斷，引入合理有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;避免優(yōu)勢(shì)資源分布不均，推進(jìn)教育、醫(yī)療、服務(wù)等資源的有序分配;完善分配體系。通過對(duì)基礎(chǔ)因素的合理配置，保證全體民眾平等發(fā)展的權(quán)利，鏟除網(wǎng)絡(luò)民粹主義萌發(fā)的社會(huì)土壤。

四是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)，以強(qiáng)化監(jiān)管治理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)，既要培育民眾的民主和法治意識(shí)，也要為網(wǎng)絡(luò)民主協(xié)商和民意表達(dá)開辟?gòu)V闊渠道，加強(qiáng)公權(quán)力司法公正的保障。針對(duì)外部勢(shì)力在網(wǎng)上的攻擊滲透，必須態(tài)度堅(jiān)決、嚴(yán)防死守，進(jìn)行批駁斗爭(zhēng)。面向國(guó)內(nèi)社會(huì)輿情，面對(duì)人民的內(nèi)部矛盾，主要應(yīng)以形成合理網(wǎng)絡(luò)發(fā)言邊界為約束手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間的治理，通過回應(yīng)群眾關(guān)切來凝聚民心，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間治理方式來處理民眾的關(guān)切。不論是以政府主導(dǎo)的治理還是各相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方的治理，面對(duì)輿情時(shí)都應(yīng)堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，秉持依法治理的態(tài)度，達(dá)成最堅(jiān)不可摧的共識(shí)，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

五是注重培養(yǎng)理性平和、開放包容的社會(huì)心態(tài)。培養(yǎng)良好社會(huì)心態(tài)，必須加強(qiáng)網(wǎng)民群體的媒介素養(yǎng)教育，這不僅包括對(duì)民粹主義的甄別教育，也包括對(duì)社會(huì)公共事件的分析教育。在開展網(wǎng)民媒介素養(yǎng)教育時(shí)應(yīng)注意方式方法，用網(wǎng)民喜聞樂見的方式凝聚對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的共識(shí)，通過案例分析、專家講座、線上交流等多種方式對(duì)民粹主義的思想誤區(qū)進(jìn)行深入剖析，提升網(wǎng)民群體對(duì)錯(cuò)誤思潮的揭露和批判能力。要強(qiáng)化網(wǎng)民群體參與網(wǎng)絡(luò)政治的實(shí)踐能力，將網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐內(nèi)化為自身的政治素養(yǎng)，不斷提高信息辨識(shí)能力和媒介應(yīng)用能力。