“共享衣櫥”為何風(fēng)光不再

張配豪

時(shí)尚速度太快，以至于去年買的大衣今年就被流行拋棄。于是商家推出“共享衣櫥”租賃服務(wù)，讓消費(fèi)者不用買衣服，不再因“買了衣服沒穿過”而苦惱。

共享衣櫥如何興起

共享衣櫥概念最先誕生于美國。2015年因創(chuàng)業(yè)大潮與O2O火熱，催生了國內(nèi)共享租衣市場。用買一件Zara的錢租到Prada，對(duì)于一邊沉迷“剁手”一邊捂緊錢包的當(dāng)代年輕人來說，可以說是“救命良藥”。

1992年出生的王秋韻是北京一家共享衣櫥的負(fù)責(zé)人。她的小店原是一家傳統(tǒng)服裝店，前年開始試水共享經(jīng)營模式。每月每人只需599元會(huì)員費(fèi)，就可以有30次機(jī)會(huì)租各種服飾。

記者看到，與家里的衣帽間一樣，各種服飾、配飾被有序地?cái)[放在衣架上，供消費(fèi)者挑選、搭配。王秋韻說，這間衣櫥總價(jià)50萬元，能同時(shí)滿足男性和女性顧客的穿搭需求?！拔冶旧硎菍W(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，之前還做過兩年時(shí)裝雜志編輯工作，認(rèn)識(shí)一些潮流服飾相關(guān)前沿的設(shè)計(jì)師，所以做起來相對(duì)得心應(yīng)手?！?/p>

共享衣櫥并不復(fù)雜，模式大同小異，運(yùn)營模式核心就是租借。消費(fèi)者可以按月、季度、半年或一年交錢成為會(huì)員，然后就可以在共享衣櫥里選擇需要租借的衣服。

共享衣櫥概念一經(jīng)推出，就受到資本追捧。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年2月到2018年9月，“衣二三”曾獲得紅杉資本等6輪融資，金額達(dá)到5.3億元。除此之外，這條賽道上總?cè)谫Y金額超過了10億元。

與此同時(shí)，人們購買服裝的意愿也在逐年降低，2015年至2017年，中國服裝類零售額同比增速一直在下降，2015年是9.316%，2016年縮減至5.5%，到了2017年更是跌落到了1.4%。一邊是逐年攀升的服裝價(jià)格，另一邊是不斷降低的購買意愿。因此共享衣櫥也就受到用戶的青睞。

共享衣櫥怎么不行了

共享行業(yè)十分燒錢是行業(yè)共識(shí)，共享衣櫥這一賽道也不例外。這個(gè)賽道不屬于純流量型的線上交互生意，要想將這服務(wù)落地，仍需打通很多的線下環(huán)節(jié)，包括選品采購、自動(dòng)分揀、清洗維護(hù)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、客服服務(wù)等各環(huán)節(jié)，整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條，離不開大量的資金投入。

2019年6月，頭部共享衣櫥平臺(tái)“衣二三”的注冊(cè)用戶已經(jīng)接近2000萬，平均每周下單一次。但隨之而來負(fù)面評(píng)價(jià)越來越多，消費(fèi)者反映幾個(gè)平臺(tái)雖然都聲稱自己有百萬件美衣可供挑選，但很多大牌熱款往往都處于缺貨的狀態(tài)，消費(fèi)者只能退而求其次。還有消費(fèi)者反映“衣二三”在未提前告知的情況下，單方面修改租衣規(guī)則和會(huì)員協(xié)議內(nèi)容。

7月15日，“衣二三”APP主頁上寫著“感謝再見，后會(huì)有期”8個(gè)大字。創(chuàng)業(yè)6年多的“衣二三”于8月15日正式關(guān)閉服務(wù)器，并停止運(yùn)營。而在此前至少有10家共享衣櫥企業(yè)宣布關(guān)閉業(yè)務(wù)。

正所謂成也蕭何敗也蕭何，共享衣櫥誕生是為了滿足大家花最少的錢實(shí)現(xiàn)穿衣自由，而如今的落寞也是因?yàn)樾枨蟮牟豢沙掷m(xù)性。

“從文化層面來看，在講究穿新衣的中國市場，衣服的衛(wèi)生問題、被陌生人穿過等原因都會(huì)成為消費(fèi)者的心理負(fù)擔(dān)。日常穿衣需求一直都比較小眾，而且缺乏用戶黏性。大部分用戶是因?yàn)閰⒓幽承┗顒?dòng)產(chǎn)生的臨時(shí)需求，很難成為回頭客，還有很多用戶是一時(shí)嘗鮮買了會(huì)員，但是沖動(dòng)之后續(xù)費(fèi)和復(fù)購?fù)瑯硬荒艽_保，尤其是日常貼身穿著的衣服，大部分人還是傾向于購買擁有?！狈b行業(yè)分析師王亞迅表示。

北京服裝學(xué)院張潔教授則把共享衣櫥賽道上的“團(tuán)滅”歸結(jié)于國人對(duì)租衣等于消費(fèi)時(shí)尚這一認(rèn)知并沒有成型?！跋啾葰W美消費(fèi)者，國內(nèi)消費(fèi)者沒有太多正式活動(dòng)場合，也沒有太多出席派對(duì)的需求，因此國內(nèi)線上租衣平臺(tái)，紛紛選擇重點(diǎn)布局日常服飾租賃，不過很多人還是忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是國內(nèi)消費(fèi)者在服裝上探索長線的需求還沒有被培育出來。即使非常喜歡時(shí)尚，喜歡在服裝上多嘗試的消費(fèi)者，也有淘寶網(wǎng)上數(shù)量繁多、風(fēng)格各異的平價(jià)服裝店可以滿足他們的需求。線上租賃平臺(tái)其實(shí)只是他們的一個(gè)備選，甚至可能不是第一選擇。”

共享經(jīng)濟(jì)門檻在哪

低門檻、好進(jìn)入、資本熱捧，這一度是共享經(jīng)濟(jì)被公認(rèn)的幾大特征。但回頭來看，風(fēng)口來得快去得也快，被寄予厚望的共享模式似乎并沒有給資本很好的回報(bào)。

最先火起來的是共享單車，直到現(xiàn)在，仍然有人認(rèn)為共享單車沒什么門檻，因此這個(gè)市場最終能夠容納多家企業(yè)同時(shí)存在?？上У氖侨腴T企業(yè)難逃互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鐵律：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高黏性工具，其他同類型產(chǎn)品很難有存活空間，品類競爭最終格局是一家獨(dú)大，或者是老大老二打架時(shí)，被干掉的往往是老三。第二個(gè)站上風(fēng)口的是共享充電寶。但在現(xiàn)階段，租用充電寶仍然更多是臨時(shí)性的偶發(fā)需求。

共享是一種全新的業(yè)態(tài)，但并不是所有的東西人們都愿意共享，也不是每一種共享模式都能夠持續(xù)發(fā)展，而衡量的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是市場的檢驗(yàn)。

王亞迅說：“共享經(jīng)濟(jì)的第一要?jiǎng)?wù)，在于對(duì)商業(yè)模式認(rèn)知是否清晰。幾大企業(yè)為了搶占市場，最終變成了頭部玩家請(qǐng)大家免費(fèi)騎車。當(dāng)資本退潮之后，用戶的成本就必然上升，漲價(jià)引發(fā)了一片抱怨。共享衣櫥同樣如此?！?/p>

張潔則認(rèn)為共享模式的發(fā)展一定要和需求體驗(yàn)充分結(jié)合，同時(shí)也要看商業(yè)模式是否能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可，以及是否能夠讓企業(yè)得到長久的收益回報(bào)。不同于共享充電寶，共享單車的非私有性和剛需，當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)遇到了時(shí)尚行業(yè)，也體現(xiàn)出了自己的局限性。在疫情期間，消費(fèi)者也會(huì)更加注重防疫的問題，一定程度上也影響了租賃平臺(tái)共享概念的信任度。因此國內(nèi)服裝租賃行業(yè)目前很難成為大眾的選擇，但是如果深挖細(xì)分的領(lǐng)域，例如婚紗、晚禮服，這類特殊的衣物，雖然頻次不高，卻還是有一定的市場空間的。