互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟反“內(nèi)卷”

高山

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取消“大小周”制度，雖然在短時(shí)間內(nèi)還難以完全動(dòng)搖長(zhǎng)期形成的加班文化，但這卻是改變的開(kāi)始。

不知不覺(jué)中，“內(nèi)卷”已成為當(dāng)下熱詞，它頻繁出現(xiàn)在職場(chǎng)青年和大學(xué)生的口中。

所謂內(nèi)卷，譯自英語(yǔ)“involution”，用來(lái)描述“簡(jiǎn)單的自我重復(fù)”“沒(méi)有發(fā)展的增長(zhǎng)”“非理性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”等，引起社會(huì)各界關(guān)注。

在職場(chǎng)中，內(nèi)卷常常和無(wú)效率加班加點(diǎn)聯(lián)系在一起，尤其是對(duì)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加班文化盛行。加班加點(diǎn)，只為比同事多完成一點(diǎn)工作？永遠(yuǎn)在忙碌，從沒(méi)時(shí)間停下來(lái)思考和進(jìn)步？焦慮迷茫，始終在為未來(lái)?yè)?dān)驚受怕？

如何讓工作更加高質(zhì)高效，避免無(wú)效率加班，是企業(yè)和員工共同關(guān)心的一個(gè)話題。

職場(chǎng)之卷

2021年8月1日，字節(jié)跳動(dòng)實(shí)行了8年的“大小周”制度正式取消。

“大小周”這種上班方式是指，這一周上班5天，下一周上班6天，如此反復(fù)。

自進(jìn)入2021年以來(lái)，多家互聯(lián)網(wǎng)公司取消“大小周”制度。

6月11日騰訊率先宣布試點(diǎn)強(qiáng)制6點(diǎn)下班，騰訊光子工作室提出取消“大小周”。其中顯示，該公司規(guī)定周三6點(diǎn)下班，其他工作日不得晚于9點(diǎn)下班，并且嚴(yán)格保障雙休和節(jié)日休假;

6月24日快手宣布從2021年1月開(kāi)始試運(yùn)行的“大小周”自7月1日起取消，員工按需加班，公司按照相關(guān)規(guī)定向員工支付加班工資;

7月9日字節(jié)跳動(dòng)宣布，將于8月1日起取消隔周周日工作安排，如團(tuán)隊(duì)有加班需求可以在系統(tǒng)上提交申請(qǐng);

7月14日美團(tuán)旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選”發(fā)布通知，取消“大小周”。

一位快手員工表示，“事實(shí)上，周日加班效率很低，但是其他人不走，領(lǐng)導(dǎo)不走，我也不敢走?！币虼?，據(jù)一位快手員工說(shuō)，有很多快手員工為取消“大小周”而興奮，當(dāng)公司宣布了這個(gè)消息以后，大家擁護(hù)改革的歡呼聲就持續(xù)了十幾分鐘，雖然錢(qián)少了，但心里還是開(kāi)心的。

談起互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，人盡皆知的是薪資誘人、員工食堂、晚上報(bào)銷打車費(fèi)等等標(biāo)簽，但這些福利其實(shí)也是在掩蓋行業(yè)里的一個(gè)問(wèn)題——加班。

加班由何而來(lái)？

由中經(jīng)報(bào)智庫(kù)、《商學(xué)院》雜志、中國(guó)經(jīng)營(yíng)者俱樂(lè)部發(fā)起的《新青年職場(chǎng)生態(tài)調(diào)查》結(jié)果顯示，加班普遍存在，但到底加班何來(lái)？49%的人表示主要是想完成工作任務(wù)，接下來(lái)依次是領(lǐng)導(dǎo)要求加班（22%）、同事都在加班（11%）、有加班費(fèi)（6.9%），另外還有6.9%的人明確表示不同意加班。

加班與否，和所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度直接相關(guān)，并不是所有的加班都不能被接受，也不是每一次加班都會(huì)被吐槽。但前提是，加班應(yīng)該有效率，而不是盲目地加班。如果員工加班只是為了完成領(lǐng)導(dǎo)的要求或者被動(dòng)地加班，加班的意義何在？

2020年年底，36氪發(fā)起了一項(xiàng)小調(diào)查，收集并整理了一份由340份受訪者組成的“當(dāng)代職場(chǎng)人內(nèi)卷圖鑒”。調(diào)查結(jié)果顯示，職場(chǎng)中不同程度感受到內(nèi)卷的受訪者占比高達(dá)96.76%，其中陷入嚴(yán)重內(nèi)卷并影響到工作的受訪者有16.18%，而完全沒(méi)有感受到內(nèi)卷的職場(chǎng)人僅有3.24%。當(dāng)談到職場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)卷現(xiàn)象，一半以上的受訪者覺(jué)得工作重復(fù)沒(méi)有意義、收入與付出不成正比、加班嚴(yán)重是職場(chǎng)內(nèi)卷三座大山。

中國(guó)社科院副研究員朱濤也曾表示，為了吸納更多的人才，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都曾經(jīng)歷過(guò)大規(guī)模擴(kuò)張，這就導(dǎo)致公司的人員變多。但目前互聯(lián)網(wǎng)公司的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，發(fā)展的速度遠(yuǎn)沒(méi)有趕上人員增長(zhǎng)的速度，這就導(dǎo)致了公司內(nèi)部出現(xiàn)內(nèi)卷現(xiàn)象。朱濤進(jìn)一步解釋說(shuō)：“通俗來(lái)講，就是活兒還是那么多，但每個(gè)人承擔(dān)的工作少了，這就促使大家開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，比拼一些并不一定有實(shí)際產(chǎn)出的東西，例如加班的時(shí)長(zhǎng)。所以說(shuō)，很多僅僅是迫于‘加班氛圍的加班，就是一種內(nèi)卷的表現(xiàn)。”

隨著內(nèi)卷加劇，“表演型”加班也在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有了一席之地。當(dāng)加班文化盛行，身處其中的每個(gè)員工都容易被裹挾其中，即便沒(méi)有工作安排，也寧愿下班后留在公司“磨洋工”。更有甚者，加班已然形成攀比之風(fēng)，為了刷存在感，或是不背上悠閑的“罪名”，只能不停地堆砌勞動(dòng)時(shí)間。

事實(shí)上，無(wú)效率加班不僅消磨員工的意志和熱情，也損害公司的資源和利益，是一門(mén)“雙輸”的生意。

2021年7月26日，拉勾招聘發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非正常工作制民意調(diào)查報(bào)告》，對(duì)上千位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)人中78.4%曾有過(guò)非正常工作制的經(jīng)歷。雖然78.4%的互聯(lián)網(wǎng)人都曾有過(guò)非正常工作制的經(jīng)歷，但73%的人認(rèn)為，超負(fù)荷的加班與投入并沒(méi)有為工作帶來(lái)更高的效率及產(chǎn)出，這也成為互聯(lián)網(wǎng)人抗拒非正常工作制的重要原因之一。“我完全理解特殊情況下的應(yīng)急加班，也愿意積極配合響應(yīng)。但這不應(yīng)該常態(tài)化，在公司強(qiáng)制或變相強(qiáng)制下進(jìn)行的加班，更多時(shí)候演變成為朋友圈里比慘，打卡表上比晚，這種內(nèi)卷毫無(wú)意義?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“減負(fù)”

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有不少開(kāi)始推行“大小周”工作制，甚至有的企業(yè)將“大小周”明顯地標(biāo)在了招聘條件上。

事實(shí)上，不乏有聲音贊同加班文化的合理性，認(rèn)為科技產(chǎn)業(yè)這些年的繁榮也離不開(kāi)大量互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者沒(méi)日沒(méi)夜地奮斗，甚至一些人為此舍棄個(gè)人生活。

但更多的聲音還是反對(duì)。

脈脈上有一個(gè)“準(zhǔn)點(diǎn)下班VS加班誰(shuí)才是好員工？”的投票顯示，選擇“準(zhǔn)點(diǎn)下班”的人群達(dá)89%;選擇“加班”的為11%。也就是說(shuō)近九成職場(chǎng)人認(rèn)為，準(zhǔn)點(diǎn)下班才是好員工。

隨著字節(jié)跳動(dòng)、快手宣布取消“大小周”，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司員工在社交網(wǎng)站上討論著取消“大小周”的可能性，互聯(lián)網(wǎng)公司高速增長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去，長(zhǎng)時(shí)間的加班不一定會(huì)帶來(lái)更多的價(jià)值，相反超長(zhǎng)工時(shí)對(duì)員工身心健康帶來(lái)的危害引發(fā)更多討論。

如今，反內(nèi)卷之戰(zhàn)已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)大廠之間開(kāi)啟，在周末加班這件事上，互聯(lián)網(wǎng)公司的態(tài)度正在發(fā)生變化。

互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開(kāi)始反加班，背后可能存在多重因素。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體進(jìn)入下半場(chǎng)，巨頭增速放緩，增長(zhǎng)空間變得愈發(fā)有限，傳統(tǒng)通過(guò)堆積工作時(shí)間換取企業(yè)流量高速增長(zhǎng)的發(fā)展路數(shù)已然遇到瓶頸。加班帶來(lái)的收益不再像曾經(jīng)那么明顯，而“大小周”制度本身卻意味著高昂的成本。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)靠的是流量，那么下半場(chǎng)靠的就是創(chuàng)新。提出互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這一概念的王興也曾提到過(guò)，“通過(guò)創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值，這正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)需要構(gòu)建的新的核心能力”。

除了加班的效益降低，而成本高企以外，隨著政策收緊，國(guó)內(nèi)對(duì)于勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的監(jiān)管也在加強(qiáng)，這可能也是這一輪“反內(nèi)卷”的推動(dòng)力之一。

2021年3月，全國(guó)政協(xié)委員李國(guó)華曾提案表示，某些行業(yè)存在普遍制度化和嚴(yán)重超時(shí)化，在短視頻、在線教育、出行、電商等領(lǐng)域，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又開(kāi)始推行“大小周”工作制。李國(guó)華指出，當(dāng)前我國(guó)996問(wèn)題處于企業(yè)失控、監(jiān)管失序、工會(huì)失靈的狀態(tài)，鮮少見(jiàn)到996企業(yè)得到處罰，勞動(dòng)監(jiān)察沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，勞動(dòng)者維權(quán)困難;一些企業(yè)甚至直接在規(guī)章制度中規(guī)定，執(zhí)行996、“大小周”工時(shí)，剝奪了員工的休息時(shí)間。李國(guó)華表示，延長(zhǎng)法定工作時(shí)間的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起重視和關(guān)注，建議對(duì)996工作制進(jìn)行監(jiān)管。

對(duì)于這種內(nèi)卷式的加班該如何破除？朱濤表示，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)取消了“大小周”制度，在某種程度上也可以看作是破除這種內(nèi)卷式加班的嘗試，其中一個(gè)目的就是為了鼓勵(lì)員工提高日常工作效率，拒絕無(wú)效加班。雖然在短時(shí)間內(nèi)還難以完全動(dòng)搖長(zhǎng)期形成的加班文化，但這卻是改變的開(kāi)始。