關(guān)于企業(yè)管理中授權(quán)賦能的運用探討

田曉詩 潘祺彤

摘要：授權(quán)賦能是一種新型的管理方式，其借助于權(quán)利激發(fā)員工的工作熱情，提升工作動力，最終達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。在新時代下運用授權(quán)賦能是提升企業(yè)競爭力的重要方式，也是人力資源管理的重要手段。不過由于受到多種原因的影響當前我國很多企業(yè)對授權(quán)賦能的運用并不是十分科學(xué)，其中還存在一些問題，本文對這些問題進行了總結(jié)，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理的實際情況提出授權(quán)賦能的運用措施。

關(guān)鍵詞：授權(quán)賦能;管理方式;人力資源管理;問題;措施

一、授權(quán)賦能的含義

所謂授權(quán)賦能其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將自身的權(quán)力適當下放給員工，使員工有更多的權(quán)限，使員工在權(quán)限的作用下更嚴格對自身進行管理，從而提升員工的授權(quán)感知，并推動員工綜合素質(zhì)與實力的提升。從內(nèi)容上來看，授權(quán)賦能指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工分享信息，使員工有更多的自主決策權(quán)，從而為其營造更多的能力發(fā)揮空間，促進員工新想法的產(chǎn)生。從這里來看，領(lǐng)導(dǎo)賦能不管是對于員工的創(chuàng)新、成長來說十分有利，而且對于企業(yè)的長遠發(fā)展也是十分有利的。因為隨著員工權(quán)力的增加，其對組織也會有更為深入的了解，從而提升自身的個體意識，激發(fā)工作內(nèi)驅(qū)力。

二、授權(quán)賦能對員工和企業(yè)帶來的影響

1.授權(quán)賦能對員工帶來的影響

第一，提升員工的工作動力。領(lǐng)導(dǎo)對員工進行授權(quán)賦能，能夠使員工有更多創(chuàng)新資源，從而能夠推動員工工作動力的提升。在組織中，權(quán)力在很大程度上代表著可以得到更多的信息，可以對組織資源進行調(diào)配。而員工創(chuàng)新離不開多種多樣信息資源的支撐，很多時候由于員工沒有更多的資源去利用，所以只能將能力限制在職能范圍中，這影響了其發(fā)展，而通過授權(quán)，則意味著給予了員工更為廣闊的空間，這樣員工就會有更大的發(fā)展前景，工作動力自然會得到增加。此外，員工的權(quán)力在得到提升之后，往往會認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)較為看重自己，對自己投入了較大的期望，所以為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，被授權(quán)員工會更積極主動地表現(xiàn)自己，想方設(shè)法提升工作業(yè)績，也因此有了更大的工作

動力。

第二，提升員工處理糾錯的能力。愿意授權(quán)賦能的領(lǐng)導(dǎo)通常具有開放的人格，這樣的領(lǐng)導(dǎo)也往往在員工出現(xiàn)差錯的時候，更能夠?qū)ζ溥M行包容和理解，如此組織中的成員就會降低對犯錯的恐懼感，從而更樂于主動探索和嘗試，并且在產(chǎn)生差錯之后，員工與組織也會有更大的動力對這些差錯進行完善和修正。這樣不僅會點燃員工的創(chuàng)新熱情，帶動企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升，而且還會促進員工糾錯能力的提升。從現(xiàn)實情況來看，員工長期在自身工作崗位上工作，思想會逐漸固化，產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的心理，不愿意主動創(chuàng)新，而領(lǐng)導(dǎo)賦能實質(zhì)上是拓寬了員工的工作廣度，使員工站立在更高的平臺中對事物進行處理，這樣員工就會突破安于現(xiàn)狀的心理，不斷探索新的工作方法，并促進糾錯能力的提升。而這又會反過來增強員工的創(chuàng)新欲望，使其不斷進步、不斷發(fā)展，對于企業(yè)的發(fā)展也極為有利。

第三，激發(fā)組織內(nèi)部的工作熱情。從某種程度上來看，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)還可以促進組織內(nèi)部氛圍的優(yōu)化，激發(fā)組織的工作熱情。上述我們提到，通過領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)賦能，員工的創(chuàng)新能力可以得到提升，且能夠為員工營造更為寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境往往會降低員工的心理緊張狀態(tài)，使員工敢于創(chuàng)新，而在大家都積極進行創(chuàng)新的時候，組織整體氛圍必然是較好的，是帶有濃厚創(chuàng)新精神的。

2.授權(quán)賦能對企業(yè)帶來的影響

第一，推動企業(yè)決策有效性的提升。企業(yè)對員工授權(quán)賦能之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力會得到分散，員工能夠積極參與到企業(yè)管理中，對企業(yè)提出自己的觀點與看法，這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做決策的時候，會考慮的更為全面，從而能夠提升決策的科學(xué)性與有效性。與此同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做決策的過程中，還可以與員工進行深入溝通，從員工的管理行為中得到更多的信息，對各個環(huán)節(jié)的運行更為了解，這也能夠促進決策有效性的提升。

第二，促進企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力較為集中，一個企業(yè)的員工都聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這樣會陷入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的“一言堂”中，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又難以對企業(yè)多方面的運行考慮全面，所以在管理的時候會存在很多不足，這樣就會導(dǎo)致員工對內(nèi)部管理產(chǎn)生反感，促進整體管理水平的降低。而通過實施授權(quán)賦能，則可以將權(quán)力分散在多位員工身上，不同的員工負責自身領(lǐng)域內(nèi)的管理，從而能夠提升內(nèi)部管理的專業(yè)性和人性化程度，這樣員工原有的反感情緒也能夠得到緩解，而且還能夠使整體管理水平的得到提升，使企業(yè)的運行更為

規(guī)范。

第三，推動企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。企業(yè)運行的目的大部分都是為了盈利，對員工進行授權(quán)賦能的根本目的也在于盈利。通過授權(quán)，員工的工作熱情大幅度提升、創(chuàng)新能力不斷增強，對企業(yè)的忠誠度和滿意度也會日益提升，而且企業(yè)內(nèi)部管理日益完善和規(guī)范，這樣企業(yè)的運行也會更為規(guī)范、科學(xué)。

三、企業(yè)管理中授權(quán)賦能運用所面臨的問題

1.授權(quán)賦能限度把控不合理

授權(quán)賦能限度把控不合理是企業(yè)管理中授權(quán)賦能普遍存在的問題。授權(quán)賦能的本質(zhì)目的是為了推動企業(yè)的更好發(fā)展，而因為不能把控限度，會導(dǎo)致員工擁有的權(quán)力過大或者過小，前者會使員工產(chǎn)生得意忘形的心理，對權(quán)力進行濫用，而后者會導(dǎo)致授權(quán)無法發(fā)揮出真正的賦能效果，結(jié)果都是不利的。根據(jù)具體了解發(fā)現(xiàn)，我國很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然都認識到了授權(quán)賦能的好處，但是卻缺乏對各位員工以及各個崗位的了解，因此會出現(xiàn)將權(quán)力下放給不合適人員的情況，影響授權(quán)的效果。如一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在某一時期中感覺某員工的表現(xiàn)較好，有較大的工作熱情，因此對其較為器重，并將一些權(quán)力下放給其，而并沒有對員工的長遠發(fā)展過程進行了解，導(dǎo)致為員工賦予的權(quán)力其難以勝任。還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在賦權(quán)的時候過于謹慎，為員工賦予的權(quán)力限度過低，導(dǎo)致員工難以感受到權(quán)力的價值，因此也無法發(fā)揮良好的激勵作用。

2.混淆授權(quán)與管理之間的關(guān)系

授權(quán)與管理兩者之間是存在緊密關(guān)系的，現(xiàn)實中很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因為混淆兩者的關(guān)系，而導(dǎo)致授權(quán)賦能效果的發(fā)揮受到了不利影響。從本質(zhì)上來看，授權(quán)賦能僅僅是一種管理的方式，并不能代替管理，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在授權(quán)的同時，適當對員工進行管理。而根據(jù)筆者的了解發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為為員工授權(quán)意味著對員工較為放心，所以也尊重員工所有的行為，不再對員工進行嚴格要求，在這樣的情形下，員工會認為自身擁有了權(quán)力就擁有了自由，因此會受到多種誘惑而失去工作的約束力，從而導(dǎo)致工作效果的下降。

3.授權(quán)賦能的選擇困難

授權(quán)賦能的前提是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要選擇對的授權(quán)賦能對象，也就是要對員工進行綜合對比，最終選擇出最適合授權(quán)的員工。但現(xiàn)實中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往存在“選擇困難癥”，雖然希望運用這種方式來管理員工，但是難以充分辨認真正需要授權(quán)賦能的員工，導(dǎo)致最終的授權(quán)賦能活動效果大打折扣。如選擇的員工存在多種問題，難以擔當起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)力，或者將最適合授權(quán)的員工錯過，而選擇不適合授權(quán)的員工等。這一問題的存在直接影響了企業(yè)授權(quán)賦能作用的發(fā)揮，甚至還會為企業(yè)發(fā)展帶來反面影響，因此必須要對這一問題進行解決。

四、企業(yè)管理中授權(quán)賦能運用的措施

1.做好授權(quán)賦能限度的把控

由上述分析可知，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)賦能確實能夠促進員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生，并推動員工工作熱情的提升，但在授權(quán)的過程中也要把握好限度，不可隨意對權(quán)力進行下放，否則會導(dǎo)致本來可以對員工產(chǎn)生激勵作用的行為由于權(quán)力的過度下放而導(dǎo)致員工產(chǎn)生任意妄為的心理，不僅難以起到激發(fā)創(chuàng)新性的作用，而且出現(xiàn)了權(quán)力濫用的情況。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仔細分析組織的現(xiàn)實運行情況，根據(jù)具體的需求和情況對權(quán)利進行下放，要盡量選擇較為合適的權(quán)力進行下放，并對下放尺度進行把控，做好權(quán)力運用范圍的規(guī)定。第一，在賦權(quán)之前要對備選員工進行系統(tǒng)分析，包括分析員工的長期表現(xiàn)、對企業(yè)的忠誠度、心理期望以及集體意識情況等，通過全面性分析更好地衡量員工的能力，從而對權(quán)力進行合理賦予，避免出現(xiàn)權(quán)力浪費或者權(quán)力無效的情況。第二，構(gòu)建科學(xué)的權(quán)限范圍制度。要通過制度的形式對每一種權(quán)力、崗位職責等進行規(guī)定，使員工在獲取到某種權(quán)力之后，明確其運用場合、運用范圍等，以更好地對這種權(quán)力進行運用，避免出現(xiàn)濫用職權(quán)的問題。

2.推動授權(quán)與管理的有效結(jié)合

授權(quán)賦能屬于一種領(lǐng)導(dǎo)方法，也是領(lǐng)導(dǎo)對員工管理的藝術(shù)，與傳統(tǒng)的硬性企業(yè)管理方式相比，授權(quán)賦能強調(diào)對員工的軟調(diào)控。所以這種管理方式可以從多種視角對員工行為產(chǎn)生影響，不過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要將授權(quán)替代管理的思想轉(zhuǎn)變過來，將授權(quán)與管理相互融合起來，軟硬兼施、雙管齊下，這樣才能夠更好地發(fā)揮授權(quán)的賦能作用。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入對授權(quán)賦能方式進行了解，在對員工授權(quán)的同時，使員工感受到自身的期望，并主動按照規(guī)定開展工作。為了更好地促進授權(quán)與管理的結(jié)合，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以加強與授權(quán)員工的溝通，為員工說明授予的具體權(quán)力內(nèi)容，并說明員工在這一權(quán)力上的優(yōu)勢，對員工進行鼓勵，使員工明白領(lǐng)導(dǎo)對自身授權(quán)是看重自身的才華。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在對員工鼓勵的同時，也要為員工說明其權(quán)力范圍、需要遵循的規(guī)定等，這樣很多時候并不會對員工產(chǎn)生不良心理，反而會使員工感受到企業(yè)的規(guī)范性，也會提升對企業(yè)的忠誠度，更好地行使自身的權(quán)力。

3.科學(xué)選擇授權(quán)賦能對象

為了避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)賦能的錯用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要在授權(quán)之前進行詳細分析，科學(xué)選擇授權(quán)對象。筆者建議從如下幾個方面入手選擇授權(quán)賦能對象：第一，多與員工談心，尤其是對有較大發(fā)展?jié)摿Φ謨?nèi)向的員工進行溝通，通過溝通深入了解其內(nèi)心的想法，觀察其發(fā)展?jié)摿?，并決定其是否適合授權(quán)賦能。第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)靈活對自己的權(quán)力進行運用，引導(dǎo)全員參與到企業(yè)決策中，使員工盡情展示自己的才華，并從眾多員工的決策建議中篩選出最為科學(xué)的建議，通過多次篩選和引導(dǎo)，從而發(fā)現(xiàn)哪些員工的建議與企業(yè)有較高的契合性，這樣能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找到接班人，明確賦能對象。如可以在做營銷決策的時候，鼓勵員工提出自己在營銷方式創(chuàng)新方面的建議，在做某產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)劃時，也可以鼓勵全員提出自己的見解，通過舉辦幾次這樣的活動，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會從員工的建議中更深刻地了解員工的眼界、思想狀態(tài)中，這樣就更容易選擇有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，并對其進行授權(quán)。第三，組織構(gòu)建授權(quán)賦能探討小組。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解往往并不充分，這會影響其在授權(quán)上的決定，而為了提升授權(quán)的有效性，可以專門組建授權(quán)賦能小組。如可以將每個部門的領(lǐng)導(dǎo)參與進來，共同組成小組，各個部門領(lǐng)導(dǎo)對自己的員工最為了解，在大家的共同探討和分析下，最終選擇更為合適的員工，并確定授權(quán)的范圍，從而取得更為理想的效果。

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不斷提升自身的魅力

授權(quán)賦能與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升之間也存在重要關(guān)系，因為授權(quán)賦能是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力，不注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)揮，難以使員工感受到自身的氣場、魅力等，那么就會降低員工的領(lǐng)導(dǎo)期望，因此即便是企業(yè)對員工進行了授權(quán)，也難以真正達到賦能的效果。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重個人魅力的提升，通過多種途徑使員工產(chǎn)生對領(lǐng)導(dǎo)力的期望。如在日常工作中要加強學(xué)習(xí)，以豐富的知識、技能等充實自己，具備更為廣闊的胸懷和更為廣闊的視野。還要多學(xué)習(xí)管理學(xué)方面的內(nèi)容，善于運用先進的管理技能、管理思想等，使員工能夠更死心塌地地跟著自己干，在遇到問題的時候，愿意聽取自己的建議（不僅僅是工作上的問題，也可以是家庭、生活上的問題）。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要明白的是，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力并不是擺出領(lǐng)導(dǎo)的架子就行，而是要真真切切地散發(fā)出一種領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，這種權(quán)威是員工不反感的，正是這種權(quán)威使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)獨有的風(fēng)格，從內(nèi)心愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

五、結(jié)束語

企業(yè)管理中采用授權(quán)賦能的方式不管是對于企業(yè)的長遠發(fā)展來看，還是對于員工的能動性發(fā)揮來看都是極為有利的。本文從四個方面提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)賦能的運用措施，即做好授權(quán)賦能限度的把控、推動授權(quán)與管理的有效結(jié)合、科學(xué)選擇授權(quán)賦能對象、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不斷提升自身的魅力，希望為有關(guān)人員提供一些借鑒。

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