供應鏈網(wǎng)絡洞察、供應鏈整合與企業(yè)績效的關系研究

于德 呂途

摘要：以供應鏈網(wǎng)絡洞察、供應鏈整合及企業(yè)績效的關系為出發(fā)點，構建供應鏈網(wǎng)絡洞察通過供應鏈整合進而影響企業(yè)績效的關系模型并提出研究假設，通過構建結構方程模型并以265家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為樣本對理論假設進行檢驗。研究結果表明，供應鏈網(wǎng)絡洞察的三個維度（關系洞察、結構洞察、環(huán)境洞察）對供應鏈整合的兩個維度（內(nèi)部整合、外部整合）與企業(yè)績效均有正向影響;供應鏈整合在網(wǎng)絡洞察與企業(yè)績效的關系中起中介作用;內(nèi)部整合與外部整合均對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

關鍵詞：供應鏈網(wǎng)絡;網(wǎng)絡洞察;供應鏈整合;企業(yè)績效

中圖分類號：F272.2

文獻標志碼：A

文章編號：1006-1037（2021）03-0100-05

如今全球化市場競爭愈演愈烈，已逐漸從企業(yè)間競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣湼偁?，而供應鏈網(wǎng)絡是企業(yè)獲取核心資源及信息的重要來源。通過網(wǎng)絡洞察獲取的異質(zhì)資源往往需要通過供應鏈進行必要的整合與重構，并有效地促進核心競爭力的提升進而提高企業(yè)績效，因此，供應鏈整合是供應鏈創(chuàng)造價值的關鍵。企業(yè)如何通過供應鏈網(wǎng)絡獲取必要資源，并通過有效的資源管理行動實現(xiàn)資源的高價值轉(zhuǎn)化進而促進企業(yè)發(fā)展，是理論界和實業(yè)界亟待解決的問題。近年來，網(wǎng)絡洞察逐漸受到國內(nèi)外學者研究關注，企業(yè)通過網(wǎng)絡洞察從供應鏈網(wǎng)絡中檢索資源并獲取轉(zhuǎn)化價值資源，進一步促進企業(yè)績效的提升[1];網(wǎng)絡洞察可以根據(jù)供應鏈網(wǎng)絡環(huán)境的變化及時調(diào)整并抓取對企業(yè)有利用價值的資源和信息，使得企業(yè)能夠持續(xù)保持具有競爭優(yōu)勢的經(jīng)營狀態(tài)，促使企業(yè)績效的提升[2]。但企業(yè)通過網(wǎng)絡洞察獲取有效資源，如何進行供應鏈整合以提升企業(yè)績效的過程，仍需要深入探究。Flynn等[3]認為供應鏈整合能夠優(yōu)化供應鏈上主要的合作企業(yè)，重組企業(yè)內(nèi)部流程，提高供應鏈整體效率。而Barney[4]認為供應鏈整合是為企業(yè)獲取內(nèi)外部資源進而提升競爭力的重組活動，提高信息交換效率并優(yōu)化生產(chǎn)流程?；魧氫h等[5]認為供應鏈整合是企業(yè)與供應鏈合作企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作程度，以及組織內(nèi)部和組織之間的流程管理。孫曉波等[6]將供應鏈整合看作高效率的資源整合，對客戶滿意度的提升及企業(yè)績效的提升起著重要作用。綜上，供應鏈整合通過甄選、配置和整合企業(yè)獲取的資源并將其轉(zhuǎn)化為能維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要資源，是供應鏈企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、提高企業(yè)績效的重要手段。目前尚未有研究對“供應鏈網(wǎng)絡洞察能否影響企業(yè)績效、供應鏈整合在兩者之間充當什么作用”等問題深入闡述與實證驗證。本文采用結構方程模型提出理論模型和研究假設，探討供應鏈網(wǎng)絡洞察、供應鏈整合與企業(yè)績效關系的影響作用與邏輯路徑，并揭示供應鏈整合的中介作用，為拓展供應鏈網(wǎng)絡洞察與企業(yè)績效之間的理論路徑以及置身動態(tài)環(huán)境下的供應鏈企業(yè)提升企業(yè)績效提供理論依據(jù)和管理啟示。

1 理論與假設

1.1 供應鏈網(wǎng)絡洞察對企業(yè)績效的影響

網(wǎng)絡洞察是企業(yè)獲取獨特信息或資源的能力，幫助企業(yè)感知并理解供應鏈網(wǎng)絡特征與構造，通過獲取網(wǎng)絡高質(zhì)資源和信息為企業(yè)創(chuàng)造差異性優(yōu)勢。企業(yè)通過網(wǎng)絡洞察可以抓取網(wǎng)絡潛在稀缺資源，提升企業(yè)績效。將供應鏈網(wǎng)絡洞察從結構洞察、關系洞察和環(huán)境洞察三個維度進行衡量[7]。

網(wǎng)絡結構洞察是指企業(yè)對供應鏈網(wǎng)絡內(nèi)自身以及其他企業(yè)所處位置的感知識別，通過對其精準洞悉中心或邊緣位置以此來指導決策活動，推動企業(yè)績效的提升。網(wǎng)絡關系洞察是供應鏈企業(yè)對供應鏈網(wǎng)絡中與自身關系密切、交易往來頻繁的企業(yè)的識別感知，與關系密切的企業(yè)繼續(xù)保持長久合作利于自身企業(yè)績效的提高。網(wǎng)絡環(huán)境洞察是供應鏈企業(yè)對供應鏈網(wǎng)絡及環(huán)境的識別感知，動態(tài)分析供應鏈網(wǎng)絡的環(huán)境特征。網(wǎng)絡環(huán)境洞察對供應鏈網(wǎng)絡環(huán)境的差異化感知，敏銳識別環(huán)境變化并對變化給予相應的反饋與應對措施，推動創(chuàng)業(yè)績效的持續(xù)增長[8]。綜上，提出如下假設：

H1a：供應鏈網(wǎng)絡結構洞察對企業(yè)績效具有顯著的正向影響;

H1b：供應鏈網(wǎng)絡關系洞察對企業(yè)績效具有顯著的正向影響;

H1c：供應鏈網(wǎng)絡環(huán)境洞察對企業(yè)績效具有顯著的正向影響。

1.2 供應鏈網(wǎng)絡洞察與供應鏈整合

供應鏈整合是將企業(yè)獲取的內(nèi)外部資源進行必要的戰(zhàn)略調(diào)整和重組，并對內(nèi)、外部各類資源及信息進行合理規(guī)劃，加快信息交換及響應頻率以滿足供應鏈成員的動態(tài)需求[3]。供應鏈網(wǎng)絡洞察能從供應鏈網(wǎng)絡中為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)的資源信息，為供應鏈節(jié)點企業(yè)開展資源整合行為提供物質(zhì)基礎。將供應鏈整合從外部整合與內(nèi)部整合兩個維度進行衡量。

網(wǎng)絡結構洞察能幫助企業(yè)感知網(wǎng)絡中自身所處網(wǎng)絡位置等信息，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部整合活動。供應鏈企業(yè)通過對網(wǎng)絡中其他企業(yè)的網(wǎng)絡位置進行準確定位，通過與中心位置企業(yè)開展資源互換并加深合作，推進外部整合活動的開展[9]。提出如下假設：

H2a：供應鏈網(wǎng)絡結構洞察對外部整合具有顯著的正向影響;

H2b：供應鏈網(wǎng)絡結構洞察對內(nèi)部整合具有顯著的正向影響。

網(wǎng)絡關系洞察可為供應鏈企業(yè)提供和自身有密切聯(lián)系企業(yè)的關系特征，為企業(yè)識別優(yōu)質(zhì)關系對象[10]。通過網(wǎng)絡關系洞察獲得的異質(zhì)資源，尤其是合作企業(yè)間的知識、技術和管理等資源，需要通過內(nèi)外部整合行為將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)核心資源，唯有這樣才能幫助企業(yè)生成關鍵技術知識等核心能力。提出如下假設：

H3a：供應鏈網(wǎng)絡關系洞察對外部整合具有顯著的正向影響;

H3b：供應鏈網(wǎng)絡關系洞察對內(nèi)部整合具有顯著的正向影響。

網(wǎng)絡環(huán)境洞察能從動態(tài)的外部環(huán)境中感知對企業(yè)利益及戰(zhàn)略發(fā)展裨益的資源信息，促成企業(yè)間管理者的目標一致以推動外部整合的順利開展。環(huán)境洞察還能幫助企業(yè)內(nèi)部及時適應外界環(huán)境變化，將內(nèi)部契合度加速磨合，從而減少工作阻力[11]，推動內(nèi)部整合行為的不斷優(yōu)化。基于此，提出如下假設：

H4a：供應鏈網(wǎng)絡環(huán)境洞察對外部整合具有顯著的正向影響;

H4b：供應鏈網(wǎng)絡環(huán)境洞察對內(nèi)部整合具有顯著的正向影響。

1.3 供應鏈整合與企業(yè)績效

供應鏈整合是提升企業(yè)持續(xù)競爭力的重要因素，現(xiàn)有研究對供應鏈整合與企業(yè)績效之間的積極影響得到普遍驗證。Zhao等[12]研究發(fā)現(xiàn)隨著市場環(huán)境動態(tài)變化，供應鏈整合能夠提高企業(yè)應對變化的運作效率，從而提高企業(yè)績效的改善。 Wong等[13]研究認為供應鏈整合有助于企業(yè)間信息資源互換，提升各自企業(yè)的核心競爭力從而提升企業(yè)績效。供應鏈企業(yè)將獲得的異質(zhì)資源通過供應鏈整合加以有效重組，形成企業(yè)的特質(zhì)稀缺資源，幫助企業(yè)生成核心競爭力以提升企業(yè)績效。原始異質(zhì)資源無法直接為企業(yè)所用，唯有供應鏈企業(yè)通過供應鏈整合將企業(yè)所擁有各類資源進行合理配置、重新組合，充分發(fā)揮供應鏈整合行為的作用以提高企業(yè)績效。綜上，提出如下假設：

H5a：供應鏈外部整合對企業(yè)績效具有顯著的正向影響;

H5b：供應鏈內(nèi)部整合對企業(yè)績效具有顯著的正向影響。

1.4 供應鏈整合的中介作用

在激烈的供應鏈競爭下，企業(yè)的核心競爭力取決于能否從復雜的供應鏈網(wǎng)絡中獲取對自身企業(yè)裨益的資源，并通過供應鏈整合活動將雜亂異質(zhì)的資源進行創(chuàng)新性的資源分配和重組，推動企業(yè)績效的提升。網(wǎng)絡結構洞察為供應鏈企業(yè)提供關鍵企業(yè)的網(wǎng)絡位置信息，擇優(yōu)與關鍵企業(yè)建立關系[14]，通過交流互換價值資源為供應鏈整合提供物質(zhì)基礎。網(wǎng)絡關系洞察可為企業(yè)厘清網(wǎng)絡中企業(yè)關系脈絡，為供應鏈整合行為的開展提供關系網(wǎng)絡。網(wǎng)絡環(huán)境洞察通過洞悉供應鏈網(wǎng)絡外部機會與威脅及自身優(yōu)勢與劣勢，及時掌握宏觀環(huán)境信息，指導供應鏈整合行為來推進企業(yè)績效的提升。基于此，提出如下假設：

H6a：供應鏈整合在網(wǎng)絡結構洞察與企業(yè)績效之間存在顯著的中介效應;

H6b：供應鏈整合在網(wǎng)絡關系洞察與企業(yè)績效之間存在顯著的中介效應;

H6c：供應鏈整合在網(wǎng)絡環(huán)境洞察與企業(yè)績效之間存在顯著的中介效應。

2 研究設計

2.1 研究模型

本研究整合動態(tài)能力理論和社會網(wǎng)絡理論，構建供應鏈網(wǎng)絡洞察、供應鏈整合與企業(yè)績效之間的關系模型，探討網(wǎng)絡認知視角下供應鏈企業(yè)提升企業(yè)績效的路徑機理，如圖1所示。

2.2 研究樣本

為考察中國制造企業(yè)供應鏈網(wǎng)絡洞察對企業(yè)績效的影響機理，以及供應鏈整合在兩者之間的中介作用，選取中國華東經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的制造企業(yè)，涉及到多個制造行業(yè)。2020年8月開始正式發(fā)放調(diào)查問卷，2020年10月回收截止。問卷采用電子問卷和紙質(zhì)問卷，以電子郵件、微信推送和實地走訪調(diào)研相結合的方式進行調(diào)查。問卷的被調(diào)查對象以公司的中高層管理者為主，或者是在公司供應鏈方面比較熟知的供應鏈管理、技術研發(fā)等相關工作者。問卷共計500份，其中紙質(zhì)問卷和電子問卷各250份，分別回收有效問卷183份、152份，回收有效問卷共335份，回收率為67%。剔除明顯亂答和填寫不完全的問卷，最終得到265份有效樣本，表1展示了樣本企業(yè)的屬性特征。

2.3 變量測量

為確保測量的信度及效度，沿用普遍使用的量表，結合研究情景加以適當調(diào)整。網(wǎng)絡洞察借鑒文獻[7]、[15]，其中，關系洞察設計8個題項，環(huán)境洞察設計4個題項，結構洞察設計7個題項。供應鏈整合借鑒文獻[16]，外部整合設計7個題項，內(nèi)部整合設計5個題項。企業(yè)績效的測量借鑒文獻[3]，共設計7個題項。問卷采用Likert 5點量表進行測量，要求測試者根據(jù)本企業(yè)的實際情況填寫。為降低企業(yè)異質(zhì)屬性可能會影響變量之間的關系，將企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模以及行業(yè)類別作為控制變量，以減少對研究模型的潛在影響。其中，企業(yè)員工人數(shù)近似代表企業(yè)規(guī)模，企業(yè)成立年限代表企業(yè)年齡。

3 研究結果

采用Harman單因素檢驗法檢測是否存在同源方差問題。檢測結果表明，被析出的主因子方差解釋率18.29%，符合小于50%的標準，說明同源偏差對結論的可靠性不會造成本質(zhì)的影響。

3.1 信度與效度

使用Cronbach′s α和組合信度CR值進行數(shù)據(jù)信度檢驗。如表2所示，所有構念的Cronbach′s α和CR均大于0.7，表明數(shù)據(jù)的信度良好。所有構念的AVE值均大于0.5，且根據(jù)表3區(qū)別效度檢測結果，所有構念的AVE的平方根值均大于其在其他因子構念下的相關系數(shù)，表明數(shù)據(jù)的聚合效度和區(qū)別效度良好。

3.2 路徑系數(shù)和假設檢驗

結構方程模型檢驗結果如圖2所示，其中*表示p<0.05;**表示p<0.01;***表示p<0.001。控制變量企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡與行業(yè)類別對企業(yè)績效的影響均不顯著。

三類供應鏈網(wǎng)絡洞察要素均能夠直接作用于企業(yè)績效，其中結構洞察（β=0.271，p<0.01）、關系洞察（β=0.204，p<0.05）和環(huán)境洞察（β=0.351，p<0.001）均對企業(yè)績效能夠產(chǎn)生正向影響，因此假設H1a、H1b和H1c均得到支持。

結構洞察（β=0.250，p<0.05）對外部整合影響顯著，結構洞察（β=0.294，p<0.001）對內(nèi)部整合影響顯著，假設H2a、H2b得到支持。關系洞察（β=0.310，p<0.01）對外部整合影響顯著，關系洞察（β=0.256，p<0.01）對內(nèi)部整合影響顯著，則假設H3a、H3b得到支持。環(huán)境洞察（β=0.499，p<0.001）對外部整合影響顯著，環(huán)境洞察（β=0.322，p<0.001）對內(nèi)部整合影響顯著，假設H4a、H4b得到支持。這表明，供應鏈網(wǎng)絡洞察為供應鏈整合活動提供了豐富的資源信息，推動供應鏈整合活動高效進行。外部整合以及內(nèi)部整合對企業(yè)績效產(chǎn)生直接影響（β=0.160，p<0.001），假設H5a、H5b得到支持。對供應鏈整合在網(wǎng)絡洞察與企業(yè)績效之間的中介效應進行檢測。首先在引入供應鏈整合后，結構洞察與企業(yè)績效間的回歸系數(shù)由β=0.271（p<0.01）下降到β=0.235（p<0.05）;關系洞察與企業(yè)績效間的回歸系數(shù)由 β=0.204（p<0.05）下降到β=0.172（p<0.05）;環(huán)境洞察與企業(yè)績效間的回歸系數(shù)由 β=0.351（p<0.001）下降到β=0.312（p<0.001），由此表明供應鏈整合在供應鏈網(wǎng)絡洞察三個維度與企業(yè)績效之間發(fā)揮中介作用，因此假設H6a、H6b和H6c成立。

企業(yè)通過結構洞察與關系洞察從供應鏈網(wǎng)絡中獲取的第一手資源，比如網(wǎng)絡中心位置信息或網(wǎng)絡關系信息，可直接將其運用于業(yè)務往來和指導企業(yè)行為決策，這些資源是促進企業(yè)績效提升的關鍵因素。而通過環(huán)境洞察獲取的環(huán)境資源信息往往具有模糊性、波動性等，企業(yè)無法直接運用以改善企業(yè)績效。這就需要企業(yè)對環(huán)境信息資源進行必要的遴選與去模糊處理，將其整合重組為優(yōu)質(zhì)的價值資源以指導企業(yè)開展戰(zhàn)略行為決策，深度挖掘價值資源以突破資源束縛，不斷適應環(huán)境變化來改善企業(yè)績效。

4 結論

引入供應鏈整合探討供應鏈企業(yè)如何通過供應鏈網(wǎng)絡洞察影響企業(yè)績效的作用路徑機制，驗證與分析了“供應鏈網(wǎng)絡洞察—供應鏈整合—企業(yè)績效”的理論模型。網(wǎng)絡洞察與供應鏈整合各維度都對企業(yè)績效具有積極影響，供應鏈整合在供應鏈網(wǎng)絡洞察與企業(yè)績效之間起積極的中介作用。將供應鏈網(wǎng)絡洞察與供應鏈整合聯(lián)系起來，拓展了網(wǎng)絡洞察和供應鏈整合相關理論研究，明晰網(wǎng)絡洞察各維度對供應鏈整合和企業(yè)績效之間的內(nèi)在機理，為企業(yè)績效的持續(xù)增長提供了理論支持。針對供應鏈企業(yè)的管理實踐，供應鏈網(wǎng)絡洞察是企業(yè)獲取價值資源的重要來源，企業(yè)應當不斷強化供應鏈網(wǎng)絡培育意識，積極培育供應鏈網(wǎng)絡的構建能力，不斷開拓并完善供應鏈網(wǎng)絡以為資源的獲取提供來源保障。其次，在復雜的供應鏈網(wǎng)絡情境下，對網(wǎng)絡洞察能力進行培育有助于企業(yè)績效的改善。企業(yè)在成長的過程中應逐步提高企業(yè)整體的網(wǎng)絡洞察能力，以此來提升企業(yè)從供應鏈網(wǎng)絡中獲取優(yōu)質(zhì)資源的能力。最后，企業(yè)應不斷規(guī)范供應鏈整合行為，提升供應鏈整合過程中突破資源桎梏的能力，建立并培育完善的資源獲取與處理能力，不斷提升整合能力以促進企業(yè)績效的增長。此次研究對象選取了國內(nèi)華東沿海省份的制造企業(yè)，未來研究可嘗試中西部的內(nèi)陸省份。另外，可采用動態(tài)跟蹤或案例研究等方法探討各變量間的動態(tài)演進關系。

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