馬克思主義視域下信息勞動(dòng)異化現(xiàn)象及消解路徑

摘要：馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中初次系統(tǒng)闡述并提出了關(guān)于異化勞動(dòng)的理論。隨著信息技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新的勞動(dòng)方式——信息勞動(dòng)，與傳統(tǒng)的勞動(dòng)相比其勞動(dòng)異化的本質(zhì)并未發(fā)生改變。馬克思主義視域下的信息勞動(dòng)異化現(xiàn)象，主要有以下四個(gè)方面：第一，信息勞動(dòng)自我本身的異化即信息勞動(dòng)的商品化與權(quán)力化;第二，信息勞動(dòng)產(chǎn)品的異化即非對(duì)稱化信息勞動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量增多和信息產(chǎn)品勞動(dòng)價(jià)值量難以衡量;第三，信息勞動(dòng)與信息勞工的異化;第四，信息勞動(dòng)者人際關(guān)系異化。其可能消解的路徑包括技術(shù)、個(gè)人、社會(huì)三方面，即辯證看待信息科學(xué)技術(shù)，明確人的主體性地位和健全法律法規(guī)，探索構(gòu)建新型信息勞動(dòng)組織關(guān)系。

關(guān)鍵詞：馬克思主義;信息勞動(dòng);勞動(dòng)異化;消解路徑

中圖分類號(hào)：A811文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-6916（2021）15-0128-03

“異化”首先由盧梭和霍布斯作為社會(huì)問題而提出，在黑格爾的哲學(xué)體系解體的過程中，青年黑格爾派利用異化觀點(diǎn)批判宗教、批判國家等，但這樣的批判依然具有缺點(diǎn)。馬克思發(fā)現(xiàn)了其中的問題，并進(jìn)一步發(fā)展由揭露“自我異化的神圣形象”到“揭露非神圣形象”，即由上層建筑深入到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中首次系統(tǒng)闡述了關(guān)于異化勞動(dòng)的相關(guān)理論。在《德意志意識(shí)形態(tài)》中，馬克思運(yùn)用異化勞動(dòng)觀點(diǎn)，進(jìn)一步揭示作為資本主義社會(huì)和此前社會(huì)的主要異化形式“私有制異化”，即作為國家形式的政治統(tǒng)治的異化及勞動(dòng)作為人的自身否定的社會(huì)活動(dòng)的異化。從十九世紀(jì)五十年代至六十年代，在《經(jīng)濟(jì)學(xué)手稿（1857—1858）》和《資本論》等著作中，馬克思以分析資本主義生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)來闡明異化的本質(zhì)。以此為基礎(chǔ)，本文重點(diǎn)從馬克思主義視域探討信息勞動(dòng)異化現(xiàn)象及消解路徑。

一、信息勞動(dòng)的內(nèi)涵

信息勞動(dòng)主要是指信息工作者的勞動(dòng)，或者是信息產(chǎn)業(yè)部門勞動(dòng)者的勞動(dòng)。具體來說，信息勞動(dòng)是指依靠信息科學(xué)技術(shù)從事信息的收集、整理與加工傳遞及反饋的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

目前國內(nèi)外對(duì)于信息勞動(dòng)者的定義尚不統(tǒng)一：關(guān)于信息勞動(dòng)者相關(guān)的概念主要有知識(shí)勞工、網(wǎng)絡(luò)勞工、信息處理勞工等。其中國外學(xué)者UrsulaHuws指出，目前社會(huì)去技能化（deskilling）和去在地化（delocalization）的兩種潮流導(dǎo)致了一個(gè)新階級(jí)的出現(xiàn)，即信息處理勞工——高科技無產(chǎn)階級(jí)（cybertariat）。

信息勞動(dòng)者主要是指從事信息產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者。廣義上的信息勞動(dòng)者主要是指信息生產(chǎn)者、分配者、傳遞者、反饋者，其中網(wǎng)民就是其中數(shù)量最多的群體。狹義上的信息勞動(dòng)者主要是指信息生產(chǎn)處理者，包括新聞?dòng)浾?、互?lián)網(wǎng)程序編輯員等高科技無產(chǎn)階級(jí)。

二、馬克思主義視域下信息勞動(dòng)異化現(xiàn)象分析

（一）信息勞動(dòng)自我本身的異化

1信息勞動(dòng)商品化

近年來，信息科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，使人與人之間的交流變得更加順暢快速，互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)也成為投資熱門產(chǎn)業(yè)之一。為了獲取更多的商業(yè)利潤，資本家想盡辦法將信息勞動(dòng)這種新的勞動(dòng)方式納入產(chǎn)業(yè)投資中，各種商業(yè)化的信息數(shù)據(jù)都被侵占，除此以外，資本還在用戶未知的情況下侵占隱私信息。例如，許多互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)可以根據(jù)用戶搜索詞條、頻率、消費(fèi)價(jià)格等內(nèi)容，分析出互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，推送相關(guān)信息以便消費(fèi)者選擇購買。更有甚者，消費(fèi)平臺(tái)惡意抬高價(jià)格，以便賺取更大的商業(yè)利潤，互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息在不知不覺中被利用了?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)操縱資本或技術(shù)優(yōu)勢，將信息勞動(dòng)產(chǎn)品私有化和商業(yè)化。

2信息勞動(dòng)權(quán)力化

一方面，點(diǎn)評(píng)、排行類軟件的數(shù)據(jù)信息具有一定的引導(dǎo)作用，排名高低可以看出部分商品質(zhì)量的優(yōu)劣，企業(yè)可以利用這個(gè)軟件營銷自己，通過刷分的方式提高自己的排名，從而獲得更高的商業(yè)利潤。此外，這些排名信息可以幫助企業(yè)分析預(yù)測消費(fèi)趨勢并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資，信息接收者就被更多的信息影響。另一方面，掌握大量信息資源的資本家可以擁有更多的支配權(quán)，企業(yè)強(qiáng)制要求信息生產(chǎn)者生產(chǎn)出消費(fèi)者關(guān)心關(guān)注的東西，以此盈利。企業(yè)為了打垮競爭對(duì)手，通過購買對(duì)手的虛假消息，并與營銷號(hào)達(dá)成非法交易，營造負(fù)面輿論，以此達(dá)到自己的商業(yè)目的。

（二）信息勞動(dòng)與信息勞動(dòng)產(chǎn)品的異化

信息自身具備時(shí)效性的特征，信息的可利用價(jià)值會(huì)隨著事物的變化而相應(yīng)地發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，其很有可能在某種情況下會(huì)成為無效信息或有害信息，這就要求人們必須及時(shí)獲取和利用信息。信息勞動(dòng)產(chǎn)品在適應(yīng)這種快速變化的市場需求的同時(shí)，也發(fā)生了一定的異化，主要表現(xiàn)在非對(duì)稱化信息勞動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量增多和信息產(chǎn)品勞動(dòng)價(jià)值量難以很好地衡量。

非對(duì)稱化信息勞動(dòng)產(chǎn)品主要是指信息商品內(nèi)容與其描述不相符合的信息產(chǎn)品，其產(chǎn)生的主要原因在于社會(huì)勞動(dòng)分工和專業(yè)化因素。在不同行業(yè)的勞動(dòng)者之間，本行業(yè)勞動(dòng)者所把握的信息多于其他行業(yè)的勞動(dòng)者所獲得的信息。對(duì)于高科技無產(chǎn)階級(jí)，他們的勞動(dòng)產(chǎn)品主要以非可視化的信息、智能程序、操作系統(tǒng)等為主，信息勞動(dòng)的要求更高更嚴(yán)格。由于其他行業(yè)人員的理解不到位，他們的勞動(dòng)產(chǎn)品在成為商品之后，極易被廣告夸大實(shí)際效果，成為夸大營銷甚至是虛假營銷，市場上非對(duì)稱化信息勞動(dòng)產(chǎn)品逐漸增多。

此外，信息勞動(dòng)產(chǎn)品存在方式較為特殊，以信息數(shù)據(jù)等非實(shí)化勞動(dòng)產(chǎn)品為主要存在表現(xiàn)。相較于以往的計(jì)件工資制、計(jì)時(shí)工資制，信息勞動(dòng)者的受剝削方式產(chǎn)生巨大的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶作為信息勞動(dòng)最大的生產(chǎn)者，其在網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息、行為信息都會(huì)被轉(zhuǎn)化成為信息產(chǎn)品，個(gè)人信息、隱私等都成為信息勞動(dòng)產(chǎn)品被進(jìn)行販賣。

（三）信息勞動(dòng)與信息勞工的異化

二十世紀(jì)八十年代以來，在資本主義轉(zhuǎn)型的過程中，信息資本主義逐漸顯露出其特征，由此產(chǎn)生新的階層——信息勞工。其廣義上是指互聯(lián)網(wǎng)用戶，狹義上是指高科技無產(chǎn)階級(jí)。雖然信息勞工不同于往日的工廠工人，但也逃脫不了被剝削的命運(yùn)。

在信息產(chǎn)業(yè)中也出現(xiàn)了“無人工廠”，原有的信息勞工群體在不斷更新?lián)Q代，并且這種更替速度隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，成正比例上升。并且出現(xiàn)了一些擬人化機(jī)器，代替原有的信息勞工。在資本主義時(shí)期，無產(chǎn)階級(jí)不得不靠出賣自己的勞動(dòng)力來維持基本的生活需要。然而在信息化時(shí)代中，這種情況卻仍然存在。

（四）信息勞動(dòng)者人際關(guān)系的異化

1“分離式交往”現(xiàn)象出現(xiàn)

信息勞動(dòng)的異化表現(xiàn)在“分離式交往”現(xiàn)象的出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)交往的迅速發(fā)展必然影響現(xiàn)實(shí)世界的交流發(fā)展，“手機(jī)依賴癥”“低頭族”也逐漸增多。人們依賴于利用互聯(lián)網(wǎng)及其他通信技術(shù)進(jìn)行交流，愈來愈不愿意進(jìn)行面對(duì)面的交流。這種現(xiàn)實(shí)世界的部分封閉，帶來的是一種自我空虛感與孤獨(dú)感，仿佛只有在虛擬世界才能找到自己的存在感，為了增加自己的存在感，每個(gè)人都拼命地在各種社交平臺(tái)上表現(xiàn)自己。殊不知，個(gè)體早已被自身的欲望、需求和幻想所支配，早已不能自由掌控所表現(xiàn)的“自我”。

2社交階層逐漸分化

信息技術(shù)和信息勞動(dòng)效率制約了人的活動(dòng)，只有熟練掌握信息勞動(dòng)規(guī)律的人，才可以獲得更多的存在感。社交平臺(tái)中自媒體用戶關(guān)注度的高低將在一定程度上影響信息勞動(dòng)者的價(jià)值評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步影響他們經(jīng)濟(jì)收入的高低，具有較多關(guān)注度的信息勞動(dòng)者成為信息社會(huì)的較高等級(jí)。在視頻直播、微博等平臺(tái)，擁有較多數(shù)量粉絲的用戶可以通過一定的技術(shù)手段或營銷手段引導(dǎo)社會(huì)輿論，以達(dá)到自己的商業(yè)目的。除此以外，隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展，很多人因?yàn)楦鞣N原因無法學(xué)習(xí)到較新的信息技術(shù)，這樣就使得他們?cè)谛畔⑸鐣?huì)等級(jí)中處于不利的位置。

三、思考與展望：信息勞動(dòng)異化可能的消解路徑

本文從技術(shù)、個(gè)人、社會(huì)三層面，探討可能的消解信息勞動(dòng)異化的路徑。

（一）技術(shù)層面：辯證看待信息科學(xué)技術(shù)，發(fā)揮其積極作用

第一，區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息勞工收入的公正分配。信息勞動(dòng)往往不固定其生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)資料等傳統(tǒng)勞動(dòng)產(chǎn)品所需的條件，信息產(chǎn)品凝結(jié)著信息勞工的勞動(dòng)，他們的勞動(dòng)量用傳統(tǒng)的計(jì)時(shí)制和計(jì)件制已經(jīng)難以衡量，因此信息勞動(dòng)產(chǎn)品在一定程度上可能被資本家無償占有，他們的價(jià)值將會(huì)難以得到彰顯，信息勞動(dòng)過程主要以分散化和碎片化為主要特征。因此，勞動(dòng)量的衡量是解決這個(gè)問題的核心所在，而區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改性的特點(diǎn)可以部分解決這個(gè)勞動(dòng)量認(rèn)定的問題。

第二，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放與共享。要想消解信息勞動(dòng)的異化應(yīng)該首先把握互聯(lián)網(wǎng)自身的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一種實(shí)現(xiàn)自主勞動(dòng)的信息勞動(dòng)體系，其主要特點(diǎn)是共享平等，信息資本的剝削可以被這種開放性限制。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，可以通過法律和行政方式來規(guī)定企業(yè)對(duì)于信息數(shù)據(jù)獲取的渠道和方式，尤其對(duì)于信息數(shù)據(jù)可抓取和利用的范圍。

（二）個(gè)人層面：明確主體性地位，提升信息技術(shù)操作能力

1明確人在信息勞動(dòng)中的主體性地位

與信息勞動(dòng)相關(guān)的勞動(dòng)者，或多或少都會(huì)被資本所驅(qū)使，因此只有認(rèn)清信息勞動(dòng)的時(shí)代價(jià)值，才可以更好地發(fā)揮作用。如今，人們對(duì)時(shí)間和空間的感知正被信息化與媒介化所改變，人與人之間的社會(huì)關(guān)系也處于一種異化狀態(tài)，人們可以通過社交發(fā)布信息找到發(fā)布者的地點(diǎn)以及其他個(gè)人隱私信息。除此以外，人與人之間的現(xiàn)實(shí)世界的交往逐漸出現(xiàn)了“分離式交往”。信息勞工們?cè)趶氖滦畔趧?dòng)過程中，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的主體性地位。

對(duì)于廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，應(yīng)該保護(hù)好自己的個(gè)人隱私信息，在注冊(cè)網(wǎng)站時(shí)要注意個(gè)人信息的不完整性。在社交平臺(tái)發(fā)表自己的言論時(shí)，要辨明是非，用正確的價(jià)值觀判斷事情因果對(duì)錯(cuò)，不要被部分自媒體用戶尤其是非法營銷號(hào)利用，做出傷害自己與他人權(quán)益的事情，甚至有違法犯罪行為。

2提升勞動(dòng)者的信息技術(shù)操作能力

信息勞動(dòng)是主要依賴信息技術(shù)而進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將變得越來越快速，許多人會(huì)逐漸跟不上技術(shù)的發(fā)展，自身所具備的職業(yè)技能不能夠滿足崗位的需求，逐漸被市場所淘汰。這就要求信息工作者不斷學(xué)習(xí)，提升自己的信息科學(xué)技術(shù)。與此同時(shí)，要明確信息資本主義的本質(zhì)，避免通過趨利而使得自己陷入資本的漩渦。

（三）社會(huì)層面：健全法律法規(guī)，探索新型信息勞動(dòng)組織關(guān)系

1建立相應(yīng)的規(guī)章制度，保障信息勞工權(quán)益

近年來，信息資本主義不斷發(fā)展，資本的逐利性使得部分信息勞動(dòng)者權(quán)益受到侵害，這就需要社會(huì)各方群策群力，完善有關(guān)法律法規(guī)，保障相應(yīng)的權(quán)益。首先，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，信息具有一定的隱蔽性與時(shí)效性，許多信息勞工的知識(shí)產(chǎn)品由于各種原因受到侵害。例如，對(duì)于高科技無產(chǎn)階級(jí)在工作時(shí)生產(chǎn)的專利被資本家無償征用的情況。這就需要完善和細(xì)化法律法規(guī)，對(duì)于高科技從業(yè)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。其次，在勞動(dòng)保障方面，由于信息勞動(dòng)群體更新?lián)Q代過快，失業(yè)問題也逐漸凸顯。要建立健全社會(huì)保障體系，可以積極探索建立一種工資保障機(jī)制，保護(hù)信息勞動(dòng)者的勞動(dòng)所得。最后，在收入分配方面，勞動(dòng)者更換工作的頻率越來越快，隨著技術(shù)崗位的要求越來越高，很多勞動(dòng)者在沒有條件學(xué)習(xí)和提升的情況下，已不能滿足市場的需要，他們的職業(yè)逐漸成為被淘汰的崗位，甚至失業(yè)，這就需要積極引導(dǎo)勞動(dòng)者不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)提升自己的能力。

2積極探索新型信息勞動(dòng)組織關(guān)系

如今，市面上層出不窮的網(wǎng)絡(luò)社交軟件是信息勞動(dòng)異化的驅(qū)動(dòng)力之一，企業(yè)與信息勞動(dòng)者的關(guān)系處于一種傳統(tǒng)的“剝削”與“被剝削”的狀態(tài)下，這使得發(fā)生信息勞動(dòng)異化的可能性不斷增加。目前要想消解異化勞動(dòng)，可以尋找一種全新的信息勞動(dòng)組織關(guān)系，主要包括以下三個(gè)方面：

第一，構(gòu)建共享或公益互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其中的典型代表就是MOOC（慕課），各類課程資源都能夠在慕課上公開共享，人們可以更加方便快捷地獲取信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)。勞動(dòng)則是人們自身的無償付出，這種信息勞動(dòng)是自覺自愿的，在大部分情況下，這種信息資源的傳播方式和媒介都會(huì)選擇部分免費(fèi)公開，人們要想取得較為完整的信息資源，則需要支付給作者一定的費(fèi)用，平臺(tái)費(fèi)用會(huì)降低甚至不收取費(fèi)用，減少勞動(dòng)剝削。

第二，倡導(dǎo)建立政府及企業(yè)商會(huì)、行會(huì)等機(jī)構(gòu)引導(dǎo)或監(jiān)督的大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。由于信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，目前各種社交媒體軟件不斷更新?lián)Q代，但許多社會(huì)軟件為了盈利，積極制造數(shù)據(jù)漏洞，或者盜取用戶的個(gè)人信息進(jìn)行販賣。構(gòu)建由政府主導(dǎo)或者監(jiān)督的社交媒體平臺(tái)，能夠有效減少此類事件的發(fā)生。政府或者企業(yè)機(jī)構(gòu)可以通過設(shè)置技術(shù)密庫等方式將個(gè)人隱私信息統(tǒng)一保存起來，并且一定要保證這些信息沒有辦法被黑客所盜取，這就需要更高的保密保護(hù)措施，同時(shí)企業(yè)也只能在有限的范圍內(nèi)進(jìn)行使用。政府通過企業(yè)信用指數(shù)等其他衡量指標(biāo)進(jìn)行控制可以獲取數(shù)據(jù)信息的企業(yè)數(shù)量和范圍，避免信息勞動(dòng)產(chǎn)品被資本家們無序使用。

第三，構(gòu)建數(shù)據(jù)信息合法交易平臺(tái)。生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息的勞動(dòng)者以互聯(lián)網(wǎng)使用者為主，他們?cè)跒g覽網(wǎng)頁的同時(shí)也在不斷創(chuàng)造自己的信息，例如發(fā)表自己的看法、發(fā)布制作的視頻，但是他們的信息勞動(dòng)可能無法獲得相應(yīng)的報(bào)酬，甚至有自己的信息勞動(dòng)產(chǎn)品被違法盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在一些藝術(shù)創(chuàng)作的網(wǎng)站上，有人盜取小眾藝術(shù)家的作品，在其他社交平臺(tái)上發(fā)布，由于社交平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)信息不共通，導(dǎo)致這些藝術(shù)家的作品在不知情的情況下被盜取，這使得這些作品的藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值受到影響，損害了信息勞動(dòng)者的勞動(dòng)價(jià)值。因此，要使合法報(bào)酬被分配到信息勞動(dòng)者的手中，可以通過建立數(shù)據(jù)商品合法交易平臺(tái)收取一定的費(fèi)用，或者也可以按照商品售出后所獲利潤的一定比例來征收相應(yīng)的稅等方式，從而緩解信息勞動(dòng)中的剝削，逐漸實(shí)現(xiàn)信息勞動(dòng)者的解放。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集：第25卷[M].北京：人民出版社，2001.

[2] 李德毅，劉常昱，杜鹢，等.不確定性人工智能[M].北京：國防工業(yè)出版社，2005.

[3] 丹·席勒.傳播理論史：回歸勞動(dòng)[M].馮建三，羅世宏，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[4] 文森特·莫斯柯，曹晉，楊保達(dá).信息社會(huì)的社會(huì)理論和知識(shí)勞工[J].新聞大學(xué)，2009（1）.

[5] 邱林川.新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的勞工問題[J].開放時(shí)代，2009（12）.

作者簡介：王一丹（1997—），女，漢族，江蘇常州人，單位為華東師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究方向?yàn)轳R克思主義中國化。

（責(zé)任編輯：馬雙）