得物，困于潮流

劉曠

得物之崛起

到現(xiàn)在喬先生回憶起大學(xué)時(shí)候和同學(xué)的“炒鞋”經(jīng)歷，那句“漲價(jià)了我就賣，不漲價(jià)我就自己穿?！彼坪踹€回蕩在耳邊。當(dāng)時(shí)因?yàn)橄矚g潮牌，動(dòng)輒上千元的價(jià)格讓他每個(gè)月的生活費(fèi)都十分緊張，而“炒鞋”的念頭也正是因此而誕生。

當(dāng)時(shí)正值“炒鞋”火熱，限量發(fā)售的球鞋原價(jià)不到千元，轉(zhuǎn)手價(jià)格就突破五位數(shù)。和喬先生一樣想要借此小賺一筆的人不在少數(shù)，他們時(shí)刻盯著鞋價(jià)起伏，像極了交易所里的股民，低點(diǎn)買入高點(diǎn)賣出，一個(gè)個(gè)儼然“鞋圈巴菲特”。

而這些“鞋圈巴菲特”們交易的工具，就是之前叫“毒”，后來改名為“得物”的平臺(tái)。

根據(jù)久謙中臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年5月，《得物》APP的MAU為8 100萬，月增速保持在8%上下，而DAU也達(dá)到1 200萬。另外，《得物》在手機(jī)應(yīng)用商店中的下載量也已經(jīng)超過2.4億，儼然成為國(guó)內(nèi)潮流平臺(tái)內(nèi)的獨(dú)角獸。

而得物之所以可以成為獨(dú)角獸，和潮流市場(chǎng)有著絕對(duì)而且多個(gè)層面的關(guān)聯(lián)。

首先是潮流市場(chǎng)的興起給得物、識(shí)貨等平臺(tái)帶來了機(jī)會(huì)。因?yàn)橄M(fèi)主力軍向“Z世代”轉(zhuǎn)移，同時(shí)因?yàn)樗麄兏⒅亍芭d價(jià)比”的消費(fèi)屬性，讓潮鞋、潮玩市場(chǎng)得到了蓬勃發(fā)展。而根據(jù)中信證券的報(bào)告測(cè)算，2020年潮流消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)超過千億元，并且正處于快速成長(zhǎng)階段。

其次是因?yàn)楣┬璨粚?duì)等而生的倒賣生意。因?yàn)槌毙犬a(chǎn)品往往是限量發(fā)售，但是追求潮流的消費(fèi)者數(shù)量卻很大，經(jīng)常會(huì)引發(fā)排隊(duì)哄搶的事件。而這種供需不對(duì)等也讓二手加價(jià)倒賣行為成為潮流市場(chǎng)中的一種常態(tài)，也有很多人愿意為此消費(fèi)。

最后是得物獨(dú)樹一幟的鑒定團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槎值官u行為中存在買賣雙方的信息不對(duì)等，這讓不法分子有機(jī)可乘，而且價(jià)格昂貴的潮流產(chǎn)品可以算是另一種奢侈品，售賣假貨帶來的權(quán)益?zhèn)蜁?huì)更大。

而得物提供了專業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì)，通過引入第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)來增加二手交易雙方之間的信任程度，保障了消費(fèi)者權(quán)益。專業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì)在為消費(fèi)者帶來安心的同時(shí)，也保證了得物平臺(tái)在消費(fèi)者層面的認(rèn)可度，穩(wěn)定了壁壘。

由此可以看出，得物能在很快的時(shí)間內(nèi)成為潮流市場(chǎng)中的電商獨(dú)角獸，和潮流市場(chǎng)的關(guān)系十分密切。但助力得物成長(zhǎng)的潮流市場(chǎng)，在得物經(jīng)過成長(zhǎng)之后，卻也逐漸成了得物的困頓。

只能跟隨潮流但是不能制造潮流，是得物受困于潮流市場(chǎng)的最直觀表現(xiàn)，而這也將給得物帶來多方面的發(fā)展限制。

一方面是得物將在和市場(chǎng)情緒的關(guān)系中處于被動(dòng)地位?；诔绷魇袌?chǎng)中二手交易誕生的得物，因?yàn)樘幱诮灰走^程的后期環(huán)節(jié)，所以只能在潮流明確形成之后再去進(jìn)入。這使得得物平臺(tái)中售賣的產(chǎn)品并不是完全受到平臺(tái)控制，而是被動(dòng)出現(xiàn)。

而這種被動(dòng)的關(guān)系，會(huì)加大平臺(tái)中商品的運(yùn)營(yíng)難度，因?yàn)檎l也拿不準(zhǔn)下一股風(fēng)尚會(huì)從何而起，就比如前陣子誰也不會(huì)料到，鴻星爾克可以在短短一周時(shí)間內(nèi)成為消費(fèi)的主流趨勢(shì)。也就是說，這種被動(dòng)的關(guān)系給得物平臺(tái)帶來了很大的不確定性，限制了其發(fā)展。

另一方面是《得物》就算成為國(guó)民級(jí)APP，也難以掌握定價(jià)權(quán)。同樣是因?yàn)檫@種被動(dòng)的關(guān)系，讓潮流產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)掌握在市場(chǎng)的消費(fèi)情緒手中，而不是得物平臺(tái)。但是得物的盈利模式和產(chǎn)品定價(jià)權(quán)有著直接的正相關(guān)，定價(jià)權(quán)的缺失也會(huì)影響到得物未來的盈利情況。

得物的盈利模式是靠抽取二手交易過程中的服務(wù)費(fèi)，根據(jù)得物方面信息可知，在平臺(tái)上商品寄賣的手續(xù)費(fèi)是商品定價(jià)的7.5%～9.5%，產(chǎn)品定價(jià)越高，交易次數(shù)越多，得物的服務(wù)費(fèi)收入就越多。如果可以掌握定價(jià)權(quán)，也就意味著得物可以獲得更高的服務(wù)費(fèi)收入。

得物想反客為主

基于潮流市場(chǎng)而生的得物，卻最終困于潮流市場(chǎng)之中，這讓得物未來的發(fā)展充滿了未知，而得物自然不想這種情況繼續(xù)下去，得物想顛倒自己與潮流的關(guān)系，反客為主。

而得物的每一項(xiàng)動(dòng)作背后，也有著自己特別的考量。

第一是向平臺(tái)內(nèi)引入品牌方，這是為了穩(wěn)定平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。品牌方不同于個(gè)人賣方，它們對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)較為穩(wěn)定，很少受到市場(chǎng)情緒的影響，這雖然減少了部分因?yàn)楦邌蝺r(jià)產(chǎn)品而收取的高服務(wù)費(fèi)，但是也保證了較為穩(wěn)定的服務(wù)費(fèi)收入。

第二是分享社區(qū)的建立，這是為了增加自己對(duì)潮流的把控程度，甚至制造潮流。目前得物平臺(tái)內(nèi)有專門的區(qū)域用來發(fā)布穿搭、好物分享，下面帶有商品鏈接，可以理解為將“種草”和“拔草”集合在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)。

而這種潮流分享社區(qū)的建立，可以在用戶的相互分享中形成潮流，從而讓得物自己把握潮流走向，更好控制平臺(tái)內(nèi)的商品走向和價(jià)格趨勢(shì)，從而幫助得物消除主營(yíng)業(yè)務(wù)上的不確定性。

第三是平臺(tái)內(nèi)種類的擴(kuò)充和服務(wù)的增加，這是為了保證得物的基本盤穩(wěn)定。從開始的潮鞋交易，到現(xiàn)在的衣物、玩具、首飾、美妝等產(chǎn)品，得物在不斷擴(kuò)充平臺(tái)內(nèi)的商品種類，以保證吸引不同需求的消費(fèi)者。

而服務(wù)的多元化擴(kuò)充，則是為了給平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，提升用戶的留存程度。比如此前得物平臺(tái)內(nèi)關(guān)于潮鞋就上線了清洗相關(guān)的業(yè)務(wù)，讓有出售二手產(chǎn)品的消費(fèi)者可以在平臺(tái)內(nèi)得到一站式的服務(wù)。

得物還有機(jī)會(huì)嗎？

這些動(dòng)作的進(jìn)行，是得物找回主動(dòng)權(quán)的一次嘗試，能否取得成效還需要其后續(xù)的發(fā)展。但是對(duì)于得物來說，來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)也讓其時(shí)間越發(fā)緊迫，是否有時(shí)間等到想要的結(jié)果，也成了未知數(shù)。

先來看看來自內(nèi)部的挑戰(zhàn)，這主要是由品牌和用戶兩方面構(gòu)成。

品牌方面的問題是，得物在眾多電商平臺(tái)中并算不上最主流的，品牌進(jìn)入其中還需要進(jìn)行前期的搭建過程，并且因?yàn)榈梦锲脚_(tái)的商品在算法推薦之后并不會(huì)顯示店鋪信息，這讓品牌方很難搭建其屬于自己的私域流量，也就會(huì)使得其發(fā)展受限，從而提高品牌方的進(jìn)入門檻。

而用戶方面的問題是，得物在向多品類擴(kuò)充、打造潮流內(nèi)容社區(qū)的過程中，可以收獲更多的用戶，但是降低了平臺(tái)中高質(zhì)量用戶的比重。這些高質(zhì)量用戶是專業(yè)的買手以及收藏者們，也是他們?yōu)樽畛醯梦锲脚_(tái)的調(diào)性打下了基礎(chǔ)，而這些用戶比重的下滑，也會(huì)對(duì)得物平臺(tái)的調(diào)性產(chǎn)生不小的影響。

再來看看來自外界的挑戰(zhàn)，這主要是越來越多的玩家注意到潮流交易的市場(chǎng)。比如和得物同屬于虎撲系的識(shí)貨，還有慢慢將二手閑置生意擴(kuò)張到各個(gè)鄰域之中的閑魚，甚至線下經(jīng)久不衰的潮牌二手店，都會(huì)給得物帶了不小的沖擊。

如今還需要繼續(xù)“修煉內(nèi)功”的得物，在面對(duì)激烈的外部沖擊時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)才能保證自身的穩(wěn)定，這也是得物需要認(rèn)真考量的問題。