人力資源信息化相關(guān)問題探究

劉偉

摘要：人力資源管理是企業(yè)基本管理工作，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)人力資源的合理應(yīng)用及配置。為此，文章首先分析了人力資源信息化管理需求，其次分析了人力資源信息化建設(shè)流程，再次分析了人力資源信息化管理問題及對策，旨在為人力資源信息化管理工作的進(jìn)行提供參考思路，以此來提高企業(yè)人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：人力資源;信息化;相關(guān)問題

在現(xiàn)代化社會中，人力資源管理對于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展十分重要，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息體系的發(fā)展，信息化管理模式開始被應(yīng)用在人力資源管理工作中，其應(yīng)用切實(shí)提高了人力資源管理效率和質(zhì)量。為此，各個(gè)企業(yè)需要積極進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)，通過先進(jìn)的管理方式和體系來有效開展人力資源管理工作。

一、人力資源信息化管理需求

（一）滿足企業(yè)決策需求

為了確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，決策者需要對企業(yè)發(fā)展有明確的定位及戰(zhàn)略性決策，而企業(yè)決策需要基于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向，對人力資源和物力資源進(jìn)行科學(xué)配置，這樣才能形成符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策，而人力資源信息化建設(shè)便能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。此外，人力資源數(shù)量、管理現(xiàn)狀、配置優(yōu)化程度同樣屬于企業(yè)決策內(nèi)容，而人力資源信息化數(shù)據(jù)能夠向決策者更加直觀形象地展示人力資源管理基本情況，這有利于提高管理者在人力資源方面的決策效率和質(zhì)量，能夠進(jìn)一步完善企業(yè)人力資源管理效果。

（二）滿足人力資源管理需求

隨著時(shí)代的變革與社會的發(fā)展，各個(gè)企業(yè)的勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化，這同時(shí)改變了人力資源管理工作內(nèi)容和需求，具體來講，現(xiàn)階段的人力資源管理不但包括了員工管理、勞動關(guān)系管理、薪酬福利管理等基本內(nèi)容，還包括了企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源長期規(guī)劃等內(nèi)容，因此，單一的人力資源管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)實(shí)際需求。而人力資源信息化管理應(yīng)用的先進(jìn)的管理方式，不但能夠提高管理準(zhǔn)確性和針對性，還能夠適應(yīng)不斷變化的行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展需求、人力資源結(jié)構(gòu)變化，這樣人力資源管理部門不但能夠掌握整體的人力資源狀況，還能夠了解個(gè)體特征。

（三）滿足企業(yè)員工需求

在人力資源信息化趨勢下，員工的工作觀念也發(fā)生了一定變化，開始在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上積極發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性，這樣不但能夠幫助企業(yè)運(yùn)營發(fā)展，還能夠激發(fā)個(gè)人的工作能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。這是因?yàn)槿肆Y源信息化建設(shè)能夠?yàn)閱T工了解企業(yè)及其他員工提供平臺，進(jìn)而學(xué)習(xí)到更多的知識與技能，甚至還能夠了解同行業(yè)其他企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展情況;還能夠查看企業(yè)其他員工的薪資情況，并且受到激勵(lì)和鼓舞，這樣有利于員工結(jié)合自身實(shí)際情況，尋找進(jìn)一步的自我完善及自我發(fā)展方式，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)做出更多努力和貢獻(xiàn)。

二、人力資源信息化建設(shè)流程

（一）建立聯(lián)網(wǎng)體系

聯(lián)網(wǎng)體系是人力資源信息化管理進(jìn)行的基礎(chǔ)條件，能夠進(jìn)一步發(fā)揮人力資源信息化管理的優(yōu)勢。例如，在檔案管理方面，以往應(yīng)用的是紙質(zhì)檔案管理方式，現(xiàn)階段應(yīng)用的是紙質(zhì)檔案和電子檔案管理方式，但是在實(shí)際的檔案管理過程中，人力資源管理人員針對這兩種類型檔案往往應(yīng)用的是同一種管理方式;而聯(lián)網(wǎng)體系的應(yīng)用能夠降低檔案管理難度，減輕檔案管理工作量，因此可以提高企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（二）建立局域網(wǎng)

內(nèi)部局域網(wǎng)的建立對企業(yè)十分重要，尤其是人力資源局域網(wǎng)。通過人力資源局域網(wǎng)，人力資源管理部門可以完成人力資源資料和信息的分類整理、分類儲存、關(guān)鍵詞查找、下載應(yīng)用等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為人力資源管理工作的進(jìn)行提供準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的、全面的數(shù)據(jù)，以便企業(yè)各個(gè)部門查找和應(yīng)用人力資源數(shù)據(jù)，這不但能夠提高人力資源管理工作效率，還能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)行提供科學(xué)依據(jù)，進(jìn)而提高其他業(yè)務(wù)工作效率，有利于健全企業(yè)業(yè)務(wù)體系。

（三）建立圖情聯(lián)網(wǎng)

圖情聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的主要標(biāo)志，通過圖情聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)員工信息的全面查詢。具體來講，企業(yè)可以建立網(wǎng)絡(luò)信息中心，對各個(gè)部門的人力資源信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)人力資源信息的一體化管理，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門資源及信息的共享，提高了企業(yè)人力資源信息應(yīng)用率，同時(shí)還能夠提高企業(yè)各個(gè)部門之間的聯(lián)系程度，能夠?yàn)槿耸鹿芾?、人事調(diào)動等工作的進(jìn)行提供良好環(huán)境。

三、人力資源信息化管理問題

（一）不夠重視人力資源信息化管理

第一，我國人力資源信息化管理起步較晚，導(dǎo)致很多企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，僅僅進(jìn)行了人力資源部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，并沒有進(jìn)行人力資源信息化管理，這樣實(shí)際上是忽視了實(shí)質(zhì)性改革，沒有重視人力資源信息化管理對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的意義。第二，很多企業(yè)都在不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才和先進(jìn)技術(shù)，以此來提高企業(yè)的生產(chǎn)力和發(fā)展實(shí)力，但是卻沒有進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)及管理，因此不能提高人力資源管理水平，導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展過程中出現(xiàn)了停滯不前的情況。第三，如何進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)是現(xiàn)階段各個(gè)企業(yè)都需要面臨的重要問題，但是部分企業(yè)管理者卻并沒有做到對人力資源信息化管理的絕對重視，使得企業(yè)人力資源管理工作出現(xiàn)了諸多問題。由此可見，只有企業(yè)提高對人力資源信息化管理的重視程度，清除人力資源信息化管理影響因素及發(fā)展障礙，才能夠確保人力資源管理成果，進(jìn)而確保企業(yè)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（二）人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)不足

第一，我國人力資源信息化發(fā)展時(shí)間較短，導(dǎo)致目前從事人力資源信息化管理工作的人員專業(yè)素質(zhì)普遍不足，缺少專業(yè)的人力資源管理人員，這會降低人力資源信息化管理質(zhì)量和效率。第二，當(dāng)前各種先進(jìn)信息技術(shù)在不斷發(fā)展，人力資源信息化管理應(yīng)用技術(shù)也需要不斷調(diào)整，這表示人力資源管理人員不能只局限在當(dāng)前的管理方式上，而是需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)。第三，部分企業(yè)沒有重視對人力資源管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，沒有幫助管理人員提高自己的綜合能力。第四，人力資源信息化管理軟件在不斷更新，為了讓確保人力資源管理人員能夠合理應(yīng)用操作軟件，企業(yè)需要配置相應(yīng)的硬件設(shè)置和軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行及時(shí)更新，但實(shí)際上，很多企業(yè)受到財(cái)務(wù)等因素的影響，并不能有效做到這一點(diǎn)。由此可見，只有人力資源信息化管理專業(yè)素質(zhì)得到提高，人力資源信息化管理工作才能夠高質(zhì)量高效率的進(jìn)行。

四、人力資源信息化管理對策

（一）提高對人力資源信息化管理的重視

人力資源信息化管理體系不健全、人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)較低等問題的解決，都需要企業(yè)管理者提高對人力資源信息化管理的重視程度，具體如下。第一，企業(yè)管理者需要對人力資源管理工作有清晰明確的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上為人力資源信息化管理引進(jìn)技術(shù)型人才和先進(jìn)技術(shù)，這樣才能做到真正的信息化建設(shè)及管理。第二，企業(yè)人力資源管理部門可以通過信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)員工管理，這樣可以提高員工工作的積極性和主動性，同時(shí)激勵(lì)員工在工作崗位上有效發(fā)揮自己的聰明才智，讓企業(yè)員工與人力資源信息化管理系統(tǒng)之間形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)關(guān)系，這樣才能提高企業(yè)的市場競爭地位。第三，人力資源信息化管理是一項(xiàng)難度較高、所需時(shí)間較長的工程，這不是人力資源部門自己的工作，而是需要企業(yè)各個(gè)部門的共同配合，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理者需要積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系，并制定戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，明確人力資源信息化管理目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的發(fā)展氛圍，這樣才能夠做到共同建設(shè)、共同發(fā)展。第四，不同企業(yè)所處行業(yè)不同，面臨的市場發(fā)展空間和前景不同，對人力資源信息化管理的需求也不同，因此，企業(yè)管理者在規(guī)劃人力資源信息化管理工作時(shí)，需要考慮到企業(yè)的實(shí)際需求。

（二）提高人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)

只有提高人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)，才能夠?yàn)楣芾砉ぷ鞯倪M(jìn)行打造一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，具體如下。第一，企業(yè)需要加大對人力資源信息化的宣傳力度，讓員工意識到信息化建設(shè)的重要性，讓員工意識到在現(xiàn)代社會中只有進(jìn)行信息化建設(shè)才能夠獲取發(fā)展機(jī)會，進(jìn)而提高員工的信息化意識，形成一種良好的工作氛圍。第二，企業(yè)需要完善人力資源管理人員的知識體系，提高管理人員對人力資源信息化管理理論知識、基本流程、各項(xiàng)環(huán)節(jié)的掌握程度;管理人員也需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展建設(shè)需求來不斷完善自己的專業(yè)能力，這樣才能將所學(xué)知識應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中。第三，企業(yè)需要對人力資源管理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，具體可以應(yīng)用專題培訓(xùn)方式，使其了解和掌握人力資源信息化管理方式及技術(shù)，熟練應(yīng)用管理軟件和管理設(shè)備，真正提高管理效率和質(zhì)量，培訓(xùn)內(nèi)容需要結(jié)合當(dāng)前的人力資源信息化管理趨勢變化及技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，確保管理人員掌握技能的先進(jìn)性。第四，人力資源信息化管理不應(yīng)該局限在當(dāng)下，還應(yīng)該放眼于未來，因此，人力資源管理人員需要具備一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，這樣才能及時(shí)解決人力資源信息化管理過程中出現(xiàn)的新問題，為企業(yè)運(yùn)營管理提供更多的想法;人力資源管理人員的綜合能力也能夠提高，有利于管理人員的個(gè)人發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃。

五、結(jié)語

人力資源信息化是人力資源管理工作發(fā)展的必然趨勢，就目前情況而言，我國人力資源信息化建設(shè)水平與發(fā)達(dá)國家還存在一定差距，因此，我國企業(yè)想要順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，必須要加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，基于人力資源信息化管理需求及現(xiàn)狀，采取相應(yīng)的完善對策，繼而提高企業(yè)的發(fā)展能力和競爭實(shí)力。

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（作者單位：天津雙高興辰人力資源有限公司）