基于自動化立體倉庫系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計

王海燕

摘 要：依據(jù)倉儲理論知識及倉儲工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計了以自動化立體倉庫系統(tǒng)實(shí)操為基礎(chǔ)、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）實(shí)操模擬運(yùn)營為載體、倉儲運(yùn)營管理理論應(yīng)用為目的的實(shí)訓(xùn)課程。本文基于理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反哺理論的方式，將高職院校注重學(xué)生實(shí)踐的培養(yǎng)目標(biāo)融入實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計，學(xué)生從中掌握倉儲運(yùn)營所需的職業(yè)技能，為畢業(yè)后學(xué)生走向倉儲崗位打下牢固基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：自動化立體倉庫系統(tǒng);實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計;實(shí)操模擬;倉儲運(yùn)營

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.30.064

1 問題的提出

眾所周知，物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，目前天津市海河教育園區(qū)內(nèi)的高職院校都開設(shè)了物流軟件或簡單設(shè)施設(shè)備的實(shí)訓(xùn)課程，來補(bǔ)充理論課程的缺陷。這些課程讓學(xué)生直觀地了解和認(rèn)識物流專業(yè)的工作環(huán)境。然而，高職院校的物流管理專業(yè)學(xué)生不僅需要熟練操作軟件系統(tǒng)與設(shè)施設(shè)備，而且需要具備更多更專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營知識，才能成為高技能型物流人才。因此，實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容需更傾向于對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技巧的講授與學(xué)習(xí)。

針對培養(yǎng)高技能物流管理專業(yè)人才，有許多學(xué)者對物流實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了研究，明確了物流實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性;除此之外，還提出了項目式、崗位情景式等多種教學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用與考核。本文將應(yīng)用這些理論知識與教學(xué)方法，以天津市職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)中心的現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備為依托（其擁有庫存總?cè)萘繛?320個存儲單元、吞吐量可達(dá)80托盤/小時的自動化立體倉庫，布局如圖1所示），依據(jù)倉儲理論知識及倉儲工作經(jīng)驗(yàn)，基于高職院校注重學(xué)生實(shí)踐的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計自動化立體倉庫系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程。

2 自動化立體倉庫系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計

自動化立體倉庫系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)與簡單的倉庫設(shè)施設(shè)備和計算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)不同。教師需要依據(jù)倉儲理論知識及實(shí)際倉儲工作，設(shè)計出與倉儲企業(yè)相關(guān)的操作流程與模擬經(jīng)營方案。

2.1 自動化立體倉庫系統(tǒng)基礎(chǔ)操作

高職物流專業(yè)學(xué)生初次就業(yè)可能是物流企業(yè)的一些操作崗位，對職業(yè)技能要求較低，如采購員、收貨員、理貨員、揀貨員等。基于此，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)上主要強(qiáng)調(diào)對倉儲業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，學(xué)生如何準(zhǔn)時準(zhǔn)確的完成倉儲業(yè)務(wù)，并在相應(yīng)崗位上不斷提高工作效率。本文中涉及的實(shí)訓(xùn)課程均以25人為一個班級開展教學(xué)工作。

教學(xué)模式：講授式+合作式

計劃課時：16課時

教學(xué)內(nèi)容：WMS（倉庫管理系統(tǒng)）及相應(yīng)倉儲設(shè)施設(shè)備

教學(xué)任務(wù)的實(shí)施：

（1）講授WMS及倉儲設(shè)備操作，操作流程如圖2所示。

（2）組織學(xué)生以4～6人為一組（一般以一名優(yōu)等生，兩名學(xué)困生和兩名中等生為主要構(gòu)成原則），教師指導(dǎo)每組學(xué)生完成這批訂單的采購、入庫、出庫、揀貨、復(fù)核等操作。

（3）模仿上一批客戶訂單，教師布置新訂單并強(qiáng)調(diào)規(guī)范性操作。此階段以學(xué)生練習(xí)和相互協(xié)作為主，教師糾正學(xué)生的不規(guī)范操作。

（4）說明評分細(xì)則、進(jìn)行比賽。學(xué)生以小組為單位進(jìn)行比賽、其他小組在實(shí)訓(xùn)場地觀摩，深化學(xué)生對WMS及設(shè)施設(shè)備的熟練操作，提高學(xué)習(xí)的熱情。

（5）教師點(diǎn)評。在評價的過程中綜合操作時間、操作規(guī)范性等因素，最后把相關(guān)要素量化，優(yōu)秀的評分為：85～100分;良好的評分為：84～70分;合格的評分為：60～69分。

教學(xué)效果：通過講授式與合作式相結(jié)合的教學(xué)方式，學(xué)生準(zhǔn)確地完成了WMS及設(shè)施設(shè)備的操作使用，熟悉了企業(yè)的相關(guān)倉儲業(yè)務(wù)，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力;并且通過班內(nèi)小組間的比賽，相互取長補(bǔ)短，不斷激發(fā)思考的角度，有利于學(xué)生在以后的工作中避免出錯，更好、更高效率地完成倉儲業(yè)務(wù)。

2.2 WMS實(shí)操模擬運(yùn)營

一般高職物流畢業(yè)生經(jīng)過幾年的工作歷練，可能會晉升為物流企業(yè)的基層管理人才，如采購主管、倉庫主管等，這些崗位要求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作能力外，還對解決問題、溝通協(xié)調(diào)能力有一定要求。因此，在學(xué)習(xí)2.1節(jié)后，學(xué)生熟練掌握了企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作，教學(xué)上強(qiáng)調(diào)對解決問題能力的培養(yǎng)，學(xué)生注重的是如何高效地與其他員工溝通協(xié)調(diào)。

教學(xué)模式：講授式+角色扮演

計劃課時：16課時

教學(xué)內(nèi)容：WMS倉儲企業(yè)模擬方案

教學(xué)任務(wù)：每班學(xué)生分成兩組，分別成立兩家物流企業(yè)，當(dāng)一組學(xué)生模擬操作運(yùn)營該企業(yè)時，另一組學(xué)生充當(dāng)供應(yīng)商、銀行、客戶的角色，輔助并學(xué)習(xí)模擬操作運(yùn)營。每組學(xué)生負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的經(jīng)營決策及操作運(yùn)營。如果你是該企業(yè)的一員，如何完成該企業(yè)運(yùn)營？

任務(wù)的實(shí)施：

（1）設(shè)計角色進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營模擬。根據(jù)倉儲企業(yè)涉及的人員設(shè)計兩類角色，管理類：總經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等;操作類：采購員、收貨員、入庫員、揀貨員、配送員、訂單處理等。上述崗位可以一崗多人，也可以多人一崗，具體由工作內(nèi)容多少而定。

（2）企業(yè)模擬操作運(yùn)營。企業(yè)模擬運(yùn)行前，總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營策略商討，集思廣益寫出詳細(xì)的運(yùn)營方案及應(yīng)對預(yù)案;各部門經(jīng)理各司其職，積極地為企業(yè)運(yùn)營出謀劃策，除此之外，明確部門內(nèi)部各員工的崗位職責(zé)。此階段以學(xué)生討論和相互溝通為主，教師鼓勵學(xué)生大膽嘗試運(yùn)作不同風(fēng)險偏好的企業(yè)。

在實(shí)際運(yùn)行過程中，每位學(xué)生應(yīng)明確自己的角色，熟練操作WMS 或其他設(shè)施設(shè)備，站在模擬角色的崗位進(jìn)行分析決策，設(shè)身處地體驗(yàn)倉儲運(yùn)營的工作內(nèi)容，將所需理論知識應(yīng)用于實(shí)際操作管理過程中。教師應(yīng)引導(dǎo)鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)模擬問題，并應(yīng)用所需知識解決，最終高效地交付客戶訂單。

（3）總結(jié)點(diǎn)評。模擬運(yùn)營完成后，教師根據(jù)學(xué)生運(yùn)營過程中的操作與運(yùn)營策略及時給予評價，一方面對模擬企業(yè)的運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行表揚(yáng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;另一方面對運(yùn)營過程中的共性問題做出解釋，引導(dǎo)改進(jìn)。從而明確倉儲企業(yè)的運(yùn)作流程，完善操作技巧，提高企業(yè)運(yùn)營效率。