新聞?wù)鎸?shí)及其在移動(dòng)傳播時(shí)代的實(shí)現(xiàn)

摘要：事實(shí)的真實(shí)是存在論意義上的真實(shí)，而新聞的真實(shí)是認(rèn)識(shí)論意義上的真實(shí)，因而有表象真實(shí)與真相真實(shí)、局部真實(shí)與整體真實(shí)、淺層真實(shí)與深層真實(shí)問(wèn)題。我們不僅要不被表面、局部現(xiàn)象所惑，還要努力追求整體全面和深層的真實(shí)，包括正反兩面和多側(cè)面的真實(shí)，事物的內(nèi)在聯(lián)系、因果關(guān)系、發(fā)展變化規(guī)律。移動(dòng)傳播大大增加了信息來(lái)源，傳播內(nèi)容更加充分和多元，新聞?wù)鎸?shí)有了更多的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)，然而也受到了更多的干擾，產(chǎn)生許多新問(wèn)題。包括信息源和傳者問(wèn)題、傳播媒介問(wèn)題、利用人工智能帶來(lái)的問(wèn)題。需采用各種調(diào)控措施和技術(shù)手段，以及倡導(dǎo)新聞專(zhuān)業(yè)精神、提高新聞和媒介素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：新聞?wù)鎸?shí) 移動(dòng)傳播 人工智能 新聞素養(yǎng)

新聞?wù)鎸?shí)直接關(guān)系到人們對(duì)事物的認(rèn)知，左右人們的思想和情感、態(tài)度和行為，包括從個(gè)人到國(guó)家的各種決策。如果說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么對(duì)事實(shí)的反映和認(rèn)定，就是對(duì)真理還是謬誤的判定。在當(dāng)今移動(dòng)傳播、社交媒體時(shí)代，許多信息由非專(zhuān)業(yè)的用戶提供到網(wǎng)絡(luò)空間，一些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為了搶新聞，也匆匆在網(wǎng)上發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)，其中不乏零星片段的、乃至片面、虛假的內(nèi)容?，F(xiàn)在比以往更需要關(guān)注新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，包括移動(dòng)傳播帶來(lái)的新問(wèn)題。

一、新聞?wù)鎸?shí)的基本問(wèn)題

新聞源于事實(shí)。事實(shí)可有三個(gè)層次的信息：局部的，整體的，深層的即與內(nèi)外部聯(lián)系的。這是由事實(shí)直接發(fā)出的信息。其中新鮮的、傳播對(duì)象需要的部分，即能有新聞價(jià)值的部分，就會(huì)被選擇、加工、傳送到新聞媒介上，成為新聞。

事實(shí)的真實(shí)是存在論意義上的真實(shí)，而新聞中呈現(xiàn)的真實(shí)是認(rèn)識(shí)論意義上的真實(shí)，[1]是主觀認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的反映與客觀存在的吻合。認(rèn)識(shí)與存在、反映與事實(shí)的一致是相對(duì)的，差異是絕對(duì)的，因而新聞報(bào)道中有三對(duì)不同的真實(shí)：表象真實(shí)和真相真實(shí)，局部真實(shí)和整體、全面真實(shí)，淺層真實(shí)和深層真實(shí)。

對(duì)這些真實(shí)的認(rèn)識(shí)和反映如果有誤，都會(huì)造成新聞失真，直接原因主要有：

信息來(lái)源的問(wèn)題。包括采訪對(duì)象提供的信息不夠準(zhǔn)確，或故意提供虛假信息;

缺乏核對(duì)的時(shí)間或其他條件;

傳者的不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如用詞不當(dāng)，搞錯(cuò)數(shù)字、名稱(chēng)，把關(guān)不嚴(yán);

傳者的認(rèn)知問(wèn)題。如觀察不全面，理解不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)有片面;

傳者故意為之。如為己或奉命夸大其詞、弄虛作假。

（一）表象真實(shí)和真相真實(shí)

表象是表面上呈現(xiàn)出來(lái)的，與真相可能一致，也可能不一致，只是假象，或者是真假混合之象。有的報(bào)道純系杜撰，連表象真實(shí)也沒(méi)有。有的報(bào)道確有其事，但可能并非真相，如某地糧倉(cāng)滿滿，并非報(bào)道所言的抗洪救災(zāi)結(jié)果，而是從別處挪來(lái)糧食蒙騙領(lǐng)導(dǎo)和記者。近年來(lái)頻頻出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)新聞”，即與初始的新聞相反的新聞，且后者才是真相。究其原因，有的是見(jiàn)了表象就匆匆發(fā)布，沒(méi)做細(xì)究;有的是故意造假，以表象惑眾。

然而，表象是認(rèn)識(shí)事物的門(mén)徑，新聞報(bào)道者也只能先看到表象。所有表象都在一定程度上反映真相，有的反映比較直接、充分，有的反映比較曲折、稀少。假象也是實(shí)質(zhì)的曲折反映，只是讓人以為有某一種事實(shí)，而實(shí)際上是有另一種事實(shí)而已。上述糧倉(cāng)對(duì)救災(zāi)的結(jié)果來(lái)說(shuō)，是假象，而對(duì)造假的事實(shí)來(lái)說(shuō)，就是真相。

新聞報(bào)道首先要保證表象的真實(shí)，包括每個(gè)細(xì)節(jié)的真實(shí)準(zhǔn)確，不同于文學(xué)可以虛構(gòu)想象，也不同于宣傳可以擺布修飾。對(duì)真相尚不清楚的時(shí)候，新聞報(bào)道不應(yīng)妄加推測(cè)。例如報(bào)道某人從樓上墜落，不能隨意說(shuō)是跳了下來(lái)或跌了下來(lái)，萬(wàn)一是被推下來(lái)或扔下來(lái)的呢？

即便只是為了使表達(dá)更生動(dòng)些、使畫(huà)面美觀些而作修飾，也改變了事物的本來(lái)面目，雖不完全是假新聞，也是虛的，也屬虛假之列。既破壞了新聞工作的基本原則，也會(huì)損壞有關(guān)媒介的聲譽(yù)和公信力。

但是，眼見(jiàn)也不一定為實(shí)。我們看見(jiàn)天上的星星在閃爍，其實(shí)星星并沒(méi)有閃爍。有些人為了自己的安全、利益和其他難言之隱，故意對(duì)記者說(shuō)假話或示以假象。

可見(jiàn)新聞傳播僅反映表象是不夠的，還要盡可能反映、揭示真相，即表象背后的事實(shí)。如果由于條件的限制，無(wú)法確認(rèn)是否真相，也要讓受眾明白有關(guān)事實(shí)的可信程度，并給糾正失誤留有空間。

（二）局部和整體真實(shí)、淺層和深層真實(shí)

事物的局部可以是整體的代表，因而可以管窺、以一斑窺全豹。然而局部不僅不等于整體，甚至還會(huì)與整體大相徑庭，應(yīng)在需要時(shí)盡可能反映整體全面。

堆集起再多的負(fù)面新聞，也不能反映社會(huì)的整體真實(shí)，把所有局部真實(shí)的正面新聞堆集起來(lái)同樣如此。單個(gè)新聞報(bào)道的片面與全面也是局部與整體的關(guān)系。如果某個(gè)人群的生活很困難、而新聞里只有他們中的幸運(yùn)者，某件事有利有弊、而新聞里只有其利或弊的一面，某個(gè)情況引起了人們的不同看法、而新聞里只有贊同或反對(duì)的看法，這樣就是以局部帶整體，以偏概全，就會(huì)誤導(dǎo)受眾。對(duì)一件事、一個(gè)人、一個(gè)群體、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)地方等等的報(bào)道都有局部與整體、全面的問(wèn)題。

新聞傳者和受傳者都經(jīng)常會(huì)把局部當(dāng)整體，有些傳者還刻意為之。許多假象，正是通過(guò)以局部真實(shí)說(shuō)事而產(chǎn)生。

淺層真實(shí)是表面上呈現(xiàn)出來(lái)的真實(shí)，如許多簡(jiǎn)單的消息所反映的。深層真實(shí)是事物之間關(guān)系的真實(shí)，包括因果、意義、影響、趨勢(shì)的真實(shí)。

不僅深度報(bào)道涉及深層真實(shí)問(wèn)題，其他報(bào)道在新聞選擇和處理的過(guò)程中，也會(huì)受制于對(duì)深層真實(shí)的認(rèn)識(shí)。因此新聞傳者要努力提高對(duì)深層真實(shí)的把握和反映水平，傳媒體制也要給予相應(yīng)的保障。

二、新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)

人們往往會(huì)有意或無(wú)意地按照對(duì)自己有利的方式進(jìn)行表述，在一定程度上偏離真實(shí)。此外，報(bào)道者的知識(shí)、能力、工作態(tài)度，都可能使新聞報(bào)道被表象所惑，背離真相。報(bào)道者配合造假就更糟糕了。

失真的原因還有很多。包括報(bào)道者粗心大意，為報(bào)道生動(dòng)而加入“合理想象”，為趕時(shí)髦而牽強(qiáng)附會(huì)，為達(dá)到某種宣傳（包括廣告）目的而不做細(xì)究或以偏概全、甚至故意造假，受各種工作關(guān)系、人情關(guān)系的影響，為貪圖私利而失職。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為“爭(zhēng)奪眼球”也造成許多不客觀、不真實(shí)的報(bào)道，包括對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的材料不加核實(shí)，以訛傳訛。

要每篇報(bào)道都反映整體、全面和深層是不現(xiàn)實(shí)的，也是不必要的。一個(gè)事實(shí)會(huì)有許多信息，新聞傳播只選取其中有新聞價(jià)值的部分。受眾對(duì)新聞也有不同的需要，如大多數(shù)人只需知道出門(mén)后會(huì)不會(huì)下雨，并不在意那雨的來(lái)龍去脈。新聞報(bào)道的篇幅容量有限，還要爭(zhēng)搶時(shí)間，而認(rèn)識(shí)、反映事物的整體、全面和深層，需要有較多的篇幅和時(shí)間。況且，對(duì)真相、整體全面和深層的認(rèn)識(shí)一般只能以表象、局部和淺層為入口。更何況，又怎能保證新聞傳者對(duì)整體全面和深層的認(rèn)識(shí)一定是正確的呢？因此，決不能忽視對(duì)局部、淺層事物的真實(shí)反映，更不能以整體全面、深層、本質(zhì)真實(shí)為借口，掩蓋、歪曲事實(shí)，排擠許多有價(jià)值的新聞，例如反映民生問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題的，有輿論監(jiān)督作用的新聞。

還有本質(zhì)真實(shí)一說(shuō)。本質(zhì)是指事物本身所固有的根本的屬性，本質(zhì)的真實(shí)，也是一種深層的真實(shí)。本質(zhì)通過(guò)現(xiàn)象表現(xiàn)出來(lái)，反映了現(xiàn)象，也就在某種程度上反映了本質(zhì)，就連假象也是本質(zhì)的曲折反應(yīng)。認(rèn)識(shí)本質(zhì)要有一個(gè)過(guò)程，往往還要通過(guò)反復(fù)認(rèn)識(shí)，其中會(huì)含有很大的主觀成分，很大的失誤可能。而新聞要快速反映，要盡可能客觀。因此把反映本質(zhì)作為新聞報(bào)道的基本要求，對(duì)新聞活動(dòng)并無(wú)多大幫助，還會(huì)造成偏誤，甚至被用來(lái)作為片面報(bào)道的借口。

但是一個(gè)記者、一個(gè)媒體、一個(gè)傳媒集團(tuán)、一個(gè)地方媒體群的所有相關(guān)報(bào)道，應(yīng)大致符合總體和深層情況。這對(duì)社會(huì)影響很大，因此既可以、也有必要提出這樣的要求，在每次報(bào)道時(shí)，如有需要和可能，也應(yīng)盡力全面和深刻。

可見(jiàn)強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道首先要“真”，不僅是要求避免粗枝大葉、杜絕弄虛作假，要求剔除那些雖有新鮮、顯著、轟動(dòng)等素質(zhì)，但卻不夠真實(shí)的報(bào)道，而且要求不被表面、局部現(xiàn)象所惑，不滿足于表象、局部和淺層的反映，努力挖掘真相，并追求整體全面和深層的真實(shí)，包括正反兩面和多側(cè)面的真實(shí)，事物的內(nèi)在聯(lián)系、因果關(guān)系、發(fā)展變化規(guī)律等。

這些都需要新聞傳者認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)守新聞工作規(guī)范，對(duì)報(bào)道內(nèi)容具有必要的知識(shí)、對(duì)弄虛作假者有必要的防范，需要一定的職業(yè)道德、職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也需要相應(yīng)的體制安排，保障各種真實(shí)的揭示，寬容難免的失誤。

三、移動(dòng)傳播對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的影響

移動(dòng)傳播大大增加了信息來(lái)源，傳播內(nèi)容更加充分和多元，新聞?wù)鎸?shí)有了更多的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)，然而也受到了更多的干擾，產(chǎn)生許多新問(wèn)題。

（一）信息源和傳者問(wèn)題

移動(dòng)傳播使信息源和傳者大大增加，也更加魚(yú)龍混雜，往往只有表象、局部、淺層的真實(shí)，還不乏無(wú)意的失誤和故意的造假。

移動(dòng)傳播中，大量的新聞性信息來(lái)自非專(zhuān)業(yè)的傳者，一方面繞開(kāi)了許多傳播限禁，使真相更能展現(xiàn)，信息和意見(jiàn)的反映更加充分、多元和全面，另一方面，他們一般缺乏新聞專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)程度和認(rèn)識(shí)水平往往也不如專(zhuān)業(yè)的新聞工作者，以致許多傳播內(nèi)容缺乏真實(shí)準(zhǔn)確性，全面、客觀、公正性。各種謠言也得到迅速?gòu)V泛的傳播。

移動(dòng)傳播使新聞媒介更多、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，使許多傳媒受制于搶占市場(chǎng)的壓力和沖動(dòng)，缺乏深入信息源掌握第一手材料的耐心，也缺乏核對(duì)事實(shí)的時(shí)間，結(jié)果往往以訛傳訛。

一個(gè)復(fù)雜的事實(shí)，其真相的顯現(xiàn)需要一個(gè)不斷發(fā)掘、補(bǔ)充、糾正有關(guān)信息的過(guò)程。移動(dòng)傳播有助于這種過(guò)程的完成，然而在移動(dòng)傳播中，這種實(shí)現(xiàn)一般不是一次性的，而是不斷地補(bǔ)偏糾錯(cuò)，聚零為整，最初發(fā)出的信息往往不夠準(zhǔn)確，甚至與最終看到的完全相反，出現(xiàn)許多“反轉(zhuǎn)新聞”。[2]

許多人在真假難辨的信息面前無(wú)所適從，只能相信自己愿意相信的。這種“后真相”現(xiàn)象又被人利用于做宣傳，他們不是盡力挖掘真相，而是盡力以說(shuō)得動(dòng)聽(tīng)讓人接受，甚至不惜弄虛作假。

（二）傳播媒介問(wèn)題

移動(dòng)媒介的低信息容量使其很難全面深入地傳遞信息。移動(dòng)傳播的短小、碎片化擅長(zhǎng)反映表象、局部、淺層的真實(shí)，而較難揭示整體、深層的真實(shí)，使前者的數(shù)量、比重越來(lái)越大，后者則反之。

移動(dòng)傳播加劇了傳播媒介的市場(chǎng)導(dǎo)向，催生了許多反常離奇、刺激轟動(dòng)的內(nèi)容，迎合偏見(jiàn)、投人所好的內(nèi)容，夸大、編造的內(nèi)容。

移動(dòng)傳播帶來(lái)大量的自媒體和社交媒體，這一方面彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)媒體的不足，然而另一方面，它們往往缺乏新聞專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，內(nèi)容缺乏真實(shí)準(zhǔn)確性和全面、客觀、公正性。而且，許多自媒體只是一樁生意，夢(mèng)寐以求10萬(wàn)+的閱讀量，采取搞怪、危言聳聽(tīng)、簡(jiǎn)單粗暴、嘩眾取寵等手段，迎合人們的獵奇需要、發(fā)泄欲望，往往置真相于不顧。出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，不是爭(zhēng)相去第一線探究發(fā)掘真相，而是熱衷于大膽猜測(cè)和語(yǔ)出驚人，既節(jié)省了人力物力，又能快速博得眼球。養(yǎng)記者的媒體被只養(yǎng)段子手的自媒體奪走了受眾，趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)的記者越來(lái)越少了。[3]反常、詭異、情緒化、聳人聽(tīng)聞的流言、謊言、謠言往往比事實(shí)更能吸引眼球，在缺乏把關(guān)人的社交媒介中廣泛傳播。

（三）通過(guò)人工智能帶來(lái)的問(wèn)題

移動(dòng)傳播產(chǎn)生出具體而詳盡的傳者、內(nèi)容、用戶等數(shù)據(jù)，給利用人工智能進(jìn)行新聞傳播的大數(shù)據(jù)分析提供了可能。移動(dòng)傳播的個(gè)性化也給利用人工智能進(jìn)行個(gè)性化推送提供了條件。這些都推動(dòng)了人工智能用于新聞傳播的信息搜集和選擇、內(nèi)容制作和推送，效果測(cè)量和分析?，F(xiàn)在基本還是以人工智能作為人工的輔助，就像飯店廚房切配小工與掌勺大廚的關(guān)系，將來(lái)也可能倒過(guò)來(lái)，人工成為人工智能的輔助。

人工智能會(huì)按新聞受關(guān)注的程度推送新聞，而許多新聞?wù)且虿┤￡P(guān)注而陷入虛假。人工智能的新聞產(chǎn)品大量增加，會(huì)擠壓其它新聞產(chǎn)品的市場(chǎng)空間，包括人工智能不擅長(zhǎng)的揭示真相、整體、深層真實(shí)的新聞產(chǎn)品。既由于相對(duì)于人工智能的產(chǎn)品而言，人工產(chǎn)品成本較大，也由于人們的注意力是有限的。我們要有意識(shí)地發(fā)展人工智能在揭示真相、整體、深層真實(shí)方面的能力，又更要注重人工智能開(kāi)發(fā)和管理者的這方面素養(yǎng)。

四、綜合施治

新聞?wù)鎸?shí)問(wèn)題需從傳出和接受兩方面綜合施治。對(duì)傳出方的調(diào)控方法，可有法律的，黨政權(quán)力的，經(jīng)濟(jì)的，社會(huì)的、包括行業(yè)組織和社會(huì)輿論等，以及傳媒機(jī)構(gòu)的自律。[4]具體到保障信息真實(shí)的問(wèn)題，需形成、優(yōu)化相應(yīng)的體制機(jī)制，把有關(guān)法律制度量化細(xì)化、權(quán)責(zé)明確化、公開(kāi)透明化，建立完善的法規(guī)制定程序和依法查處機(jī)制;及時(shí)、公開(kāi)、透明、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，盡力讓真相跑在虛假信息之前。

也可利用新技術(shù)。如Facebook宣布要采取一些措施：如果多名用戶將某一篇新聞標(biāo)記為不準(zhǔn)確的新聞，F(xiàn)acebook就會(huì)在這篇新聞上添加一個(gè)警示標(biāo)簽;與更多第三方驗(yàn)證機(jī)構(gòu)合作;提高Facebook向用戶推薦的“相關(guān)報(bào)道”的準(zhǔn)確性;封殺假新聞發(fā)布者，禁止他們使用付費(fèi)推廣服務(wù);開(kāi)發(fā)更優(yōu)的算法來(lái)自動(dòng)檢測(cè)假新聞。

公眾鑒別新聞?wù)鎮(zhèn)慰梢豢磥?lái)源，包括信息提供者、作者、發(fā)表之處等;二看質(zhì)量，包括準(zhǔn)確性、精確性、簡(jiǎn)潔性，有無(wú)常識(shí)性問(wèn)題;三看權(quán)威媒體的說(shuō)法。

傳播治理方法中，有些可立竿見(jiàn)影，但只管用一時(shí)一事，有些則利弊參半，甚至弊大于利，如一禁了之，有些只是著眼于“供給側(cè)”——傳者，而在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)傳播下半場(chǎng)時(shí)代，受傳者、用戶對(duì)傳播的影響已占主導(dǎo)地位，我們還要從“需求側(cè)”發(fā)力。

最根本、長(zhǎng)效和有益無(wú)害的辦法，應(yīng)是倡導(dǎo)新聞專(zhuān)業(yè)精神和提高媒介素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)。新聞專(zhuān)業(yè)精神包括追求真實(shí)、揭示真相，全面、客觀、公正，盡力履行溝通信息、瞭望環(huán)境、反映民情、代表輿論、監(jiān)督權(quán)力等使命。它與新聞專(zhuān)業(yè)主義大致相似，但少了排他性。[5]在人人都可方便地面向公眾進(jìn)行傳播的時(shí)代，許多傳者不知、不顧新聞傳播的重要作用，不專(zhuān)業(yè)的、不夠真實(shí)全面客觀公正的內(nèi)容到處泛濫，這是必然的。此時(shí)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容就更加可貴，而且具有榜樣引領(lǐng)作用。

專(zhuān)業(yè)的新聞傳播內(nèi)容往往并不受市場(chǎng)待見(jiàn)，成本卻更大。這時(shí)，堅(jiān)持新聞專(zhuān)業(yè)精神就難度更大，需要傳媒機(jī)構(gòu)、管理層和廣大公眾的支持，需要提高全社會(huì)的媒介素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)。

注 釋?zhuān)?/p>

[1]謝金文.新聞學(xué)導(dǎo)論[M].清華大學(xué)出版社， 2014-9：18.

[2]陳力丹，孫龍飛，鄺西曦.泛眾傳播視域下的新聞?wù)鎸?shí)[J].新聞與寫(xiě)作，2016（3）.

[3]自媒體，有1200萬(wàn)人在假裝記者[OL].微信公眾號(hào)“記者論壇”2017-7-28.

[4]謝金文.新聞學(xué)導(dǎo)論[M].清華大學(xué)出版社，2014-9：150.

[5]謝金文.新聞的作用與新聞專(zhuān)業(yè)主義、專(zhuān)業(yè)精神[J].青年記者，2020（6）.