淺談紀錄片《中國通史》對企業(yè)改革帶來的啟示

摘要：在企業(yè)管理中，面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展的需要，改革必不可少且又迫在眉睫。在信息暢通的現(xiàn)在，我們并不缺乏理論與案例，提出的觀點很多，接受的思想很多。但就在我們將它們付諸實踐，實際效果卻又收效甚微。過去我們過分的講求模仿，這在我們的發(fā)展的一段時期是有效的，而很大一部分原因在于在當時的環(huán)境下存在信息的不對等，可以讓一些模式得以復(fù)制?，F(xiàn)在一些企業(yè)又一味追求創(chuàng)新，在投入時間、資金后經(jīng)營狀況仍未有明顯改善。關(guān)鍵在于，很多隱患本就出自企業(yè)自身，深藏于企業(yè)內(nèi)部，像一顆顆定時發(fā)作的毒丸等待時機、條件成熟。企業(yè)應(yīng)當從自身找起，深挖失敗的真相。毒瘡雖在表皮，根源卻在內(nèi)里。從根源入手，而非過去浮于表面的調(diào)整才能保障改革順利下去。本文以紀錄片《中國通史》作為出發(fā)點，選取幾個事項結(jié)合歷史事件以此來表述歷史案例對企業(yè)改革的啟示。找尋改革的關(guān)鍵，把握改革變局中的棋眼，更好的保障改革的順利執(zhí)行。

關(guān)鍵詞：中國通史;企業(yè)管理;經(jīng)營改革

1.以史為鏡，找尋適合自己的發(fā)展之路

“以史為鏡”的典故相信大家并不陌生，從古至今對于我們數(shù)千年歷史的研究汗牛充棟。在2016年央視電影頻道推出了由廣電總局和中國社會科學(xué)院共同監(jiān)制指導(dǎo)的百集紀錄片《中國通史》。這部規(guī)模巨大的一部歷史專題片，以歷代治亂興衰的歷史經(jīng)驗教訓(xùn)，統(tǒng)一多民族國家的形成以及中華文明的燦爛輝煌為主線，描摹了中國境內(nèi)從遠古人類起源到清朝滅亡的宏大歷史場景。個人認為這是一部值得反復(fù)觀看的紀錄片，其中闡述的一些觀點，讓我們以今日的視角去看待過往的得失，這無疑給予現(xiàn)在生活中的我們以很大的啟示。五千年燦爛的文明、五千年王朝的更替、五千年的分分合合。歷史是前人給予我們寶貴財富，蘊含著超乎想象的哲理與信息，它對我們有著寶貴的指導(dǎo)意義，或許它不能直接的給予我們解決問題的最終方案，但它給我們帶來一些新的思路，或者把我們重新引導(dǎo)回正確的方向，重新審視自己，理清思路，看清局勢。做到真正意義上的“謀定而后動”。在現(xiàn)今的企業(yè)改革中，充斥海量的案例、堆積如山的數(shù)據(jù)、大量的經(jīng)濟學(xué)思想。然而真正有效利用起來的企業(yè)很少。同時也有諸多作品對這些成功企業(yè)的成績?nèi)ミM行刨析。很多人在會議上或是一些培訓(xùn)上都聽過很多內(nèi)容，而在實際的運營中，這些東西除了讓演講精彩、PPT課件更豐富之外，對企業(yè)沒有實際的指導(dǎo)意義。更有甚者照搬照套的執(zhí)行，得到的結(jié)果就是更大的一場災(zāi)難。我們要審視自身，重新梳理思路。找到問題的所在，解決它。管理者作為實際的運營者要自己去思考解決問題，而不是交給一些講個2小時在一片掌聲結(jié)束后離開的主講人。我們的歷史也是我們生活的一部分，不應(yīng)只是娛樂的戲劇、解悶的小故事。它蘊含著很多哲理，而這些恰恰是我們最需要的。

《中國通史》雖然很多都是講王朝興衰這些規(guī)模宏大的事情，但我們何不想象成企業(yè)就是一個小國家。商場如戰(zhàn)場，不應(yīng)只是擴音器里聲嘶力竭喊出的口號。雖沒有千軍萬馬，但企業(yè)之間的博弈場不也正是一個戰(zhàn)場。每個企業(yè)不也好比處在五代十國爭斗不歇的時代。連那些歷史人物都清楚，如果照著史書、兵書一板一眼的走那自己就是下一個宋襄公，紙上談兵導(dǎo)致全軍覆沒的趙括。時過境遷，講述的就是這樣一個道理。照著一個案例脫離自身實際，一味的要求發(fā)揮主觀能動性只會白白損耗資源。一個機械制造企業(yè)百年前或許還是個小小的鐵匠鋪，但這不代表是家鐵匠鋪都能存活百年最終成為一家大企業(yè)。我們應(yīng)該去理解、思考，找尋問題的本相。結(jié)合自身實際問題，參考外部先進經(jīng)驗，而非照搬照套，簡單粗暴的拿來主義一定會遭遇水土不服。我們經(jīng)營者不應(yīng)像個局外人，把所有的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局交由說書般的講師。如果一切都如此輕松隨意像游行一般的進軍，那這些講述者反倒更應(yīng)該是接近成功的人，所以聽故事并去思考，然后去不斷嘗試，勇往直前，上下求索才能離夢想更進一步，預(yù)防危險，做最壞的打算對危機做出預(yù)案才是關(guān)鍵?？谌魬液拥目淇淦湔労蛯ζ浞钊羯衩鞯拿つ繄?zhí)行對于企業(yè)無異于自殘行為。

2.從“商鞅變法”的思路中看到企業(yè)信用問題的解決方法

“商鞅變法”，大家并不陌生。徙木立信便是其中的關(guān)鍵，無疑變法給秦國帶來富強，并奠定結(jié)束戰(zhàn)國紛爭的基礎(chǔ)。各項措施一改秦國往日的頹勢，但這一切的基礎(chǔ)是建立在法規(guī)與信用上，徙木立信便是重中之重。當所有的承諾都可以實現(xiàn)，所有的努力與奮戰(zhàn)都能得到獎賞，對于底層民眾來說有了穩(wěn)定社會上升渠道，資產(chǎn)積累。那么整個國家社會都將處于一個循環(huán)的擴張狀態(tài)。在戰(zhàn)國這個亂世，無疑是保障國家發(fā)展的基石。同樣的道理也適用于企業(yè)。試想下，企業(yè)運營中是否存在以下這些情況：1.新制度已公布卻收效甚微;2.上層的監(jiān)督管理者一旦有所松懈，監(jiān)視力度略有下浮，改革成果很快就被沖淡，幾乎又回到原始現(xiàn)狀。更有甚者，新制度并未帶來預(yù)期的約束作用，反而更像是公布了保險庫的密碼一樣，舊的弊端并未制止，新制度反倒像路標指明了繼續(xù)錯誤方向，最終企業(yè)得到的改革結(jié)果適得其反。當我們深度刨析原因，除了一小部分早已腐化的管理人員已經(jīng)背離了當初為了企業(yè)長久發(fā)展做出努力的初衷，絕大部分人，同樣也是造成損失、責(zé)任較少的這一批人更多的是出于對企業(yè)的不信任，他們難以相信企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中的各項承諾，工作中的松懈倦怠、疲于應(yīng)付。這一切都是來自一些不合理的分配制度，以及難以落實到位的獎勵收入。忠誠是通過長年累月的積攢才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)力量，隨意揮霍只要短短數(shù)日便可消耗殆盡。每年年底眾多企業(yè)面臨大量員工離職，同時又有大量招聘人員入職很大的原因就是來自于此。不能兌現(xiàn)獎金分紅的承諾或許受制于經(jīng)營狀況，但不愿兌現(xiàn)自然會引起員工的不滿。望梅止渴不應(yīng)用于對員工付出回報的兌現(xiàn)中。筆者曾遇到管理者許諾在后續(xù)的過程中，完成檢查工作便發(fā)放獎勵。大家都抱著最大努力積極地去完成。可接下來的很長一段時間里，要求一再調(diào)整，不斷地增加新的內(nèi)容和要求，可是承諾的任何保證都未兌現(xiàn)，究其原因是檢查雖通過，但并未取得好成績。振振有詞的講話只是在揮霍殘存的信任，各項積蓄已久的問題如雨后春筍一樣讓管理者應(yīng)接不暇，而其他人員只是默默的注視一切。而如果管理者私自將盈利分贓，以各種莫須有、站不住腳的借口去搪塞員工，那么等待他們的是什么，所有人都很清楚。當努力變得毫無意義，所有的成果都被“奉獻”，再想要求員工執(zhí)行任何工作，完成各種指標任務(wù)便是天方夜譚。一方面有部分心理失衡同時不再堅持原則的員工開始利用職務(wù)之便進行獲利，拒絕執(zhí)行任何妨礙個人收取利益的政策，抵觸任何監(jiān)察的流程，為了獲利不斷挑戰(zhàn)企業(yè)的管理制度。而另一方面管理者不停出臺制度規(guī)定，更改操作手冊，變更管理權(quán)限，為了限制業(yè)務(wù)流程，不停地進行調(diào)整。這一幕也該也是似曾相識吧。那就是安史之亂，強大的藩鎮(zhèn)僅在名義上宣稱隸屬關(guān)系，而在實際上不會聽從任何指令。雖然企業(yè)仍有保留最后的反制措施，但也基本處于傷敵一千自損八百的態(tài)勢。是否要承受更大的損失去執(zhí)行還是暫且維持現(xiàn)狀，對于管理者可有選項并不多，同時一旦執(zhí)行，后續(xù)的連鎖反應(yīng)會帶來什么樣的影響也會讓管理者舉棋不定，畢竟都經(jīng)營成如此局面，管理者也應(yīng)保有一定的“自知之明”。員工對于企業(yè)的信任來自于多方面，而歸根到底，一個能落實到底整正執(zhí)行的獎勵制度才是保障一切的根本。單單提企業(yè)信用并不能長久，信任沒有支撐是不行的，無論是對內(nèi)還是外部單位上，透支信譽都是一種不明智的選擇。內(nèi)部或許可以通過一系列改革去加以彌補。而在對外部單位上，透支企業(yè)信譽就會逐漸失去市場，驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商就和劣幣驅(qū)逐良幣的結(jié)果一樣。公章和承諾都代表的企業(yè)的信譽，都要有足夠的重視。

3.從崇禎帝看企業(yè)用人制度的得失

雖說是得失，但熟悉歷史的我們都知道。大明最后的挽歌，是如此的悲涼。自毀長城、互相猜忌，內(nèi)斗不止。戍邊有功的將領(lǐng)皆慘死于猜忌，危難之時國庫空虛，所有人包括崇禎自己都不愿從個人資產(chǎn)抽出一部分用于軍餉，千里迢迢趕來救援的部隊不但沒有嘉獎，反要受到監(jiān)軍的索要與羞辱。城破身死便是最合理的結(jié)局。而隨后南明政權(quán)皆有亂象，無不是先有問題的延續(xù)。這一出大戲，換個名頭換個場景換在任何一單位也絲毫不違和。

因為對于有些單位來說，這些那些企業(yè)來說這便是日常所上演的。企業(yè)的管理者們并不完全信任他們自己的員工，甚至在這些管理者的觀念中，自己的員工都是懶惰的，個個目無法紀需要監(jiān)管者不停督促的。于是他們建立起一系列他們認為“切實有效”且極富“人文關(guān)懷”而實則嚴苛的考勤制度，美其名曰：“加強管理”。而這些管理者和他們身后的執(zhí)行者又常常把“不要太驕縱他們”掛在嘴邊，明明是平等的同事關(guān)系卻變成不平等的奴隸與奴隸主的關(guān)系。一方面，管理者們要求員工可以獨當一面，卻又事事干預(yù)。一方面事事要求員工沖鋒陷陣，卻又不斷無理由質(zhì)疑、否定員工的工作結(jié)果和反饋回來的信息。管理者不斷進行遙控指揮、卻有畏首畏尾、不停的猜忌，更有甚者無中生有編造謊言加以詆毀。這一切自毀長城的舉動，其原因自己都不知曉，目的更是一無所知。明明是應(yīng)該作為運營管理的執(zhí)行者，卻在本職工作上毫無作為甘愿當起了編造“新聞”的講述者。相信這一套流程很多人都會熟悉，他們不是曾經(jīng)經(jīng)歷過，就是正在面對著，這對于一個企業(yè)來說，人事制度一定出了問題，同時它的管理問題也一樣出現(xiàn)很大的漏洞。

4.從歷史上的改革對企業(yè)的啟示

無論是戰(zhàn)國列國的變法還是、王安石變法還是張居正的一條鞭法。短期之內(nèi)都達到富國強兵，充實了國庫，扭轉(zhuǎn)了不利局面?？伤麄儏s沒有商鞅變法執(zhí)行的徹底。雖然商鞅變法并不是一套完美無缺的制度，但它為何能有效的運轉(zhuǎn)下去，即便是在商鞅死后仍能繼續(xù)貫徹下去。他表現(xiàn)出的一些特征也值得我們?nèi)ニ伎冀梃b。首先商鞅變法與其他變法最大的特點就在于歷次變法都存在人亡政息的情況，領(lǐng)導(dǎo)者一旦離開，變法就遭廢止，即便有些內(nèi)容已經(jīng)無法重歸初始狀態(tài)，但變法的基礎(chǔ)與主體已經(jīng)不存在。那這些細枝末節(jié)也不再有何實際利益。所以對于管理者而言，擁有一個完整的、長久的領(lǐng)導(dǎo)班子。是維持改革局面的重要保證。很多改革都需要一個可以長期延續(xù)的政策，一味要求短平快？一個企業(yè)是需要長期的固本調(diào)理，而不是每次執(zhí)行前去扎強心劑，一味的消耗卻不去補充儲備。把生死攸關(guān)、決定一役掛在嘴邊，猶如一個無頭蒼蠅無休止的自我消耗，那么以逸待勞的就是堡壘外的對手，因為堅固的堡壘都是內(nèi)部開始崩潰的，而對手才是真正那個“結(jié)硬寨打呆仗”步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打的那個。所以擁有一個長期穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)核心是重要的，頻繁的調(diào)整和某些領(lǐng)導(dǎo)者的“靈光乍現(xiàn)、奇思妙想”都會對企業(yè)產(chǎn)生負面影響。畢竟企業(yè)是要對運營中的問題去展開討論，而不是天天去開頭腦風(fēng)暴。

企業(yè)的信譽既包含了員工對企業(yè)的信任也包括外部單位對企業(yè)的信任。這些都會在企業(yè)需要的時刻產(chǎn)生積極的作用。在前文中已經(jīng)提到很多，再此不做過多贅述。人才的儲備和管理仍然是改革的重點，再好的制度、再好的方案也需要一個優(yōu)秀可以勝任的團隊去執(zhí)行，而人才的儲備是個長期的工作，既要保證能力同時也要保證對企業(yè)的忠誠，絕非一朝一夕就可實現(xiàn)。制定一個切實可行，滿足企業(yè)發(fā)展的目標，同時信守承諾，按比例支付擁有的獎勵。有了一個良好的開端，奠定了勝利的基礎(chǔ)，便是激活整盤棋局的棋眼。

5.結(jié)語

以史為鏡，《中國通史》系列紀錄片詳實的講述著歷史，而我們也可以重中收到啟發(fā)，去找尋一條適合自己的發(fā)展之路，并與時俱進。我認為管理者們應(yīng)該要明白一個道理“創(chuàng)造歷史的，是人?！蓖瑯?，創(chuàng)造企業(yè)保障其生存的也是人和其中的人才。有凝聚力才能發(fā)展。

作者簡介：袁詩翀（1993-），女，上海人，上海師范大學(xué)畢業(yè)，就職于公辦幼兒園，研究方向：企業(yè)管理，國有企業(yè)改革。