“互聯(lián)網(wǎng)+”浙西古村鎮(zhèn)旅游創(chuàng)新模式研究

李鵬龍 陳建紅

摘要：根據(jù)浙江省大花園建設(shè)部署，浙江將打造成為“全國領(lǐng)先的綠色發(fā)展高地、全球知名的健康養(yǎng)生福地、國際有影響力的旅游目的地”，其實質(zhì)就是深化美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，打造“詩畫浙江”。保護鄉(xiāng)村歷史文化資源是大花園建設(shè)的重要內(nèi)容，作為鄉(xiāng)村重要的歷史人文景觀，古村鎮(zhèn)日益受到游客的追捧，但同時其開發(fā)與保護也面臨著系列問題。調(diào)研當前古村鎮(zhèn)旅游的現(xiàn)狀，針對相關(guān)問題提出解決方案，正是對浙江省開展“大花園建設(shè)”的積極響應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”日益快速滲透各行各業(yè)，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，行業(yè)才能出現(xiàn)長期雙贏的局面。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;浙西谷村鎮(zhèn);旅游模式創(chuàng)新國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

通過梳理國外古村鎮(zhèn)研究資料，發(fā)現(xiàn)國外學者主要關(guān)注以下幾個方面：古村鎮(zhèn)建筑保護、古村鎮(zhèn)旅游可持續(xù)發(fā)展、歷史文化遺產(chǎn)體系保護、法律措施保護等。如Peter Lovell（1997）研究過古村鎮(zhèn)的保護方法;Fisun Yuksel 調(diào)研土耳其某鎮(zhèn)旅游發(fā)展過程中面臨的威脅，并提出了古村鎮(zhèn)旅游可持續(xù)發(fā)展對策。歐洲許多國家，如法國、英國等，都曾就古村鎮(zhèn)遺跡的保護進行過調(diào)研，并出臺過相關(guān)對策。德國村鎮(zhèn)建設(shè)是建筑設(shè)計在統(tǒng)一中尋求特色，在突出特色中滿足規(guī)劃的統(tǒng)一要求。因此，借鑒國外古村鎮(zhèn)旅游開發(fā)與保護的成功經(jīng)驗，可以為我國古村鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供良好借鑒。

在國內(nèi)，古村鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村旅游資源進入研究視野最早可見于20世紀80年代末，周莊率先發(fā)展旅游業(yè)，帶動了我國古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的熱潮。進入21世紀，古村鎮(zhèn)旅游研究全面展開，文獻數(shù)量也大大增加，目前古村鎮(zhèn)旅游研究方向主要有旅游資源、旅游開發(fā)及保護、旅游影響、旅游經(jīng)營管理、旅游形象、旅游者行為、旅游利益相關(guān)者、旅游可持續(xù)發(fā)展等。以“古村鎮(zhèn)旅游”為關(guān)鍵詞在知網(wǎng)中檢索，發(fā)現(xiàn)到2019年相關(guān)研究論文已達276篇，在近年更是呈現(xiàn)出快速上升的趨勢。

可以說，古村鎮(zhèn)旅游是國內(nèi)外學界研究的重要內(nèi)容，呈現(xiàn)研究視角多元化、研究方法雙軌化，不同的學科都對此展開了研究，研究成果日益豐碩。

1.研究意義

隨著近些年的發(fā)展，旅游市場逐步從賣方市場轉(zhuǎn)變到買方市場。旅游的未來，本質(zhì)的變化是旅游需求和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性的變化。旅游產(chǎn)業(yè)是比較典型的現(xiàn)金流充裕、低毛利、資源分散行業(yè)，隨著公款出國的減少，中國民眾旅游熱情的提升，對旅游產(chǎn)品的需求逐漸向個性化、碎片化轉(zhuǎn)移，即跟團游、返利游產(chǎn)品大量減少，自助游、自由行產(chǎn)品增加，從而催生自助游型在線旅游規(guī)模的擴容。因此旅游業(yè)要抓住機遇，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

為了更全面了解浙西古村鎮(zhèn)旅游融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新情況，首先實地調(diào)研，了解當前浙西古村鎮(zhèn)旅游與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的現(xiàn)狀;其次，從實地調(diào)研中得出客觀結(jié)論，分析浙西古村鎮(zhèn)旅游利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題，探究其深層次原因;第三，通過廣泛的學術(shù)交流，以網(wǎng)絡(luò)為手段，在比較借鑒全國各地古村鎮(zhèn)旅游創(chuàng)新經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)典成功案例，將大量存在的客觀實際升華為精華理論，提出可行的對策;第四，將這些對策與策略應(yīng)用與浙西古村鎮(zhèn)旅游創(chuàng)新中，并不斷完善;最后，通過訪談問卷了解研究的成效。

古村鎮(zhèn)承載著傳統(tǒng)農(nóng)耕文化與地方民俗風情，日益受到旅游市場的青睞。浙江省大花園建設(shè)背景下，如何挖掘、開發(fā)古村鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源是地方政府面臨的重要議題。如何優(yōu)化資源創(chuàng)新發(fā)展、完善體系提高行業(yè)服務(wù)、揚長避短不斷朝游客的需求靠攏，并以此吸引更多游客，帶動當?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會，將古村鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展成鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興的新引擎。

游客的首要考慮因素是景區(qū)的風景特色，主要選擇的景區(qū)類型為自然風景和民族/古鎮(zhèn)風情的景區(qū)，這與我國豐富的自然資源和特色的民族文化息息相關(guān)。古村鎮(zhèn)旅游憑借其獨特的地域性及歷史性，成為眾多旅游資源的新寵兒。古村鎮(zhèn)旅游因集觀光、度假、認知于一體，越來越受到旅游者的青睞。然而古村鎮(zhèn)景區(qū)服務(wù)意識弱、秩序混亂+無法順利達到目的地，這些卻給人留下“深刻的印象”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”越來越發(fā)展，滲透到各行各業(yè)。旅游業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要領(lǐng)域。旅游業(yè)的包容性、開放性使其成為產(chǎn)業(yè)融合的前沿領(lǐng)域。旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，滋生出新的業(yè)態(tài)，提升了產(chǎn)業(yè)附加值，并加速推動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變。當前，旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)加快融合，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新先鋒，在線旅游日益成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新熱點，對于經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、改善民生的作用明顯增強。隨著大消費市場升級和互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透，在線旅游市場飛速發(fā)展，深刻影響了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程，從老牌 OTA 到新銳平臺到創(chuàng)業(yè)企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)給旅游市場帶來巨大活力，讓旅游行業(yè)傳統(tǒng)的模式、市場競爭手段發(fā)生了重大改變，在線旅游市場也迎來了新的發(fā)展趨勢。

近些年來，中國旅游行業(yè)在政策引導以及市場發(fā)展的雙重影響下，有著迅猛的發(fā)展，消費者市場的不斷深化，旅游產(chǎn)品的進一步拓展優(yōu)化，也在逐漸影響市場布局，行業(yè)呈多元化發(fā)展，在旅游信息的獲取上，傳統(tǒng)的旅行社、大型在線旅游平臺（OTA）以及消費者原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）仍是消費者最常用的三大獲取渠道。其中在線旅游近幾年勢頭猛進，在整個旅游市場占據(jù)重要地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，在線旅游業(yè)務(wù)快速滲透。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”古村鎮(zhèn)旅游

在廣泛搜集相關(guān)文獻資料和借鑒前人有關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，得出古村鎮(zhèn)旅游與“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，從而進一步進行分析古村鎮(zhèn)旅的發(fā)展之路。通過實地調(diào)研及問卷調(diào)查分析浙西古村鎮(zhèn)旅游中存在的問題及成因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，探索融合“互聯(lián)網(wǎng)+”，適合浙西古村鎮(zhèn)旅游創(chuàng)新模式，為其的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

挖掘古村鎮(zhèn)特色，創(chuàng)新旅游模式。每個景區(qū)都有其自身的特色，“因地制宜”是旅游開發(fā)的重要原則，我們應(yīng)當深入廣袤的農(nóng)村，調(diào)研各古村鎮(zhèn)的特色，在旅游宣傳中注重文化品牌的塑造，融合“互聯(lián)網(wǎng)”探索適合不同古鎮(zhèn)的旅游發(fā)展模式。

提煉發(fā)展問題，探討解決對策。每個古村鎮(zhèn)開發(fā)過程中都面臨著一系列問題，如消費者對相關(guān)旅游產(chǎn)品需求旺盛，但由于各類因素，導致供求雙方失衡。面對這系列問題，政府、景區(qū)開發(fā)商、游客、村鎮(zhèn)居民各方應(yīng)該采取措施，探討解決對策。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，對浙西古村鎮(zhèn)旅游創(chuàng)新進行分析。一方面可以減少新的景區(qū)建設(shè)中所遇到的障礙，另一方面可以讓正在發(fā)展中的古村鎮(zhèn)旅游景區(qū)可以看到前行的方向，給予規(guī)劃者建設(shè)的建議和信心。當然在互聯(lián)網(wǎng)時代，景區(qū)宣傳也可以通過在公共場所開展古村鎮(zhèn)風情攝影展，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳古村鎮(zhèn)的智慧文旅取得的社會效益。

而對于已經(jīng)建設(shè)定型的古村鎮(zhèn)景區(qū)，則可以審視自身的不足并進行改進，從而加強古村鎮(zhèn)旅游對游客的吸引力度，讓游客可以享受到更好的社會服務(wù)，感受到古村鎮(zhèn)人民的淳樸和熱情，增加游客的體驗感，提高當?shù)鼐用竦氖杖牒蛧褿DP總值，為縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距和社會經(jīng)濟發(fā)展提供一定的助力。

對于游客來說，良好的旅游環(huán)境，特色旅游產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)可以陶冶情操，提高自身的文化素養(yǎng)，有利于國家和諧的社會氛圍建設(shè)，增加社會的凝聚力和個人的幸福感，有利于減少人民內(nèi)心之中的浮躁之氣，提高人與人之間的相處關(guān)系，營造和諧理想的大同社會。

參考文獻：

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2020年國家級大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目，編號：202011488042

作者簡介：李鵬龍（2000.12-），男，漢，湖北省宣恩縣，衢州學院，浙江省衢州市，本科，商務(wù)英語（大二）。

（浙江省衢州市?衢州學院?324001）