淺談供電系統(tǒng)中抄表核算收費(fèi)的作用及技術(shù)

高楊

摘要：電力企業(yè)作為我國一項(xiàng)基礎(chǔ)性重大工程，企業(yè)主導(dǎo)著我國部分的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為能源供應(yīng)的重要保障。為了使客戶能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)取得更大的進(jìn)步，電力公司需要不斷的革新，對(duì)電費(fèi)抄核收技術(shù)進(jìn)行完善，在抄核收的不足中發(fā)現(xiàn)問題并解決。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);抄核收制;企業(yè)效率

引言

電力這一種資源不僅僅在人們的日常生活之中，在工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也發(fā)揮著重大的作用。人們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氂玫诫娏砭S持正常的照明，而工業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中大多是一利用電力來進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)。工業(yè)生產(chǎn)之中應(yīng)用到的電力數(shù)量是十分巨大的，因而涉及到電費(fèi)數(shù)額也是十分驚人的。這一時(shí)期就需要電費(fèi)管理人員對(duì)具體的數(shù)額做出具體的統(tǒng)計(jì)來保障自己的正常收入，維持企業(yè)的運(yùn)營。

1電費(fèi)管理當(dāng)中電費(fèi)核算的作用以及意義

（1）促進(jìn)電費(fèi)管理工作質(zhì)量提升。電力行業(yè)在不斷發(fā)展下已經(jīng)有了較大的覆蓋規(guī)模以及組織架構(gòu)，為各個(gè)地區(qū)提供了大量而穩(wěn)定的電能，這在代表電力行業(yè)已有良好發(fā)展的同時(shí)，也需要電力企業(yè)能強(qiáng)化管理工作質(zhì)量，使得電力行業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和規(guī)范化。而為了達(dá)到這一目標(biāo)，現(xiàn)代電力企業(yè)在發(fā)展中實(shí)行了高效的電費(fèi)核算模式，電力行業(yè)中工作人員在向用戶收取費(fèi)用的時(shí)候需要嚴(yán)格的根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取電費(fèi)，同時(shí)還需工作人員做好財(cái)務(wù)記錄工作。當(dāng)代電費(fèi)核算工作已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)化，這種工作模式在促進(jìn)了電費(fèi)管理工作質(zhì)量強(qiáng)化的同時(shí)，也通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄而發(fā)揮了信息數(shù)據(jù)的作用，讓電費(fèi)管理工作向更高層次發(fā)展。

（2）反映電力企業(yè)運(yùn)營情況。目前在對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營狀況進(jìn)行分析評(píng)判階段中所采用的標(biāo)準(zhǔn)不一而終，而其中以電力企業(yè)財(cái)務(wù)方面運(yùn)行狀況作為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判方式又較為常見，電費(fèi)核算是現(xiàn)代電力企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作的時(shí)候尤其要注意電費(fèi)核算環(huán)節(jié)的工作，而電費(fèi)核算結(jié)果也能反映出電力企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況。在數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，電力企業(yè)的電費(fèi)核算工作也能提供更多有價(jià)值的信息，通過信息數(shù)據(jù)價(jià)值的深入挖掘以及高效利用來為電力企業(yè)未來的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，讓電力企業(yè)的發(fā)展決策更加的科學(xué)、高效，由此可見，電費(fèi)核算工作在電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)、推動(dòng)電力企業(yè)未來發(fā)展等方面均有突出作用。

2電力企業(yè)電費(fèi)核算管理中存在的問題

2.1抄表技術(shù)的不足

在電力公司長期運(yùn)營發(fā)展過程中，逐漸摒棄了人工抄表，抄表卡的方法，采用了自動(dòng)采集數(shù)據(jù)抄表法。智能遠(yuǎn)程抄表法節(jié)省了大量的人力物力，提高了抄表的準(zhǔn)確度，同時(shí)避免了入室抄表給用戶帶來的諸多不便和安全隱患，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)抄表法雖然看起來很是便利，但畢竟是機(jī)器統(tǒng)計(jì)，用戶多而繁雜，電表種類也很多種多樣，也會(huì)存在著一些問題。比如在遠(yuǎn)程采集時(shí)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，電表計(jì)量出現(xiàn)故障，以及網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)該如何解決等等問題。

2.2電費(fèi)項(xiàng)目管理質(zhì)量有待于提升

在對(duì)部分供電企業(yè)的電費(fèi)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，部分供電企業(yè)的電費(fèi)核算效率較低，并且管理水平也有著較大的提升空間，需要此類供電企業(yè)注意采取措施提高其電費(fèi)核算管理工作的實(shí)施水平。通常來講，對(duì)于供電企業(yè)而言，由于存在價(jià)格調(diào)整與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，導(dǎo)致其發(fā)展速度受到一定程度的限制，同時(shí)，作為供電企業(yè)管理者，其未對(duì)電費(fèi)項(xiàng)目管理工作給予足夠的重視，導(dǎo)致供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步受限。

2.3個(gè)人信譽(yù)度低

電力資源的應(yīng)用群體是十分廣泛的，不僅僅有個(gè)人，也有大型的工廠。由于收費(fèi)群體的多樣性，電費(fèi)收取任務(wù)的難度也直線上升。再加上國家為了扶持眾多中小企業(yè)，提出了不少的優(yōu)惠政策，這使得電力企業(yè)的收入銳減，并不利于電力企業(yè)的正常營業(yè)發(fā)展。事實(shí)上，如果大量扶持中小企業(yè)，電力企業(yè)在運(yùn)營過程中將面臨著極大的麻煩，入不敷出。長此以往，將會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)倒閉。與此同時(shí)，由于消費(fèi)群體的復(fù)雜性，而且電力資源是采用先供電后交錢的運(yùn)營模式，在電費(fèi)收取過程之中就會(huì)面臨個(gè)人信用度比較低的人員不能夠及時(shí)繳納電費(fèi)，依然使用電力資源的狀況。這給其他按時(shí)繳納電費(fèi)的人群帶來十分的不便，這是不公平的。電力應(yīng)用群體是十分廣泛的，個(gè)人素質(zhì)得不到很好的保障。如果鄰居兩家時(shí)串聯(lián)電，一家不交電費(fèi)，則電力公司采取斷電的手段。但是這對(duì)另一家是不公平的，因?yàn)槠溆绊懙搅肆硪患业恼Ｓ秒?。如果不交電費(fèi)，則正常生活會(huì)受到嚴(yán)重影響，這將引發(fā)人們之間的糾紛，甚至于對(duì)電力公司也會(huì)產(chǎn)生不滿。由此可見，電力收費(fèi)面臨著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

3電費(fèi)管理中電費(fèi)核算問題的應(yīng)對(duì)策略

3.1規(guī)范電費(fèi)退補(bǔ)和電量調(diào)整

在進(jìn)行電費(fèi)收繳工作中，許多電費(fèi)拖欠問題都是用電企業(yè)經(jīng)營狀況較差造成的，繼而在電費(fèi)支付方面存在著一定困難。因此，電力企業(yè)應(yīng)積極規(guī)范電費(fèi)退補(bǔ)和電量調(diào)整工作，制定科學(xué)有效的管理措施，使用電數(shù)據(jù)檢查管理的相關(guān)規(guī)定得到貫徹落實(shí)，并采用人性化的管理模式使工作人員形成良好的向心力和凝聚力，對(duì)于數(shù)額較高的電費(fèi)退補(bǔ)款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并根據(jù)上級(jí)要求做好電費(fèi)退補(bǔ)處理。

3.2加強(qiáng)電力企業(yè)的內(nèi)部交流

為充分發(fā)揮電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的作用，使電費(fèi)管理的整體水平得到有效提高，電力企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)內(nèi)部交流，通過信息化技術(shù)建立信息交流平臺(tái)為電力企業(yè)的內(nèi)部交流提供有利基礎(chǔ)，積極加強(qiáng)關(guān)注電費(fèi)核算管理中的風(fēng)險(xiǎn)問題，使電力企業(yè)的工作人員能夠針對(duì)電費(fèi)核算管理中的問題進(jìn)行探討和研究，并制定出具有針對(duì)性的防范措施，從而有效提高電費(fèi)核算管理工作的整體水平。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)采取多種措施營造和諧的企業(yè)氛圍，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)工作人員的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)電費(fèi)核算管理工作的有序進(jìn)行，比如在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建實(shí)時(shí)跟蹤機(jī)制，以此準(zhǔn)確掌握電力企業(yè)的經(jīng)營狀況和生產(chǎn)狀況，為電力核算管理工作提供有利依據(jù)。此外，為確保工作人員的技能水平和綜合素質(zhì)符合電費(fèi)核算管理工作的發(fā)展需求，電力企業(yè)應(yīng)積極開展技術(shù)交流活動(dòng)，使企業(yè)員工的工作能力得到有效提高，從而為電力核算管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

3.3完善電費(fèi)繳納制度

為充分發(fā)揮電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的作用，電力企業(yè)應(yīng)積極完善電費(fèi)繳納制度，在此過程中應(yīng)注重為電力用戶提供更好的電費(fèi)繳納便利，以此建立出多樣化的電費(fèi)繳納機(jī)制，有效提高電費(fèi)繳納的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在完善電費(fèi)繳納制度過程中，應(yīng)積極改變營業(yè)廳繳費(fèi)、上門收取等繳費(fèi)方式，積極采用和推廣移動(dòng)繳費(fèi)終端和網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)等方式，從而為電力用戶提供更效率、更便捷的繳費(fèi)平臺(tái)。

結(jié)語

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的情況下，企業(yè)的利潤與顧客直接掛鉤，對(duì)于電費(fèi)的抄核收工作質(zhì)量以及工作水平上要不斷進(jìn)行革新。對(duì)于不足之處，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)分析并改正完善，以此增強(qiáng)企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的利潤。同時(shí)要加大對(duì)員工的培養(yǎng)，增強(qiáng)員工能力和素質(zhì)。

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