“英華計(jì)劃”線上轉(zhuǎn)型：學(xué)員出勤率和滿意度創(chuàng)項(xiàng)目新高

薛佳怡

項(xiàng)目背景

2020年，受疫情影響，線下培訓(xùn)實(shí)施受限，培訓(xùn)預(yù)算大幅縮減，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、項(xiàng)目需求綜合分析和考慮，方正證券決定將2020年“英華計(jì)劃”項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)移至線上運(yùn)作。

“英華計(jì)劃”為期兩年，2019年12月—2021年12月（其中，2020年1—11月為純?cè)诰€模式）。經(jīng)人力資源部嚴(yán)格選拔，總部、分公司、子公司、營業(yè)部的328名后備干部成為“英華計(jì)劃”的受訓(xùn)學(xué)員。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)

“英華計(jì)劃”規(guī)劃之初，項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目的整體安排做了詳盡的全景規(guī)劃。2020年初，由于新冠疫情的暴發(fā)和蔓延，使得原本體系化的“英華計(jì)劃”節(jié)奏被打亂。項(xiàng)目組經(jīng)過充分討論，結(jié)合內(nèi)外部實(shí)際情況，作出“迅速進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型” 的決定。

在原有項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ)上，“英華計(jì)劃”做了如下調(diào)整：

1.原有的“系統(tǒng)培訓(xùn)”和“公開課”，統(tǒng)一調(diào)整為在線學(xué)習(xí)模式進(jìn)行。在原有的“多元培養(yǎng)與實(shí)踐”中，挑選出“企業(yè)文化匯”

“后備人才書架”“領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享”“后備人才案例庫”等一些可以自主操作的子項(xiàng)目，作為與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合的內(nèi)容，嘗試做線上推進(jìn)設(shè)計(jì)。

2.原有的“共創(chuàng)會(huì)”對(duì)線下氛圍和場(chǎng)域的建設(shè)要求較高，因此調(diào)整為在后備人才范圍內(nèi)以主題班會(huì)方式開展，并針對(duì)后備人才關(guān)注的話題進(jìn)行充分交流和碰撞。

項(xiàng)目亮點(diǎn)

“英華計(jì)劃”數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目呈現(xiàn)四大亮點(diǎn)：

課程設(shè)置體系化?；凇叭δＰ汀焙团嘤?xùn)需求調(diào)研，搭建“方正證券人才培養(yǎng)‘三力模型’與培訓(xùn)地圖”，確保課程體系化和完整性。

借力互聯(lián)網(wǎng)，變大項(xiàng)目為小項(xiàng)目。將龐大的項(xiàng)目高頻多次地開展，設(shè)置不同的子項(xiàng)目運(yùn)作，變大為小，增加學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)次數(shù)，提升項(xiàng)目黏性。

讓學(xué)員賦能學(xué)員。倡導(dǎo)讓學(xué)員自己做分享的主角，讓學(xué)員賦能學(xué)員。組織多場(chǎng)主題班會(huì)——“來撩，英華er”、讀書會(huì)、成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，由學(xué)員自己承擔(dān)分享輸出和組織運(yùn)營的角色。

積分管理和評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目?jī)r(jià)值。完善的積分制度激勵(lì)學(xué)員的參與，系統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制讓培訓(xùn)項(xiàng)目不止步于培訓(xùn)，為人才梯隊(duì)建設(shè)帶來更大的價(jià)值。

項(xiàng)目成果

項(xiàng)目滿意度評(píng)估顯示，學(xué)員整體出勤率為93%，滿意度為9.7分，二者均創(chuàng)“英華計(jì)劃”項(xiàng)目新高。“英華計(jì)劃”2020年啟動(dòng)線上轉(zhuǎn)型后，實(shí)現(xiàn)一年運(yùn)轉(zhuǎn)零費(fèi)用，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目效果不減且提升學(xué)員體驗(yàn)和提高學(xué)習(xí)頻次、黏度的效果，是一次非常成功的轉(zhuǎn)型嘗試。