激勵理論在企業(yè)管理方面的應用

譚克鋒

摘要：隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)管理和人事管理都在不斷發(fā)展和完善，現(xiàn)代企業(yè)要想在未來取得良好的發(fā)展，必須運用激勵理論來管理企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)要想提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)凝聚力和提高員工的綜合素質，就應當在企業(yè)管理中考慮激勵理論。當前激勵理論越來越受到大多數(shù)企業(yè)的重視，并在企業(yè)的實際發(fā)展中取得了巨大的成功，本文著重探討了激勵理論在企業(yè)管理中的應用。

關鍵詞：激勵理論;管理;應用

隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，現(xiàn)代公司管理必須采用更先進的管理方法。激勵理論能夠顯著提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟效益，加強企業(yè)凝聚力，提高員工的整體素質，在實踐中，企業(yè)要注意本身的經(jīng)營方式，根據(jù)企業(yè)本身的情況把激勵理念與日常管理聯(lián)系起來。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的條件下，現(xiàn)代企業(yè)要想更好地發(fā)展，就要用更先進的思想來控制企業(yè)，激勵理論可以有效地提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)凝聚力，并提高員工綜合素質。因此，我們應該根據(jù)自身實際情況采取適當?shù)姆绞胶头椒ǎ鸭罾碚摳玫厝谌肫髽I(yè)的日常管理之中。

一、激勵理論的重要性和分類

（一）激勵理論的重要性

激勵理論是近年來出現(xiàn)的一種新的管理理念，它能激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)新性。在激勵理論的實際應用中，應充分發(fā)揮多種因素來調動員工積極性，促使人們朝著特定的目標努力，從而提高企業(yè)的管理水平。把激勵的概念引入企業(yè)的管理中，可以凝聚一種精神力量或精神狀態(tài)，這對企業(yè)未來的發(fā)展，引導企業(yè)走向良好的發(fā)展目標，有著非常重要的作用。不斷發(fā)展的激勵理念會隨著社會的發(fā)展而不斷產(chǎn)生新的不同激勵理論，以適應未來企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的良好發(fā)展保駕

護航。

（二）激勵理論的類型

1.基于內(nèi)容的激勵理論

這種激勵理論的研究目標指的是員工的需求，在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者馬斯洛的需求研究理論可以用來調查和準確定位人的需求、穩(wěn)定需求、社會需求、尊嚴需求和自我滿足，此外，被廣泛傳播的還有哈茨伯格的雙因素理論。

2.過程激勵理論。

動機理論的研究對象是從人的動機產(chǎn)生到最后一次活動的心理過程，從中我們可以發(fā)現(xiàn)在活動中起關鍵作用的重要因素，并闡明它們之間的一些關系，在現(xiàn)代公司的實際運用過程中，大多采用弗洛姆的希望理論或亞當?shù)钠降壤碚?，注重公司員工的利益，科學合理的規(guī)劃目標。

3.行為動機理論。

激勵理論主要研究如何引導人們的行為，使人們能夠完成某些任務，在現(xiàn)代企業(yè)中，斯金納的深化理論尤其適用。企業(yè)可以通過實時的信息反饋和積極的獎勵制度來引導員工，從而達到激勵員工的目的。

二、應用激勵理論的必要性

（一）提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要措施

觀念創(chuàng)新是企業(yè)一切經(jīng)營活動管理的基礎，運用觀念創(chuàng)新可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，也有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)要想有效提高生產(chǎn)效率，就不能缺少激勵理論的應用。在兩個不同的企業(yè)相同的發(fā)展狀況下，實行激勵理念的企業(yè)，其效率要遠遠高于沒有實行激勵理念的企業(yè)，這是因為激勵理論在公司管理中起到著非常重要的作用，它能有效的激勵和引導員工，并使員工的工作熱情更加高漲，會使公司的人員配置更加有效，也會使公司朝著更為良好的方向發(fā)展。

（二）提高員工素質的重要途徑

從心理學的角度看，雖然激勵理論本身并不能提高員工的素質，但員工首先要做的是填補自身水平與目標水平之間的差距，例如，一個員工想要完成50萬的銷售成功，他需要更多的客戶資源，而且他還需要具有與不同客戶溝通的能力，以及需要科學合理地控制時間和管理客戶資源，為不同客戶的需求提供不同層次的服務。如果人事部門的員工要提高企業(yè)員工的綜合素質，就必須對員工進行培訓，這是一個較長的奮斗過程，不過，目前我們所要做的就是根據(jù)公司的現(xiàn)狀，建立一個符合公司需要的激勵機制，來解決此類問題。

（三）增強企業(yè)凝聚力的重要途徑

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，除了不斷提高自身的管理水平外，還需要加強凝聚力和專注力，在企業(yè)的日常經(jīng)營中，員工難免會有懶惰的情緒，也很少會把公司作為自己發(fā)展的空間。而激勵理念的運用能極大地提高員工的積極性，同時，公司也不把員工當作“機器”，在這種情況下兩者之間的關系將逐漸融洽，員工與公司將實現(xiàn)良好的共存模式，這將會使兩者不斷創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)美好的未來。

三、激勵理論在企業(yè)管理中的實踐應用

（一）基本激勵措施

物質激勵是現(xiàn)代管理中最常用的方法之一，也是公司管理人員的首選方法，在公司的正常運作中，員工的生活質量可以得到一定程度的提高，為職工創(chuàng)造更加舒適的生活和工作環(huán)境，使職工在這樣的經(jīng)營環(huán)境中更好地為公司服務，促進職工與企業(yè)的融合，增強責任感和歸屬感，從而有效地提高勞動者的勞動質量，提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的核心競爭力。

一般來說，企業(yè)在實施物質獎勵時，會使用工資、福利、獎金等工具，在實際操作中，還必須注意以下幾點：

首先，工資本該由勞動者領取，雖然其在時間上具有一定的滯后性和集聚性，但及時充足的發(fā)放工資仍能起到激勵作用。一旦拖欠，員工的積極性就會大大降低，員工會對公司的誠信產(chǎn)生質疑。

其次，現(xiàn)金支付可以極大地激發(fā)公司員工的積極性，但現(xiàn)金補貼的來源不一定是年終獎，使用不同形式的獎金，不僅可以增加領獎人的積極性，還可以恢復其他不領獎同事的信心。目前最常見的參與形式有獎金、績效獎金、加班獎金等。

最后，福利是幫助職工解決經(jīng)濟困難的最有效途徑之一，科學合理地分配物質獎勵可以打消職工的后顧之憂，提高員工的工作滿意度，間接提高員工的工作積極性和熱情。福利包括公司的法定福利和個人福利。對于法定福利，公司應向員工支付固定金額的福利，如健康保險、基金會保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險以及住房公積金等。公司必須在控制成本效益的基礎上不斷完善和保障公司激勵機制，這對招聘新員工和留住老員工以及增強企業(yè)核心競爭力都具有非常重要的作用。

（二）精神激勵

精神激勵的方法可以分為兩類：一類是尊重激勵，公司管理層必須充分尊重員工的精神，使其工作更有尊嚴。例如，管理層必須接受一線員工的反饋，或者當員工交出工作成果時，也必須接收，即使不符合標準，但作為管理層也應當接收工作成果，這是對本職工作的尊重，也是對員工的尊重。另一種精神激勵是信任動力，它是對一線員工高度信任的結果，例如，如果員工在工作過程中發(fā)生了不尋常的事情，要盡量給他們信心，在給員工分配任務后，還要給他們足夠的信任，相信他們一定能夠很好的完成任務，做到“用人毋庸置疑、用人毋庸置疑、用人毋庸置疑”，從而提高員工對公司的信心和責任感。

（三）情緒激勵

情緒激勵法與精神激勵法非常相似，但情感激勵法更注重員工與管理層之間的情感溝通，在公司管理過程中，當我們一味把制度放在首位時，如果不考慮員工的感受，公司的整體環(huán)境會逐漸變得冷淡，失去人情味，管理不僅是一門學科，更是一門技術。一般來說，情感激勵屬于精神激勵的范疇，但更注重情感溝通和精神共鳴。情感激勵的類型不固定，內(nèi)容也比較廣泛，比如員工做錯了什么事，不應該總是批評他或她，應盡可能合理解釋，使員工認識到自己所犯的錯誤，做到主動出擊，從根本上解決問題。還要從心理學的角度觀察員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心想法，以積極的態(tài)度引導和改善員工的失落或懶惰的工作情緒，營造和諧輕松的工作環(huán)境。

（四）評價制度的公平性

這需要高層管理人員和一線員工都引起足夠的重視，在實際實施過程中，要注意以下兩點：一是考核激勵方式必須遵循公平原則，只有公平的考核機制，評價結果才能夠引導員工認同和說服自己，只有員工認同評價結果，才能真正體現(xiàn)評價的激勵性和導向性。

（五）競爭激勵

在企業(yè)管理中，企業(yè)在實施激勵機制時，還應采取適當?shù)母偁帣C制和激勵機制相結合的方式，充分調動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工對工作具有危機感的同時，也有充足的信心，從而為公司的發(fā)展做出服務，來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四、激勵理論在企業(yè)的組織管理中起著重要的作用

（一）激勵理論是近年來公司的管理理念之一

激勵理論主要目的是鼓勵員工在工作時要有正確導向，調動員工的積極性和創(chuàng)造性。激勵理論在公司的組織管理中能起到很好的應用效果，能夠適應和優(yōu)化公司的管理，也有利于企業(yè)經(jīng)濟的改善和良好發(fā)展。如果員工想獲得更大的經(jīng)濟利益，必會努力工作，這將促進公司朝著良好的方向發(fā)展，為公司增加經(jīng)濟利潤?，F(xiàn)在，人才競爭是企業(yè)的核心競爭力，因此激勵方法的應用對企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的重要作用。

（二）企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)不僅要提高管理水平，還要增強員工的凝聚力和向心力，在公司的正常經(jīng)營中，激勵理論的實施可以有效激勵員工的積極性，使員工把公司當作自己的發(fā)展空間，這也有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）建立和完善監(jiān)督制度

企業(yè)想運用激勵手段，合理提高員工積極性，就必須建立和完善合理的監(jiān)督制度，為了進行更公平、更合理的考核，充分發(fā)揮激勵制度的價值和效益，在這種制度中，審計人員和執(zhí)行人員被視為一個目標，以保證激勵制度的高質量，從而避免一些不良現(xiàn)象的發(fā)生。我們應該把長期激勵和短期激勵結合起來。一般來說，我們可以把工資，獎金，考慮到年薪中。為了促進公司未來的發(fā)展，應將個人利益與公司的整體利益緊密聯(lián)系起來，經(jīng)營者不能忽視對管理者的短期激勵措施，因為如果激勵不能達到長期目標，就會影響管理者的積極性，甚至可能出現(xiàn)一些問題，這對企業(yè)未來的發(fā)展尤為不利，因此必須將短期激勵與長期激勵等措施相結合起來。

結語

良好的激勵方式可以保證公司未來的可持續(xù)發(fā)展。為實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)應把物質獎勵和精神獎勵結合起來。決策者要認識到激勵方式對整個企業(yè)未來發(fā)展的重要性，對激勵理論要給予足夠的重視。確保激勵方法在公司中能夠發(fā)揮真正的價值。激勵理論對現(xiàn)代企業(yè)管理有著非常重要的影響。在管理過程中，企業(yè)應結合自身實際，整合激勵理論，并對激勵理論進行相應的改進和完善，使之更好地適應和促進企業(yè)的發(fā)展。

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