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    困境與對(duì)策:從智能廣告的運(yùn)行邏輯談起

    2021-09-10 07:22:44楊李卿揚(yáng)
    客聯(lián) 2021年2期

    楊李卿揚(yáng)

    【摘 要】智能廣告是廣告在市場與技術(shù)的雙重驅(qū)動(dòng)催生的新興廣告形態(tài)。在此運(yùn)行邏輯下,智能廣告面臨數(shù)據(jù)孤島、隱私安全、消費(fèi)者被入侵心理不適感的問題。為了智能廣告的繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展,值的探索的路徑包括:發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)歸權(quán)數(shù)據(jù)主體、健全法律法規(guī)強(qiáng)化行業(yè)自律、數(shù)據(jù)脫敏與數(shù)據(jù)共享深化數(shù)據(jù)價(jià)值、敘述性廣告降低心理入侵感。

    【關(guān)鍵詞】智能廣告;運(yùn)行邏輯;數(shù)據(jù)孤島;數(shù)據(jù)脫敏

    人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)重要分支,強(qiáng)調(diào)的是用人工的方式創(chuàng)造出像人類一樣思考的機(jī)器,以延伸機(jī)器可操作的能力范圍。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,傳媒業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)也越來越成熟,人工智能正在解構(gòu)傳統(tǒng)的傳播形態(tài),傳播走入了人機(jī)共存的新階段。智能化將成為信息傳播的關(guān)鍵要素,一切的信息傳播形態(tài)、產(chǎn)業(yè)必將發(fā)生內(nèi)生性的變革,都將嵌入智能的基因。

    廣告作為信息傳播的一種形態(tài),也不可避免地走入了智能廣告的新階段,從邏輯層次上看,智能廣告是智能傳播的一個(gè)二級(jí)分支,智能廣告具有智能傳播的共性,也具有廣告這一特定信息形態(tài)的個(gè)性。共性表現(xiàn)為智能化信息傳播的精準(zhǔn)化、個(gè)性化、定制化,個(gè)性表現(xiàn)為廣告?zhèn)鞑サ霓D(zhuǎn)化率,其中包括公益廣告的道德轉(zhuǎn)化與商業(yè)廣告的商業(yè)轉(zhuǎn)化(以下論述更加側(cè)重于商業(yè)廣告)。關(guān)于何為智能廣告,目前學(xué)界尚未形成具有公認(rèn)的、一致性的概念,但大多聚焦于智能化技術(shù)賦能下的新興廣告形態(tài)。

    筆者比較認(rèn)同學(xué)者易龍?zhí)岢龅模悄軓V告“信息最優(yōu)化自動(dòng)整合”和“信息高效合理化溝通”的觀點(diǎn)[1],據(jù)此結(jié)合其他學(xué)者的既有研究,筆者對(duì)智能廣告的理解是:智能廣告是以大數(shù)據(jù)為原料,利用智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)說服性信息與消費(fèi)者需求之間,高效合理溝通和最優(yōu)自動(dòng)整合的信息傳播活動(dòng)。按照此定義邏輯,本文擬探討兩個(gè)核心問題,一是智能廣告運(yùn)行的邏輯;二是智能廣告發(fā)展的堵點(diǎn)并提出策略建議。

    一、智能廣告的運(yùn)行邏輯

    智能廣告的運(yùn)行邏輯指向兩個(gè)維度,一個(gè)是智能,另一個(gè)是廣告。前者繼而指向技術(shù)層面的人工智能,以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)原材料,運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)、語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)等不斷發(fā)展的“人性化”演變趨勢(shì)的技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析后運(yùn)用算法推薦,實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)匹配;后者繼而指向市場層面的用戶需求。技術(shù)和市場雙輪驅(qū)動(dòng)智能廣告的不斷運(yùn)行。兩者之間的關(guān)系如下圖所示:

    (一)現(xiàn)實(shí)市場邏輯:用戶需求

    廣告的本質(zhì)是搭建商品或服務(wù)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,以最大程度刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利。因而挖掘和滿足消費(fèi)需求,對(duì)消費(fèi)者畫像的精準(zhǔn)描摹,是廣告?zhèn)鞑サ那疤帷0l(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的既有需求和隱藏需求,并將其運(yùn)用于廣告創(chuàng)意、廣告制作之中,可以使得廣告?zhèn)鞑バ首畲蠡聪M(fèi)者洞察。

    限于技術(shù)條件的不成熟,傳統(tǒng)獲取消費(fèi)者需求的手段主要為市場問卷調(diào)查或消費(fèi)者小組訪談,消費(fèi)者畫像較為模糊、消費(fèi)需求反饋較為滯后,無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播也無法即時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場的變動(dòng)。

    現(xiàn)實(shí)的矛盾是,消費(fèi)者的消費(fèi)需求與海量廣告信息無法滿足消費(fèi)者需求之間的矛盾,這也就是智能廣告運(yùn)行的市場邏輯輪之一。需求側(cè)的廣闊市場,刺激資本市場關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,催生智能廣告的出現(xiàn)。

    (二)技術(shù)發(fā)展邏輯:算法推薦

    市場邏輯輪并不僅僅存在于智能廣告階段,而是在廣告發(fā)展的每個(gè)階段,都可以窺見市場因素的影子。而將廣告帶入智能廣告階段的重要?jiǎng)恿碓矗瑒t來自智能技術(shù)的發(fā)展,智能技術(shù)的發(fā)展將原本廣闊而模糊的市場,變得清晰而廣闊。

    大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)依靠調(diào)查問卷和小組訪談進(jìn)行市場調(diào)查的現(xiàn)狀,依托大數(shù)據(jù)消費(fèi)者洞察,在很大程度還原了客觀現(xiàn)實(shí),展現(xiàn)了消費(fèi)者的真實(shí)轉(zhuǎn)態(tài);數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新,則助力了消費(fèi)者洞察的數(shù)據(jù)時(shí)效性。真實(shí)性和時(shí)效性的雙重加持,保證了以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)原材料的算法計(jì)算,可以立體化、多角度的解析消費(fèi)者的消費(fèi)行為?;诙嗑S數(shù)據(jù)的計(jì)算,可以得到精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像,這種畫像甚至?xí)枘”痊F(xiàn)實(shí)更加立體真實(shí)的消費(fèi)者畫像,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)畫像與幕后畫像的精準(zhǔn)融合。

    大數(shù)據(jù)助力消費(fèi)者畫像的精準(zhǔn)呈現(xiàn),算法推薦技術(shù)則助力廣告的精準(zhǔn)投放。智能廣告算法推薦技術(shù)最大的特點(diǎn),就是在適合的時(shí)間、適合的地方將適合的廣告信息推薦給適合的消費(fèi)者,提高廣告曝光率和轉(zhuǎn)化率。算法推薦整合消費(fèi)者既有購買行為、網(wǎng)絡(luò)足跡、軟件數(shù)據(jù),運(yùn)用程序化投放工具優(yōu)化廣告投放媒體組合,將個(gè)性化廣告內(nèi)容進(jìn)行直達(dá)用戶的廣告投放,形成“千人千面”的智能廣告投放。

    二、智能廣告運(yùn)行的困境

    智能廣告運(yùn)行的原材料就是大數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)也就無法描摹出精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像,也就無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播,廣告就無法實(shí)現(xiàn)最大轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)成為智能廣告運(yùn)行的關(guān)鍵問題,目前智能廣告發(fā)展的困境也就集中在數(shù)據(jù)問題,具體而言主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是數(shù)據(jù)壁壘難以打破,針對(duì)同一消費(fèi)者出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)孤島;二是由數(shù)據(jù)泄露帶來的,心理上被入侵的心理感。

    (一)數(shù)據(jù)孤島:模糊的用戶畫像

    大數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于容量大(volume)、多樣性(variety)、高速率(velocity)、價(jià)值大(value)。大數(shù)據(jù)不僅僅是一個(gè)智能化技術(shù),更是信息社會(huì)智能廣告公司發(fā)展的富礦,是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)要素。人工智能時(shí)代,用戶大數(shù)據(jù)資源的多少和優(yōu)劣成為決定智能廣告公司核心競爭力的關(guān)鍵性因素。[2]掌握數(shù)據(jù)資源豐富的智能廣告公司就可從數(shù)據(jù)的富礦中挖掘、分析、描摹出精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像,就可針對(duì)異構(gòu)消費(fèi)者的多樣化需求進(jìn)行“千人千面”的廣告投放。掌握消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,與智能化廣告投放準(zhǔn)確到達(dá)率之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,并出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”。

    除卻技術(shù)發(fā)展的更新迭代,數(shù)據(jù)孤島成為制約智能廣告發(fā)展的首要問題。數(shù)據(jù)孤島具體可劃分為兩個(gè)層次,一是各數(shù)據(jù)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)壁壘造成的數(shù)據(jù)孤島;二是平臺(tái)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)之間獨(dú)立運(yùn)作造成的數(shù)據(jù)孤島。數(shù)據(jù)孤島使得原本具有巨大潛能價(jià)值的數(shù)據(jù),成為數(shù)據(jù)熵。一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT壟斷著消費(fèi)者的頭部數(shù)據(jù),小數(shù)據(jù)平臺(tái)雖然掌握一定的數(shù)據(jù),但無法撼動(dòng)頭部數(shù)據(jù)的壟斷地位,形成“二八”格局;另一方面,數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)容各組織機(jī)構(gòu)之間零散化的管理方式,造成了數(shù)據(jù)庫之間的組織壁壘。對(duì)于同一消費(fèi)者數(shù)據(jù),各數(shù)據(jù)庫成為了松散浮游的原子化結(jié)構(gòu),各數(shù)據(jù)庫之間的缺乏關(guān)聯(lián)性,也就使得數(shù)據(jù)的價(jià)值無法發(fā)揮最大化。

    不論是智能廣告還是大數(shù)據(jù)營銷,只有在獲得多元場景的行為數(shù)據(jù)之后進(jìn)行數(shù)據(jù)交叉分析才能立體化、多角度解讀消費(fèi)者的行為和態(tài)度。[3]數(shù)據(jù)孤島造成了數(shù)據(jù)之間的區(qū)隔,封閉的數(shù)據(jù)會(huì)使得豐富立體的消費(fèi)者畫像變得模糊化、片面化,繼而影響智能廣告投放的精準(zhǔn)度。

    (二)隱私憂慮:被入侵的心理不適

    人工智能時(shí)代,廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)入“無數(shù)據(jù),不傳播”的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)階段,數(shù)據(jù)成為智能廣告時(shí)代的底層原材料,成為智能廣告公司重要的的商業(yè)資產(chǎn)[4],數(shù)據(jù)來源成為智能廣告時(shí)代的核心問題。而現(xiàn)狀是,作為數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)主體的數(shù)據(jù)提供者在數(shù)據(jù)權(quán)力場域中卻處于弱勢(shì)地位,數(shù)據(jù)平臺(tái)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及相關(guān)法律法規(guī)的不健全,壓榨式的竊取數(shù)據(jù)主體的數(shù)據(jù),嚴(yán)重侵犯數(shù)據(jù)主體的隱私權(quán)。

    智能廣告的數(shù)據(jù)與隱私問題具體可劃分為兩個(gè)層次,一是數(shù)據(jù)缺乏有效監(jiān)管,消費(fèi)者隱私保護(hù)困難;二是智能廣告投放過程中,精準(zhǔn)投放帶給消費(fèi)者心理上被入侵的不適感。數(shù)據(jù)安全問題就越發(fā)引起消費(fèi)者的擔(dān)心憂慮,依托消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行的算法推薦卻將消費(fèi)者自身困于“圓形監(jiān)獄”之中,消費(fèi)者是在不知情的情況下將砌監(jiān)獄的數(shù)據(jù)磚塊交于數(shù)據(jù)平臺(tái)。關(guān)于數(shù)據(jù)安全的問題的三個(gè)維度也就浮出水面,一是如何切實(shí)保障數(shù)據(jù)主體的數(shù)據(jù)授予權(quán);二是如何有效監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全問題;三是如何權(quán)衡數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)與大數(shù)據(jù)使用之間的矛盾。概言之,即三個(gè)關(guān)鍵詞——保障、監(jiān)管、權(quán)衡。

    第一層次指涉的是數(shù)據(jù)安全的實(shí)體層面,第二層次則指涉的智能廣告投放的心理層次?;谙M(fèi)者畫像的算法推薦智能廣告投放,在實(shí)現(xiàn)了“合適時(shí)間、合適地點(diǎn)、合適廣告投放給合適消費(fèi)者”的精準(zhǔn)投放上,卻帶來了一個(gè)不可避免的問題——被入侵的心理不適。所謂“被入侵的心理不適”指的是由于接受超低時(shí)延推薦廣告,造成消費(fèi)者心理上的被冒犯、被入侵。入侵感是廣告自身商業(yè)屬性攜帶的一體兩面,說服性信息無法避免帶給消費(fèi)者的入侵感,甚至?xí)l(fā)消費(fèi)者的反感。而智能廣告在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放的同時(shí),也變成了“精準(zhǔn)打擊”。時(shí)空距離被智能技術(shù)極致壓縮,心理層面上被入侵的不適感被放大,甚至轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者對(duì)于廣告、對(duì)于產(chǎn)品、對(duì)于品牌的反感,起到適得其反的作用。

    三、智能廣告的破局對(duì)策

    數(shù)據(jù)的的便捷使用及數(shù)據(jù)安全與消費(fèi)者隱私保護(hù)之間存在著零和博弈[5],尋找到二者之間的博弈點(diǎn),需要智能化技術(shù)的進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí),也需要相關(guān)法制法規(guī)的進(jìn)一步完善健全。針對(duì)本文第二部分指出的困境,筆者提出發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)歸權(quán)數(shù)據(jù)主體、健全法律法規(guī)強(qiáng)化行業(yè)自律、數(shù)據(jù)脫敏與數(shù)據(jù)共享深化數(shù)據(jù)價(jià)值、敘述性廣告降低心理入侵感,四條對(duì)策以推動(dòng)智能廣告突破發(fā)展瓶頸。

    (一)發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)歸權(quán)數(shù)據(jù)主體

    在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)壟斷方、數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和數(shù)據(jù)使用者之間權(quán)利不對(duì)等是導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以開放和共享的主要成因。[6]消費(fèi)者作為數(shù)據(jù)主體——數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者卻無法掌握數(shù)據(jù)的主動(dòng)權(quán),還要承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露的造成的隱私風(fēng)險(xiǎn),是當(dāng)前隱私數(shù)據(jù)安全問題的癥結(jié)所在。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)為解決這一癥結(jié)提供了技術(shù)可能性,通過分布式賬本的存儲(chǔ)方式,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)安全的賬本記錄,每一次的數(shù)據(jù)變動(dòng)都會(huì)被記錄在區(qū)塊鏈上,并通過賬本的復(fù)制實(shí)現(xiàn)全域更新,數(shù)據(jù)被完整的保留在區(qū)塊鏈上。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)、通過消費(fèi)者用戶協(xié)議,將數(shù)據(jù)授予權(quán)歸還數(shù)據(jù)主體,在技術(shù)層面已無障礙。

    普及運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的障礙就在于,協(xié)同式的賬本存儲(chǔ)方式在賦予每個(gè)數(shù)據(jù)獨(dú)一無二的無可復(fù)制地位和高難度修改的同時(shí),對(duì)終端設(shè)備的存儲(chǔ)能力和網(wǎng)絡(luò)信道的傳輸效率提出了新的挑戰(zhàn)。因而,發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)歸權(quán)數(shù)據(jù)主體的障礙就轉(zhuǎn)化為底層邏輯的物質(zhì)問題,即發(fā)展更小體積更大存儲(chǔ)能力的終端設(shè)備和提升網(wǎng)絡(luò)信道的傳輸效率并最大程度降低二者的設(shè)備成本。只有滿足以上的物質(zhì)條件,區(qū)塊鏈技術(shù)才能真正得大規(guī)模普及化運(yùn)用,惠及普通的消費(fèi)者數(shù)據(jù)主體。

    (二)數(shù)據(jù)脫敏與數(shù)據(jù)共享深化數(shù)據(jù)價(jià)值

    數(shù)據(jù)脫敏[7]指的就是剔除出數(shù)據(jù)中的敏感部分,以滿足數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的繼續(xù)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)脫敏的基礎(chǔ)上,搭載區(qū)塊鏈技術(shù),可以有效維護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)主體的隱私安全。在這一層級(jí)上,建立科學(xué)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制、數(shù)據(jù)交易機(jī)制,就可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)觸媒的累積與關(guān)聯(lián),深度挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,解決數(shù)據(jù)孤島問題。但是智能廣告行業(yè)作為涉及敏感信息的行業(yè)之一,數(shù)據(jù)的過度脫敏又可能無法定位廣告的消費(fèi)者,也就無法實(shí)現(xiàn)智能廣告的精準(zhǔn)投放。

    數(shù)據(jù)脫敏與智能廣告投放似乎在邏輯上存在對(duì)立,但是只有尋到到二者的博弈平衡點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)隱私安全保護(hù)與智能廣告發(fā)展的雙贏發(fā)展。根據(jù)不同的數(shù)據(jù)使用需求,建立適配層級(jí)的數(shù)據(jù)脫敏機(jī)制,在不影響廣告投放的前提下,數(shù)據(jù)盡可能不指定于特定的消費(fèi)者數(shù)據(jù)主體;其次,建立消費(fèi)者推薦退出機(jī)制,將數(shù)據(jù)被遺忘權(quán)貫徹落地;再次,建立脫與不脫、脫哪里、脫多少、怎么脫的動(dòng)態(tài)脫敏機(jī)制。

    (三)健全法律法規(guī)強(qiáng)化行業(yè)自律

    2018年5月,歐盟出臺(tái)了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,對(duì)數(shù)據(jù)搜集、傳輸、保留和處理設(shè)置了法律上的規(guī)定;2021年1月1日,我國實(shí)行的《民法典》第六章“隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)”也對(duì)個(gè)人信息的相關(guān)事項(xiàng)制定了法律規(guī)定。法律法規(guī)的不斷健全,為消費(fèi)者數(shù)據(jù)主體的隱私數(shù)據(jù)安全提供了最低和最堅(jiān)強(qiáng)的保護(hù)。數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)、數(shù)據(jù)被遺忘權(quán)等新興權(quán)利的設(shè)置,賦予了消費(fèi)者數(shù)據(jù)主體保護(hù)個(gè)人隱私的主動(dòng)性。[8]

    成文法律的制定和修訂都有一定周期,與實(shí)踐發(fā)展之間存在一定的時(shí)滯。因而,行業(yè)內(nèi)部的自律就成為法律法規(guī)的重要幫手。強(qiáng)化智能廣告行業(yè)內(nèi)部的自律,建立智能廣告行業(yè)內(nèi)部的綱領(lǐng)性準(zhǔn)則,并根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整具體行業(yè)準(zhǔn)則。對(duì)于行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的嚴(yán)重問題,從業(yè)者全體排斥,讓破壞規(guī)則的人承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),將卓有成效的行業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)則,通過立法途徑報(bào)送立法機(jī)關(guān),轉(zhuǎn)化為成文法律法規(guī)。法律與自律的結(jié)合,為推動(dòng)智能廣告健康發(fā)展,提供除技術(shù)外的另一重保障。

    (四)敘事性廣告降低心理入侵感

    破除智能廣告精準(zhǔn)投放給消費(fèi)者帶來的心理上被入侵感的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就在廣告文本維度上,廣告文本維度具體可劃分為廣告形式層面和廣告內(nèi)容層面。

    廣告形式層面而言,智能廣告的發(fā)展已經(jīng)探索出一些新的形態(tài)。如信息流廣告和植入式廣告,前者通過將廣告?zhèn)窝b成消費(fèi)者瀏覽信息的一部分,破除硬廣告直接介入的強(qiáng)入侵感;后者通過與其他文本形式的結(jié)合,將廣告植入其中,通過“廣告尾題”的巧妙設(shè)置,使得消費(fèi)者在低排斥感的情境中接收廣告。針對(duì)兩者的問題,信息流廣告需要在算法優(yōu)化提升的加持下,更加精準(zhǔn)地匹配信息流廣告的主客體;植入式廣告則需深耕創(chuàng)意,以更具創(chuàng)意、更加討巧的方式是植入其他文本。

    廣告內(nèi)容層面而言,陳述性廣告直白式的廣而告之,容易引起消費(fèi)者的反感;而敘述性廣告運(yùn)用文學(xué)創(chuàng)作的手法,將商品、服務(wù)的廣告信息放進(jìn)了故事情節(jié)中,在敘事的過程中進(jìn)行廣告信息傳播,可以降低消費(fèi)者心理上的入侵感。智能廣告在廣告內(nèi)容上要大力創(chuàng)新廣告的表達(dá)形式,將敘事性基因融入廣告創(chuàng)作的過程之中。甚至要故意設(shè)置懸念、打破常規(guī)的敘事邏輯,創(chuàng)造跌宕起伏、引人入勝的效果,加深消費(fèi)者對(duì)于廣告信息的感知,設(shè)置消費(fèi)者符碼解讀的意圖定點(diǎn)。

    當(dāng)前,人工智能已經(jīng)基本完成了在廣告行業(yè)的布局[9],市場與技術(shù)的雙重邏輯輪驅(qū)動(dòng)智能廣告的發(fā)展。數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)隱私安全、消費(fèi)者被入侵的心理不適等問題的解決是智能廣告繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展的關(guān)鍵。這些關(guān)鍵問題既是廣告業(yè)在新時(shí)代的機(jī)遇也是挑戰(zhàn),區(qū)塊鏈技術(shù)的入場與相關(guān)體制機(jī)制法律法規(guī)的健全完善,或?qū)⒅χ悄軓V告突破瓶頸實(shí)現(xiàn)涅槃。

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