基于師生沖突的案例剖析

張遠(yuǎn)龍

上午，音樂課教師怒氣沖沖地找到我：“主任，這課沒法上了，他竟然在課堂上起哄，還想和我打架！” 我抬頭一看，后面跟著班上的王同學(xué)。

“我沒有起哄，我只是叫他們不要吵?！蓖跬瑢W(xué)理直氣壯。如果師生爭(zhēng)辯，事態(tài)會(huì)很嚴(yán)重。我把王同學(xué)帶回教室，找了王同學(xué)鄰桌的多位同學(xué)了解情況。事情是這樣的：臨近中考，學(xué)生不重視音樂課;音樂老師年輕，課堂經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)生不把他放在眼里。上課十多分鐘，下面依然亂哄哄的。音樂老師反復(fù)提醒學(xué)生保持安靜，突然有個(gè)學(xué)生大喊“不要吵”。音樂老師估計(jì)沒有聽清楚，很生氣地說“誰(shuí)喊的？”王同學(xué)毫不在乎地站了起來：“我！”王同學(xué)是全校出名的，曾“三進(jìn)三出”政教處。音樂老師不能容忍王同學(xué)的行為，大聲說道：“你給我出去！”王同學(xué)卻堅(jiān)定地坐下來，大有一副“我也給你顏色看看”的樣子。音樂教師被激怒了，走到王同學(xué)身邊，嚴(yán)厲喊道：“出去！”王同學(xué)不予理睬，但看老師憤怒了又有些害怕，面對(duì)全班同學(xué)的目光，又不想向老師示弱。音樂老師伸手去拽他，王同學(xué)看是不出去不行了，突然“騰”地站起來，并大步流星地向教室外走去。音樂老師緊跟著學(xué)生沖出門外，并在王同學(xué)的背后推他，王同學(xué)轉(zhuǎn)過身來就和老師扭在一起，被沖出教室外的一群男生迅速拉開……

在我耐心細(xì)致的言說后，王同學(xué)心悅誠(chéng)服。我把音樂老師請(qǐng)進(jìn)辦公室，音樂老師聽完我的介紹，說：“今天的事情怪我太沖動(dòng)?！蓖跬瑢W(xué)聽老師這么說非常感動(dòng)，向音樂老師深深鞠了一躬：“老師，我保證以后上課遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽您講課?！?/p>

案例給我們的感覺是音樂教師不夠冷靜，導(dǎo)致教育行為失當(dāng)。如果教師一味在師生沖突中“維護(hù)”自己的“威信”，師生間的沖突不僅不能得到解決，而且會(huì)使教師本人處于尷尬的境地，即使課堂暫時(shí)得到穩(wěn)定，但也是以剝奪學(xué)生選擇學(xué)習(xí)生活的自由和主體性為代價(jià)的。

教師在處理問題時(shí)，語(yǔ)言一定不能失控。在本案例中，音樂教師說的一句過激的話，使學(xué)生的心理受到了刺激，進(jìn)而產(chǎn)生了抵觸情緒。所以，教師在處理問題時(shí)，不要用語(yǔ)言去訓(xùn)斥學(xué)生，也不要用語(yǔ)言去恐嚇學(xué)生，更不要用語(yǔ)言去激將、挖苦、諷刺學(xué)生。

因此，化解師生沖突的關(guān)鍵在于教師要善于檢視自己的“權(quán)力策略”：一是建立和諧的師生關(guān)系。師生相處也是一種社會(huì)性的交往，教師要真正地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)觀念，把其“權(quán)威”建立在充分尊重學(xué)生和信任學(xué)生的基礎(chǔ)之上。尊重學(xué)生，對(duì)教師則意味著要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不會(huì)因其犯錯(cuò)誤而耿耿于懷，不會(huì)因其學(xué)習(xí)成績(jī)差而歧視。二是拓展師生溝通渠道。在處理師生間的沖突時(shí)，教師要多傾聽，少訓(xùn)斥。師生直接面對(duì)，真誠(chéng)坦率交談。在某些環(huán)境下，可能有些事情師生之間不方便面對(duì)面溝通，教師可通過書信溝通、周記溝通和電話溝通等形式進(jìn)行，一個(gè)電話，一聲問候，拉進(jìn)了師生之間的距離，就不會(huì)出現(xiàn)文前所述的局面了。

責(zé)任編輯/黎修彥