細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度的影響

白鎣

【摘要】目的：探討手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)的具體表現(xiàn)，以及在提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度方面的應(yīng)用價(jià)值。方法：本次研究對(duì)象為我院手術(shù)室治療患者，共88例，選取時(shí)間為2020年1-12月，在手術(shù)室護(hù)理中，護(hù)理人員按照常規(guī)護(hù)理流程，負(fù)責(zé)完成手術(shù)室環(huán)境護(hù)理、患者治療期間體溫護(hù)理、生命體征監(jiān)測(cè)、皮膚護(hù)理等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，將其中的44例患者歸為對(duì)照組，其余患者護(hù)理中增加使用細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)措施，歸為本次研究中的觀察組，對(duì)兩組患者的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行比較。結(jié)果：觀察組患者手術(shù)室護(hù)理中有關(guān)護(hù)理操作、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)、護(hù)理安全、器械準(zhǔn)備四個(gè)維度的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分較另一組明顯提高，并且本組患者的護(hù)理滿意度也要顯著高于另一組，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值差異符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（P<0.05）。結(jié)論：在細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)方式下，許多護(hù)理工作細(xì)節(jié)得到有效落實(shí)，護(hù)理服務(wù)更加全面化和細(xì)致化，將其用于手術(shù)室護(hù)理中，可減少護(hù)理差錯(cuò)的出現(xiàn)，促使護(hù)理質(zhì)量不斷提高，為手術(shù)治療工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)，值得臨床推廣與應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;細(xì)節(jié)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度;應(yīng)用價(jià)值

【中圖分類號(hào)】R472.3? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.163

1&nbsp; ?資料與方法

1.1一般資料

本次研究對(duì)象選自我院手術(shù)室接受治療的88例患者，根據(jù)手術(shù)室護(hù)理干預(yù)方式的不同應(yīng)用，將其分組展開實(shí)驗(yàn)。其中，應(yīng)用常規(guī)手術(shù)室護(hù)理干預(yù)的對(duì)照組患者共44例，男性23例，年齡在17歲以上，65歲以下，對(duì)應(yīng)年齡平均值為（42.85±2.86）歲，手術(shù)類型有泌尿科手術(shù)、婦科手術(shù)、普外科手術(shù)等;應(yīng)用手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)的觀察組患者共44例，男性21例，年齡在18歲以上，66歲以下，對(duì)應(yīng)年齡平均值為（43.58±3.14）歲，手術(shù)類型與上一組患者相同。從兩組患者年齡、性別、手術(shù)類型等基本資料的整理上來看，差異不符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（P>0.05）。

1.2方法

將手術(shù)室常規(guī)護(hù)理干預(yù)用于對(duì)照組。護(hù)理人員按照相關(guān)護(hù)理制度的規(guī)定，在患者手術(shù)前，完成醫(yī)用器械和醫(yī)用物品的配備，術(shù)中對(duì)患者的各項(xiàng)生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)，配合醫(yī)生的工作等。

將手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)用于觀察組。首先，手術(shù)前，護(hù)理人員不僅要按照手術(shù)要求，將手術(shù)器械和醫(yī)用物品配備齊全，還需加強(qiáng)患者心理方面的護(hù)理，告知患者本次參與的醫(yī)護(hù)人員其專業(yè)性和臨床經(jīng)驗(yàn)，讓患者安心接受治療。另外，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行健康教育，向患者講解手術(shù)治療的大致過程，以及手術(shù)開展的目的和意義，獲得患者的配合。其次，在患者進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)理人員應(yīng)站在一旁與患者溝通，觀察患者的情緒，耐心疏導(dǎo)，或者與患者聊些家常，轉(zhuǎn)移患者注意力，以便緩解其緊張的心情。在手術(shù)過程中，護(hù)士應(yīng)注意患者身體的保暖，除了要將手術(shù)室溫度、濕度進(jìn)行合理調(diào)節(jié)外，還可準(zhǔn)備保暖毯，放在患者的肢體處保暖。輸液時(shí)可將液體加溫處理，以免患者出現(xiàn)低體溫癥狀。最后，加強(qiáng)手術(shù)期間的巡視和監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知醫(yī)師進(jìn)行救治[1]。

1.3觀察標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括護(hù)理安全、職業(yè)素養(yǎng)、護(hù)理操作和器械準(zhǔn)備四個(gè)方面，各維度評(píng)分總分100分，分值高低與各項(xiàng)目護(hù)理質(zhì)量成正比。另外，對(duì)患者展開護(hù)理滿意度調(diào)查，總分100分，根據(jù)90-100分、70-89分、0-69分三個(gè)分值區(qū)間的劃分，分別作為滿意、較滿意、不滿意的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次研究中的數(shù)據(jù)使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行整理，計(jì)量單位用x±s表示，t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)單位用%表示，x2檢驗(yàn)，當(dāng)組間差異滿足P<0.05的要求，視為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1觀察組患者手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于90分，對(duì)照組患者的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)分最高不超過85分，組間數(shù)值差異符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)請(qǐng)見表1。

2.2在觀察組患者的護(hù)理滿意度調(diào)查中，患者滿意、較滿意人數(shù)共43例，對(duì)照組患者滿意、不滿意人數(shù)共36例，兩組患者護(hù)理滿意度分別為97.73%、81.82%，差異符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（P<0.05）。

3? 討論

手術(shù)室是醫(yī)院病患治療的重要場所，因患者疾病類型、病情嚴(yán)重程度不一，故手術(shù)治療方案也會(huì)存在差錯(cuò)。除此之外，手術(shù)屬于創(chuàng)傷性治療方法，期間存在較高的安全隱患風(fēng)險(xiǎn)，故對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作的開展有較為嚴(yán)格的要求[2]。主要包括手術(shù)器械及其他醫(yī)用物品消毒滅菌情況的檢查、手術(shù)室溫度濕度的調(diào)整、衛(wèi)生打掃、手術(shù)患者的體溫護(hù)理、生命體征監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容。只有確保手術(shù)室各方面的護(hù)理質(zhì)量，才能為手術(shù)患者營造一個(gè)良好的治療環(huán)境，確?；颊叩闹委煱踩?。不過，手術(shù)室護(hù)理工作內(nèi)容繁雜，有許多細(xì)節(jié)之處常常被忽略，故導(dǎo)致手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)增加?；诖?，醫(yī)院應(yīng)加大手術(shù)室護(hù)理細(xì)節(jié)干預(yù)力度，強(qiáng)化手術(shù)室護(hù)理管理，針對(duì)以往手術(shù)室護(hù)理工作中存在的不足，及時(shí)進(jìn)行糾正，全面提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，為手術(shù)患者的治療提供更加有利的條件。

在本次研究當(dāng)中，觀察組手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、患者的護(hù)理滿意度均明顯高于另一組，差異符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（P<0.05）。由此可見，在手術(shù)室護(hù)理中，細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用，可提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和患者的護(hù)理滿意度，臨床使用價(jià)值較高，具有推廣意義[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]李麗.術(shù)中低體溫護(hù)理干預(yù)行為的現(xiàn)況分析與指導(dǎo)成效評(píng)價(jià)[D].新疆醫(yī)科大學(xué)，2017.

[2]李安玲.手術(shù)室護(hù)士和患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的調(diào)查研究[D].吉林大學(xué)，2016.

[3]劉光英，盧振玲，高輝.手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中質(zhì)控小組與專業(yè)小組聯(lián)合的實(shí)踐[J].中國護(hù)理管理，2017，17（07）：902-906.