遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用論述

于燕

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家和城市的建設(shè)正在全面展開(kāi)，電力的使用也在社會(huì)各階層廣泛開(kāi)展，人們的日常生活離不開(kāi)電力的支持，在電力工程中，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為依托，運(yùn)用先進(jìn)的用電采集模塊和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，對(duì)電力用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，進(jìn)而科學(xué)地評(píng)估電力公司的內(nèi)部服務(wù)水平，對(duì)用戶反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，切實(shí)解決人們?cè)谟秒娭写嬖诘膯?wèn)題，這樣不僅提高了電力公司自身的發(fā)展水平，而且增強(qiáng)了電力公司的社會(huì)影響力。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù);電力營(yíng)銷;應(yīng)用

前言：

隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展，電力營(yíng)銷過(guò)程中開(kāi)始采用遠(yuǎn)程用電檢測(cè)技術(shù)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)遠(yuǎn)程用電檢測(cè)技術(shù)，可以有效地提高電力公司的輸電服務(wù)效率，但在實(shí)際應(yīng)用中，遠(yuǎn)程用電檢測(cè)方式仍存在著一系列問(wèn)題。為此，本文對(duì)電力公司的遠(yuǎn)程用電檢測(cè)方法進(jìn)行了分析，介紹了遠(yuǎn)程用電檢測(cè)方式的應(yīng)用現(xiàn)狀，并制定了有效的優(yōu)化措施，以促進(jìn)電力公司的經(jīng)營(yíng)模式得到長(zhǎng)足發(fā)展，增加電力公司的營(yíng)銷效益。

1電力營(yíng)銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用措施

1.1GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

在GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)中，主要由管理端、客戶端和GSM網(wǎng)絡(luò)等組成。抄表中心通過(guò)GSM無(wú)線通信傳輸數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)變送器與計(jì)量?jī)x表等相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、分析，以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)際需要。通信設(shè)備、計(jì)量?jī)x、數(shù)據(jù)集中器等設(shè)備共同構(gòu)成的客戶端設(shè)備將數(shù)據(jù)采集設(shè)備與電表設(shè)備一起安裝到用戶家中，可以快速地收集用戶的用電信息，再將其轉(zhuǎn)換成電脈沖，在數(shù)據(jù)界面上以直觀的方式反映出來(lái)，為工作人員快速讀取數(shù)據(jù)，完成抄表工作提供了依據(jù)。通過(guò)電表獲取用戶用電數(shù)據(jù)信息，并將其傳送到數(shù)據(jù)收集器，實(shí)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理;通信控制系統(tǒng)是信息傳輸?shù)幕A(chǔ)，它為電力營(yíng)銷中心提供可靠的數(shù)據(jù)信息，向通信控制系統(tǒng)發(fā)出控制指令。

1.2GPRS系統(tǒng)

GPRS系統(tǒng)的主要組成是采集終端、主站系統(tǒng)與PRS多功能表。而在數(shù)據(jù)信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)方面，主要靠采集終端和PRS多功能表的配合，設(shè)備主站在接收信息時(shí)依靠通信系統(tǒng)的傳輸功能。PRS多功能表采集終端受主站系統(tǒng)控制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)，并向采集終端發(fā)送相關(guān)控制指令。在電力數(shù)據(jù)信息的采集方面，該系統(tǒng)的主要功能是促進(jìn)信息的采集，提高傳輸效率，為遠(yuǎn)程傳輸提供保障。在電力營(yíng)銷工作中，以相關(guān)資料為參考，加快市場(chǎng)拓展，促進(jìn)電力營(yíng)銷服務(wù)水平和質(zhì)量的提高。針對(duì)電網(wǎng)線損情況，還可通過(guò)GPRS系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，幫助工作人員分析電網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)行狀況，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的維護(hù)。

2遠(yuǎn)程用電檢查方式的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1技術(shù)設(shè)備問(wèn)題

隨著電力事業(yè)的發(fā)展，各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平有很大的差異，同時(shí)，地理環(huán)境的差異也促使電網(wǎng)中遠(yuǎn)程用電檢查方式存在著明顯的差異，從而使遠(yuǎn)程用電檢查方式與設(shè)備存在著差異，從而使遠(yuǎn)程用電檢查更加困難。因此，技術(shù)和設(shè)備這兩點(diǎn)內(nèi)容對(duì)于遠(yuǎn)程用電檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用有著重要的影響。

2.2采集終端問(wèn)題

當(dāng)采用遠(yuǎn)距離用電檢查技術(shù)時(shí)，采集終端是非常關(guān)鍵的組成部分，而采集的重點(diǎn)則在于數(shù)據(jù)的采集。但就具體情況而言，采集終端因其環(huán)境適應(yīng)性極差，在工作過(guò)程中對(duì)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境產(chǎn)生了很大的不適應(yīng)性，從而使采集終端采集數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性受到影響，采集終端采集的數(shù)據(jù)真實(shí)性極低。

2.3通信問(wèn)題

電力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，通信手段多種多樣，每種通信手段的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都不相同，在這種情況下，不同通信手段在傳輸信息時(shí)，都會(huì)受到外部因素的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸效果不佳，數(shù)據(jù)傳輸效率極低。

3促進(jìn)遠(yuǎn)程用電檢查方式在電力營(yíng)銷中應(yīng)用的措施

3.1統(tǒng)一檢測(cè)設(shè)備

在電表逐步更換完成后，還應(yīng)及時(shí)更換檢測(cè)設(shè)備，保證各個(gè)環(huán)節(jié)工作的統(tǒng)一性，提高電力營(yíng)銷的整體水平。有效地統(tǒng)一檢測(cè)設(shè)備，能避免數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大誤差，并減少人力資源投入，避免因人為操作不當(dāng)而造成的檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)的運(yùn)行效率，也將因檢測(cè)設(shè)備的統(tǒng)一而得到提高，信息采集的準(zhǔn)確性更有保障。在電力市場(chǎng)中建立完善的用電監(jiān)察系統(tǒng)，為電力營(yíng)銷工作的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程用電監(jiān)察技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平。

3.2用電子電表取代傳統(tǒng)電表

由于許多地方仍采用人工抄送的方式，不但工作效率不高，而且容易造成數(shù)據(jù)信息失實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害電力企業(yè)和用戶的利益。特別是許多電表在使用過(guò)程中發(fā)生了不同程度的故障和損壞，造成對(duì)電能數(shù)據(jù)的獲取有很大誤差。為此，應(yīng)采用更換現(xiàn)代智能電表，以加快電力企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展。智能化儀表的應(yīng)用，既能減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，又能保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和完整性，為電力營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，避免與用戶發(fā)生糾紛。

3.3創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

①電力營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到目前遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的重要性，順應(yīng)時(shí)代潮流，加速技術(shù)創(chuàng)新，清除傳統(tǒng)工作模式下的弊端。除了要遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)外，在工作制度的構(gòu)建上，還要明確目前電力營(yíng)銷工作的實(shí)際特點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作有章可循。②各崗位人員職責(zé)要明確，防止責(zé)任不清或相互推諉造成混亂。③提高員工的服務(wù)意識(shí)，使他們能主動(dòng)將遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)運(yùn)用于實(shí)際工作中，切實(shí)解決用戶的問(wèn)題，滿足電力營(yíng)銷工作開(kāi)展的需要。④收集到數(shù)據(jù)后，要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)其進(jìn)行深入的分析和評(píng)價(jià)，了解用戶的實(shí)際用電情況，據(jù)此制定有針對(duì)性的電力營(yíng)銷策略，使電力營(yíng)銷在滿足用戶需求的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。⑤引入先進(jìn)的用電檢查觀念，指導(dǎo)用電檢查工作的順利實(shí)施，保證檢查工作的全面性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)解決用戶用電問(wèn)題，提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。

3.4引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

為了提高電力營(yíng)銷工作的效率和質(zhì)量，在遠(yuǎn)程用電檢查中應(yīng)加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用。特別是我國(guó)的科技進(jìn)步日新月異，多種現(xiàn)代科技被運(yùn)用到電力工業(yè)中，為電力企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。要加大資金投入，加快引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，有針對(duì)性地為用戶提供服務(wù)。要加強(qiáng)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，使他們?cè)诠ぷ髦姓莆障冗M(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，及時(shí)解決設(shè)備存在的隱患。

3.5綜合規(guī)劃遠(yuǎn)程用電檢查裝置

通過(guò)對(duì)部分電力企業(yè)應(yīng)用遠(yuǎn)程檢測(cè)技術(shù)情況的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，這些技術(shù)幾乎都沒(méi)有真正發(fā)揮其內(nèi)在功能。雖然大多數(shù)電力公司都在相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施上實(shí)施了有效的監(jiān)管，但由于電力公司使用的設(shè)備不同，直接導(dǎo)致電力信息收集方式和傳輸效果存在很大差異，無(wú)法使收集的用戶數(shù)據(jù)有效地對(duì)接和交流，降低了數(shù)據(jù)傳輸?shù)男省ｈb于此，若要提高用電數(shù)據(jù)核查技術(shù)使用的時(shí)效性，就必須盡可能將不同地區(qū)的用電數(shù)據(jù)核查設(shè)備集中在一起，在充分考慮不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和具體應(yīng)用該技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)本地區(qū)的用電數(shù)據(jù)核查實(shí)施設(shè)備方面的同步處理，以確保遠(yuǎn)程用電結(jié)構(gòu)中用電數(shù)據(jù)對(duì)接傳輸?shù)木_性，并以科學(xué)的手段完善現(xiàn)有的電力營(yíng)銷計(jì)劃。

4結(jié)語(yǔ)

在電力市場(chǎng)快速發(fā)展的階段，電力營(yíng)銷發(fā)揮著十分重要的作用，能夠有效促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。要充分發(fā)揮電力營(yíng)銷的價(jià)值，就需要進(jìn)一步完善遠(yuǎn)距離用電檢查技術(shù)，創(chuàng)新相關(guān)的應(yīng)用策略，從而真正發(fā)揮遠(yuǎn)距離用電檢查技術(shù)的作用，不斷完善電力營(yíng)銷，為人類提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

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