職場情緒，如何管理

近日，微博話題“情緒管理是工資1萬元以上才需考慮的事情”引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有網(wǎng)友調(diào)侃，職場中的情緒談不上管理，如果硬要談管理，那是月薪1萬元以上的人才要考慮的事。這位網(wǎng)友的觀點，代表了多數(shù)職場人的心理。工資開得高，情緒都是小事，工資開得低，情緒最多到嗓子眼。那些拿著高工資的打工人，未必就能管理好情緒，他們的好情緒，或多或少都被高工資給“收買”了。

大多數(shù)職場人找工作，都奔著高工資去，卻鮮少有人意識到，很多高工資里，藏著情緒的代價和陪襯。

特別是職場中年人，承擔著超常的壓力和工作量，拿著看起來還不錯的收入，但這份收入里，卻藏著平時受氣、受累的“情緒損失費”。

領(lǐng)導(dǎo)不滿意，隨時都有可能被罵，下屬不合心，一言不合就可能被懟。沒有強承受能力的人，恐怕拿著高工資，都擔驚受怕吃不消。

公司有位老同事，月薪在公司算天花板級別。我一直認為他很風光，但有一次撞見他被客戶在辦公室指著鼻子罵，不僅態(tài)度卑微，還當著同事的面，給客戶賠禮道歉，讓人頗為同情。沒有足夠強的忍耐力、包容性，高工資都不一定拿得穩(wěn)。高工資里，有情緒的賠償費，但縱觀職場，會發(fā)現(xiàn)委屈無處不在。它從不以“工資高低”論資排輩。

工作中，我們需要有情緒管理能力，否則便很難消化職場上的諸多委屈和消極情緒。職場人都知道情緒管理的重要性，但卻少有人去關(guān)注情緒管理的本質(zhì)。大多數(shù)人認為情緒管理，就是單純?nèi)棠?，做一個能忍會讓的人。

但情緒是不會無緣無故消失的，情緒管理的本質(zhì)是認知管理，是我們對眼下所經(jīng)歷事情看法的反饋，是排斥，是接納，抑或是忍耐甚至“發(fā)瘋”。

太多的職場人面對同事的陷害、領(lǐng)導(dǎo)的刻意為難排擠，用忍耐去對抗，去化解，去維持。其實這種忍讓的態(tài)度，換來的往往不是“忍一時后的風平浪靜”，而是“過度忍讓后的自我損傷”。情緒管理不是一味忍讓，學(xué)習(xí)如何管理情緒是每個職場人的必修課。

當在工作中遭遇同事找喳，領(lǐng)導(dǎo)刻意為難的時候，很多人會心頭一熱，情緒上頭，很容易說出一些不理智的話，做出一些不理智的舉動，讓場面難堪。

為避免這類場面出現(xiàn)，當情緒上頭時，不妨主動讓情緒退熱。先在心里倒數(shù)10秒鐘。隨著更加理智的計數(shù)讀秒動作，上頭的情緒也會遭遇降溫，以此可避免工作中產(chǎn)生不良后果。

還有一種聰明的做法：惹不起但躲得起。如何精準地躲，就要事先列出在工作中容易讓自己產(chǎn)生負面情緒的人或事。日后工作過程中，少接觸這樣的人，少干容易產(chǎn)生負面情緒的事。

拿我來說，年初的一段時間，精神內(nèi)耗嚴重，影響了工作狀態(tài)。后來當我一一梳理出容易導(dǎo)致我內(nèi)耗的人和事后，發(fā)現(xiàn)其實這些，都是可以避免接觸的。

除去工作事項對接，我開始刻意回避，減少關(guān)注。慢慢地，我的狀態(tài)和情緒逐漸改善。

工作中產(chǎn)生了負面情緒，一時半會兒堵得慌，可以試著做一些其他事，轉(zhuǎn)移注意力。比如，站在辦公室的窗前看看遠方，看看天空，或者和同事利用下午茶時間聊一聊開心的事。當我們把壞情緒通過做些別的事轉(zhuǎn)換出去的時候，情緒自然有了流動。進而讓壞情緒轉(zhuǎn)換成了讓我們愉悅的情緒。

愿各位披荊斬棘的職場勇士，都能通過掌控情緒，從而掌控自己的未來。

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編輯|龍軻軻