地方紙媒新聞客戶端的差異化競爭策略

摘要：在新媒體的迅速發(fā)展的當(dāng)下，地方紙媒報(bào)道也在迎合時(shí)代，進(jìn)一步進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，來提升自己的關(guān)注度和閱讀量。但是如何在層出不窮的新聞客戶端中占據(jù)一席之位？這就需要客戶端找到自己的定位、提高自身的競爭優(yōu)勢。本文主要針對(duì)地方紙媒對(duì)于新聞客戶端的差異性研究，來得出新時(shí)代網(wǎng)民樂于接受的傳播方式，提高傳播的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：地方紙媒客戶端;差異化;競爭策略

對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體來說，這是一個(gè)被重新定義的傳媒時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的迅速普及以及迅猛發(fā)展，讓紙媒不得不面對(duì)轉(zhuǎn)型的壓力。同樣的，新媒體改變了人們的閱讀方式和生活的習(xí)慣，也同樣改變了信息傳播的規(guī)則。在新媒體時(shí)代，微博、微信、客戶端等成為全新的傳播渠道。大量的新聞從移動(dòng)客戶端傳播，意味著客戶端從某個(gè)方面正面把握著傳播權(quán)。所以，許多紙媒也開始自己創(chuàng)建新聞客戶端，以便更好地跟上時(shí)代潮流。

1.百花齊放的地方紙媒新聞客戶端

在新媒體日益崛起的今天，許多的傳統(tǒng)紙媒紛紛向客戶端開始轉(zhuǎn)型。新聞資訊是現(xiàn)代社會(huì)的剛需，而與新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等中央媒體客戶端相比，地方紙媒打造的新聞客戶端在一些方面顯得較為薄弱，如何突出自己的特色，在激烈的競爭里面有一席之地，就更加值得探討。

1.1新聞客戶端的競爭十分激烈

地方級(jí)的紙媒客戶端，是指省市級(jí)媒體或媒體集團(tuán)推出的以資訊服務(wù)為主的地方綜合類移動(dòng)應(yīng)用。所以對(duì)于客戶端的受眾群，競爭一向十分激烈。而地方紙媒的客戶端的競爭對(duì)手一共有三類：一是中央級(jí)的媒體客戶端，例如新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等權(quán)威媒體，這類媒體的地方性資訊是主要的競爭對(duì)手。二是全國性的聚合服務(wù)類應(yīng)用的地方版塊，例如“今日頭條”的“北京”欄目。三是各省市媒體自己推出的綜合型移動(dòng)應(yīng)用，例如交匯點(diǎn)新聞客戶端等。2009年，《南方周末》的新聞客戶端正式推出，拉開了地方紙媒進(jìn)入客戶端市場的帷幕。近年來，幾乎有名的紙媒都創(chuàng)辦了自己的新聞客戶端。在這樣猛烈的競爭中，紙媒新聞客戶端的市場也越來越寬泛。于2015年11月正式上線的交匯點(diǎn)新聞客戶端，由新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)創(chuàng)辦，5年多來，已成長為江蘇主流移動(dòng)媒體第一品牌。

1.2地方紙媒客戶端同質(zhì)化傾向嚴(yán)重

目前，同類型的地方紙媒越來越聚集，由于紙媒客戶端還處于一個(gè)不成熟期，所以用戶定位不明確，資訊新聞也大同小異，這樣的運(yùn)營模式有很多的缺陷。主要體現(xiàn)在：

（1）新聞報(bào)道內(nèi)容大同小異

很多媒體為了搶占熱點(diǎn)，在熱點(diǎn)事件成熟的時(shí)候一擁而上的進(jìn)行報(bào)道，很容易造成新聞內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象。而且一旦熱點(diǎn)事件發(fā)生，許多媒體就從不同的角度還原事情經(jīng)過，搶占輿論先機(jī)。新聞客戶端的情況也是這樣，很多客戶端的新聞報(bào)道內(nèi)容都是從網(wǎng)站或紙媒上復(fù)制過來，缺少原創(chuàng)性。有很多從其他報(bào)道上直接復(fù)制或者對(duì)同一事件進(jìn)行多次報(bào)道，浪費(fèi)公眾注意力資源。熱點(diǎn)輿論事件發(fā)生的時(shí)候，原創(chuàng)性的有深度的報(bào)道反而能更好的抓住公眾眼球，而現(xiàn)在則大多數(shù)都是套用一套“5E1H”的模板，套入主要矛盾開始議論，整篇報(bào)道沒有營養(yǎng)價(jià)值，缺少自己獨(dú)到的見解，這樣也會(huì)導(dǎo)致信息泛濫和信息垃圾的產(chǎn)生。

（2）界面設(shè)計(jì)幾乎相同

對(duì)于紙媒新聞客戶端來說，幾乎很多的設(shè)計(jì)都十分相似。都是利用在大板塊下設(shè)計(jì)底欄、邊欄和頂欄的模式，幾乎千篇一律。很多在主版塊都是當(dāng)日最熱最新的新聞，其他的頂欄設(shè)計(jì)“體育”“娛樂”“社會(huì)”等其他類型的新聞，且熱點(diǎn)報(bào)道也很雷同，容易讓受眾造成審美疲勞。大多數(shù)的客戶端開屏并沒有太多動(dòng)畫和視頻，都是以圖片和文字為主要基調(diào)，很少利用動(dòng)畫的形式展現(xiàn)新聞。

2.制作有質(zhì)量的本土新聞

對(duì)于地方的紙媒新聞客戶端來說，一般新聞板塊有兩大板塊，一類是有關(guān)時(shí)政新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、生活服務(wù)的新聞，還有一類就是以地域來劃分的本地新聞和異地新聞。但是以平均瀏覽量來看的話本地新聞比其他地方的新聞更加有關(guān)注度和親和力，其他社會(huì)新聞等按照本身的重要程度也會(huì)有不同程度的關(guān)注度。

2.1利用地域接近性來制造親近的氛圍

本地的時(shí)政新聞和社會(huì)新聞更加受到本地受眾的關(guān)注，由于本地新聞報(bào)道的主要是與本地人民的生活息息相關(guān)的內(nèi)容，所以地理上的接近性更容易引起人們的興趣，也會(huì)更愿意收看本地的新聞內(nèi)容。而且本地受眾會(huì)在浩如煙海的信息里搜集到本地的消息資訊，主要是因?yàn)楸镜匦侣動(dòng)兴麄兛梢詤⑴c的機(jī)會(huì)。所以地方性紙媒新聞客戶端要更注重對(duì)于本地新聞的報(bào)道，能進(jìn)一步拉近與用戶的距離，從而更好地獲取用戶的心理。以交匯點(diǎn)新聞客戶端為例，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)為助其發(fā)展，做出“紙媒記者即全媒體記者”的決策。全集團(tuán)的記者都成為“交匯點(diǎn)記者”，著眼于江蘇本土?xí)r政新聞和深度報(bào)道，配合快速反應(yīng)、隨時(shí)啟動(dòng)直播、信息可視化呈現(xiàn)等，于第一時(shí)間向客戶端源源不斷提供原創(chuàng)采寫稿件。

2.2利用重要性的程度來增加關(guān)注度

新聞的重要性是衡量一個(gè)新聞是否能受到廣泛關(guān)注的重要條件之一。對(duì)于與人們的生活息息相關(guān)的新聞能夠更加引起受眾的關(guān)注度。諸如就業(yè)、醫(yī)療、教育、交通等與大眾的生活緊密相關(guān)的新聞，都會(huì)引起人們的高度關(guān)注，受到人們的密切的關(guān)心。

2.3利用額外服務(wù)來吸引關(guān)注

在新媒體時(shí)代，地方性的紙媒新聞客戶端不應(yīng)該只是簡單地搜集新聞，也要以新聞為核心，更廣泛的影響到各個(gè)人群，涉及到社會(huì)的各個(gè)方面，形成一個(gè)比較規(guī)范完整的信息交流圈?？蛻舳烁鼞?yīng)該密切關(guān)注群眾生活，把一些附加的服務(wù)來加入能夠引入更多的用戶。把服務(wù)的過程可以作為傳受雙方的互動(dòng)過程，這樣就讓新聞變得更有人文關(guān)懷和價(jià)值功能。

服務(wù)性資訊不僅能照顧到用戶多方面的吃穿用住行方面的問題，也能夠滿足用戶多方面的小眾興趣。例如有用戶對(duì)戲曲、運(yùn)河文化等方面的興趣，服務(wù)性資訊同樣可以為他們量身定制一些新聞，這樣更加提高用戶黏性，也更能滿足用戶的情感需求。

3.重新構(gòu)建后現(xiàn)代的傳播方式

作為新時(shí)代的用戶，這些受眾思想潮流，年輕有活力。作為“數(shù)字原住民”的他們已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的“主力軍”，所以這些用戶也是各大軟件和客戶端爭相競爭的“潛力股”。這些新時(shí)代的受眾群主要是指1985年以后出生的年輕人，他們對(duì)于陌生的產(chǎn)品和新聞?dòng)懈叩陌菪暮徒邮芏?，也更愿意去追求新鮮事物。這類人群在互聯(lián)網(wǎng)上往往發(fā)言多，意見廣泛，上網(wǎng)頻率高，對(duì)于事件的發(fā)表也有很多見解，更喜歡互動(dòng)性的新聞。

對(duì)于這類年輕人，紙媒客戶端爭取他們的注意力的方式就是要提升服務(wù)品質(zhì)，注重用戶體驗(yàn)，不但要向用戶提供每日全新的新聞資訊，還要更注重服務(wù)的提升。對(duì)于受眾的喜好，也要有全面的調(diào)查。新時(shí)代的年輕人更樂于線上的互動(dòng)性，所以對(duì)于購物、游戲等板塊的需求較高，他們并不僅僅局限于獲取新聞本身，也注重新聞的來龍去脈和周邊的附加服務(wù)。如果客戶端想要吸引這類用戶為自己的固定用戶，就需要重構(gòu)自己的新聞板塊，重新定制符合年輕人的喜好的產(chǎn)品。不僅僅只是對(duì)于新聞內(nèi)容的重新篩選整合，更重要的是要滿足他們對(duì)于周邊產(chǎn)品的喜好和訴求，從內(nèi)而外的構(gòu)建一個(gè)全新的傳播方式，擴(kuò)大其影響力。

3.1精心設(shè)計(jì)版面提高用戶的瀏覽欲望

對(duì)于抓住年輕人的注意力這一點(diǎn)，首先就要重新設(shè)計(jì)客戶端的版面，現(xiàn)在的新聞客戶端的頁面設(shè)計(jì)都比較單一枯燥，內(nèi)容板塊缺乏吸引力。這就要求設(shè)計(jì)者重新挑選配色和設(shè)計(jì)，把握年輕人的潮流，更進(jìn)一步提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。如果賞心悅目的設(shè)計(jì)，更有讓用戶點(diǎn)開的欲望，更能挖掘潛在用戶，也能影響到年輕用戶的使用和消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)今社會(huì)，視覺消費(fèi)也是同樣重要的一項(xiàng)吸引消費(fèi)者的法寶。將消費(fèi)者吸引到客戶端界面上，也更有吸引他們?yōu)g覽和購物的可能。

3.2多元增值服務(wù)能增加用戶黏性

年輕化的用戶不但注重內(nèi)容的品質(zhì)，還要滿足他們的消費(fèi)方式和全新的生活方式?，F(xiàn)在的年輕化用戶不但注重線上服務(wù)，也同樣注重線下的交流，要求與商家能夠?qū)崿F(xiàn)全面對(duì)接。所以紙媒新聞客戶端也要注重開發(fā)“O2O”模式的發(fā)展，積極的完成用戶的各項(xiàng)服務(wù)。所以在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)世界里，要更加的注重用戶的差異化需求，才能能實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。未來的新聞客戶端需要重新構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，一個(gè)以新聞移動(dòng)應(yīng)用為中心的，連接線上線下的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

4.結(jié)束語

地方性的紙媒新聞客戶端是在紙媒的基礎(chǔ)上衍生出來的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，近年來在互聯(lián)網(wǎng)中有很大的優(yōu)勢。地方紙媒客戶端不僅能夠增強(qiáng)本地用戶的親近感，還能夠進(jìn)一步吸引新生代年輕人的關(guān)注，挖掘潛在用戶，進(jìn)一步增強(qiáng)本地用戶對(duì)于新聞客戶端的黏性?？蛻舳吮旧碜鳛閭鹘y(tǒng)紙媒和新媒體的一個(gè)橋梁，它的運(yùn)營理念就是更好的貼近用戶生活，搭建一個(gè)全新的以新聞資訊為主體，附加增值服務(wù)為基礎(chǔ)的全新生態(tài)圈。

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作者簡介：丁叮（1993-），女，漢族，江蘇南京，南京大學(xué)金陵學(xué)院，研究方向：新聞與傳播。