基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場營銷模式創(chuàng)新研究

彭炎炎

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)的影響遍布人民群眾生活的每一個角落。在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)必須要結(jié)合時代背景，對市場營銷策略做出創(chuàng)新與突破，使自身能夠適應(yīng)時代的發(fā)展要求。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;市場營銷模式;創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者在消費時能夠更為方便、多元地對商品進行選擇，這使得市場中消費者的地位變得更為主動。在這種情況下，企業(yè)的市場營銷策略也需要朝著“以消費者為中心”的方向進行轉(zhuǎn)變，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點，對經(jīng)營理念、產(chǎn)品規(guī)劃等方面做出調(diào)整，從而使自身得到良性發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷理念探究

營銷方向的轉(zhuǎn)型（1）消費信息從單向傳遞向交互溝通進行轉(zhuǎn)變。隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺各個方面的逐漸完善，在為消費者提供購買商品的服務(wù)時，也為消費者提供了直接與銷售者對話的機會。消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品的狀態(tài)進行觀察與評估，使雙方實現(xiàn)了更為平等的溝通與交流。（2）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)通過與顧客進行充分的溝通與交流，實現(xiàn)顧客的個性化需求，使顧客能夠購買到理想的商品。（3）營銷目光的擴大。隨著全球化市場的形成，企業(yè)也要轉(zhuǎn)變自己的事業(yè)，將營銷的目光放到全球范圍，并適當調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而實現(xiàn)企業(yè)自身的國際化，促使企業(yè)能夠進一步發(fā)展。

2.突出消費個性體驗在互聯(lián)網(wǎng)時代

加強消費者對產(chǎn)品的個性化體驗，是銷售工作中的重要一環(huán)，而要加強消費者的個性化體驗，就要從以下四個方面作為切入點：首先，要加強與消費者的溝通。通過溝通能夠充分了解消費者的需求，在進行溝通交流后，可以按照消費者的需求對顧客進行細致的分類，并以此作為設(shè)計商品的依據(jù)。其次，在完成交易后，要建立起相應(yīng)的售后服務(wù)檔案，對顧客不滿意的地方以及顧客認為具有優(yōu)點的地方都進行記錄，方便于對此后的產(chǎn)品設(shè)計做出優(yōu)化與調(diào)整。此外，還要對顧客進行跟蹤性服務(wù)，提升顧客的體驗滿意程度。

3.營銷理念的新穎

高效回應(yīng)理念。通過對信息技術(shù)等現(xiàn)代科技工具的應(yīng)用，在與生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商三方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，合作構(gòu)建新的流通體制，這樣能夠為消費者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品選擇，還能夠促使產(chǎn)品穩(wěn)定進行供應(yīng)，使消費者的各種需求得到充分滿足。這種理念立足于消費者，減低了消費者的購買成本，使產(chǎn)品的銷量得到充分增加。

4.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新策略

4.1構(gòu)建極具規(guī)模化

市場營銷模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)方面一定著重注意當下市場的實際情況，以此為基準改善原有的市場營銷模式，并且通過建立極具規(guī)?；氖袌鰻I銷模式展開市場營銷活動，才能更為有效地增強企業(yè)在所在行業(yè)中的競爭力，促使企業(yè)得到長遠、穩(wěn)定的發(fā)展。與此同時，以規(guī)模化的市場經(jīng)營模式展開市場營銷活動對增強企業(yè)產(chǎn)品銷量來說是有著極大的幫助作用，通過在拓寬利潤空間的基礎(chǔ)上，運用有效的措施來提升產(chǎn)品在所在行業(yè)中的競爭力，并且切實地滿足在消費者對企業(yè)產(chǎn)品的基本需求、為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便能促使廣大消費者對企業(yè)留下更好的印象，樹立起企業(yè)形象在消費者群體中的公信力。例如，企業(yè)方面可以結(jié)合實際的情況來對企業(yè)的客戶情況進行處理，具體則包括客戶的產(chǎn)品需求、相關(guān)信息等。為了合理地運用“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對市場營銷模式的創(chuàng)新機遇，企業(yè)可以結(jié)合自身情況來建立網(wǎng)絡(luò)旗艦店，并且設(shè)計專門的系統(tǒng)來整合客戶的信息，在店慶時可以為客戶提供一定的優(yōu)惠福利，以此來回饋老客戶、吸引新客戶，進一步提升客戶對企業(yè)的滿意程度。

4.2構(gòu)建精準化

市場營銷模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，建立一個精準化的市場營銷模式是非常重要的，這樣不僅能夠最大程度的符合當前時期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基本發(fā)展需求，更是順應(yīng)了時代的發(fā)展潮流。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何能夠促使企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”進行協(xié)同發(fā)展成為重點關(guān)注的問題之一，而要想實現(xiàn)更為理想的發(fā)展效果，便要切實地轉(zhuǎn)變以往陳舊的營銷思路，摒棄不合理的營銷觀念，通過融合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的實際情況來對營銷思路進行相應(yīng)的調(diào)整，以便能建立一個更好的市場營銷模式。例如，在進行產(chǎn)品推廣的過程中，為了能夠滿足企業(yè)自身的發(fā)展與進步，首先，要充分地凸顯出大數(shù)據(jù)技術(shù)的寶貴價值，以此來對市場的實際情況進行分析，對消費者的實際情況進行分析;其次，對消費者的購買需求進行精準定位。不僅如此，也要以大數(shù)據(jù)技術(shù)和營銷模式有效結(jié)合起來建立市場營銷模式，通過保證市場營銷模式的精準性來實施精細化的管理活動，這樣益于增強企業(yè)的發(fā)展能力，對市場運營的成本進行有效的控制，以此來保證企業(yè)的收益能夠趨于最大化。

4.3建立個性化

市場營銷模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)展開市場營銷活動時一定要切實地取得企業(yè)自身在市場當中的競爭優(yōu)勢，基于此，需要提升自身在企業(yè)當中的市場占有率，特別是在人們生活質(zhì)量不斷提升的前提下，企業(yè)方面建立起一個極具個性化的市場營銷模式是十分必要的。企業(yè)方面要予以“互聯(lián)網(wǎng)+”足夠的關(guān)注和重視，通過合理地運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式來滿足客戶的個性化需求，促使企業(yè)方面能夠不斷地進行自我完善。例如，企業(yè)在實際展開市場營銷活動時要建立起一個加固營銷模式，并且要保證產(chǎn)品的質(zhì)量、深入發(fā)掘出企業(yè)內(nèi)部潛在的客戶，與客戶之間要建立起良好的銜接、形成良好的關(guān)系，以此才能不斷拓展到新的客戶。不僅如此，也要切實結(jié)合客戶的心理需求來設(shè)計市場營銷方案，以此來滿足客戶的個性化需求。

5.結(jié)束語

面對互聯(lián)網(wǎng)對我國商業(yè)領(lǐng)域影響愈加深遠的時代背景，我國企業(yè)要積極對市場營銷策略做出創(chuàng)新與改進，通過明確互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷發(fā)展方向，注重消費者的消費體驗，對營銷理念做出全面突破與創(chuàng)新，促使企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]李慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略研究[D].北京郵電大學，2018.

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