探討醫(yī)院信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)

戴愛芳 單勇

摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步與社會(huì)日新月異的變化，計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的工具，越來越成為人們生活與工作所必不可少的一部分，可是也產(chǎn)生了眾多安全問題。醫(yī)院里儲(chǔ)藏著海量的數(shù)據(jù)信息與醫(yī)療信息，如果這些信息發(fā)生外泄，出現(xiàn)了安全事故、安全問題會(huì)給醫(yī)院帶來重大的損失，所以應(yīng)該認(rèn)真思考計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，在醫(yī)院信息化建設(shè)中的作用，應(yīng)對(duì)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);維護(hù);醫(yī)院信息化;安全管理

引言：

在現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展中，無論是工作還是生活，人們都與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有著密切的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)單位的工作效率息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用得當(dāng)則會(huì)使整體的工作獲得很大的進(jìn)展，如果無法獲得最新的技術(shù)支持，則可能會(huì)被社會(huì)所淘汰。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的行業(yè)，也要把握好對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技的應(yīng)用。當(dāng)前，醫(yī)院里大規(guī)模對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用逐漸加深，可是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息系統(tǒng)有可能會(huì)出現(xiàn)安全問題，這就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院的系統(tǒng)面臨困境，使得患者的一些資料也可能會(huì)受到損失，因此網(wǎng)絡(luò)安全要引起高度重視。

一、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的介紹

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設(shè)及應(yīng)用的重要系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)日常的數(shù)據(jù)處理等工作，這個(gè)系統(tǒng)極大地提高醫(yī)院各部門的效率，這個(gè)系統(tǒng)包括了醫(yī)院的各個(gè)行政部門，具備行政管理職能和醫(yī)療功能，也涉及到藥房、醫(yī)療設(shè)備、臨床部門等科室。

醫(yī)院的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，信息化建設(shè)的關(guān)鍵部分就是實(shí)現(xiàn)病人信息共享，在醫(yī)院各部門、各家醫(yī)院以及醫(yī)院與社區(qū)之間進(jìn)行有效的信息共享，完善數(shù)據(jù)庫，讓病人診治信息可以更加高速，完善的儲(chǔ)存與共享。

二、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全的意義

（一）強(qiáng)化內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)

如今，醫(yī)院的各個(gè)辦公室，科室都在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來辦理各種業(yè)務(wù)，特別是行政或財(cái)務(wù)部門更是需要一直使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)必須依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持，因此在信息化發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，必須在醫(yī)院的所有部門實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，建立信息共享機(jī)制，有利于建設(shè)智能醫(yī)療體系。所以要想推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，就需要不斷提高對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)。

（二）保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全

醫(yī)院的工作性質(zhì)具有特殊性，所以醫(yī)院的信息系統(tǒng)與其它企業(yè)的有著很大的差別，醫(yī)院的信息系統(tǒng)要求全天候運(yùn)行。特別是掛號(hào)、收費(fèi)等窗口，需要更高的運(yùn)行效率。數(shù)據(jù)同步就是醫(yī)院局域網(wǎng)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，需要可靠穩(wěn)定的系統(tǒng)，而如果在網(wǎng)絡(luò)管理上發(fā)生漏洞，就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的損失。事實(shí)證明，如果缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的足夠認(rèn)識(shí)，則不但會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能無法得到很好的利用，甚至?xí)a(chǎn)生系統(tǒng)崩潰，讓醫(yī)院承受信譽(yù)、財(cái)力、物力等方面的重大損失。

（三）提高醫(yī)院數(shù)據(jù)處理的速度

醫(yī)院在實(shí)施信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)體系范圍較大的特點(diǎn)，應(yīng)該最先處理數(shù)據(jù)信息運(yùn)行處理的能力。一般從以下兩點(diǎn)入手，第一，加強(qiáng)信息的傳遞，比如說當(dāng)患者到醫(yī)院進(jìn)行診治，就可以通過就診卡來處理患者的有關(guān)數(shù)據(jù)，收費(fèi)等項(xiàng)目都可以運(yùn)用信息技術(shù)來解決。醫(yī)生要想知道患者以往的病歷、檢查結(jié)果，能夠在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中查到，收費(fèi)人員想要查出的以往醫(yī)生所開的藥以及一些檢查項(xiàng)目，也可以在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中查到，護(hù)理人員可以從數(shù)據(jù)庫中查到病人的護(hù)理記錄。這些工作都需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來支撐數(shù)據(jù)的處理。

三、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)的措施

（一）建立科學(xué)的管理制度

科學(xué)的管理制度有利于各項(xiàng)工作的推進(jìn)，在信息化的試驗(yàn)下，醫(yī)院為了提高數(shù)據(jù)的安全性，必須建立科學(xué)的管理制度。應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院種類性質(zhì)的不同來制定符合本院情況的管理制度，將多種問題和情況都考慮在內(nèi)。在具體的制度建設(shè)中，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)安全管理、使用、信息儲(chǔ)存等多方面的工作。

由于醫(yī)院24小時(shí)運(yùn)作，工作強(qiáng)度比較大，所以出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障也是在所難免的，因此必須認(rèn)真對(duì)待計(jì)算機(jī)的使用與維護(hù)，醫(yī)院既要建立科學(xué)的管理制度，還要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)更新的同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)維修部門，以便于在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠第一時(shí)間實(shí)施維修，從而避免出現(xiàn)更大的損失。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院信息化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院的信息化管理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目和工作，因而人才問題是影響醫(yī)院信息化工作發(fā)展的重要的制約點(diǎn)?，F(xiàn)代醫(yī)院信息化人才要求熟悉醫(yī)院的各個(gè)科室，多項(xiàng)業(yè)務(wù)，還要精通信息學(xué)與管理學(xué)等學(xué)科理論，了解醫(yī)院的管理和設(shè)備維修等人才隊(duì)伍建設(shè)，可以以職業(yè)培訓(xùn)等方法進(jìn)行，提高人員的職業(yè)素養(yǎng)，積極引進(jìn)復(fù)合型人才，并實(shí)施科學(xué)有效的措施來穩(wěn)定人才隊(duì)伍，實(shí)行評(píng)估措施來加大對(duì)人才的吸引，并加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。只有這樣才能建立強(qiáng)大的信息化人才隊(duì)伍，有利于醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

（三）完善對(duì)中央機(jī)房的管理

中央機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)安全的重點(diǎn)，而中央機(jī)房應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行環(huán)境維護(hù)，從而保障服務(wù)器的安全，機(jī)房一般都裝有緊急照明裝置以及防靜電地板，同時(shí)空間也要十分寬敞，并采取人工采光的方式，這些都有利于機(jī)房的安全。在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)有一些空調(diào)來對(duì)中央機(jī)房的濕度、溫度進(jìn)行不斷的調(diào)節(jié)，還會(huì)裝有防雷系統(tǒng)、滅火裝置，從而減少雷電的侵?jǐn)_。為了更好地保障中央機(jī)房的安全，醫(yī)院也在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置防水系統(tǒng)。在電源的裝備上采用了兩路專線的系統(tǒng)，從而有效地降低了斷電的危險(xiǎn)性。

（四）數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急措施

注重?cái)?shù)據(jù)備份工作也是保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的重要方式，醫(yī)院需要采取冷熱備份相統(tǒng)一的方式來提高信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。冷備份，應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)庫實(shí)施關(guān)閉，然后將數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)拷貝至磁盤里。熱備份一般是通過歸檔日志文件來保障數(shù)據(jù)盡可能不會(huì)遺失，為了降低一些不可控因素所帶來的損失，醫(yī)院還會(huì)建立另外一個(gè)機(jī)房來存放這些備份數(shù)據(jù)，這使得原本數(shù)據(jù)在損壞的情況下還可以通過備份來保證恢復(fù)信息數(shù)據(jù)。如果發(fā)生故障，醫(yī)院也不會(huì)停止工作，因此，醫(yī)院的信息系統(tǒng)還要具備一些應(yīng)急措施來提高醫(yī)院的安全技術(shù)保障工作順利進(jìn)行。

在一些特殊的科室，如掛號(hào)處、收費(fèi)處等，也需要建立相應(yīng)的應(yīng)急措施。在醫(yī)院設(shè)立兩臺(tái)服務(wù)器，這服務(wù)器之間能夠互相監(jiān)測(cè)，有一臺(tái)出現(xiàn)故障，另一臺(tái)可以繼續(xù)工作來保障各項(xiàng)工作有效開展下去。

（五）合理使用殺毒軟件

隨著計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子病毒出現(xiàn)的頻率大大增加，因此為了抵抗這些病毒，信息部門應(yīng)該采取一些應(yīng)對(duì)措施，比如使用高質(zhì)量的殺毒軟件，既可以殺毒，又能夠?qū)嵤?yīng)用程序控制的限制，還可以在殺毒期間進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件的更新，同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)部不同部門之間的電腦也應(yīng)當(dāng)有不同的具有針對(duì)性的防護(hù)措施，使得醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全能夠有秩序、有效率地建立起來。針對(duì)不同等級(jí)的安全防護(hù)措施，應(yīng)該采取不同的網(wǎng)絡(luò)安全措施來加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫信息的保護(hù)。

總結(jié)：

醫(yī)院的信息化建設(shè)，對(duì)于增強(qiáng)醫(yī)療水平與提高服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助，而這也是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的主要方面。通常來說，醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)將會(huì)對(duì)過去醫(yī)院的管理模式進(jìn)行一個(gè)新的改變，醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠讓醫(yī)院有效的增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相科學(xué)管理進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的重大提升。

信息化建設(shè)要以醫(yī)院的實(shí)際情況為準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)該突出患者的重要地位，用信息技術(shù)的支撐來提高管理效率。完善管理制度，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全信息資源共享、高效統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)最終完成好數(shù)字醫(yī)療自動(dòng)化辦公等目標(biāo)。

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