計(jì)量管理在質(zhì)量管理體系建設(shè)中的作用

葉生勇

摘要：在企業(yè)的發(fā)展中，質(zhì)量管理體系發(fā)揮著非常重要的作用，為企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和品牌形象的打造提供基礎(chǔ)保障。通過(guò)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證，能夠統(tǒng)一企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)的研究，能夠?yàn)槠髽I(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成、建設(shè)、強(qiáng)化提供參考，為我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證及產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供思路和對(duì)策。在新的時(shí)代背景下，需要對(duì)計(jì)量管理工作在企業(yè)管理體系中的作用進(jìn)行挖掘，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：級(jí)聯(lián)管理;質(zhì)量管理;作用;措施

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷推進(jìn)，質(zhì)量管理體系已經(jīng)普及全球。我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理體系已經(jīng)初步建立，并且在企業(yè)的質(zhì)量管理中發(fā)揮著不可替代的作用，但是由于我國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)證起步較晚，質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)初步形成，不可避免存在一些問(wèn)題。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系強(qiáng)化建設(shè)的探究，可以進(jìn)一步提高我國(guó)質(zhì)量管理體系水平，滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。對(duì)于企業(yè)而言，計(jì)量檢驗(yàn)的工作是其進(jìn)行全面性的質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與進(jìn)步提供保障。

1質(zhì)量管理體系建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展意義

當(dāng)前多數(shù)企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系缺乏科學(xué)性和適應(yīng)性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到幫助企業(yè)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的目的，可以說(shuō)這樣的質(zhì)量管理體系本身是存在問(wèn)題的，甚至是不合格的。質(zhì)量管理體系的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義，要與企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)及實(shí)際狀況相適應(yīng)，對(duì)企業(yè)完成自身質(zhì)量管理目標(biāo)具有指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)，是企業(yè)完善自身發(fā)展戰(zhàn)略、滿足企業(yè)發(fā)展需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理目的的重要保障。

2計(jì)量管理在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用價(jià)值

在計(jì)量學(xué)的測(cè)量領(lǐng)域體系中，計(jì)量檢測(cè)屬于非常關(guān)鍵的組成元素，計(jì)量學(xué)體系所涵蓋的研究?jī)?nèi)容主要有計(jì)量型的器具、測(cè)量數(shù)據(jù)處理方案、測(cè)量的方法與計(jì)量管理等。計(jì)量工作體系的基礎(chǔ)性內(nèi)容涵蓋著對(duì)計(jì)量技術(shù)與計(jì)量監(jiān)督體系的管理，基本上可以被分成科學(xué)、法制與工業(yè)計(jì)量三個(gè)不同的板塊。工業(yè)計(jì)量體系的出發(fā)點(diǎn)是引導(dǎo)與服務(wù)，企業(yè)借助國(guó)際化的先進(jìn)管理方案與科學(xué)有效的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)能夠使企業(yè)計(jì)量管理與技術(shù)發(fā)展水平不斷提升，這能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的生產(chǎn)與質(zhì)量管理提供必要的計(jì)量保障與支持。

現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要提升工作的專業(yè)化與自動(dòng)化水平，首要的條件是明確一致的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)為了對(duì)成本進(jìn)行控制，降低消耗，提升產(chǎn)品自身的品質(zhì)，就需要保障生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)體系計(jì)量檢測(cè)手續(xù)的齊全和有效，開(kāi)展有效的經(jīng)濟(jì)核算工作，對(duì)原料、半成品、成品的品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控。在進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中，不同類型的能源能夠提供必要的動(dòng)力，若是失去控制，便可能會(huì)對(duì)人身安全產(chǎn)生威脅，破壞本身的生產(chǎn)工作。所以，需要提升計(jì)量管理工作的品質(zhì)，不僅能夠?yàn)橘|(zhì)量管理提供必要的基礎(chǔ)與保障，也是企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)的必要保障。

3計(jì)量檢測(cè)與質(zhì)量管理之間關(guān)系

3.1計(jì)量檢測(cè)為質(zhì)量管理提供服務(wù)途徑

首先，對(duì)計(jì)量的單位與量值進(jìn)行統(tǒng)一，能夠?yàn)橘|(zhì)量管理工作提供必要的可靠與一致性的數(shù)據(jù)，質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與一致性與計(jì)量工作的品質(zhì)直接相關(guān)。國(guó)內(nèi)的計(jì)量工作任務(wù)是對(duì)國(guó)家計(jì)量單位制度進(jìn)行統(tǒng)一，使得不同行業(yè)所運(yùn)用的計(jì)量器具以及儀器儀表處于準(zhǔn)確與可靠的狀態(tài)中。借助準(zhǔn)確有效的計(jì)量器具以及儀器儀表等，被測(cè)量的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)信息才能夠準(zhǔn)確、一致。其次，需要進(jìn)一步提升對(duì)計(jì)量器具以及儀器儀表類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督力度，完善量值傳遞的工作體系，對(duì)處于使用狀態(tài)的計(jì)量器具以及儀器儀表定期進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，使得正在使用的計(jì)量?jī)x器處于準(zhǔn)確可靠的狀態(tài)中，然而，這并不能使得計(jì)量?jī)x器自身所存在的質(zhì)量問(wèn)題被解決。若是僅僅將處于使用狀態(tài)的計(jì)量?jī)x器量值進(jìn)行進(jìn)一步的統(tǒng)一，并不關(guān)注處于生產(chǎn)狀態(tài)中的儀器設(shè)備的產(chǎn)品品質(zhì)，就會(huì)使很多不合格計(jì)量?jī)x器設(shè)備流入市場(chǎng)中，這會(huì)在一定程度上使量值傳遞工作壓力逐漸提升，也會(huì)威脅產(chǎn)品自身的品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)量檢測(cè)與監(jiān)控的工作，使得產(chǎn)品品質(zhì)得以全面提升。

3.2計(jì)量檢測(cè)為質(zhì)量管理工作提供支撐

首先，計(jì)量檢測(cè)工作能夠?yàn)橘|(zhì)量體系的完善提供支撐，為質(zhì)量管理系統(tǒng)提供必要的技術(shù)依據(jù)。為了進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)體系，企業(yè)需要進(jìn)一步完善計(jì)量檢測(cè)的工作體系，突出計(jì)量基礎(chǔ)對(duì)質(zhì)量體系的支持作用。所以，為了能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，不同行業(yè)企業(yè)需要不斷對(duì)技術(shù)手段進(jìn)行改善，落實(shí)更有效的計(jì)量管理方案，從而為產(chǎn)品品質(zhì)提供必要的保障，進(jìn)一步提升客戶的滿意程度。質(zhì)量管理體系的準(zhǔn)則表示前期需要對(duì)不同類型的計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行充分分析，從而明確客戶等不同方面所存在的需求與期望，中期需要明確質(zhì)量安全保障所需要的資源，對(duì)測(cè)量過(guò)程中所需要的有效方法進(jìn)行明確，后期需要借助不同的測(cè)量與分析的方法，創(chuàng)建并運(yùn)用循環(huán)持續(xù)改進(jìn)管理體系方案，為組織質(zhì)量方針與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必要的動(dòng)作程度。站在全過(guò)程的角度上進(jìn)行分析，計(jì)量檢測(cè)工作貫穿于質(zhì)量管理的整個(gè)過(guò)程中，能夠?yàn)橘|(zhì)量管理工作提供必要的技術(shù)支持。

4質(zhì)量管理體系建設(shè)路徑

4.1質(zhì)量管理體系流程

建設(shè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)需要確定質(zhì)量管理流程，并且對(duì)體系流程進(jìn)行優(yōu)化，在流程的建設(shè)優(yōu)化中，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和質(zhì)量管理目標(biāo)，對(duì)企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行聯(lián)系，使其成為一個(gè)職責(zé)明確、分工合理的網(wǎng)絡(luò)。在質(zhì)量管理體系流程建設(shè)中，需要確立不同部門之間的工作關(guān)系，確定企業(yè)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，圍繞著企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化的確立。由于企業(yè)流程涉及了生產(chǎn)服務(wù)的全部過(guò)程，因此流程建設(shè)首先需要建立基礎(chǔ)框架，然后對(duì)流程進(jìn)行細(xì)化，明確每個(gè)環(huán)節(jié)和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成質(zhì)量管理指導(dǎo)性文件，為企業(yè)質(zhì)量管理提供參考和指導(dǎo)。

4.2質(zhì)量管理方式選擇

企業(yè)質(zhì)量管理方式對(duì)于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)非常關(guān)鍵，因此管理方式應(yīng)與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式相匹配。目前企業(yè)常用的質(zhì)量管理方式主要分為三種，分別是財(cái)務(wù)管控、運(yùn)營(yíng)管控和戰(zhàn)略管控。財(cái)務(wù)管控主要針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量進(jìn)行控制;運(yùn)營(yíng)管控則是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的具體工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)進(jìn)行管理;戰(zhàn)略管控是通過(guò)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理方向和質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)到管理目的。不同的管理模式對(duì)于企業(yè)的管理效果不同，因此，為了達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，選擇一種或者多種管理方式，建立質(zhì)量管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的管控。

4.3質(zhì)量管理體系優(yōu)化

質(zhì)量管理體系建立需要不斷進(jìn)行優(yōu)化。質(zhì)量管理體系是為了保障企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者的客觀需要，由于市場(chǎng)需求在不斷發(fā)生變化，因此，質(zhì)量管理目標(biāo)也要隨之調(diào)整，相應(yīng)的就需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化和改良，使其能夠符合當(dāng)前的市場(chǎng)需要。通常情況下，質(zhì)量管理體系的優(yōu)化主要針對(duì)局部?jī)?nèi)容，通過(guò)對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)或者流程的細(xì)化改革，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)增的目的，使企業(yè)質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提升。

5結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，計(jì)量檢測(cè)為企業(yè)進(jìn)行全面性的質(zhì)量管理工作提供了必要基礎(chǔ)，也為企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展注入活力。計(jì)量管理內(nèi)容分析建立在對(duì)計(jì)量管理質(zhì)量體系建設(shè)價(jià)值基礎(chǔ)上，確保計(jì)量管理在質(zhì)量管理體系之建設(shè)中的作用得到發(fā)揮，明確計(jì)量管理工作在為質(zhì)量管理建設(shè)提供保障。

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