ARCS動機模型視角下的中職旅游專業(yè)教學(xué)策略探討

王昆 李輝

摘 要：學(xué)習(xí)動力是學(xué)生愿意為自己的學(xué)業(yè)付出努力的重要力量，其動力強度的大小會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。中等職業(yè)旅游教育的教學(xué)對象主要是應(yīng)往屆初中畢業(yè)生和部分高中生，這些學(xué)生在學(xué)習(xí)方面普遍存在學(xué)習(xí)動機不足、學(xué)習(xí)興趣較低等問題，不利于教師課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。ARCS動機模型作為一種動機激發(fā)理論，對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機從注意、切身性、自信心和滿足感等4個方面進行激發(fā)和維持。該理論為中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)提供了新思路，為解決中職旅游專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性問題提供了新方法。本文主要運用ARCS動機理論，探討中職旅游專業(yè)的教學(xué)策略，以期激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：ARCS動機模型；中職旅游專業(yè)；教學(xué)策略

中圖分類號：F590-4；G712 文獻標(biāo)識碼：A

2020年9月，教育部等九部門印發(fā)了《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》，文件一經(jīng)發(fā)布就引起了社會各界對職業(yè)教育的廣泛關(guān)注。文件指出，為促進職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，加強高質(zhì)量教育體系建設(shè)，應(yīng)強化中等職業(yè)教育的基礎(chǔ)性作用，把發(fā)展中職教育作為普及高中階段教育和建設(shè)中國特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要基礎(chǔ)[1]。中等職業(yè)學(xué)校作為技能型人才的主要培養(yǎng)者，其教學(xué)質(zhì)量的高低將會對職業(yè)教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量產(chǎn)生影響[2]。

中等職業(yè)旅游教育作為旅游職業(yè)教育體系中不可或缺的一部分，培養(yǎng)的學(xué)生主要是在旅游行業(yè)從事基層服務(wù)工作。因其教育特征的不同，中等職業(yè)旅游教育在課程設(shè)置上具有實踐性強、操作性強、靈活度大的特點[3]。但由于中職學(xué)生的整體學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)動力不強，如果教師在授課時不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，將會影響課堂教學(xué)質(zhì)量，同時也會影響中職旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。基于此，為了促進中職旅游專業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)出高素質(zhì)和高技能的旅游專業(yè)人才，需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，促使學(xué)生積極自覺地加入日常學(xué)習(xí)中來。這既體現(xiàn)了學(xué)生為本的素質(zhì)教育理念，也有利于激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)自信的品格，促進其綜合能力和自身素質(zhì)的提高。

目前，我國多渠道、全方位、多層次的旅游教育格局已經(jīng)形成，為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了許多優(yōu)秀人才。但由于我國的中等職業(yè)旅游教育起發(fā)較晚，教學(xué)中存在的問題較多，嚴(yán)重限制了我國旅游職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展。具體來說，表現(xiàn)在如下3個方面。

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足

中等職業(yè)學(xué)校旅游教育所面對的生源主要是應(yīng)往屆初中畢業(yè)生和部分高中生，這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面動機不足，學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏良好的學(xué)習(xí)自覺性，對旅游專業(yè)的課程也沒有興趣。另外，大多數(shù)中職旅游專業(yè)學(xué)生對自己未來的職業(yè)發(fā)展不清晰，不明白上學(xué)是為了什么，也不了解以后要從事什么職業(yè)。他們進入中職學(xué)校多是為了打發(fā)時間拿個文憑，有些學(xué)生甚至是在父母的強烈要求下才進入學(xué)校的。學(xué)生缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，是其學(xué)習(xí)缺少動力的主要因素之一。基于此，中職旅游專業(yè)要想取得良好的教學(xué)效果就顯得十分困難。

（二）教學(xué)內(nèi)容重理論、輕實踐，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低

旅游職業(yè)教育作為就業(yè)前的準(zhǔn)備教育，主要目的是為旅游企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才。這就要求中職旅游專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)技能，避免灌輸過多的理論知識，學(xué)生只需掌握基本的理論知識就可以。但在實際教學(xué)中，不少中職教師只重視書本上理論知識的講授，涉及行業(yè)的實訓(xùn)操作內(nèi)容占比較少[4]。理論性知識的邏輯性較強，學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣，聽起來很容易感到枯燥無聊，在這種學(xué)習(xí)狀態(tài)下學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不佳。

（三）教學(xué)方法單一，學(xué)生在課堂上被動學(xué)習(xí)

中職學(xué)校旅游專業(yè)的教學(xué)大部分是以教師講授為主，雖然有些教師也會采用小組合作、項目導(dǎo)向等教學(xué)方法，但是低比例的多樣性未能改變高比例的單一性，教師在教學(xué)時主要采用講授的方法。學(xué)生們對知識的接受比較被動，大大減少了其動腦思考的機會，學(xué)習(xí)的積極性減弱，這必然會影響旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果。

（一）ARCS動機理論的概念及內(nèi)容

ARCS動機模型最早是由美國的凱勒教授提出的。凱勒教授將影響學(xué)生學(xué)習(xí)動機的因素劃分為注意（Attention）、切身性（Relevance）、自信心（Confidence）和滿足感（Satisfaction）4個方面，ARCS是這四大因素英文單詞的首字母縮寫。該模型以增強學(xué)習(xí)主動性、積極性為著眼點指導(dǎo)教師進行教學(xué)設(shè)計，強調(diào)教師既要采取策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，又要采取措施維持學(xué)生的動機。

在該模式指導(dǎo)下，教師應(yīng)圍繞注意、切身性、自信心和滿足感這4個方面來進行教學(xué)設(shè)計。首先，上課時教師應(yīng)采取措施引起學(xué)生的注意，調(diào)動學(xué)生對于某項學(xué)習(xí)任務(wù)的注意和興趣。當(dāng)學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)知識具有興趣時，學(xué)習(xí)的欲望和積極性才會被激發(fā)，進而有了學(xué)習(xí)動機；其次，當(dāng)學(xué)生注意的內(nèi)容與其需求、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗等建立了一定的聯(lián)系，學(xué)生發(fā)現(xiàn)注意對象與其期望目標(biāo)之間的關(guān)系時，學(xué)習(xí)動機便可以得以持續(xù)；再次，當(dāng)學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容比較熟悉，有信心能夠完成任務(wù)目標(biāo)，并且在實際完成過程中教師或其他同學(xué)可以給予一定支持時，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機則可以得到持久的維持；最后，當(dāng)學(xué)生完成任務(wù)目標(biāo)，達到預(yù)期時，學(xué)生能夠體驗到學(xué)習(xí)所帶來的自豪感、成功感，形成正向反饋，動機得到長久的維持。

（二）ARCS動機理論的研究現(xiàn)狀

由于該教育理念對教師的課堂教學(xué)有一定的啟發(fā)，因此引發(fā)了不少國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。凱勒教授與日本的學(xué)者一起首次將該動機模型運用在計算機學(xué)科教學(xué)中，并提出了相應(yīng)的教學(xué)策略，為以后的學(xué)者將ARCS動機模型運用在課程教學(xué)中奠定了基礎(chǔ)[5]。之后，該理論被廣泛地應(yīng)用在教學(xué)中。Walter Dick和Lou Carey將該模型與加涅的教學(xué)活動聯(lián)系在一起形成了5項教學(xué)環(huán)節(jié)，并將動機設(shè)計貫穿于各個教學(xué)環(huán)節(jié)中[6]。幾年后，凱勒教授將ARCS動機理論運用于護理課程的教學(xué)中，不僅促進了護理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，也為各專業(yè)的學(xué)科教學(xué)提供了借鑒意義[7]。

國外眾多學(xué)者的理論與實踐研究為國內(nèi)學(xué)者將該模型運用在我國教育教學(xué)中創(chuàng)造了有利條件。高利明教授首先研究了該理論，認(rèn)為教學(xué)方法的選擇對學(xué)習(xí)動機的激發(fā)有重要的作用，并探討了如何從理論層面上選擇合適的教學(xué)方法[8]。隨后，郭德俊等人討論了ARCS動機模型的教學(xué)設(shè)計過程及激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的相關(guān)策略，為該理論運用在課程教學(xué)中提供了可能[9]。付欣友教授創(chuàng)造性地將ARCS動機模型運用在英語課程教學(xué)中，實踐證明該理論能夠提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果[10]。黃金秋在中職計算機課程中使用了該理論，設(shè)計與中職計算機課程相適應(yīng)的教學(xué)策略并進行相應(yīng)的教學(xué)實踐。研究結(jié)果表明，將ARCS動機模型運用在中職計算機教學(xué)中能夠增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教師的教學(xué)效果[11]。

從以上眾多學(xué)者的研究中可以看出，運用ARCS動機理論來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是有效的，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量。目前，ARCS動機理論主要運用于中職計算機、電子商務(wù)、英語等專業(yè)，在中職旅游專業(yè)教學(xué)中運用的研究少之又少，將該理論引入中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)中具有一定的價值。

（一）通過豐富的導(dǎo)入，引起學(xué)生的注意

根據(jù)ARCS動機理論，如果知識內(nèi)容本身或其內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式比較有吸引力，能夠為學(xué)生帶來與以往不同的學(xué)習(xí)體驗，那么學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的吸引力和專注力會更加集中，學(xué)習(xí)的興趣也會更加高漲[12]。因此，要使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，首先應(yīng)使學(xué)生在上課時產(chǎn)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的注意，這是非常重要的一步。

（二）注重學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生自身的關(guān)聯(lián)性

在學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被調(diào)動起來后，如果得不到強化，沒有使學(xué)生明白學(xué)習(xí)的價值或與自身之間的聯(lián)系，漸漸地學(xué)習(xí)動機就會降低[13]。因此，教師整個教學(xué)活動都應(yīng)圍繞學(xué)生進行，講授的內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生自身的經(jīng)驗、認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，滿足學(xué)生的實際需要。

（三）給予學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心

學(xué)生對學(xué)習(xí)有自信，才能擁有學(xué)習(xí)動機，愿意為自己的學(xué)業(yè)成績付出努力。中職學(xué)生大多是由于自己學(xué)習(xí)成績不佳才選擇中職院校，學(xué)習(xí)上的挫敗感很容易導(dǎo)致他們對自己的學(xué)習(xí)能力缺乏信心。因此，教師在課堂中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)實例等選擇應(yīng)圍繞著學(xué)生自信心的提升進行。

（四）幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的滿足感

滿足感是學(xué)生學(xué)習(xí)動機得以維持的關(guān)鍵因素。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)取得成功或得到外人的夸獎時，學(xué)生會在心理上產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的滿足和自豪感，進而會提升學(xué)生的自信心。學(xué)生對學(xué)習(xí)越有自信，會更愿意投入學(xué)習(xí)中，其學(xué)習(xí)動機會更強，形成正向循環(huán)。

動力是一個人完成某件事情的內(nèi)在力量源泉，其驅(qū)使著個體為完成某項任務(wù)而付出努力和行動。中等職業(yè)旅游專業(yè)的學(xué)生大多對學(xué)習(xí)不感興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力也不足。ARCS動機模型作為研究動機激發(fā)的理論，能夠有效地幫助教師在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和興趣，取得良好的教學(xué)效果。ARCS動機模型與其他的教學(xué)手段相比，更注重學(xué)生動機的激發(fā)與維持，實踐性較強，由此形成的學(xué)習(xí)動機也更加穩(wěn)定。教師在運用的過程中，應(yīng)深入了解學(xué)生的實際水平，具體問題具體分析，以使學(xué)生能夠體驗到學(xué)習(xí)的滿足感和成就感，對學(xué)習(xí)擁有自信心，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

[1] 中國政府網(wǎng).教育部等九部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》的通知[EB/OL].（2020-09-16）[2021-04-28].http：//www.gov.cn/zhengce/ zhengceku/2020-09/29/content_5548106.htm.

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