基于風(fēng)險(xiǎn)管理視角的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制研究

梁春麗

摘要：因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，同行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈了。在公司的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，應(yīng)收賬款的管理有著舉足輕重的位置。公司的應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)和公司的內(nèi)部控制之間有緊密的聯(lián)系。如何通過完善企業(yè)內(nèi)部控制體系，把應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)降到最低，對各個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展都有非常重要的意義。本文從應(yīng)收款項(xiàng)的內(nèi)部控制影響因素出發(fā)，進(jìn)行研究分析，并總結(jié)出相應(yīng)的措施和對策，希望對各個(gè)企業(yè)有所參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理視角;應(yīng)收賬款;內(nèi)部控制

企業(yè)為了在激烈的市場競爭環(huán)境中求生存，謀發(fā)展，會(huì)采取各種方法來提高市場占有率。其中有一種常見的銷售策略就是賒銷。有些中小企業(yè)因應(yīng)收款項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄和內(nèi)部控制監(jiān)管制度不完善等問題，常常遇到應(yīng)收款項(xiàng)管理困難，甚至影響企業(yè)的資金安全及正常發(fā)展。

1.用風(fēng)險(xiǎn)管理視角發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理存在的問題

1.1企業(yè)管理者缺乏內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

國內(nèi)許多公司的經(jīng)營管理者尚且沒有學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理學(xué)知識(shí)。因?qū)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)缺乏深刻性和全面性，而導(dǎo)致應(yīng)收賬款的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的不足。憑借淺顯的認(rèn)識(shí)，而對企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，往往收效甚微，甚至對企業(yè)利益造成嚴(yán)重的損害。

1.2內(nèi)部控制體系有待于進(jìn)一步的完善

未能建立起完善的應(yīng)收賬款內(nèi)部管控體系在許多中小型公司經(jīng)常出現(xiàn)，在賬目的審核登記方面，沒有詳盡的規(guī)章制度可依循，在日常工作細(xì)節(jié)方面，管理部門把控不嚴(yán)，導(dǎo)致確認(rèn)審核環(huán)節(jié)出現(xiàn)諸多問題[1]。

1.3內(nèi)部控制管理方式未能與時(shí)俱進(jìn)

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，一些傳統(tǒng)的內(nèi)部控制管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，甚至?xí)绊懫髽I(yè)對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，讓企業(yè)在利益方面得不償失。對于企業(yè)財(cái)務(wù)一個(gè)有著重要地位的應(yīng)收款項(xiàng)來說，內(nèi)部控制管理方式要與時(shí)俱進(jìn)是非常重要的。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理視角下應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制措施

2.1與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理觀念

企業(yè)應(yīng)收賬款對企業(yè)有著重要的作用，只有管理人員正確認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款的兩面性，才能更好的利用應(yīng)收款項(xiàng)擴(kuò)大市場占有率，并且使應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)得到降低，讓企業(yè)的損失變小。為了防患于未然，把應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍，避免出現(xiàn)大額的呆賬、壞賬的局面，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)制定合理的銷售方案，靈活應(yīng)對不同類型的客戶。

2.2 查漏補(bǔ)缺，優(yōu)化內(nèi)部控制制度

2.2.1及時(shí)優(yōu)化應(yīng)收賬款管理制度，設(shè)立企業(yè)監(jiān)督部門

在風(fēng)險(xiǎn)管理視角下，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，不斷優(yōu)化應(yīng)收賬款管理制度就成了剛性需求。為預(yù)防企業(yè)內(nèi)部的徇私舞弊或工作人員對待態(tài)度不認(rèn)真等情況的出現(xiàn)，應(yīng)增強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門包括銷售部門、財(cái)務(wù)部門等的監(jiān)督責(zé)任。以降低企業(yè)的損失，使企業(yè)承受壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)的能力變強(qiáng)。

2.2.2成立信用部門，明晰各部門的責(zé)任劃分

公司的信用部門要區(qū)別于其他部門，特別是財(cái)務(wù)和銷售部門。信用部門的主要任務(wù)是，以企業(yè)整體的經(jīng)營目標(biāo)和利益為出發(fā)點(diǎn)，做好企業(yè)銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)工作。

2.2.3制定嚴(yán)格的賒銷審批制度

有關(guān)賒銷方面審批制度，需要按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制定，責(zé)任一定要明確到人，涉及到大宗賒銷業(yè)務(wù)時(shí)，可實(shí)行這兩種制度：一是集體決策審批，二是聯(lián)簽制度。職權(quán)部門人員的職責(zé)和權(quán)限一定要明確，在賒銷權(quán)限范圍內(nèi)，賒銷工作要規(guī)范化，如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作超出了自己的權(quán)限范圍，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請示。從開始位置制定嚴(yán)格的制度，誰簽字，誰批準(zhǔn)，誰負(fù)責(zé)。減少應(yīng)收賬款問題發(fā)生后，各個(gè)部門相互推諉的問題出現(xiàn)，把責(zé)任劃分到具體的人身上，把考核制度與應(yīng)收賬款很好的結(jié)合起來，提升應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。[2]

2.3規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信用政策

結(jié)合歷史情況制定嚴(yán)格的信用管理政策可在一定程度上避免企業(yè)的應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)，可從三個(gè)方面來進(jìn)行管理：一是信用條件;二是信用期;三是信用標(biāo)準(zhǔn)。完備詳盡的信用管理政策可以提升企業(yè)的銷售額，也能對客戶行為進(jìn)行制度規(guī)范方面的約束。對科學(xué)的指導(dǎo)產(chǎn)品的賒銷行為。對賒購方的資質(zhì)資信、信用記錄和償還能力等進(jìn)行嚴(yán)格審查后，根據(jù)評估確定賒銷的額度和期限，這可以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4針對不同客戶采取不同應(yīng)收賬款催收方式

保障應(yīng)收賬款順利回收的重要方面就是應(yīng)收賬款的追繳。公司需要定期對企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)應(yīng)收賬款按照額度時(shí)間等進(jìn)行分類整理，制定出不同的追繳政策和收款政策。對于臨近約定還款日期的賬款可以電話通知提醒，也可以派相關(guān)人員與對方當(dāng)面溝通。對已經(jīng)逾期但時(shí)間不長的顧客，溝通基礎(chǔ)上給予適當(dāng)理解、給對方一個(gè)期限;對逾期時(shí)間過長的顧客，則需采用嚴(yán)厲的措施，強(qiáng)硬的態(tài)度和法律手段。

2.5 增強(qiáng)內(nèi)部控制評價(jià)工作

建立內(nèi)部控制制度之后，企業(yè)還需要按規(guī)定的時(shí)間組織相關(guān)部門對內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行進(jìn)行自我評價(jià)，對有欠缺的部分進(jìn)行修改和完善。此外，對內(nèi)部控制運(yùn)行的效果進(jìn)行評價(jià)是有必要的，這項(xiàng)工作應(yīng)該由公司董事會(huì)或總經(jīng)理帶頭組織并由公司外部專業(yè)人員來做。

3.結(jié)語

應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的完善是一項(xiàng)長期的工作，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行優(yōu)化和更新。企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中為完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制而選用的方法和措施，皆應(yīng)以企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的具體情況為基礎(chǔ)，有的放矢，不斷完善。只有這樣，企業(yè)應(yīng)收賬款管控的目標(biāo)才能更好的實(shí)現(xiàn)。本次研究是以風(fēng)險(xiǎn)管理視角為基礎(chǔ)，以企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理存在的問題為切入點(diǎn)，針對這些問題提出了相應(yīng)的解決措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]史瑞清.企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度探討[J].商情，2020（11）：8.

[2]郭曉麗.L企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制優(yōu)化研究[D].西安石油大學(xué)，2020.

[3]石磊廷.S企業(yè)銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制研究[D].西安理工大學(xué)，2020.