供電公司電費抄核收的管理創(chuàng)新辦法研究

高宇星

摘要：供電公司電費抄核收管理隨著時代潮流在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，旨在更好地適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與科技發(fā)展水平。在其改革與創(chuàng)新內(nèi)，需要提升供電公司電費抄核收管理制度，修改完善制度中存在的問題，提升供電公司電費抄核收管理制度措施，以此將供電公司收益提升。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費抄核收;管理創(chuàng)收

供電公司電費抄核收服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著消費者對供電工作的滿意度，公司想要得到更好的發(fā)展，需加強管理，提升自我服務(wù)質(zhì)量，以此確保供電企業(yè)收益得到有效保障。

1供電公司電費抄核收存在問題

1.1工作模式效率過低

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，供電公司發(fā)展規(guī)模不斷增加，供電企業(yè)在現(xiàn)行的電費抄核收工作制度未能與社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展契合。經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱區(qū)域，依舊選擇的是原始電費抄核收方案，多數(shù)為挨家挨戶統(tǒng)計電表數(shù)據(jù)，計算收取電費工作模式，各類因素導(dǎo)致工作重復(fù)，工作成本與時間較高，使得效率較低。落后的工作模式，會對工作正常用電造成不變，對供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成影響。

1.2工作缺乏相應(yīng)監(jiān)管

及時登記用戶信息、促使用戶及時繳納電費，可確保電費抄核收工作高效開展，供電企業(yè)在實際電費抄核收工作開展中，對用戶費用繳納缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，很多用戶經(jīng)常拖欠電費，實地供電企業(yè)的資金很難及時的統(tǒng)籌，難以落實到位，對供電企業(yè)的正常發(fā)展會產(chǎn)生較大的影響[2]。導(dǎo)致這一局面產(chǎn)生的原因在于，未能有利監(jiān)管電費抄核收，使得工作流程缺乏規(guī)范化管理，進(jìn)而很難開展電費收繳工作。

1.3資金管理流程不完善

供電企業(yè)未能重視資金有效管理，未能及時設(shè)立有效的資金管理制度，使得供電企業(yè)內(nèi)部電費賬目出現(xiàn)壞賬、賬目不清等問題。也別是住戶較多的小區(qū)，每月用戶繳納記錄無明顯差別，缺乏科學(xué)、嚴(yán)格的資金管理流程，進(jìn)而導(dǎo)致電費核算問題產(chǎn)生。除此之外，部分地區(qū)電費抄核收數(shù)據(jù)很難發(fā)現(xiàn)偷電現(xiàn)象與違規(guī)用電現(xiàn)象，缺乏完善的資金管理流程，進(jìn)而導(dǎo)致供電企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)問題，增加收益損失。

1.4缺乏用電行為監(jiān)督

目前很多企業(yè)用電需求量較大，進(jìn)而導(dǎo)致用電成本增加，不少企業(yè)存在著明顯的偷電行為。電費抄核收人員在工作中，難以有力監(jiān)督偷電行為，且很難及時上報，漏電行為缺乏監(jiān)督，使得情況愈發(fā)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響供電企業(yè)的發(fā)展。

2 供電企業(yè)電費抄核收管理制度的改革創(chuàng)新策略

2.1創(chuàng)新電費管理制度機制

只有進(jìn)一步改革與創(chuàng)新電費管理制度與機制，才可協(xié)助電費抄核收人員在實際工作中，嚴(yán)格按照管理工作規(guī)章制度進(jìn)行，確保不違反管理制度，以此將管理效率與質(zhì)量提升，確保管理工作的順利進(jìn)行。基于此，需要電費抄核收工作人員，不斷的改革與創(chuàng)新原有管理制度，完善考核制度，加大電費抄核收工作人員工作效率、能力與責(zé)任心，加大考核力度。通過加強工作人員考核，及時發(fā)現(xiàn)制度運行內(nèi)的問題，進(jìn)一步改革與完善管理制度。

2.2選擇互聯(lián)網(wǎng)電費收取方式

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，科技發(fā)展進(jìn)步愈發(fā)明顯，很多在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的平臺融入到我們的生活內(nèi)，為我們的工作與生活帶來了較大的便捷。供電企業(yè)電費收取平臺的出現(xiàn)，便捷了電費收取，供電企業(yè)要順應(yīng)潮流，以網(wǎng)絡(luò)消費模式收取電費。在電費收取過程中，能夠?qū)⒂秒姅?shù)據(jù)上傳到互聯(lián)網(wǎng)，對接網(wǎng)銀、支付寶等平臺，實現(xiàn)電費便捷收取、用戶便捷繳費。還可通過與銀行網(wǎng)點合作，實現(xiàn)電費代扣、電費繳納等多項電費繳納項目。選擇多元化的電費收取方式，提升電費抄核收工作人員效率，加強用戶體驗，增強用戶對供電企業(yè)的滿意度，以此促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

2.3增設(shè)會計崗位，完善電費管理模式

通過分析發(fā)現(xiàn)，供電企業(yè)內(nèi)缺乏會計崗位，電費計算多由供電局核算，整個過程繁瑣，且計算周期較長，使得時間與認(rèn)知浪費，影響供電企業(yè)電費管理?；诖耍╇娖髽I(yè)要設(shè)立會計崗位，明確數(shù)據(jù)計算，并進(jìn)行責(zé)任劃分?？山Y(jié)合供電企業(yè)時間發(fā)展，合理設(shè)定會計崗位，通過明確劃分職位，降低核算內(nèi)重復(fù)計費問題出現(xiàn)率，提升會計崗位工作效率與質(zhì)量。也可建設(shè)電費賬戶管理體系，設(shè)立專門崗位，針對性管理，進(jìn)一步加強用戶賬號與電費財務(wù)對接，促進(jìn)電費抄核收工作管理朝著效益化方向發(fā)展，提升管理效益。不僅如此，供電企業(yè)還需要制定合理恰當(dāng)?shù)暮怂愎芾磙k法，縮短整體核算流程，將核算周期減少。核算工作人員要定期核對數(shù)據(jù)，完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，避免安全隱患的發(fā)生，確保整體工作的順利進(jìn)行。

2.4完善核收制度，加強電費收取監(jiān)督

供電企業(yè)應(yīng)加強電費核收各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)電費抄核收制度內(nèi)的問題，修改完善相應(yīng)的制度與機制，從根源將電費抄核收管理效率與質(zhì)量提升。制定科學(xué)合理的電費抄核收監(jiān)督體系，按照相應(yīng)要求，完善監(jiān)督管理體制，從監(jiān)督管理內(nèi)，提升電力監(jiān)督效率與質(zhì)量，切實降低監(jiān)督管理系統(tǒng)事故發(fā)生率。不僅如此，還要從制度方面，完善電費抄核收工作管理模式，優(yōu)化電費抄核收工作，以此加強電費抄核收監(jiān)督力度，推動供電企業(yè)的發(fā)展。除此之外，還需要全方位了解用戶的用電情況，借助平臺分析用戶的收入情況，注重用戶信用情況與還款能力的評價，以此減少惡意欠款情況的發(fā)生，促使供電企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，在新時代背景下，電費抄核收管理創(chuàng)新有現(xiàn)實意義，對供電企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的影響。供電企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益，需要使用科學(xué)合理的電費抄核收管理手段，將整體管理質(zhì)量與管理效率提升，促使供電企業(yè)健康、迅速發(fā)展。就電費抄核收工作，要明確其核心地位，注重電費抄核收管理方式的創(chuàng)新，避免電費抄核收工作影響供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，確保供電正常與順利。

參考文獻(xiàn)：

[1]王雪.供電企業(yè)電費抄核收的管理創(chuàng)新思考[J].中國設(shè)備工程，2020（18）：57-59.

[2]王灝，張偉.供電企業(yè)電費抄核收的管理創(chuàng)新思考[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（02）：1-2.

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