對(duì)商業(yè)體育俱樂(lè)部消費(fèi)者群體現(xiàn)狀的研究

劉新

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身意識(shí)和增強(qiáng)體育運(yùn)動(dòng)的觀念日漸深入人心。體育活動(dòng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的一部分，因此及時(shí)的對(duì)體育健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的對(duì)策，這一需求也日漸迫切。本文將利用文獻(xiàn)法、調(diào)查法等研究方法來(lái)對(duì)某市商業(yè)體育俱樂(lè)部消費(fèi)者消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查研究。旨在未來(lái)為某市商業(yè)體育俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展采取對(duì)策提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)體育俱樂(lè)部;消費(fèi)者;消費(fèi)現(xiàn)狀研究

目前，由于人們對(duì)于通過(guò)體育活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)自身身體素質(zhì)的意識(shí)有所增強(qiáng)，你們對(duì)于體育健身等方面的消費(fèi)需求也逐漸增大。近年來(lái)某市已經(jīng)建設(shè)了近百所規(guī)模不同的商業(yè)體育俱樂(lè)部，體育健身的消費(fèi)者們顯然已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的群體，面對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，全面了解該消費(fèi)群體的消費(fèi)狀況，從體育健身消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)動(dòng)機(jī)入手，讓相關(guān)商業(yè)體育俱樂(lè)部的消費(fèi)機(jī)制日漸完善和合理，使體育行政部門時(shí)下需要解決的課題。

1.研究的對(duì)象和主要方法

1.1研究對(duì)象

研究對(duì)象為某市商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者。

1.2 主要研究方法

（1） 文獻(xiàn)法

利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料查閱和2011年到2021年近10年來(lái)的國(guó)內(nèi)外體育市場(chǎng)管理與建設(shè)，俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)等方面的文獻(xiàn)。

（2） 調(diào)查法

通過(guò)多種方式和渠道發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查的正式時(shí)間為2020年3月到2020年9月，一共發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷630份 ，有效問(wèn)卷601份，回收率是96.9%，有效率是95.4%。根據(jù)調(diào)查研究的需要，對(duì)回收的問(wèn)卷應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)軟件，進(jìn)行了相關(guān)處理，獲得了包括頻數(shù)、百分?jǐn)?shù)、相關(guān)系數(shù)等在內(nèi)的重要數(shù)據(jù)。

2.研究結(jié)果與分析

2.1 商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)人群的消費(fèi)現(xiàn)狀

（1）性別構(gòu)成

由調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)可以知曉，在某市的商業(yè)體育俱樂(lè)部消費(fèi)群體當(dāng)中，男女比例存在著一定程度上的差異，在參與調(diào)查的消費(fèi)者中，男性占比約為38%，女性的比例則達(dá)到近62%。這樣結(jié)果與20多年前在相關(guān)課題我給出的調(diào)查結(jié)果差異比較大（1998年商業(yè)體育俱樂(lè)部的消費(fèi)群體現(xiàn)狀調(diào)查），在這項(xiàng)調(diào)查當(dāng)中，男性消費(fèi)者在參與調(diào)查的人員當(dāng)中占比為85.5%。這說(shuō)明近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，某市的人文環(huán)境也發(fā)生了相應(yīng)的變化，女性的體育消費(fèi)市場(chǎng)儼然已經(jīng)成為了不可忽視的一個(gè)部分，你現(xiàn)在體育方面的消費(fèi)潛力得到了很大程度的挖掘。

（2）年齡構(gòu)成

此次調(diào)查的結(jié)果顯示，消費(fèi)群體當(dāng)中主流人員在30～45歲，對(duì)這一年齡段的人占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的約68.2%。這部分人相對(duì)年輕并且有穩(wěn)定的收入，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，思想較為活躍新潮，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。其次則為19歲到29歲的群體，這一部分人的收入水平雖然不高，但他們顯然會(huì)成為消費(fèi)市場(chǎng)的預(yù)備軍，在未來(lái)成為消費(fèi)主力。因此這一部分人在商業(yè)體育俱樂(lè)部的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)日后的體育消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不小的影響。另外，46～60歲的中老年人，在此次的消費(fèi)群體調(diào)查中，占比僅為4.5%，而18歲以下的未成年人群，所占比例為3.4%，這兩部分主要由于年齡和觀念的差異以及收入水平等方面的問(wèn)題，不會(huì)將體育俱樂(lè)部作為主要的體育健身場(chǎng)所。

（3）消費(fèi)群體的月均收入水平與健身消費(fèi)的相關(guān)性分析

統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，消費(fèi)人群的月均收入和其參加體育健身活動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)，明顯的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.379。結(jié)合上述關(guān)于性別和年齡構(gòu)成的調(diào)查結(jié)果，可以得出消費(fèi)者在商業(yè)體育俱樂(lè)部的消費(fèi)水平顯然受到個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況的約束。同時(shí)也能說(shuō)明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展會(huì)影響個(gè)人的消費(fèi)觀念。

2.2.影響消費(fèi)的因素

在調(diào)查的結(jié)果中，顯示出：在影響消費(fèi)群體消費(fèi)行為的因素當(dāng)中排在首位的是“工作繁忙繁沒(méi)有空閑時(shí)間”選擇該理由的消費(fèi)者占調(diào)查人群的約29.3%;其次則是“價(jià)格太貴，經(jīng)濟(jì)條件承受不起”占調(diào)查人群的26.2%;再次是“健身體育活動(dòng)項(xiàng)目單調(diào)，服務(wù)質(zhì)量不高”占比13.6%，此外，體育健身設(shè)備不齊全，居住地區(qū)離俱樂(lè)部較遠(yuǎn)，交通不便利，也是此次調(diào)查中影響部分消費(fèi)者相關(guān)消費(fèi)的原因，綜合上述結(jié)果，不難看出，隨著城市的建設(shè)和生活水平的提升，某市人們的生活接著明顯加快。而對(duì)于商業(yè)體育俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該進(jìn)一步做好市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新與人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.參與商業(yè)體育俱樂(lè)部的動(dòng)機(jī)

從調(diào)查來(lái)看，消費(fèi)者參加商業(yè)體育俱樂(lè)部活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)包括：“提高身體素質(zhì)，健康健美”填寫這一動(dòng)機(jī)的占82.1%;“改善體形”出于這一動(dòng)機(jī)的有75.6%;

第三位則是“舒緩壓力”占61.9%;人們參加俱樂(lè)部活動(dòng)的動(dòng)機(jī)也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，來(lái)自于家人，朋友的影響與推薦，或者自身學(xué)習(xí)健身方法的意愿，以及擴(kuò)大社交，尋找志同道合者等心理需求。經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)積極迎合消費(fèi)者的多樣化需求。

4.結(jié)論與對(duì)策

（1）基于消費(fèi)者參加體育活動(dòng)的動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極去挖掘新的經(jīng)營(yíng)模式，以及商業(yè)體育俱樂(lè)部要勇于嘗試新的體育互動(dòng)項(xiàng)目，滿足消費(fèi)者日趨多樣化的需求。

（2）考慮到影響的消費(fèi)者參加商業(yè)體育俱樂(lè)部的主要因素，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該進(jìn)一步做好市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)相對(duì)應(yīng)的體育活動(dòng)服務(wù)這樣的價(jià)格都是很調(diào)整，以此來(lái)吸引更多的顧客，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況與參加體育活動(dòng)，消費(fèi)行為之間的正相關(guān)關(guān)系，給予一定的重視。把握好消費(fèi)主力人群的消費(fèi)水平，從而制定更合適的營(yíng)銷策略。

（4）經(jīng)營(yíng)者需要利用電視，紙媒，網(wǎng)絡(luò)等多種媒體渠道進(jìn)行宣傳廣播，廣大人民群眾的健身消費(fèi)意識(shí)進(jìn)行有方向性的引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)于俱樂(lè)部的土地資源做好規(guī)劃。

5.結(jié)束語(yǔ)

總而言之，廣大商業(yè)體育俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者，在面對(duì)新消費(fèi)時(shí)代的潮流之下，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)群體的現(xiàn)狀有足夠的了解，從而制定相應(yīng)的策略，同時(shí)，體育行政部門也應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)向，完善相應(yīng)制度與市場(chǎng)管理，構(gòu)建相對(duì)完善的市場(chǎng)消費(fèi)體系。

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