電子商務(wù)促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的分析

袁興方

摘 要：新冠疫情背景下，電子商務(wù)的不斷發(fā)展和演化進(jìn)一步為商業(yè)和貿(mào)易流通行業(yè)的革新奠定了良好的基礎(chǔ)，電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮積極作用，完善和強(qiáng)勁的發(fā)展結(jié)構(gòu)逐步形成，從而更加有效地促進(jìn)了國(guó)際國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通業(yè)雙循環(huán)發(fā)展。因此，在實(shí)踐分析過(guò)程中，要重視結(jié)合商貿(mào)流通業(yè)實(shí)際，深入探索電子商務(wù)在商貿(mào)流通業(yè)中的應(yīng)用措施，從而不斷提高實(shí)踐分析水平。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商貿(mào)流通業(yè);發(fā)展;消費(fèi);應(yīng)用措施

本文索引：袁方興.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（15）：-023.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.16.07

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大，其轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，更加有效地促進(jìn)了商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。在我國(guó)數(shù)字化變革大背景下，需要重視結(jié)合電商有效推進(jìn)商業(yè)和貿(mào)易流通行業(yè)提質(zhì)增效，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

1 電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的積極作用

1.1 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的孵化作用

有序流動(dòng)的物流、信息流和資金流是促進(jìn)電子商務(wù)良性健康發(fā)展的三大基石。商務(wù)信息的傳遞有賴于信息流，電子商務(wù)系統(tǒng)的完整性離不開(kāi)能對(duì)其交易成果產(chǎn)生直接影響的物流，而能夠緊密聯(lián)系各個(gè)市場(chǎng)主體、最終實(shí)現(xiàn)完整交易過(guò)程的則是資金流。網(wǎng)絡(luò)是承載物流信息的載體，經(jīng)濟(jì)主體之間的流通有賴于資金的交互作用，同時(shí)，信息的傳遞也是決定資金流和物流速度的重要因素。物流以信息流和資金流為基礎(chǔ)，是決定市場(chǎng)主體之間貿(mào)易往來(lái)的重要因素。

電子商務(wù)的推廣、下沉和普及為商貿(mào)流通行業(yè)快速發(fā)展提供了不竭動(dòng)力和寬闊通路。就區(qū)域發(fā)展程度而言，近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)中部地區(qū)的電商物流業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)60%，與此同時(shí)，以西藏為代表的西部地區(qū)電商物流業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)幅度相對(duì)較小，僅約16%。就增長(zhǎng)速度而言，中部、東部、西部依次位列前三。但鑒于東部地區(qū)電商物流的基礎(chǔ)較為雄厚，因此即便增速不如中部地區(qū)高，絕對(duì)值仍然居于全國(guó)之首。我國(guó)中西部地區(qū)對(duì)于電商的認(rèn)知、運(yùn)用以及使用頻率遠(yuǎn)不如東部地區(qū)。相較于江浙滬包郵區(qū)，中西部廣大地區(qū)較高的物流費(fèi)用對(duì)于電商普及有著一定的阻礙作用。隨著國(guó)家對(duì)于物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入不斷加強(qiáng)， 中西部物流運(yùn)輸條件明顯得到改善。

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，不同區(qū)域之間商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展水平有所不同，這為相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)布局提供了有利環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化水平逐漸提升，網(wǎng)上消費(fèi)成為年輕人的新寵。西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，發(fā)展大規(guī)模的電商服務(wù)的機(jī)遇和空間巨大。隨著“西部大開(kāi)發(fā)”和東西協(xié)作“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的實(shí)施，西部地區(qū)的交通更為便捷，信息流通渠道更加寬廣，因此商貿(mào)流通的環(huán)境得到了極大改善。

1.2 電子商務(wù)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)融資的賦能作用

將商貿(mào)流通和電子商務(wù)相結(jié)合，能夠在促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的同時(shí)，反作用于電子商務(wù)行業(yè)，促進(jìn)多種新型業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)生。傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式已經(jīng)不能夠與當(dāng)代飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)相配合，因此發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為時(shí)代的大勢(shì)所趨。

傳統(tǒng)的融資模式下，銀行是最重要的融資渠道。大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有的電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)都有留痕并可供查證，供應(yīng)鏈金融的發(fā)展為傳統(tǒng)實(shí)體中小企業(yè)融資提供了便捷、低成本的渠道。在傳統(tǒng)的融資模式下，中小企業(yè)在獲取銀行授信時(shí)受到阻礙，難以解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，因此導(dǎo)致了融資困難，不利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。為此，應(yīng)當(dāng)改善信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀，建立一個(gè)能夠及時(shí)進(jìn)行信息交流的電子平臺(tái)，為中小企業(yè)提供更加便捷和高效的融資服務(wù)，從而提升中小企業(yè)的融資能力。

金融行業(yè)的迅速發(fā)展能夠促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)檫@一行業(yè)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的行業(yè)支持需求力度較大。此外，商貿(mào)流通業(yè)對(duì)金融業(yè)的布局也會(huì)隨著電商技術(shù)的發(fā)展而加速，從而進(jìn)一步擠占傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間。就國(guó)內(nèi)形勢(shì)而言，作為一種新興業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展速度不容小覷。未來(lái)，電子商務(wù)將會(huì)與金融進(jìn)行跨界融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍和模式的進(jìn)一步拓展。

電子商務(wù)作為一種新的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，能夠在很大程度上影響商貿(mào)流通企業(yè)的融資模式。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，買賣數(shù)據(jù)可以對(duì)第三方公開(kāi)，可以同時(shí)保證買賣雙方的權(quán)益，從而改善資本方對(duì)于融資方的信息不對(duì)稱狀況，使資本在第一時(shí)間流動(dòng)到企業(yè)運(yùn)行第一線，提升資本回報(bào)率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模，切實(shí)拓展金融服務(wù)實(shí)體商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展的空間。

2 電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域發(fā)展的意義

2.1 降低企業(yè)流通成本

流通成本屬于經(jīng)營(yíng)成本的范疇。當(dāng)下，我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)規(guī)模仍然較小，且布局較為分散，因此，企業(yè)的利潤(rùn)獲取以壓縮經(jīng)營(yíng)成本為主。電子商務(wù)能夠提升商業(yè)覆蓋的面積和效率，有效降低企業(yè)流通成本，促進(jìn)分散企業(yè)之間的信息與資源交流，切實(shí)改變信息不對(duì)稱的局面，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展。為規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助電子商務(wù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，解決信息不對(duì)稱和交流互通困難的問(wèn)題，有效縮減流通成本，提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與主體之間的交流效率，進(jìn)而促進(jìn)資源的高效配置。因此，商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，將電子商務(wù)納入業(yè)務(wù)范圍，以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提升和資源配置的優(yōu)化，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。

2.2 有助于培育新型消費(fèi)方式

在市場(chǎng)信息的獲取方面，電子商務(wù)企業(yè)能夠提升信息的廣度與深度，同時(shí)能夠使企業(yè)的產(chǎn)品與客戶需求更加匹配，因此能夠帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。與此同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用能夠挖掘企業(yè)的潛在客戶，擴(kuò)大消費(fèi)群體的規(guī)模，進(jìn)而促進(jìn)新型消費(fèi)方式的產(chǎn)生。隨著消費(fèi)群體的擴(kuò)大，消費(fèi)的方式會(huì)變得更加多樣，消費(fèi)能力也會(huì)得到有效提升，因此能夠促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)不斷拓寬市場(chǎng)、及時(shí)更新服務(wù)模式。就當(dāng)下情況而言，年輕一代消費(fèi)群體占絕大部分，且具有個(gè)性強(qiáng)、不拘泥于傳統(tǒng)和消費(fèi)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，與電子商務(wù)帶動(dòng)的消費(fèi)特征較為符合。因此，電商能夠促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，以線上消費(fèi)代替線下消費(fèi)，切實(shí)提高消費(fèi)服務(wù)水平。

2.3 加快企業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新

在國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)背景下，電子商務(wù)的底層邏輯、運(yùn)營(yíng)方式和技術(shù)特征，能夠有效促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)技術(shù)、管理與經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)更迭。隨著電子商務(wù)各類平臺(tái)的出現(xiàn)，商貿(mào)流通企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不在，這可以倒逼商業(yè)流通企業(yè)通過(guò)提升商品品質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)的發(fā)展為傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)提出了新的要求，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行管理方式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)潛在客戶進(jìn)行挖掘，并且及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化與市場(chǎng)動(dòng)向，提升服務(wù)的維度和品質(zhì)，來(lái)提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，建立數(shù)字化的消費(fèi)場(chǎng)景，帶動(dòng)電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展。中小型商貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身發(fā)展的實(shí)際情況入手，以滿足客戶需求、貼近社區(qū)生活為轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)企業(yè)自身的特征因素進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，從而穩(wěn)定現(xiàn)有消費(fèi)者，不斷發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

3 電子商務(wù)促進(jìn)商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展的途徑分析

3.1 積極推動(dòng)電子商務(wù)促進(jìn)商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展政策和制度出臺(tái)

在高質(zhì)量發(fā)展背景下，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)完善電子商務(wù)相關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)制定符合本地區(qū)實(shí)際情況的政策和制度，鼓勵(lì)更多的商貿(mào)行業(yè)市場(chǎng)主體積極擁抱電子商務(wù)，通過(guò)有序規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通行業(yè)健康、穩(wěn)健、全面發(fā)展。此外，政府應(yīng)當(dāng)在發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖中收集商貿(mào)流通行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，采取多種手段為其未來(lái)的發(fā)展拓寬道路。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)搭建各個(gè)金融主體之間的信息交流與資源共享平臺(tái)，促進(jìn)商貿(mào)流通與電子商務(wù)企業(yè)之間的有效交流。此外，政府應(yīng)以當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和地方特色為基礎(chǔ)，改變商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)狀布局，形成金融一體化的新型布局模式。

3.2 積極推動(dòng)電子商務(wù)和商貿(mào)流通行業(yè)協(xié)同發(fā)展

為進(jìn)一步提高商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展速度，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)商貿(mào)流通行業(yè)與電子商務(wù)之間的融合協(xié)同。即充分發(fā)揮節(jié)點(diǎn)城市和大型商貿(mào)流通企業(yè)和物流中心的帶頭作用，建立交流共享平臺(tái)，對(duì)各類金融資源進(jìn)行優(yōu)化配置，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如實(shí)體店鋪、批發(fā)零售和綜合商場(chǎng)等與電子商務(wù)之間的合作，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)，為傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)辟新的發(fā)展道路。除此之外，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)著手提升城鄉(xiāng)產(chǎn)品交流互通的效率，建立新型農(nóng)村電商體系，完善城鄉(xiāng)物流領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將諸如存儲(chǔ)、零售、運(yùn)輸?shù)荣Y源進(jìn)行集中整合，以提升配送系統(tǒng)的完整性，從而促進(jìn)城鄉(xiāng)物流之間的高效銜接，降低商貿(mào)流通成本，為農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提升創(chuàng)造條件。

3.3 推動(dòng)電子商務(wù)和商貿(mào)流通行業(yè)一體化“走出去”

商貿(mào)流通行業(yè)和電子商務(wù)之間密不可分，二者存在緊密的合作關(guān)系。因此，各級(jí)政府應(yīng)提升對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的扶持力度，制定相關(guān)政策并為本行業(yè)的咨詢提供服務(wù)，從而推動(dòng)電子商務(wù)與商貿(mào)流通行業(yè)的交流合作，使其形成一條龍式的金融服務(wù)體系，真正“走出去”，獲得更加廣闊的發(fā)展前景。

3.3.1 加快推進(jìn)電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易融合發(fā)展

電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易之間存在著緊密的聯(lián)系。在新的時(shí)代形勢(shì)下，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向越來(lái)越多地取決于電子商務(wù)。在因此，政府應(yīng)當(dāng)建立一套符合當(dāng)下實(shí)際情況的金融規(guī)章制度，促進(jìn)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易相互融合，提升貿(mào)易的便利化和自由化程度，同時(shí)降低商貿(mào)流通和電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步拓寬商貿(mào)市場(chǎng)功能。商貿(mào)流通跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以各國(guó)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)品牌，并且加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的交流合作，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和全球資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而促進(jìn)商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展，為全球化經(jīng)營(yíng)提供可行的途徑。此外，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)和商貿(mào)流通進(jìn)行線上線下的結(jié)合，以“組合拳”的方式帶動(dòng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)品服務(wù)層次的提升，將產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、資本和管理等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行相互組合，改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品出口模式，同時(shí)應(yīng)當(dāng)注重提升出口地當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)能力，以出口國(guó)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求為導(dǎo)向，切實(shí)提升企業(yè)品牌的知名度，將其打造成為全球性的商貿(mào)流通業(yè)名牌。

3.3.2 積極探索應(yīng)用電子商務(wù)新模式

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的可能?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)包括區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，能夠有效提升企業(yè)的數(shù)字化程度，因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于信息整理和客戶軌跡的分析過(guò)程，從而有效追蹤和預(yù)測(cè)企業(yè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，并采取具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，從而穩(wěn)定現(xiàn)有的消費(fèi)者，充分挖掘潛在客戶。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)電商新模式進(jìn)行探索，改良現(xiàn)有的商貿(mào)舉措，將線上、線下進(jìn)行融合互通，打造一體化的現(xiàn)代商務(wù)體系，將市場(chǎng)營(yíng)銷、商品交易和客戶服務(wù)等模塊相互聯(lián)系形成統(tǒng)一的整體，將線上產(chǎn)品展示功能與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)功能相結(jié)合，共同促進(jìn)消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景的多樣化和個(gè)性化，以滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。此外，還應(yīng)及時(shí)交換線上與線下的商品數(shù)據(jù)，并對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，以提升客戶消費(fèi)的體驗(yàn)。智慧物流服務(wù)的推廣也是創(chuàng)新電子商務(wù)模式的有效途徑，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)資源配置模式和產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，將產(chǎn)品、資源和技術(shù)進(jìn)行有效整合，進(jìn)而促進(jìn)商貿(mào)流通的國(guó)際化程度。

4 結(jié)語(yǔ)

在國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)和疫情大背景下，我國(guó)電子商務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，跨境出口和電子商務(wù)銷售總額均創(chuàng)新高，商貿(mào)流通行業(yè)也在高速發(fā)展。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)的技術(shù)變革和體系產(chǎn)生影響。通過(guò)以上分析，本文從多方面研究了通過(guò)電子商務(wù)促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的措施，希望此分析能全面提高有關(guān)部門的實(shí)踐研究能力。

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Abstract： Under the background of the COVID-19 epidemic， the continuous development and evolution of e-commerce has further laid a good foundation for the innovation of commerce and trade circulation. E-commerce continues to play an active role in the field of commerce and trade， and a sound and strong development structure has gradually formed. It has more effectively promoted the dual circulation development of the international and domestic commerce and trade circulation industries. Therefore， in the process of practical analysis， it is necessary to attach importance to combining the actual situation of the commerce and trade circulation industry， and in-depth exploration of the application measures of e-commerce in the commerce and trade circulation industry， so as to continuously improve the level of practical analysis.

Keywords： E-commerce; commercial circulation industry; development; consumption; application measures