多家社區(qū)團(tuán)購“一地雞毛”

羅克研

2020年末，社區(qū)團(tuán)購十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢在公司的《內(nèi)部信》中，提出了普惠式零售的概念，也為社區(qū)團(tuán)購這個行業(yè)劃定了一個市場疆域——35萬億的市場份額。

今年8月份，十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢再次發(fā)布《聚焦用戶長期價值的一次自我革新》內(nèi)部信，稱短期內(nèi)，在部分效率較低的業(yè)務(wù)區(qū)域，將進(jìn)行大刀闊斧的改革。

前后兩封內(nèi)部信，不到一年時間，處境各有不同。相比年初時對社區(qū)團(tuán)購市場的熱情，8月末，十薈團(tuán)宣布戰(zhàn)略收縮，關(guān)閉大量網(wǎng)點(diǎn)，此后就開始了大規(guī)模的“降薪裁員”。

在一些投訴平臺上，用戶和團(tuán)長們也都吐槽十薈團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量以及傭金不能提現(xiàn)等問題。今年5月，十薈團(tuán)因低價傾銷和價格欺詐，被市場監(jiān)管總局罰款150萬元，其江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。之后被媒體報道出強(qiáng)制裁員，拒付員工補(bǔ)償金，拖欠工資等問題。

社區(qū)團(tuán)購經(jīng)歷了什么

短短一年間，社區(qū)團(tuán)購從站上“風(fēng)口”到“一地雞毛”，都經(jīng)歷了什么？

今年7月，同程生活主體運(yùn)營公司蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告，宣布決定申請破產(chǎn)。而在宣布破產(chǎn)前一天，同程生活剛更名為蜜橙生活。值得注意的是，同程生活創(chuàng)立之后也是備受資本的關(guān)注，累計融資超過21億元，背后也有著多家明星機(jī)構(gòu)的加持。但是，在大浪淘沙的時代，作為社區(qū)團(tuán)購最早一批玩家，同程生活還是沒能堅持到最后。

緊接著，食享會也迎來至暗時刻。作為創(chuàng)始人的戴山輝曾是本來生活副總裁，2017年創(chuàng)立社區(qū)團(tuán)購平臺食享會。在他看來，社區(qū)團(tuán)購模式是好的，這個賽道體量巨大，擁有上億的消費(fèi)者、一年幾千億的銷售額，在整個行業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中， 食享會只是其中一個很小的參與者而已。

9月，橙心優(yōu)選進(jìn)行全國分批次關(guān)城，首批會關(guān)掉現(xiàn)有60%的城市業(yè)務(wù)，至11月時，則會關(guān)掉全國業(yè)務(wù)。

相比上面幾家，其他社團(tuán)團(tuán)購的日子也并不好過，經(jīng)歷了長時間的低價價格戰(zhàn)之后，似乎并沒有真正的贏家。

11月26日，美團(tuán)方面正式發(fā)布了“2021年第三季度財報收入”。根據(jù)美團(tuán)披露的財報數(shù)據(jù)顯示：2021年第三季度，公司的營收約為488億元，同比增長約為37.9%。

從美團(tuán)的具體業(yè)務(wù)來看，餐飲外賣業(yè)務(wù)，到店、酒旅及旅游收入均實(shí)現(xiàn)盈利。但是，公司旗下的美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜等新業(yè)務(wù)卻實(shí)現(xiàn)虧損。美團(tuán)方面透露，上述新業(yè)務(wù)虧損約為109億元。

實(shí)際上，美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)虧損，并不讓人意外。一方面，美團(tuán)優(yōu)選營銷成本過高。為了在社區(qū)團(tuán)購賽道分得更大的蛋糕，美團(tuán)優(yōu)選毫不吝嗇的打響價格戰(zhàn)，導(dǎo)致了短期內(nèi)的持續(xù)虧損;另一方面，美團(tuán)優(yōu)選管理不當(dāng)。對于美團(tuán)優(yōu)選而言，將當(dāng)下發(fā)展的著力點(diǎn)放到了“搶地盤”之上，進(jìn)而忽略了內(nèi)部管理。

在美股上市的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮也逃脫不了“巨虧”的困境。

據(jù)叮咚買菜發(fā)布的第三季度財報顯示，叮咚買菜三季度營收61.9億元（人民幣），同比增長111%;但虧損依然在持續(xù)，第三季度，叮咚買菜凈虧損為20.11億元，上年同期的凈虧損為8.29億元。

不同于去年融資好消息，今年社區(qū)團(tuán)購市場似乎在加速走下坡路。行業(yè)分析認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購似乎要落入共享單車、千團(tuán)大戰(zhàn)的結(jié)局，創(chuàng)業(yè)公司被大資本并購掉，成為體系中的一部分。或者有企業(yè)跑出來，獲得了資本市場的認(rèn)可，單獨(dú)上市。

監(jiān)管強(qiáng)調(diào)嚴(yán)防壟斷

這一年以來，伴隨著社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展是更多的監(jiān)管。

去年12月22日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會，推出了九條規(guī)范，包括不得低價傾銷、哄抬物價，尤其不能以排擠對手或占領(lǐng)市場為目的進(jìn)行低于成本價傾銷商品;不能實(shí)施沒有正當(dāng)理由的掠奪性定價，濫用市場支配地位;不得違法實(shí)施經(jīng)營者集中等。

今年11月15日，市場監(jiān)管總局官網(wǎng)公布了對《關(guān)于防止大型互聯(lián)網(wǎng)公司利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購形成市場壟斷進(jìn)入市縣基層地區(qū)，嚴(yán)重影響群眾利益的建議》的答復(fù)。

在該答復(fù)中，市場監(jiān)管總局指出了社區(qū)團(tuán)購的三個問題：一是破壞了現(xiàn)有供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展;二是低價傾銷擾亂市場價格秩序;三是擠壓小攤主、小商販等群體的就業(yè)空間，影響社會穩(wěn)定。

市場監(jiān)管總局在復(fù)文中稱，“針對上述情況，去年以來，市場監(jiān)管總局堅決貫徹落實(shí)中央關(guān)于‘強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張的戰(zhàn)略部署，積極會同有關(guān)部門，系統(tǒng)謀劃、綜合施策，周密制定工作措施方案，強(qiáng)化平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，治理成效逐步顯現(xiàn)?！?/p>

下一步，市場監(jiān)管總局將持續(xù)強(qiáng)化平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管執(zhí)法，完善平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管制度體系，全面提升平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管效能，全面壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)主體責(zé)任。

市場監(jiān)管總局表示，建議中提出的關(guān)于“用嚴(yán)厲執(zhí)法、強(qiáng)力監(jiān)管為無序競爭的社區(qū)團(tuán)購降溫”和“對相關(guān)問題盡早界定、科學(xué)規(guī)制，依法約束有壟斷傾向的資本擴(kuò)張，讓技術(shù)優(yōu)勢與消費(fèi)需求、實(shí)體經(jīng)濟(jì)科學(xué)融合”等建議，對于健全平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管法律制度，完善監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效能具有重要參考意義。