用“NQI+”促高質(zhì)量發(fā)展 打造“一站式”服務(wù)的“濟(jì)寧樣板”

王平遠(yuǎn) 孫忠鋒

從《“十四五”規(guī)劃》到《政府工作報(bào)告》，從《大力開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見(jiàn)》到《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)作用的意見(jiàn)》，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，已成為中國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)力，用“NQI+”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是值得好好書(shū)寫(xiě)的大文章。

近年來(lái)，濟(jì)寧市以質(zhì)量強(qiáng)市為牽引，大力強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)效能，加快推動(dòng)“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、資源統(tǒng)籌、共建共享”的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，探索實(shí)踐“NQI+點(diǎn)單服務(wù)、助企攀登、基礎(chǔ)建設(shè)、平臺(tái)增效、質(zhì)量幫扶”五位一體的“濟(jì)寧模式”，著力打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的“濟(jì)寧樣板”。

“NQI+點(diǎn)單服務(wù)”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展精準(zhǔn)支撐

濟(jì)寧市以新時(shí)代企業(yè)對(duì)于計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可以及質(zhì)量管理、品牌建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等需求為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)構(gòu)建“1+1+N”即“線上云服務(wù)平臺(tái)+線下綜合服務(wù)中心+其他”的“一站式”服務(wù)模式落實(shí)落地，實(shí)現(xiàn)“哪里有困難，就到哪里服務(wù);哪里問(wèn)題多，就到哪里突破”的“NQI+點(diǎn)單服務(wù)”，推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)更加便捷、更高效率的服務(wù)。今年以來(lái)，濟(jì)寧市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）綜合服務(wù)中心已共出具檢驗(yàn)報(bào)告1766份，其中委托檢驗(yàn)1505份，市級(jí)監(jiān)督抽查258份;協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)向8238家中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)累計(jì)發(fā)放貸款39.45億元，共辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資144件，質(zhì)押金額10.28億元;共接受全市1367家企業(yè)強(qiáng)檢計(jì)量器具申報(bào)，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具16.5萬(wàn)臺(tái)件，停征強(qiáng)檢計(jì)量收費(fèi)1360萬(wàn)元;助力企業(yè)發(fā)展，服務(wù)企業(yè)2786家，檢定校準(zhǔn)計(jì)量器具34991臺(tái)件，累計(jì)減免642.3萬(wàn)元。

“NQI+助企攀登”，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供動(dòng)力

濟(jì)寧市將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)作為企業(yè)向上攀登和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“催化劑”和“潤(rùn)滑油”，緊密?chē)@高端裝備、高端化工、新一代信息技術(shù)、新能源、新材料和醫(yī)藥的“231”產(chǎn)業(yè)集群，立足“NQI+助企攀登”科學(xué)籌劃、合理布局，分別成立了濟(jì)寧高新區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)分中心、梁山專(zhuān)用車(chē)行業(yè)分中心、鄒城市高端化工園區(qū)工作站等線下實(shí)體平臺(tái)，強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的質(zhì)量基礎(chǔ)支撐。

截止目前，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)分中心已為高新區(qū)辰欣藥業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)進(jìn)行委托檢驗(yàn)25批次，為企業(yè)節(jié)約檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，先后組織20余名專(zhuān)家對(duì)高新區(qū)3家企業(yè)進(jìn)行藥品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指導(dǎo)。在梁山專(zhuān)用車(chē)行業(yè)分中心的服務(wù)下，去年梁山縣專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入369億元，同比增長(zhǎng)15.26%;利稅31.51億元，同比增長(zhǎng)12.69%。鄒城市高端化工園區(qū)工作站今年以來(lái)服務(wù)化工企業(yè)90余家，檢驗(yàn)鍋爐壓力容器688臺(tái)，排查解決隱患63處，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙豐收”。

“NQI+基礎(chǔ)建設(shè)”，為質(zhì)量提升夯實(shí)基礎(chǔ)

濟(jì)寧市以“NQI+基礎(chǔ)建設(shè)”為依托，通過(guò)高點(diǎn)定位、高位推動(dòng)、高效管理，建設(shè)了集計(jì)量測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)研究、質(zhì)量檢測(cè)等于一體的魯南經(jīng)濟(jì)圈質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施新高地。目前，全市檢驗(yàn)檢測(cè)中心占地總面積7.9萬(wàn)平方米，房屋總面積5.2萬(wàn)平方米，實(shí)驗(yàn)室總面積4.6萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額2.9億元，儀器設(shè)備固定資產(chǎn)原值1.76億元，環(huán)境設(shè)施、輔助設(shè)備原值1579萬(wàn)元。我市已建成國(guó)家煤及煤化工質(zhì)檢中心、國(guó)家礦用支護(hù)產(chǎn)品質(zhì)檢中心、國(guó)家半導(dǎo)體及顯示產(chǎn)品質(zhì)檢中心3個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，山東省礦用支護(hù)材料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、山東省公路檢測(cè)中心等7個(gè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;已建成國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心7個(gè)、院士工作站42個(gè)，省級(jí)各類(lèi)科研中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室113個(gè)，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新基地126個(gè)，為濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)和科技保障。

“NQI+平臺(tái)增效”，為區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)力量

濟(jì)寧市堅(jiān)持資源共享、平臺(tái)增效，統(tǒng)籌企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域、政府等各方資源，以“NQI+”線上云服務(wù)平臺(tái)鏈接標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理與公共服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)等綜合服務(wù)體系，為區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)了強(qiáng)大力量。截止目前，標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理與公共服務(wù)平臺(tái)為用戶(hù)提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的查詢(xún)、在線閱讀和免費(fèi)下載服務(wù)，為個(gè)人用戶(hù)提供以上標(biāo)準(zhǔn)的查詢(xún)和在線閱讀服務(wù)，平臺(tái)上線以來(lái)，網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量44567次，標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)閱讀下載量22372次，為廣大企業(yè)節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用71100元;知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)為用戶(hù)提供中外專(zhuān)利檢索、運(yùn)營(yíng)交易、原創(chuàng)認(rèn)證和十大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)態(tài)勢(shì)感知、在線教育等服務(wù)，平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)1511家，訪問(wèn)點(diǎn)擊率達(dá)23186人（次）。

“NQI+質(zhì)量幫扶”，為企業(yè)成長(zhǎng)保駕護(hù)航

濟(jì)寧市堅(jiān)持全面統(tǒng)籌、綜合服務(wù)，以質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施線上云平臺(tái)和綜合服務(wù)中心為依托，大力開(kāi)展質(zhì)量、技術(shù)、政策“三幫扶”行動(dòng)，通過(guò)組建由政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀企業(yè)的質(zhì)量、品牌、技術(shù)專(zhuān)家組成的質(zhì)量幫扶服務(wù)隊(duì)，實(shí)行“一企一策、一事一議”，對(duì)企業(yè)進(jìn)行“剖麻雀”式的“質(zhì)量巡診”，開(kāi)展質(zhì)量幫扶“一站式”服務(wù)，取得了較好成效。

今年以來(lái)，質(zhì)量幫扶服務(wù)隊(duì)技術(shù)專(zhuān)家對(duì)全市100家特種設(shè)備生產(chǎn)和重點(diǎn)使用單位進(jìn)行“質(zhì)量問(wèn)診”，指導(dǎo)企業(yè)排查消除各類(lèi)問(wèn)題隱患597項(xiàng);積極指導(dǎo)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升，全市新增獲證企業(yè)270家，擁有質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)2704張;創(chuàng)建各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)、創(chuàng)新平臺(tái)70個(gè)，其中國(guó)家級(jí)19個(gè)、省級(jí)51個(gè)，全市企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)432項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)488項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)369項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)195項(xiàng)。

濟(jì)寧“NQI+”“一站式”公共服務(wù)平臺(tái)的建成啟動(dòng)將推動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)效率，樹(shù)立一批服務(wù)標(biāo)桿，通過(guò)加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)歸集運(yùn)用，推動(dòng)數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)外、行業(yè)部門(mén)共享共用，持續(xù)優(yōu)化NQI資源供給能力，全面打造濟(jì)寧質(zhì)量服務(wù)模式，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展插上騰飛的翅膀，更好的推動(dòng)濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。