“一帶一路”倡議下中國企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求調(diào)查研究

蔣峻松 孔春麗 羅珊 唐恬 崔瑩瑩

【關(guān)鍵詞】 “一帶一路”; “走出去”企業(yè); 會計(jì)服務(wù)需求

【中圖分類號】 F239;F233? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937（2021）18-0132-08

“一帶一路”倡議實(shí)施以來，中國與沿線東道國的經(jīng)貿(mào)往來不斷發(fā)展，對外貿(mào)易不斷增長。2019年前11個月，中國與“一帶一路”沿線國家貿(mào)易額達(dá)1.2萬億美元，同比增長4.8%，是全國外貿(mào)增速的兩倍，有效對沖了全球不穩(wěn)定因素，拉動了沿線國家經(jīng)濟(jì)增長[ 1 ]。2013—2018年中國對沿線國家直接投資額約900億美元，年均增長5.2%;在沿線國家新簽對外承包工程合同額超過6 000億美元，年均增長11.9%[ 2 ]。企業(yè)“走出去”的同時，也要求為之提供專業(yè)會計(jì)服務(wù)的會計(jì)師事務(wù)所提供到位、高效的國際化服務(wù)[ 3 ]。同時，投資項(xiàng)目多數(shù)涉及沿線東道國關(guān)鍵領(lǐng)域[ 4 ]，投入大、周期長，且沿線國家大多處于全球地緣政治中心和東西方多種文明聚集地，不同宗教和種族沖突頻發(fā)，各國政治歷史變遷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資源稟賦、文化多樣性等差異較大，給企業(yè)帶來政治、經(jīng)濟(jì)、法律、環(huán)境、文化等方面的風(fēng)險較高[ 5 ]，對我國會計(jì)師事務(wù)所提供的會計(jì)服務(wù)提出更高更新的要求。調(diào)查研究“走出去”企業(yè)就會計(jì)服務(wù)的新需求對會計(jì)師事務(wù)所主動融入“一帶一路”、有效服務(wù)中國企業(yè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。本文基于會計(jì)服務(wù)需求角度，在對走進(jìn)“一帶一路”沿線國家的我國企業(yè)就會計(jì)服務(wù)的需求進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，為注冊會計(jì)師行業(yè)主動融入“一帶一路”，滿足“走出去”企業(yè)對會計(jì)服務(wù)的需求提出建議，為我國會計(jì)師事務(wù)所主動服務(wù)企業(yè)“走出去”提供指導(dǎo)。

一、問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收

為了解我國“走出去”企業(yè)的基本情況及其對會計(jì)服務(wù)的需求狀況，本課題組將我國企業(yè)分為已經(jīng)“走出去”和目前還沒有但有意愿“走出去”兩類，分別從我國企業(yè)的基本特征，在沿線國家投融資和貿(mào)易的地域及國別，投融資額、貿(mào)易額及其占年末投融資和貿(mào)易總額的百分比，需要的會計(jì)服務(wù)種類、需求程度、滿意程度及存在的問題等方面設(shè)計(jì)了25個問題。由于研究我國會計(jì)服務(wù)需求問題的專業(yè)性較強(qiáng)，被調(diào)查對象是了解會計(jì)服務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)人員及相關(guān)管理人員，以保證調(diào)查結(jié)果的適用性。本問卷調(diào)查是封閉式調(diào)查，采用定向發(fā)放與接收電子郵件的方式，以已經(jīng)“走出去”和目前還沒有但有意愿“走出去”沿線國家的企業(yè)為主[ 6 ]，收回268份問卷，回收率85%，有效問卷228份。其中已經(jīng)“走出去”和有意愿“走出去”沿線國家的企業(yè)分別為116家和112家。

二、我國企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求的調(diào)查分析

（一）已經(jīng)“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)對會計(jì)服務(wù)需求的調(diào)查分析

1.已經(jīng)“走出去”企業(yè)的特征

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)“走出去”企業(yè)的組織形式為有限責(zé)任和股份有限公司的占比分別是58%和42%，國有獨(dú)資、國有控股和民營企業(yè)的占比分別是53%、29%、18%。在這些企業(yè)中上市公司和非上市公司占比分別是35%和65%。其中制造業(yè)企業(yè)占比24%，電力、熱力、燃?xì)狻⑺a(chǎn)及供應(yīng)企業(yè)和金融企業(yè)的占比分別是15%和12%，農(nóng)林牧漁業(yè)、采礦業(yè)和建筑業(yè)的占比分別是6%、8%和6%，交通運(yùn)輸、倉儲、郵政業(yè)及租賃和商務(wù)服務(wù)企業(yè)的占比分別是8%及6%。近三成已經(jīng)“走出去”的企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)設(shè)置了董事會和經(jīng)理機(jī)構(gòu)，近兩成企業(yè)設(shè)置了黨委、股東（大）會、監(jiān)事會。超兩成企業(yè)2016—2018年?duì)I業(yè)收入總額在1 000 000萬元～5 000 000萬元和1 000萬元～50 000萬元之間，近兩成企業(yè)在100 000萬元～500 000萬元和500 000萬元～1 000 000萬元之間;近四成企業(yè)2016—2018年資產(chǎn)總額在1 000萬元～50 000萬元和1 000 000萬元～5 000 000萬元之間，近兩成企業(yè)在500 000萬元～1 000 000萬元之間。表明大多數(shù)已到沿線國家投融資和貿(mào)易往來的企業(yè)為非上市公司，且主要是大規(guī)模的有限責(zé)任、股份有限公司和國有獨(dú)資企業(yè)。

2.已“走出去”沿線國家投資的企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求

（1）企業(yè)投資的沿線區(qū)域和國家

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)目前主要在東盟、西亞和南亞這三個區(qū)域的沿線國家投資，占比分別是86%、7%和7%，且僅在西亞的印度和巴基斯坦以及南亞的阿聯(lián)酋和巴林投資占比均為3%，東盟十國主要在老撾和緬甸投資，占比分別為32%和25%，表明目前除了東盟、西亞的印度和巴基斯坦及南亞的阿聯(lián)酋和巴林之外，其他沿線國家還少有中國企業(yè)去投資，東盟是中國企業(yè)投資的主要區(qū)域。

（2）2016—2018年企業(yè)對沿線國家投資額及其占年末投資總額百分比

已經(jīng)“走出去”沿線國家投資的企業(yè)2016—2018年的投資額及占年末投資總額百分比如圖1所示。

從圖1可看出：已經(jīng)“走出去”沿線國家投資的企業(yè)2016—2018年的投資額在1 000萬元以下（含1 000萬元）、10 000萬元以上～50 000萬元及50 000萬元以上的占比主要在20%～40%之間。其中投資額在1 000萬元以下的企業(yè)2016—2018年的投資占比呈遞減的趨勢，投資額在10 000萬元～50 000萬元之間的投資占比集中在20%～30%之間，50 000萬元以上投資額在2016—2018年則呈遞增趨勢。2016—2018年企業(yè)對沿線國家投資額占年末投資總額在0%～5%之間為四到六成，15%以上企業(yè)僅占一到兩成，顯然企業(yè)2016—2018年對沿線國家投資額占年末投資總額百分比在0%～5%區(qū)間內(nèi)呈遞減趨勢，在15%以上的占比則遞增，這表明企業(yè)對沿線國家的投資額及其占年末投資總額百分比都呈遞增的趨勢。

（3）企業(yè)在沿線國家投資中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求程度

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，所有企業(yè)在沿線國家投資過程中都需要會計(jì)師事務(wù)所提供的專業(yè)服務(wù)，表明我國企業(yè)在沿線國家投資過程中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求量較大。

（4）企業(yè)在沿線國家投資時需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的種類

企業(yè)在沿線國家投資時需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的調(diào)查結(jié)果如表1所示。

從表1可看出：已經(jīng)在沿線國家投資的所有企業(yè)都需要會計(jì)師事務(wù)所提供財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)服務(wù)，76%的企業(yè)需要稅務(wù)咨詢服務(wù)，59%的企業(yè)需要會計(jì)師事務(wù)所盡職調(diào)查和納稅申報(bào)服務(wù)，40%至50%的企業(yè)需要財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)、外匯管理及匯率管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、內(nèi)部控制咨詢和設(shè)計(jì)投資并購交易框架服務(wù)，35%的企業(yè)需要IPO咨詢和外派人員薪酬稅務(wù)籌劃及發(fā)放服務(wù)。以上表明已在沿線國家投資的企業(yè)需要會計(jì)師事務(wù)所提供的服務(wù)種類首先是財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)、稅務(wù)咨詢、納稅申報(bào)、盡職調(diào)查，其次是內(nèi)部控制審計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、外匯管制及匯率管理咨詢和設(shè)計(jì)投資并購交易架構(gòu)服務(wù)。

3.已“走出去”沿線國家融資的企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求

（1）企業(yè)融資的沿線區(qū)域和國家

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前企業(yè)已“走出去”沿線融資的區(qū)域是東盟和南亞，占比分別為80%和20%，東盟又主要在新加坡、泰國和柬埔寨融資，占比分別是40%、20%和20%，南亞八國中僅在印度融資，占比為20%，表明目前除了東盟和南亞的印度外，企業(yè)還未到其他沿線國家融資，且沿線融資主要在東盟地區(qū)。

（2）2016—2018年企業(yè)在沿線國家融資額及其占年末融資總額的百分比

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，已“走出去”沿線國家融資的企業(yè)2016年的融資額均在1 000萬元以下（含1 000），2017年的融資額在1 000萬元以下、1 000萬元以上～10 000萬元和50 000萬元以上占比分別是25%、25%和50%，2018年的融資額在1 000萬元以上～10 000萬元和50 000萬元以上占比分別是25%和75%。2016年企業(yè)在沿線國家的融資額占年末融資總額的比例均在5%（含5%）以下，2017年在沿線國家的融資額占年末融資總額的比例在5%（含5%）以下和15%以上的分別是75%和25%，2018年在沿線國家的融資額占年末融資總額比例在5%～10%（含10%）、10%以上～15%和15%以上的分別是50%、25%和25%。

（3）企業(yè)在沿線國家融資過程中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求程度

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，所有企業(yè)在沿線國家融資過程中都需要會計(jì)師事務(wù)所提供相關(guān)的服務(wù)，表明我國企業(yè)在沿線國家融資過程中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求較大。

（4）企業(yè)在沿線國家融資過程中需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的種類

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，所有到沿線國家融資的企業(yè)都需要會計(jì)師事務(wù)所提供財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)服務(wù)，75%的企業(yè)需要稅務(wù)咨詢和外匯管制及匯率管理咨詢服務(wù)，50%的企業(yè)需要內(nèi)部控制咨詢、納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)和管理咨詢、盡職調(diào)查、IPO咨詢服務(wù)、外派人員薪酬稅務(wù)籌劃及發(fā)放、非經(jīng)常性的獎金處理、代理業(yè)務(wù)和會計(jì)人員培訓(xùn)服務(wù)，25%的企業(yè)需要內(nèi)部控制審計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、外籍員工的薪酬發(fā)放、設(shè)計(jì)投資并購交易架構(gòu)、并購風(fēng)險防范服務(wù)。以上表明已經(jīng)在沿線國家融資的企業(yè)需要會計(jì)師事務(wù)所提供的會計(jì)服務(wù)種類主要是財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)、稅務(wù)咨詢和外匯管制及匯率管理咨詢服務(wù)。

4.與沿線國家有貿(mào)易往來的企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求

（1）與中國企業(yè)有貿(mào)易往來的區(qū)域和國家

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)與沿線國家有貿(mào)易往來的區(qū)域有東盟、南亞、西亞、獨(dú)聯(lián)體和中亞，占比分別是53%、24%、12%、6%和6%，東盟十國中主要與緬甸、老撾、越南、新加坡和馬來西亞有貿(mào)易往來，占比分別是42%、42%、33%、25%和25%，南亞八國中與巴基斯坦、印度和不丹有貿(mào)易往來，占比分別為17%、8%和8%，西亞僅與巴林和沙特阿拉伯有貿(mào)易往來，占比均為8%，獨(dú)聯(lián)體中僅與俄羅斯、中亞僅與哈沙克斯坦有貿(mào)易往來，占比均為8%。可以看出東盟和南亞是中國企業(yè)貿(mào)易往來的主要區(qū)域，其中與中國接壤的國家（緬甸、老撾和越南）是中國企業(yè)貿(mào)易往來的主要國家。

（2）中國企業(yè)2016—2018年與沿線國家的貿(mào)易額及其占當(dāng)年對外貿(mào)易總額的百分比

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)2016年與沿線國家貿(mào)易額在1 000萬元以下（含1 000萬元）、1 000萬元以上～10 000萬元、10 000萬元以上～50 000萬元和50 000萬元以上的占比分別是42%、33%、8%和17%，2017年與沿線國家貿(mào)易額在1 000萬元以下、1 000萬元以上～10 000萬元和50 000萬元以上的占比分別是17%、58%和25%，2018年與沿線國家貿(mào)易額在1 000萬元以下、1 000萬元以上～10 000萬元、10 000萬元以上～50 000萬元和50 000萬元以上的占比分別是17%、50%、8%和25%。2016年與沿線國家貿(mào)易額占當(dāng)年對外貿(mào)易總額百分比在5%（含5%）以下、5%以上～10%、10%以上～15%和15%以上的占比分別是42%、25%、25%和8%，2017年與沿線國家貿(mào)易額占當(dāng)年對外貿(mào)易總額百分比在5%以下、5%以上～10%、10%以上～15%和15%以上的占比分別是25%、17%、33%和25%，2018年對沿線國家貿(mào)易額占當(dāng)年對外貿(mào)易總額百分比在5%以下、5%以上～10%、10%以上～15%和15%以上的占比分別是17%、8%、33%和42%?？傮w來看，大部分企業(yè)與沿線國家貿(mào)易額及其占當(dāng)年對外貿(mào)易總額百分比呈上升態(tài)勢。

（3）企業(yè)與沿線國家貿(mào)易過程中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求程度

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在與沿線國家貿(mào)易過程中92%的企業(yè)需要會計(jì)專業(yè)服務(wù)，與在沿線國家投融資的企業(yè)相比，與沿線國家貿(mào)易過程中對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的需求程度相對低一些。

（4）企業(yè)與沿線國家貿(mào)易過程中需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的種類

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在與沿線國家有貿(mào)易往來的企業(yè)中，83%的企業(yè)需要財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)和納稅申報(bào)（稅務(wù)代理）服務(wù)，67%的企業(yè)需要稅務(wù)代理、外匯管制及匯率管理咨詢服務(wù)，50%的企業(yè)需要財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理咨詢和代理業(yè)務(wù)服務(wù)，42%的企業(yè)需要內(nèi)部控制審計(jì)、盡職調(diào)查和IPO咨詢服務(wù)，33%的企業(yè)需要內(nèi)部控制咨詢、管理咨詢和會計(jì)人員培訓(xùn)服務(wù)，25%的企業(yè)需要外派人員薪酬稅務(wù)籌劃及發(fā)放、非經(jīng)常性的獎金處理、設(shè)計(jì)投資并購交易架構(gòu)及并購風(fēng)險防范服務(wù)。以上表明企業(yè)在與沿線國家貿(mào)易過程中需要會計(jì)師事務(wù)所提供的會計(jì)服務(wù)首先是財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)、納稅申報(bào)、稅務(wù)代理、外匯管制及匯率管理咨詢，其次是財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理咨詢和代理業(yè)務(wù)。

5.已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)選擇會計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時考慮的因素

已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)選擇會計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時考慮的因素調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。

從表2可知企業(yè)在選擇會計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時，會考慮其聲譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、品牌、既往服務(wù)經(jīng)歷、服務(wù)收費(fèi)、規(guī)模和組織形式的占比分別是93%、72%、66%、65%、55%、48%和38%，同時，分別有30%和17%的企業(yè)會考慮上級壓力和人情關(guān)系。以上表明企業(yè)選擇會計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時首先考慮其聲譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、品牌、既往服務(wù)經(jīng)歷和服務(wù)收費(fèi)，其次是規(guī)模、組織形式和企業(yè)上級壓力。

6.已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的滿意程度

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，所有已到“一帶一路”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的滿意程度均達(dá)100%，表明企業(yè)對會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)的滿意度較高。

7.會計(jì)師事務(wù)所提供的專業(yè)服務(wù)對已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一帶一路”國際化發(fā)展的幫助程度

已到沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)認(rèn)為提供的專業(yè)服務(wù)對其“走出去”，實(shí)現(xiàn)“一帶一路”國際化發(fā)展的幫助程度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示。

從圖2可看出所有已到沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)認(rèn)為提供的專業(yè)服務(wù)對其“走出去”，實(shí)現(xiàn)“一帶一路”國際化發(fā)展有幫助。

8.已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)認(rèn)為會計(jì)師事務(wù)所在提供會計(jì)服務(wù)過程中存在的主要問題

已“走出去”沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)認(rèn)為會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)過程中存在問題的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3。

從表3可知：分別有82%、62%、55%、31%、28%、27%和24%的企業(yè)認(rèn)為會計(jì)師事務(wù)所為其提供會計(jì)服務(wù)過程中存在對東道國的會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策不甚了解、專業(yè)勝任能力不足、對企業(yè)投融資和貿(mào)易中風(fēng)險評估不足、與企業(yè)溝通不暢、及時糾正報(bào)表錯誤或舞弊方面做得較差、收費(fèi)水平高于預(yù)期、著重考慮滿足相關(guān)審計(jì)準(zhǔn)則的形式要求而輕實(shí)質(zhì)問題。以上表明企業(yè)認(rèn)為會計(jì)師事務(wù)所為其提供服務(wù)中存在的問題首先是對東道國的會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策不甚了解、注冊會計(jì)師的專業(yè)勝任能力不足、對企業(yè)投融資和貿(mào)易中風(fēng)險評估不足，其次是與企業(yè)溝通不暢、及時糾正報(bào)表錯誤或舞弊方面做得較差、收費(fèi)水平高于預(yù)期和著重考慮滿足相關(guān)審計(jì)準(zhǔn)則的形式要求而輕實(shí)質(zhì)問題。

（二）有意愿“走出去”企業(yè)對會計(jì)服務(wù)需求的調(diào)查分析

1.有意愿“走出去”企業(yè)的特征

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，有意愿“走出去”的企業(yè)是有限責(zé)任和股份有限公司的占比分別為91%和9%，是國有獨(dú)資、國有控股、民營和合伙企業(yè)的占比分別是29%、14%、50%和7%，在這些企業(yè)中上市公司和非上市公司占比分別是4%和96%。其中金融、租賃和商務(wù)服務(wù)企業(yè)占比分別是29%、18%，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)，其他行業(yè)門類企業(yè)占比均為11%，文體娛樂、信息軟件服務(wù)、農(nóng)林牧漁企業(yè)占比均為7%，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)，房地產(chǎn)，住宿和餐飲，批發(fā)及零售，交通運(yùn)輸、倉儲和郵政，制造企業(yè)占比均為4%。分別有71%和79%有意愿“走出去”的企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)設(shè)置了董事會和經(jīng)理機(jī)構(gòu)，分別有50%、57%和54%的企業(yè)設(shè)置了黨委、股東（大）會和監(jiān)事會，18%的企業(yè)設(shè)置投資決策委員會，設(shè)置合伙人大會和其他機(jī)構(gòu)的企業(yè)占比均為7%。近五成企業(yè)2016—2018年?duì)I業(yè)收入總額在1 000萬元～50 000萬元之間，三至四成的企業(yè)2016—2018年資產(chǎn)總額在1 000萬元～50 000萬元之間。這些表明絕大多數(shù)有意愿“走出去”的企業(yè)為非上市公司，且主要是國有獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)，規(guī)模相對較小。

2.有意愿“走出去”企業(yè)對會計(jì)專業(yè)服務(wù)的需求程度

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，所有有意愿“走出去”到沿線國家投融資和貿(mào)易的企業(yè)都需要會計(jì)師事務(wù)所提供專業(yè)服務(wù)。

3.有意愿“走出去”企業(yè)選擇會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)時考慮的因素

有意愿“走出去”的企業(yè)選擇會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)時考慮的因素調(diào)查結(jié)果如表4所示。

從表4可知：有意愿“走出去”的企業(yè)在選擇會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)時，會考慮其聲譽(yù)、品牌、既往服務(wù)經(jīng)歷、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、規(guī)模和企業(yè)上級壓力的占比分別是100%、93%、93%、89%、89%、82%和57%;同時，有43%的企業(yè)會考慮會計(jì)師事務(wù)所組織形式和人情關(guān)系。這些表明企業(yè)選擇會計(jì)師事務(wù)所提供服務(wù)時首先是考慮會計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù)、品牌、既往服務(wù)經(jīng)歷、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、規(guī)模和企業(yè)上級壓力，其次是會計(jì)師事務(wù)所組織形式和人情關(guān)系。

4.有意愿“走出去”企業(yè)需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的種類

有意愿“走出去”的企業(yè)需要會計(jì)師事務(wù)所提供會計(jì)服務(wù)的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如表5所示。

從表5可知：在有意愿“走出去”的企業(yè)中，分別有96%、86%、82%和79%的企業(yè)需要財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)、盡職調(diào)查、稅務(wù)咨詢和財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)，68%的企業(yè)需要內(nèi)部控制審計(jì)、內(nèi)部控制咨詢、納稅申報(bào)、會計(jì)人員培訓(xùn)服務(wù)，64%的企業(yè)需要財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)和外匯管制及匯率管理咨詢服務(wù)，61%需要代理服務(wù)，57%的企業(yè)需要管理咨詢和并購風(fēng)險防范服務(wù)，46%的企業(yè)需要外派人員薪酬稅務(wù)籌劃及發(fā)放和設(shè)計(jì)投資并購交易架構(gòu)服務(wù)，43%的企業(yè)需要IPO咨詢和外籍人員的薪酬發(fā)放服務(wù)，39%的企業(yè)需要非經(jīng)常性的獎金處理服務(wù)，還有36%的企業(yè)需要其他服務(wù)。這些表明有意愿“走出去”的企業(yè)需要的會計(jì)服務(wù)首先是財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)、盡職調(diào)查、稅務(wù)和財(cái)務(wù)管理咨詢、內(nèi)部控制審計(jì)和咨詢、納稅申報(bào)、會計(jì)人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會計(jì)制度設(shè)計(jì)、外匯管制及匯率管理咨詢、代理業(yè)務(wù)、管理咨詢和并購風(fēng)險防范服務(wù)，其次是外派人員薪酬稅務(wù)籌劃及發(fā)放、設(shè)計(jì)投資并購交易架構(gòu)、IPO咨詢、外籍人員的薪酬發(fā)放、非經(jīng)常性的獎金處理服務(wù)。另外還有36%的企業(yè)需要其他的服務(wù)，說明有意愿“走出去”的企業(yè)需要現(xiàn)有審計(jì)和非審計(jì)服務(wù)之外的其他創(chuàng)新服務(wù)。

三、“一帶一路”倡議下注冊會計(jì)師行業(yè)滿足企業(yè)會計(jì)服務(wù)需求的建議

根據(jù)以上調(diào)查分析結(jié)果，本文對注冊會計(jì)師行業(yè)主動融入“一帶一路”，滿足企業(yè)對會計(jì)服務(wù)的需求提出以下建議：

（一）重視非上市國有獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)客戶的維護(hù)和開發(fā)，滿足其會計(jì)服務(wù)需求

注冊會計(jì)師行業(yè)作為高端服務(wù)業(yè)，應(yīng)保持客戶穩(wěn)定并開發(fā)新客戶是其平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)表1和表5問卷調(diào)查結(jié)果，已經(jīng)和有意愿“走出去”沿線國家的企業(yè)對會計(jì)專業(yè)服務(wù)的需求程度達(dá)到92%和100%，且絕大多數(shù)已經(jīng)和有意愿“走出去”到沿線國家的企業(yè)是非上市公司，主要是國有獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)，說明非上市國有獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)是會計(jì)師事務(wù)所主要客戶群體，注冊會計(jì)師行業(yè)應(yīng)重視維護(hù)和開發(fā)非上市國有獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)這類客戶。

（二）加強(qiáng)外匯管制及匯率管理咨詢等非審計(jì)業(yè)務(wù)拓展

注冊會計(jì)師行業(yè)的現(xiàn)有服務(wù)主要有審計(jì)服務(wù)和非審計(jì)服務(wù)。審計(jì)服務(wù)主要包括財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)和內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)，非審計(jì)服務(wù)主要包括稅務(wù)和管理咨詢、稅務(wù)代理等。根據(jù)表1和表5的問卷調(diào)查結(jié)果，在沿線國家投融資及貿(mào)易的企業(yè)除了需審計(jì)服務(wù)之外，需要的非審計(jì)服務(wù)主要是稅務(wù)和管理咨詢、納稅申報(bào)、外匯管制及匯率管理咨詢、內(nèi)部控制咨詢、會計(jì)人員培訓(xùn)等服務(wù)，因此，應(yīng)積極加強(qiáng)外匯管制及匯率管理咨詢、內(nèi)部控制咨詢、會計(jì)人員培訓(xùn)等非審計(jì)業(yè)務(wù)的拓展，滿足企業(yè)更加多元化的非審計(jì)服務(wù)的需求。

（三）積極開展“走出去”企業(yè)新服務(wù)需求的調(diào)研，著力于現(xiàn)有非審計(jì)業(yè)務(wù)之外其他業(yè)務(wù)的創(chuàng)新

“一帶一路”沿線東道國大多處于全球地緣政治中心和東西方多種文明的聚集地，不同宗教、種族沖突頻發(fā)，各國政治歷史變遷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、要素稟賦、文化多樣性等差異較大，在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、環(huán)境、社會與文化等方面將使“走出去”企業(yè)面臨較高風(fēng)險，需要注冊會計(jì)師行業(yè)提供新的非審計(jì)服務(wù)。根據(jù)表5的問卷調(diào)查結(jié)果，有36%的有意愿“走出去”的企業(yè)需要現(xiàn)有審計(jì)和非審計(jì)服務(wù)之外的其他創(chuàng)新的服務(wù)。因此，注冊會計(jì)師行業(yè)應(yīng)開展“走出去”企業(yè)對新服務(wù)需求的調(diào)研工作，滿足企業(yè)對創(chuàng)新型服務(wù)的需要。

（四）努力開拓東盟之外的沿線區(qū)域和國家會計(jì)服務(wù)市場

“一帶一路”沿線包括東盟在內(nèi)的65個國家和地區(qū)，為我國企業(yè)“走出去”和注冊會計(jì)師行業(yè)開拓海外會計(jì)服務(wù)市場提供了巨大的市場空間。根據(jù)以上問卷調(diào)查結(jié)果，除了東盟、西亞的印度和巴基斯坦及南亞的阿聯(lián)酋和巴林之外，其他沿線國家還沒有中國企業(yè)去投資，且中國企業(yè)目前只在東盟和南亞的印度有融資，東盟是中國企業(yè)在沿線投融資的主要區(qū)域。中國企業(yè)主要與東盟和南亞有貿(mào)易往來，且有貿(mào)易往來的主要國家是南亞八國中的巴基斯坦、印度和不丹，以及東盟十國中緬甸、老撾和越南這三個陸地與中國接壤的國家，因此，注冊會計(jì)師行業(yè)應(yīng)緊跟中國企業(yè)“走出去”，積極開拓東盟之外的沿線區(qū)域和國家會計(jì)服務(wù)市場。

（五）提高服務(wù)質(zhì)量，打造品牌，維護(hù)聲譽(yù)

提高會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，打造高質(zhì)量服務(wù)品牌，對維護(hù)注冊會計(jì)師行業(yè)在沿線服務(wù)市場中的聲譽(yù)，推進(jìn)其國際化發(fā)展具有重要作用。根據(jù)表2和表4的問卷調(diào)查結(jié)果，無論是已“走出去”沿線國家的企業(yè)，還是有意愿“走出去”的企業(yè)選擇會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)時主要考慮會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)質(zhì)量、品牌和聲譽(yù)，因此為了滿足企業(yè)“走出去”對會計(jì)服務(wù)的需要，注冊會計(jì)師行業(yè)應(yīng)竭力提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，擴(kuò)大品牌影響力，維護(hù)市場聲譽(yù)，積極主動地回應(yīng)“一帶一路”建設(shè)進(jìn)程中對會計(jì)專業(yè)服務(wù)的需求。

（六）重視現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護(hù)，防止現(xiàn)有客戶的流失

客戶關(guān)系維護(hù)是服務(wù)行業(yè)營銷活動中非常重要的環(huán)節(jié)，服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系的維護(hù)不僅要注重新客戶的拓展，而且要重視現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護(hù)。根據(jù)圖2的問卷調(diào)查結(jié)果，既往服務(wù)經(jīng)歷是已經(jīng)和有意愿“走出去”沿線國家的企業(yè)選擇會計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時主要考慮的因素，因此注冊會計(jì)師行業(yè)應(yīng)重視維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，積極主動跟進(jìn)企業(yè)融入“一帶一路”建設(shè)的進(jìn)程，防止現(xiàn)有客戶的流失。

（七）積極拓展了解沿線東道國會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策的信息渠道

審計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策是會計(jì)服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和依據(jù)，沿線東道國的會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策是注冊會計(jì)師行業(yè)服務(wù)企業(yè)“走出去”融入“一帶一路”建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)表3的問卷調(diào)查結(jié)果，超八成已“走出去”沿線國家的企業(yè)認(rèn)為會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)過程中存在對東道國的會計(jì)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和政策不甚了解的問題，因此應(yīng)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，積極拓展了解沿線東道國會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅等相關(guān)法律法規(guī)和政策的信息渠道并獲取相關(guān)信息。

（八）保持并不斷提高注冊會計(jì)師的專業(yè)勝任能力

會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是智力資本密集型企業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)勝任能力是其提供高質(zhì)量會計(jì)服務(wù)、滿足企業(yè)融入“一帶一路”倡議對會計(jì)服務(wù)需求的專業(yè)基礎(chǔ)。根據(jù)表3的問卷調(diào)查結(jié)果，超六成已“走出去”沿線國家的企業(yè)認(rèn)為會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)過程中存在專業(yè)勝任能力不足的問題，因此持續(xù)提高勝任能力是注冊會計(jì)師行業(yè)主動融入“一帶一路”倡議的有力措施。

（九）注重中國企業(yè)“一帶一路”沿線投融資和貿(mào)易過程中的風(fēng)險評估

處于全球地緣政治中心和東西方多種文明聚集地的沿線國家，不同宗教、種族沖突頻發(fā)，各國政治變遷、經(jīng)濟(jì)水平、文化多樣性等差異較大，會給中國企業(yè)“走出去”帶來較高的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等方面的風(fēng)險，需要對這些風(fēng)險進(jìn)行充分評估，采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施規(guī)避沿線投融資過程中的各類風(fēng)險，取得良好的海外經(jīng)營效益。根據(jù)表3的問卷調(diào)查結(jié)果，已“走出去”沿線國家的企業(yè)中超半數(shù)認(rèn)為會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)過程中存在對企業(yè)投融資和貿(mào)易過程中風(fēng)險評估不足的問題，因此注冊會計(jì)師行業(yè)在為企業(yè)“走出去”融入“一帶一路”提供服務(wù)過程中要重點(diǎn)關(guān)注對中國企業(yè)沿線投融資和貿(mào)易過程中風(fēng)險評估不足的問題，以為“走出去”企業(yè)提供到位的服務(wù)。

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