體育用品制造企業(yè)勞工標準對企業(yè)文化力的影響

□文/ 向紹信

（云南師范大學泛亞商學院/MBA 教育中心 云南·昆明）

［提要］ 本文基于社會交換理論，研究體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)文化力的關系，構建勞工標準對企業(yè)文化力的影響機制模型。 該模型認為，我國體育用品制造企業(yè)實施勞工標準對企業(yè)物質文化力、行為文化力、精神文化力都有顯著的正向影響。

一、引言

長期以來，憑借要素稟賦優(yōu)勢，尤其是低勞工標準下的低勞動力成本優(yōu)勢，我國體育用品制造業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)轉移浪潮中承接了來自發(fā)達國家的大量訂單。2006 年，中國出口的體育用品占全球市場的65%，從此中國成為當之無愧的體育用品制造大國。然而，2008 年金融危機發(fā)生，中國體育用品制造業(yè)的出口遭受重創(chuàng)，發(fā)達國家出于貿(mào)易保護的需要以及全球社會責任運動的發(fā)展，使“勞工標準”問題成為理論界、實務界關心的熱點問題。根據(jù)社會交換理論，提高勞工標準，企業(yè)員工感知到企業(yè)承擔對員工的社會責任（如提高工資、改善工作環(huán)境、消除歧視等）將會促使員工給予回報：如遵守工作規(guī)章制度、減少缺勤率、工作更富有激情、認同企業(yè)的價值觀等，這些思想和行為將會沉淀為企業(yè)文化的一部分，并通過物質、行為、精神等維度對企業(yè)文化力產(chǎn)生重要影響。因此，勞工標準對企業(yè)文化力的影響機制是一個頗為值得研究的問題。

二、勞工標準與企業(yè)文化力概念界定

由于勞工標準有著深厚的經(jīng)濟、社會和法律淵源，因此其定義有眾多提法，在西方文獻中沒有一個嚴格的“勞工標準”定義。本研究采用被廣泛接受的對勞工標準的定義，將勞工標準界定為國際勞工組織所指的“核心勞工標準”，它包括四項基本勞動權利，即基本權、公民權、生存權、安全權，主要體現(xiàn)在八項國際公約中，這八項公約包括四個方面的內(nèi)容：結社自由和集體談判權、廢除一切形式的強迫和強制勞動、有效地廢除童工勞動、同工同酬和廢除職業(yè)歧視。

企業(yè)文化力是企業(yè)文化的量化表述，是指企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營運作的全過程中所發(fā)揮的導向作用、優(yōu)化作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用和輻射作用，企業(yè)文化力主要由物質文化力、行為文化力和精神文化力三個部分組成。

三、文獻回顧

通過文獻回顧發(fā)現(xiàn)，涉及勞工標準與企業(yè)文化力的關系方面的研究文獻主要定性分析他們之間的關系，論述亦不夠系統(tǒng)和深入，而且文獻檢索中未發(fā)現(xiàn)針對體育用品制造企業(yè)中勞工標準與企業(yè)文化力的關系的研究文獻。而我國體育用品制造企業(yè)的典型特征是：（1）基本屬于勞動密集型企業(yè)，一線生產(chǎn)工人占企業(yè)人員組成70%以上；（2）大多屬于中小企業(yè)，管理粗放；（3）企業(yè)文化建設滯后，多數(shù)企業(yè)勞資關系緊張，員工無歸屬感，很多企業(yè)采取頻繁加班、紀律嚴苛的“壓榨式”管理。因此可以推測，如果體育用品制造企業(yè)引入勞工標準管理，通過實施勞工標準會為企業(yè)帶來以人為本的價值觀和管理理念，會對企業(yè)文化的建設帶來機遇和改善的可能。

四、體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)文化力關系模型構建

（一）體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)物質文化力的關系。企業(yè)物質文化力是指由企業(yè)文化力在物質文化層面上所表現(xiàn)出的對企業(yè)的發(fā)展起到推動作用的一種無形力量。企業(yè)物質文化力借助企業(yè)logo、環(huán)境、產(chǎn)品、典型形象等各種有形物質設施彰顯出來。研究表明，物質對心理有重要的影響，表現(xiàn)為物質和心理有某種對應關系，這種對應關系一定程度上可以用社會交換理論來解釋。例如，干凈的環(huán)境會讓人覺得應該“回報”以不隨地吐痰、勿亂扔垃圾；良好的品牌形象促使人“回報”以對產(chǎn)品質量的信任心理等。企業(yè)物質文化力正是以企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、形象等有形物質的精心設計和安排，使其體現(xiàn)企業(yè)的價值觀、經(jīng)營哲學等企業(yè)精神，使置身于其中的企業(yè)員工不自覺地產(chǎn)生有利于企業(yè)的凝聚力、導向力、約束力等，也就是說，企業(yè)的有形物質設施的不同狀況和不同呈現(xiàn)使企業(yè)具有不同的物質文化力，通過企業(yè)有形物質的精心設計，可以提高企業(yè)的物質文化力。

在體育用品制造企業(yè)勞工標準的實施中，為員工提供健康與安全的工作和生活環(huán)境是勞工標準的重要內(nèi)容，尤其在SA8000 的實施與認證中，認證機構往往對“生存權”、“安全權”有著非常嚴格和具體的標準。這些認證要求全都需要通過有形物質載體來實現(xiàn)，明亮的廠房、車間，舒適的工作、生活環(huán)境，醒目的安全、逃生標識等勞工標準的實施，這對于當今眾多長期不注重廠區(qū)環(huán)境、車間環(huán)境管理，以及宿舍、食堂等的衛(wèi)生和安全管理的體育用品制造企業(yè)來說，勞工標準的實施無疑會給整個企業(yè)的環(huán)境帶來極大改善，這些精心設計的有形承載物正是企業(yè)物質文化的一部分，蘊含著企業(yè)關心員工、以人為本的理念，身處其中的企業(yè)員工在享受這些物質環(huán)境帶來的好處的同時，慢慢受其熏陶，將會“回報”企業(yè)，從而提高企業(yè)的物質文化力。因此，根據(jù)以上分析，本研究得出第一個研究假設：

H1： 體育用品制造企業(yè)勞工標準對企業(yè)物質文化力具有正向的影響作用

（二）體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)行為文化力的關系。 企業(yè)行為文化力是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動、教育宣傳活動、人際關系活動、文娛體育活動等行為中產(chǎn)生的對企業(yè)發(fā)展起推動作用的無形力量，這種無形力量能夠展示企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的狀況，同時也彰顯出企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的強弱程度。企業(yè)行為文化力通過企業(yè)的員工行為引導和規(guī)范來體現(xiàn)。目前，我國體育用品制造企業(yè)在企業(yè)行為文化建設方面的普遍現(xiàn)狀是企業(yè)只想盡量壓低工資，薪酬待遇差強人意，導致的結果是勞資關系緊張，企業(yè)員工在工作中被動執(zhí)行，缺乏主動性，員工創(chuàng)造性、執(zhí)行力皆表現(xiàn)不佳，同時，企業(yè)社會形象差，在產(chǎn)品出口中常遭到歐美客戶以勞工標準為名的抵制。勞工標準的實施，尤其是SA8000 的認證能夠使體育用品制造企業(yè)規(guī)范在企業(yè)經(jīng)營管理中的行為，正確處理各利益相關者的關系，從而對員工的行為產(chǎn)生引導。根據(jù)社會交換理論，體育用品制造企業(yè)員工獲得了高勞工標準這樣的“恩惠”后將會給予企業(yè)相應的回報，在生產(chǎn)經(jīng)營以及日常人際關系行為中表現(xiàn)出企業(yè)所期望的行為。已有實證研究表明，企業(yè)承擔社會責任會顯著影響員工的“組織公民行為”。因此，勞工標準的實施能使企業(yè)員工自覺規(guī)范其行為，產(chǎn)生的“期望的行為”或“組織公民行為”，有利于體育用品制造企業(yè)增強其凝聚力、導向力，對員工產(chǎn)生約束和激勵作用，從而提高企業(yè)的行為文化力。因此，綜合以上分析，本文提出第二個假設：

H2： 體育用品制造企業(yè)勞工標準對企業(yè)行為文化力有正向的影響作用

（三）體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)精神文化力的關系。企業(yè)精神文化力是指企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德觀、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等企業(yè)核心理念所產(chǎn)生的推動企業(yè)發(fā)展的作用力，是人的主觀意識能動性的作用體現(xiàn)，在企業(yè)文化力當中處于核心地位，是更深層次的文化力，也是影響最大、最長久的文化力。企業(yè)實施勞工標準，體現(xiàn)的是現(xiàn)代企業(yè)自覺承擔社會責任的經(jīng)營理念。有研究表明，企業(yè)承擔社會責任能提高企業(yè)的凝聚力、導向力，對企業(yè)的績效有正向影響作用。我國體育用品制造企業(yè)以OEM 代工為主，多數(shù)屬于中小企業(yè)，管理粗放，缺乏清晰的企業(yè)文化定位，尤其缺乏在企業(yè)宗旨、核心價值觀等方面的清晰定位，加上在管理實踐中，采取苛刻的“壓榨式”管理，不僅導致外界對“血汗工廠”的批評，而且導致員工無歸屬感。而如果能引入勞工標準管理，通過勞工標準的嚴格實施，企業(yè)對員工負責、對社會負責、勇于承擔社會責任的經(jīng)營理念會在全體員工心中生根發(fā)芽，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生正向的推動力。同時，企業(yè)實施勞工標準，施行SA8000 認證中，企業(yè)勇于承擔社會責任，履行對利益相關群體的責任尤其是對員工的責任，將促使企業(yè)員工“回報”以對企業(yè)有利的思想和行為，自覺接受企業(yè)的文化理念、價值觀、經(jīng)營哲學以及倫理道德觀等，這些將會提升企業(yè)的精神文化力量。因此，基于以上分析，本文提出第三個假設：

H3： 體育用品制造企業(yè)勞工標準對企業(yè)精神文化力具有正向的影響作用

（四）模型構建。根據(jù)以上分析可得到體育用品制造企業(yè)勞工標準對企業(yè)文化力的營銷模型如圖1 所示。（圖1）

圖1 體育用品制造企業(yè)勞工標準與企業(yè)文化力關系模型圖

五、結論及展望

本研究通過以上理論分析與模型構建，可以得出以下結論：在體育用品制造業(yè)，企業(yè)實施勞工標準對企業(yè)文化力具有正向的影響，具體來說，提高勞工標準，將會對體育用品制造業(yè)企業(yè)的物質文化力、行為文化力、精神文化力產(chǎn)生正向的促進作用。勞工標準對企業(yè)文化力的積極作用可以從社會交換理論獲得解釋，員工與企業(yè)之間存在著社會交換關系，如果企業(yè)管理實踐中注重提高勞工標準，作為回報，員工會表現(xiàn)出有利于企業(yè)的思想和行為，從物質文化力、行為文化力、精神文化力等方面提升企業(yè)的文化力，而企業(yè)文化力的提升是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要保證。因此，本研究為體育用品制造業(yè)理論界提供了提高企業(yè)文化力的一條思路，通過提高勞工標準，體育用品制造業(yè)企業(yè)可以有效塑造企業(yè)文化，提高企業(yè)文化力。

同時，本研究也為體育用品制造企業(yè)實施勞工標準，提升企業(yè)競爭力提供了有力的證據(jù)。長期以來，勞工標準的實施到底是有利于提升企業(yè)的競爭力還是容易導致企業(yè)競爭力的削弱在理論和實務界都存在較大爭議，正反兩個方面都有較多的文獻提供支持。然而，理論界始終未厘清勞工標準對企業(yè)競爭力的影響路徑，而本研究針對體育用品制造企業(yè)的研究結論表明勞工標準的實施能夠提升企業(yè)文化力，而企業(yè)文化力對企業(yè)競爭力的正向影響作用已經(jīng)在理論界獲得共識。因此，本研究不僅為體育用品制造企業(yè)提供了實施勞工標準提升企業(yè)文化力的機制和路徑，而且為勞工標準對企業(yè)競爭力的影響機制的研究提供了有力的證據(jù)。根據(jù)本文的研究，以企業(yè)文化力為中介變量，通過實施勞工標準可以帶來企業(yè)文化力的提升，進而獲得企業(yè)競爭力的提升。