“家賊”因何而生？“公司治理困局”系列之二

遲忠波

很多企業(yè)家治得了“天下”，卻治理不了“左右”，最關(guān)鍵的問題，就是不能一碗水端平。這恰是“家賊”滋生的土壤。

葛振川最近非常郁悶，公司用了三年時間研制的企業(yè)管理系統(tǒng)，慶功宴的酒香還沒散盡，就遭到了對手的致命狙擊。

葛振川任董事長的柳州鵬運科技公司，最近在大型企業(yè)管理軟件系統(tǒng)開發(fā)上，終于取得了突破性進(jìn)展，用戶體驗堪稱完美，業(yè)界好評如潮。可是怎么就遭到致命狙擊了呢？原來，競爭對手發(fā)布的管理軟件只比鵬運公司晚兩個月，但軟件功能和鵬飛公司幾乎完全一樣！而且還有很多更好的優(yōu)化和改進(jìn)。最令葛振川無法接受的是：產(chǎn)品的價格只有他們的一半！

難道是公司軟件被對手破解了？但這談何容易呢？葛振川在軟件行業(yè)已經(jīng)干了10多年，深知保護(hù)軟件的商業(yè)秘密何等重要。所以，在軟件開發(fā)之初，就非常注意保密工作，而且對軟件進(jìn)行了加密，想要破解不花上一年兩年是很難做到的。那究竟是什么原因呢？

家賊難防

研究競爭對手的時候，葛振川發(fā)現(xiàn)：從兩種軟件的相似程度來看，只有軟件的源代碼泄露，兩種軟件的功能才有可能如此驚人地相似。這讓葛振川感到巨大的恐懼，這套軟件系統(tǒng)是公司和自己的命根子，公司前三年完全是在投錢，沒有任何盈利。軟件開發(fā)是一個燒錢的行業(yè)，公司目前欠外債近千萬，幾乎每天都有人來要債。葛振川就等著產(chǎn)品上市賺錢來還清各種借款呢?，F(xiàn)在，產(chǎn)品市場還沒有完全打開，就已經(jīng)被克隆了！

葛振川不敢往下想了……

但是，唯一令葛振川感到欣慰的是，這套軟件分為低、中、高三個等級，被盜取的是最低等級的軟件，最核心的中、高等級并沒有被破解。

可是，怎么來保護(hù)那兩類軟件不會被盜取呢？

在朋友的建議下，葛振川到公安局報了案。公安局經(jīng)過分析之后，認(rèn)為內(nèi)部人作案的可能性非常大，隨后，民警和葛振山關(guān)上門密談了很久。

設(shè)計捉拿

第二天晚上，葛振山突然宣布全體員工到郊外的度假村進(jìn)行慶祝，而且讓公司所有員工都留宿在酒店泡溫泉。理由是軟件上市三個月大賣，公司犒勞大家。

當(dāng)天晚上，葛振川非常高興地喝了很多的酒，很快就“醉了”，被員工抬進(jìn)了房間休息。當(dāng)房間的所有員工都出去后，葛振川一下坐了起來，他點燃香煙，在房間里來回踱步。時間一分一秒地爬行，葛振川從來沒有覺得時間過得這么慢過。終于，在晚上23點的時候，葛振川的手機響了，接了電話之后，出門開車趕回了公司。這個時候公司門前已經(jīng)停了幾輛警車，警燈在夜晚顯得格外刺眼。葛振川快步趕到自己的辦公室，首先映入眼簾的是幾個民警，再看過去，一個人戴著手銬蹲在地上?？吹竭@一幕，葛振川明白了。他和民警設(shè)計的“甕中捉鱉”行動成功了。原來，民警分析，如果是內(nèi)部人盜取了軟件的源代碼，那么，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)葛振川沒有察覺，很有可能繼續(xù)下手。所以葛振川就必須給這個人制造一個機會，于是，才有了全體員工的在外度假過夜，民警守候在公司等待內(nèi)賊現(xiàn)身的一幕。

這個內(nèi)賊究竟是誰？當(dāng)蹲在地上的人抬起頭以后，葛振川非常吃驚，原來是他！此人正是公司產(chǎn)品研發(fā)副總監(jiān)曹晃。隨后，民警把曹晃帶回公安局進(jìn)行審訊，第二天，曹晃交代了自己的犯罪事實，他承認(rèn)公司的源代碼是他偷出去，賣給公司的競爭對手的。但是，知道曹晃的作案動機之后，葛振川對曹晃的恨居然迅速煙消云散了。

這是為何？

事出有因

曹晃說，自己跟了葛振山整整三年，可以說是公司軟件開發(fā)的功臣，在公司軟件開發(fā)成功之后，所有人都認(rèn)為，曹晃一定可以成為技術(shù)開發(fā)總監(jiān)。可是沒想到，最終這個職務(wù)落在了葛振山小舅子的身上，而葛振山這個小舅子來公司還不到一年，根本不懂軟件開發(fā)。最令曹晃不能接受的是，葛振山的小舅子當(dāng)著公司人的面說曹晃：“下輩子也當(dāng)不上公司的技術(shù)開發(fā)總監(jiān)！”曹晃非常生氣，認(rèn)為葛振山任人唯親，外人在公司很難有真正的上升空間，無法進(jìn)入公司的核心管理團(tuán)隊。曹晃因氣生恨，決定報復(fù)一下葛振山，于是偷出源代碼把它賣了出去。

知道是因為這個原因，差點導(dǎo)致自己多年心血毀于一旦，葛振山陷入深深的自責(zé)當(dāng)中。是的，自己這個公司的確是一個家族公司，妻子是公司的財務(wù)總監(jiān)，弟弟是公司的副總經(jīng)理。公司董事會上，選拔產(chǎn)品總監(jiān)的時候，他是提議曹晃的，但是，弟弟和妻子全都否定。他們覺得，產(chǎn)品總監(jiān)涉及到公司的產(chǎn)品安全和商業(yè)秘密，必須要使用自己人。葛振山也覺得有道理，所以，遵從了二人的意見，但是萬萬沒有想到自己的這種不公，差一點毀掉了整個公司。

“任人唯親”雙刃劍

當(dāng)年諸葛亮在馬謖失掉街亭以后，揮淚將其斬掉。但是，關(guān)羽放走了曹操卻得到了原諒。諸葛亮是一代賢相，為什么也很難一碗水端平？也是因為，諸葛亮無法繞開蜀國是一個家族“企業(yè)”的事實。諸葛亮必須在處理股東問題和一般員工的問題時有所區(qū)別。諸葛亮尚且如此，葛振山犯此類錯誤也不足為奇。

皇帝用“王子犯法與民同罪”的說法，來讓大家相信法律的公正性，但是往往做不到?？梢哉f，用人不公這個問題，在中國企業(yè)根深蒂固，而且失敗案例不勝枚舉。

當(dāng)年沈陽飛龍公司跟隨姜偉創(chuàng)業(yè)的有八個人，創(chuàng)業(yè)成功以后，姜偉為了表達(dá)自己的感恩之情，“授予”八人“免死牌”，就是無論在什么情況下他們都不會被企業(yè)開除，當(dāng)時媒體稱他們?yōu)椤鞍舜蟛粴⒅恕?。而這八大元老有了免死金牌以后，不僅不受公司的任何制度約束，更為惡劣的是，他們在公司拉幫結(jié)派、任人唯親，員工再有能力，只要和他們沒有關(guān)系，也很難被提拔任用。

同樣紅極一時的鄭州亞細(xì)亞王遂舟對創(chuàng)業(yè)伙伴的關(guān)系處理，也秉承了“寧可人負(fù)我，不可我負(fù)人”的義氣形象。他最喜歡講的一句話是：“我自己的人，該怎么處理，是我自己家里的事，外邊的人，哪怕動我的人一根毫毛也不行！”王遂舟的這種縱容最終導(dǎo)致公司在用人上毫無公平公正可言。

很多企業(yè)家治得了“天下”，卻治理不了“左右”，最關(guān)鍵的問題，就是不能一碗水端平。其實，企業(yè)家在親情、友情上很難處理，對此我們也不難理解，很多創(chuàng)業(yè)者在一開始創(chuàng)業(yè)的時候，并不是像喬布斯說的“為改變世界”而來，而是首先為了生存，其次是為了家人生活得更好。當(dāng)公司已經(jīng)強大了，家人本來以為可以好好享受一下創(chuàng)業(yè)的果實了，這個時候你卻要一碗水端平，讓他們與普通員工一樣，從情上看，對他們真不公平。所以，好多企業(yè)家，每每想到創(chuàng)業(yè)時對家人或者是創(chuàng)業(yè)伙伴的虧欠，就心軟了。

而這種心態(tài)，必然導(dǎo)致不公，在用人上，能干的人由于沒有晉升的途徑，就會變得“庸懶散”，影響公司整體的戰(zhàn)斗力。

帝王們的“殺”與“趕”

那么，按照此種說法，對于家族企業(yè)或者是朋友一起合作創(chuàng)業(yè)的公司而言，這個難題就無解了嗎？有，當(dāng)然有。我們先看一下古代帝王如何解決這個問題。比如，朱元璋的做法很簡單，就是“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”，一個字，“殺”，為了不讓這些元老們破壞明王朝的制度，朱元璋幾乎殺光了所有創(chuàng)業(yè)元老。當(dāng)然，也有比較智慧的趙匡胤，他用杯酒釋兵權(quán)的方式，把所有的創(chuàng)業(yè)元老們趕走了。

所以說，對于大部分公司而言，建立現(xiàn)代企業(yè)制度最直接的手段就是去家族化。

在這方面做得最好的是新東方的俞敏洪，如果俞敏洪沒有把自己的母親和妻子攆回家，那么，根本就無法成就現(xiàn)在的新東方。當(dāng)然，為此俞敏洪也付出了非常大的代價，在情感上備受折磨。

去家族化是一個非常危險的過程，古代帝王處理不好，就可能失去江山。再說到現(xiàn)代企業(yè)，真功夫公司的蔡達(dá)標(biāo)因為沒有處理好這個問題，把自己送進(jìn)了監(jiān)獄。

創(chuàng)業(yè)元老也需自身轉(zhuǎn)型

但同樣是創(chuàng)業(yè)元老，也不適合一刀切，有一些人潔身自好，自身要求比員工還要高，從來不倚老賣老，這樣的創(chuàng)業(yè)元老還是可以留在公司的。

筆者了解一家叫作科瑞石油的公司，其副董事長夏同民是公司創(chuàng)業(yè)的三個元老之一。但是，他依然把自己當(dāng)成一個業(yè)務(wù)員，每年有大半年在外跑業(yè)務(wù)，而且從來不會憑借自己的權(quán)力為給自己挑選最好的市場，反而通常是選最差的去。用他的話說，我個人有股權(quán)收入，不需要靠業(yè)績收入來謀生，但對業(yè)務(wù)員而言，這是唯一的收入。

這位副董事長的做法應(yīng)了中國那句話，“家有一老如有一寶”，他所起的作用就是定海神針。原來有些年輕人還嫌棄工作累，可是看副董事長年紀(jì)這么大了，而且功勞那么大，還這么拼，他們就覺得沒有資格不去拼。

一點建議是：公司創(chuàng)業(yè)之初，選拔和任用人，往往就憑當(dāng)家人一句話，根本不存在公平與否?？墒?，企業(yè)做大了以后，就絕對不能憑借主觀判斷，而要依靠規(guī)范的制度考核。

在公司管理上，沒有絕對的公平，但是，有絕對的公正。這種公正依靠的就是制度，和嚴(yán)格的執(zhí)行力。

同時，也應(yīng)該對員工進(jìn)行心理上的引導(dǎo)，讓大家不要攀比，不要過高估計自己的貢獻(xiàn)和作用而壓低他人，只有這樣才可能從更深層次解決用人不公給公司帶來的一系列問題。

（本文人名、地名、公司名均為化名）

責(zé)任編輯：李靖

管理點評：特殊崗位需要有特殊的管理辦法，對特殊人才怎樣開展授權(quán)和監(jiān)督？怎樣留住人，留住心，還能避免他犯錯誤，這是作為一個老板的特有思維。