新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維

徐志

隨著我國逐步進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，市場經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷很長一段時(shí)間的持續(xù)增長狀態(tài)之后，發(fā)展趨勢逐步放緩。新的經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略提出新的要求，企業(yè)在面臨市場營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的情況下，逐步開始優(yōu)化資源配置、整合市場資源，為逐步適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景做好充分準(zhǔn)備。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)采取新的市場營銷戰(zhàn)略思維，對(duì)企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展至關(guān)重要。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下市場營銷的特點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)全球化。外部環(huán)境中的科技、信息及人口等因素會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)隨著外部市場環(huán)境的變化而發(fā)生改變。企業(yè)若想在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中立足，則需要對(duì)外部市場環(huán)境中隨時(shí)發(fā)生的變化進(jìn)行全面和及時(shí)地掌握，針對(duì)市場環(huán)境的變化做出合理分析并隨之改變市場營銷戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟(jì)全球化的特征在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的背景下更為顯著，各企業(yè)可以利用這一特點(diǎn)，對(duì)營銷渠道以及營銷方式進(jìn)行拓展，處于這樣的市場環(huán)境下，對(duì)于我國很多企業(yè)既是一次很好的機(jī)遇，也是一次前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化形式下，如果企業(yè)無法與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行以及經(jīng)營發(fā)生問題，甚至可能影響到企業(yè)的生存。

2.消費(fèi)多元化。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上，百姓的生活質(zhì)量也得到了很大程度上地提升，進(jìn)而開始追求更高水平的消費(fèi)，由此，多元且多樣化的消費(fèi)變成了當(dāng)下的熱點(diǎn)。進(jìn)行商品選購的時(shí)候，民眾所關(guān)注的不單單是商品質(zhì)量、價(jià)格，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化需求、服務(wù)需求也是十分關(guān)注的。此種狀況下，單一化的產(chǎn)品形態(tài)和營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，企業(yè)如果想持續(xù)化發(fā)展，便需優(yōu)化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)狀況，提升產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值，尤其是產(chǎn)品研發(fā)上，更需進(jìn)行關(guān)注。只有這樣才能夠更好地和市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配，提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

3.競爭劇烈化。信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶來新產(chǎn)品、新技術(shù)的更新?lián)Q代，競爭環(huán)境下的企業(yè)開始更關(guān)注自身的市場份額，與此同時(shí)相伴隨著的是產(chǎn)品更迭速度的增快。產(chǎn)品處于生產(chǎn)階段的時(shí)候，若企業(yè)沒有辦法確保產(chǎn)品的創(chuàng)新性，則可能會(huì)丟失很多發(fā)展機(jī)遇。此類市場狀態(tài)下，企業(yè)若想進(jìn)行持續(xù)化發(fā)展，便需掌握消費(fèi)者的需求，借助相關(guān)調(diào)查和分析，能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在參與市場發(fā)展過程中，需積極地應(yīng)對(duì)營銷方面的狀況，按照企業(yè)的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，匹配市場行情，主動(dòng)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略，以此最大程度上推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略上的問題分析

1.重產(chǎn)品輕形象是當(dāng)前企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上的傾向。企業(yè)形象可以幫助消費(fèi)者識(shí)別企業(yè)特征，獲取產(chǎn)品好感度與信任度。形象好的企業(yè)，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生信任感，就有利于產(chǎn)品的銷售。所以在市場營銷的過程中，企業(yè)形象的樹立非常重要。目前部分企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定多集中于企業(yè)產(chǎn)品上，確實(shí)可以通過產(chǎn)品的良好質(zhì)量提升銷量，但從根本上來看，未將企業(yè)形象與企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行良好連接，造成企業(yè)與產(chǎn)品之間關(guān)系的割裂。

2.營銷戰(zhàn)略注重短期效益而忽視長期經(jīng)營。企業(yè)創(chuàng)立的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，所以市場營銷戰(zhàn)略的制定必須保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。有些企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定并沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，比如，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場發(fā)展方向可以立足本企業(yè)的現(xiàn)有資源技術(shù)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)絡(luò)視頻、線上直播等領(lǐng)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的利用效率最大化。如果市場營銷的發(fā)展往完全陌生的領(lǐng)域進(jìn)行，失去行業(yè)基礎(chǔ)容易造成企業(yè)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

3.企業(yè)市場營銷方式過于滯后。市場環(huán)境是隨時(shí)變化的，企業(yè)對(duì)應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略也應(yīng)做出相應(yīng)的變化。目前我國很多企業(yè)仍使用傳統(tǒng)的市場營銷方式方法。在傳統(tǒng)的營銷過程中，為滿足客戶需求，企業(yè)一般會(huì)將產(chǎn)品的某一方面，比如產(chǎn)品質(zhì)量作為主要宣傳內(nèi)容，通過廣告等進(jìn)行宣傳推廣，通過傳統(tǒng)手段的營銷推廣，確實(shí)可以達(dá)到一定的宣傳效果。但是隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)達(dá)不到將產(chǎn)品進(jìn)行迅速推廣的目標(biāo)，影響企業(yè)的長期發(fā)展。

4.營銷戰(zhàn)略表面多元實(shí)則缺乏體系。企業(yè)開展相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的時(shí)候，需有完善化的市場營銷體系為其作擔(dān)保，不過一些企業(yè)因?yàn)楦黝愐蛩氐木C合影響，導(dǎo)致自身的市場營銷戰(zhàn)略體系建設(shè)相對(duì)落后，一般來講大多體現(xiàn)于下面兩點(diǎn)：其一，未進(jìn)行前期的市場調(diào)查;其二，企業(yè)方面沒有掌握消費(fèi)者的具體需求。當(dāng)下來看，參與市場競爭的時(shí)候，最需關(guān)注的便是消費(fèi)者的需求。因?yàn)楫?dāng)下是買方市場，所以企業(yè)確定相關(guān)市場營銷策略的時(shí)候，便需重視消費(fèi)者對(duì)應(yīng)的需求。然而就實(shí)際來看，當(dāng)下很多企業(yè)在消費(fèi)者方面的整體了解度很低，也沒有按照具體狀況系統(tǒng)性的調(diào)查消費(fèi)者的各類體驗(yàn)，在沒有相關(guān)反饋的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的營銷策略自然沒有依據(jù)，這樣便會(huì)為之后的生產(chǎn)、營銷工作埋下一定的禍患。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思路

1.打破傳統(tǒng)營銷理念， 創(chuàng)新營銷方式。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場化的環(huán)境形勢越來越復(fù)雜，企業(yè)在營銷模式和方式方法上必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，轉(zhuǎn)變營銷理念，更新營銷方式方法，密切企業(yè)發(fā)展與市場需求之間的聯(lián)系。同時(shí)，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，有針對(duì)性地搜集、分析并掌握市場狀況。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)層面重視轉(zhuǎn)變營銷理念，創(chuàng)新營銷方式，著重進(jìn)行國內(nèi)外先進(jìn)營銷方式的學(xué)習(xí)運(yùn)用。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景之下，企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用信息化手段開拓營銷工作新形式，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的發(fā)展。比如，以李佳琦、薇婭為代表的直播帶貨、抖音推廣等互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的興起，不僅帶火了網(wǎng)紅，更開辟了“快餐式”網(wǎng)絡(luò)營銷方式，可以在很短時(shí)間內(nèi)迅速積累人氣和熱度，達(dá)到營銷效果。以互聯(lián)網(wǎng)為契機(jī)為企業(yè)營銷創(chuàng)造便利條件，從而有效增加企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，提升企業(yè)競爭力。此外，隨著綠色消費(fèi)的興起，人們?cè)絹碓疥P(guān)注綠色營銷，它已經(jīng)成為當(dāng)今的一種流行現(xiàn)象。鑒于此，在目前環(huán)境問題和壓力日益嚴(yán)峻的形勢下，企業(yè)應(yīng)將發(fā)展的戰(zhàn)略鎖定在可持續(xù)發(fā)展上，通過開發(fā)有利于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的新技術(shù)和新產(chǎn)品，為人類實(shí)現(xiàn)綠色和健康的生活消費(fèi)方式做努力，有效樹立企業(yè)的綠色形象，提高品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)產(chǎn)品歡迎度，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

2.由短期投機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期穩(wěn)定經(jīng)營。首先，企業(yè)發(fā)展必須注重長期穩(wěn)定性，確保企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)可以維持企業(yè)的持續(xù)前進(jìn)。在制定戰(zhàn)略問題上，需要明確目標(biāo)。在當(dāng)前市場秩序及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，根據(jù)國家中長期發(fā)展計(jì)劃制定企業(yè)的近期、中期、長期目標(biāo)，突出各階段工作重點(diǎn)。一步一個(gè)腳印，使企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。其次，要調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，靈活應(yīng)對(duì)市場變化。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新的市場變化對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和加強(qiáng)，對(duì)主營機(jī)構(gòu)部門重點(diǎn)突出，更有利于企業(yè)的市場化經(jīng)營。再其次，要實(shí)施人才戰(zhàn)略，儲(chǔ)備有用人才。企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是人才的競爭，做好企業(yè)內(nèi)部人才素質(zhì)的調(diào)查，分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需求，制定人才培養(yǎng)和招聘計(jì)劃，最好人才儲(chǔ)備工作。

3.創(chuàng)設(shè)新型的營銷手段。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來講，優(yōu)化自身市場營銷戰(zhàn)略管理水平，屬于其參與市場競爭的重要方式。以此為基礎(chǔ)，企業(yè)最需做的便是更改現(xiàn)有的單一化營銷模式。營銷模式的變更對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講是十分重要的，尤其是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來講，在社會(huì)日新月異發(fā)展的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)行業(yè)更需按照實(shí)際優(yōu)化自身管理理念、調(diào)整自身營銷戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，只有這樣才能夠優(yōu)化轉(zhuǎn)型管理水平、更好地把控市場發(fā)展走勢。除此之外，分析市場運(yùn)營管理走向的時(shí)候還需將消費(fèi)者需求等各類內(nèi)容納入考慮范圍內(nèi)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等手段，掌握消費(fèi)者具體需求，比如消費(fèi)水平、興趣愛好等，以此針對(duì)性地設(shè)計(jì)營銷策略。同時(shí)，也不可忽視企業(yè)的形象設(shè)計(jì)工作，而這項(xiàng)工作在開展中應(yīng)以市場動(dòng)態(tài)為基礎(chǔ)。比如企業(yè)LOGO在設(shè)計(jì)中應(yīng)綜合企業(yè)自身的文化特色等要素，結(jié)合其發(fā)展需求來進(jìn)行。只有這樣，才能適應(yīng)這一經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷管理，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。另外，企業(yè)發(fā)展也應(yīng)全面把握市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，并以此為依據(jù)完成專項(xiàng)設(shè)計(jì)的管理工作，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，提高產(chǎn)品營銷管理水平。

4.建立完善的市場營銷體系，打好市場基礎(chǔ)。在企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中，如果采取多元化戰(zhàn)略，必須在與行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域開展，將各領(lǐng)域與企業(yè)專業(yè)技術(shù)結(jié)合起來，打好發(fā)展基礎(chǔ)。首先，企業(yè)必須要摒棄傳統(tǒng)的市場營銷理念，樹立起明確的市場營銷目標(biāo)，依據(jù)市場環(huán)境適時(shí)而變，才能為營銷工作的順利開展提供保障。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好事前調(diào)研工作。市場環(huán)境容易受消費(fèi)者影響而改變，企業(yè)必須聚焦于對(duì)市場產(chǎn)生較大影響的因素，及時(shí)收集、分析并處理與之相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略選擇的科學(xué)化。再其次，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)總結(jié)自身優(yōu)勢技術(shù)，將專業(yè)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)拓展的營銷領(lǐng)域，在緊握自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上確定企業(yè)發(fā)展方向。最后，消費(fèi)者需求是企業(yè)最應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)注意做好消費(fèi)者需求與消費(fèi)方式的調(diào)研工作，消費(fèi)者的真正需求是競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。通過一系列營銷準(zhǔn)備工作，能夠加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，從而為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境要求企業(yè)必須制定科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略。但目前企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略還存在些許問題，企業(yè)針對(duì)市場營銷中還存在的問題必須加以重視，從問題出發(fā)找出應(yīng)對(duì)措施，從不同的角度加強(qiáng)市場營銷戰(zhàn)略建設(shè)，努力為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，在保證企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)背景下可持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，為企業(yè)謀求更多經(jīng)濟(jì)收益。

（作者單位：開封大學(xué)）