企業(yè)型在線課程資源建設(shè)研究

劉保彬 周偉

摘 要：高校對(duì)于在線教學(xué)資源建設(shè)的重視程度越來(lái)越高，本文介紹了兩類依托國(guó)內(nèi)和海外中資企業(yè)構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的在線教學(xué)資源的方式，豐富了在線教學(xué)資源建設(shè)的思路，相關(guān)建設(shè)成果應(yīng)用在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)和服務(wù)中資企業(yè)項(xiàng)目中，取得了良好的應(yīng)用效果和育人效果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源庫(kù); 在線課程; 職業(yè)教育; 雙語(yǔ)課程; 產(chǎn)教融合

中圖分類號(hào)：G423.07? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2021）9-119-002

在線教育已經(jīng)成為教師、學(xué)生乃至企業(yè)員工在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳授和獲取知識(shí)與技能的重要途徑。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用知識(shí)，具有信息量大、資源豐富、使用方便和便于查閱等多方面的優(yōu)勢(shì)，開拓了職業(yè)教育和終身學(xué)習(xí)的新路徑。

前期投入的職業(yè)教育資源庫(kù)、職教云在線課程平臺(tái)和江蘇省高等職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中心等線上資源建設(shè)，使得職業(yè)教育較好地應(yīng)對(duì)了疫情的突發(fā)事件，業(yè)界對(duì)于在線教學(xué)資源建設(shè)的認(rèn)可度不斷提升，教育主管部門、高職學(xué)校都在加大在線資源建設(shè)，不僅如此，越來(lái)越多的企業(yè)同樣感受到了在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)的重要性，借鑒高校在線資源建設(shè)的思路、方法和經(jīng)驗(yàn)，加大校企合作力度，聯(lián)合開展企業(yè)型在線資源建設(shè)。

1.企業(yè)為主導(dǎo)的在線資源庫(kù)建設(shè)

職業(yè)教育資源庫(kù)建設(shè)主要向著共享性、兼容性和專業(yè)學(xué)科性發(fā)展[1]，更加適合于職業(yè)教育的教學(xué)，但與單一企業(yè)的需求出現(xiàn)較大的偏差，難以受到企業(yè)的高度認(rèn)同。

1.1以企業(yè)為主導(dǎo)的在線資源庫(kù)的基本架構(gòu)

自2018年起，我校依托教育部現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目，開展了企業(yè)教學(xué)資源的建設(shè)。所構(gòu)建的企業(yè)在線資源分為公司級(jí)課程、分公司級(jí)課程、部門級(jí)課程和外部資源四個(gè)部分。

公司級(jí)課程又分為應(yīng)知應(yīng)會(huì)類課程、職業(yè)素養(yǎng)類課程、管理賦能類課程和講師賦能類課程。應(yīng)知應(yīng)會(huì)類課程主要由企業(yè)人力資源部門主導(dǎo)建設(shè)，主要內(nèi)容包括企業(yè)的基本規(guī)章制度，如《公司基本規(guī)范》和《公司人事學(xué)習(xí)指引——考勤和工資更配》，還有幫助員工更好地熟悉企業(yè)非生產(chǎn)工作流程的課程，如《每刻報(bào)銷指引》等。職業(yè)素養(yǎng)類課程主要幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，如《企業(yè)生產(chǎn)“5S”管理》等。管理賦能類課程主要開展類似于高校正在廣泛實(shí)施的“課程思政”教學(xué)，開設(shè)《非暴力溝通》和《時(shí)間管理》等。講師賦能類課程是企業(yè)員工的共享資源建設(shè)部分，邀請(qǐng)企業(yè)管理人員將工作的經(jīng)驗(yàn)和心得制作成課程與所有員工分享。

分公司級(jí)課程與公司級(jí)課程模塊基本相同，主要由分公司的人力資源部門或總公司下派到生產(chǎn)部門的人力資源管理負(fù)責(zé)建設(shè)，與公司級(jí)課程相比主要是受眾面不一樣。

按照不同的生產(chǎn)和管理建設(shè)部門級(jí)課程，劃為職能部門體系、研發(fā)部門體系、行政部門體系、銷售部門體系和質(zhì)量管理體系等課程。如建設(shè)的課程有職能部門的《PPT美化》、生產(chǎn)部門的《裝配操作培訓(xùn)》以及質(zhì)量部門的《線平衡分析法Line Balancing》等。

1.2以企業(yè)為主導(dǎo)的在線資源庫(kù)的特點(diǎn)

與職業(yè)教育資源的優(yōu)勢(shì)相比，當(dāng)前企業(yè)在線資源建設(shè)的特點(diǎn)是獨(dú)享性和綜合體系化。企業(yè)目前還不希望公開其建設(shè)課程的內(nèi)容，尤其是涉及到生產(chǎn)制造部門的相關(guān)課程，相關(guān)的在線資源主要用于員工培訓(xùn)，學(xué)校與企業(yè)通過(guò)開展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)和學(xué)生實(shí)習(xí)的形式合作，獲得企業(yè)在線資源的學(xué)習(xí)權(quán)益。

以企業(yè)為主導(dǎo)的在線資源庫(kù)有如下的優(yōu)勢(shì)：

1.2.1企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)有助于校企聯(lián)合人才培養(yǎng)落地落實(shí)。學(xué)校教師直接參與企業(yè)在線資源庫(kù)的建設(shè)，將知識(shí)和技能融入企業(yè)教學(xué)?，F(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)和學(xué)生實(shí)習(xí)不再是單純的生產(chǎn)性勞動(dòng)，真正地將生產(chǎn)和教學(xué)融為一體。

1.2.2企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)更具實(shí)用性和可持續(xù)性。企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是實(shí)際的需求，能夠直接反應(yīng)當(dāng)下的生產(chǎn)和管理需求，所建設(shè)的教學(xué)資源與生產(chǎn)需求的貼合度高。企業(yè)的需要在不斷發(fā)展，為了滿足生產(chǎn)的需要，企業(yè)具有不斷更新在線資源的源動(dòng)力，使得教學(xué)資源能夠獲得持續(xù)更新的技術(shù)和資金。

1.2.3企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)能夠發(fā)揮不同員工的優(yōu)勢(shì)開展全員建設(shè)。企業(yè)積極鼓勵(lì)全公司員工將自身的工作流程、崗位操作流程和生產(chǎn)工藝制作成PPT、錄制成視頻等形式，經(jīng)審核合格上傳到課程體系中，并給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

1.2.4企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)有機(jī)融入了心理健康教育和課程思政元素。企業(yè)在線資源庫(kù)建設(shè)能夠較好地對(duì)接高校課程思政，建設(shè)了《非暴力溝通》《時(shí)間管理》和《企業(yè)八榮八恥》等課程，幫助企業(yè)員工建立正確的溝通方法、生活方式，樹立中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代道德新風(fēng)尚，使得課程思政有機(jī)融入終身學(xué)習(xí)體系。

1.2.5企業(yè)在線資源庫(kù)與員工的切身利益相融合，資源使用效率高。開設(shè)的《每刻報(bào)銷指引》《工廠用電安全》和《離崗流程》等課程涉及員工的切身經(jīng)濟(jì)利益和人身安全，《主機(jī)安裝流程》和《裝配操作培訓(xùn)》等課程能夠幫助新員工提升生產(chǎn)效率，獲得更高的收入，員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性高、學(xué)習(xí)資源利用率高。下表為某公司在線資源庫(kù)某月的整個(gè)制造體系的學(xué)習(xí)情況。對(duì)企業(yè)在線資源庫(kù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能夠了解員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，為課程資源的建設(shè)找到明確的方向[2]。

以企業(yè)為主導(dǎo)的在線資源庫(kù)建設(shè)也存在不足之處，例如單純的從需求出發(fā)，建設(shè)內(nèi)容缺乏行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)等。不過(guò)總體上來(lái)說(shuō)，很好地解決了疫情期間企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題，受到了企業(yè)管理人員和員工的好評(píng)，不失為一種好的在線資源建設(shè)思路。

2.依托海外技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的雙語(yǔ)在線課程建設(shè)

不僅是國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)在加大在線資源建設(shè)，海外的中資企業(yè)對(duì)在線資源建設(shè)的需求也在加大。

2.1雙語(yǔ)在線課程建設(shè)的前期實(shí)踐基礎(chǔ)

國(guó)家發(fā)展改革委、外交部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》。越來(lái)越多的我國(guó)企業(yè)對(duì)“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)行直接投資，同時(shí)，越來(lái)越多的我國(guó)企業(yè)承接了“一帶一路”相關(guān)國(guó)家服務(wù)外包合同，“一帶一路”倡議在海外行穩(wěn)致遠(yuǎn)。自2016年起，我校與中資企業(yè)海外分公司聯(lián)合制定了海外的專業(yè)建設(shè)方案。在我校制定的相關(guān)專業(yè)建設(shè)方案的實(shí)施細(xì)則逐步獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)上，學(xué)校正式接受中資企業(yè)海外分公司的邀請(qǐng)，派出教師指導(dǎo)發(fā)展中國(guó)家對(duì)大中專院校進(jìn)行專業(yè)升級(jí)改造。接受國(guó)外職業(yè)教育精英，在我校教師的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的專業(yè)技術(shù)技能全面提升。

2.2雙語(yǔ)在線課程建設(shè)的重要性

企業(yè)向海外市場(chǎng)提供的教學(xué)設(shè)備是否得到當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)所開發(fā)的教學(xué)資源體系能否獲得當(dāng)?shù)亟逃⒌恼J(rèn)可。援教教師需要從思維習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣等方面對(duì)原先制定的教學(xué)體系進(jìn)行了改進(jìn)，快速與當(dāng)?shù)貙W(xué)員交流和溝通。因此，有必要開展深入的研究，從不同地域的國(guó)情和風(fēng)俗出發(fā)，形成傳授知識(shí)和技能的針對(duì)性方法，從而更好地實(shí)現(xiàn)中國(guó)職業(yè)教育走出去的目標(biāo)。

此前海外教學(xué)以線下教學(xué)為主，在疫情事件的影響下，為海外線下教學(xué)的進(jìn)行帶來(lái)較大的困境。企業(yè)借鑒職業(yè)教育資源庫(kù)、職教云在線課程平臺(tái)和江蘇省高等職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中心等線上資源建設(shè)，聯(lián)合高校建設(shè)服務(wù)于海外職教項(xiàng)目的雙語(yǔ)在線課程，尋求開拓海外職教資源建設(shè)的新路徑。

2.3雙語(yǔ)在線課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)之談

雙語(yǔ)在線課程建設(shè)的主要目的是服務(wù)中資企業(yè)走出去，為中資企業(yè)培養(yǎng)雙語(yǔ)人才、為中資企業(yè)培養(yǎng)海外的國(guó)際人員。目前我校參與的海外企業(yè)型在線資源建設(shè)主要服務(wù)于海外職業(yè)教育體系，將專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能融入到教學(xué)儀器和教學(xué)設(shè)備中，幫助東非的一些國(guó)家更好地使用中方的教學(xué)資源。開展相關(guān)的在線資源建設(shè)，提煉兩點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)：

2.3.1高度重視實(shí)地考察。教師要重視中資公司提供的生產(chǎn)場(chǎng)所和使用場(chǎng)所的實(shí)地考察機(jī)會(huì)，對(duì)教學(xué)硬件資源要有非常透徹的了解，最好能夠?qū)⑺械膶?shí)踐流程獨(dú)立完成一遍，做到心中有數(shù)。要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厝藛T的情況和特點(diǎn)，便于開展有針對(duì)性的教學(xué)。

案例1 實(shí)地考察國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地，企業(yè)工程技術(shù)人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)設(shè)備一定不能零火線接反，一旦接反設(shè)備，就會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞設(shè)備，甚至引發(fā)火災(zāi)。當(dāng)?shù)貙?shí)際教學(xué)中，向當(dāng)?shù)亟榻B“左零右火”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果在實(shí)測(cè)的過(guò)程中，當(dāng)?shù)仉姽ぞ徒映闪恕白蠡鹩伊恪?。一旦?dāng)?shù)貙W(xué)員沒有掌握相關(guān)的知識(shí)，反而會(huì)認(rèn)為教師水平差，同時(shí)還會(huì)對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，影響中資企業(yè)的國(guó)際形象。因此在線教學(xué)資源建設(shè)中要反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)內(nèi)容，引起學(xué)習(xí)者的高度重視。

2.3.2注重使用對(duì)象的語(yǔ)言習(xí)慣。注重使用對(duì)象的語(yǔ)言習(xí)慣能夠取得更好的認(rèn)同感。針對(duì)海外企業(yè)的在線教學(xué)資源，尤其是視頻教學(xué)內(nèi)容，建議更多地融入使用對(duì)象的語(yǔ)言習(xí)慣，而不是一味追求英語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化。

案例2 當(dāng)前雙語(yǔ)在線教學(xué)資源以英語(yǔ)教學(xué)為主，不同的國(guó)家英語(yǔ)的發(fā)音差別很大。以東非的肯尼亞為例，學(xué)員非常喜歡教學(xué)的老師用肯尼亞英語(yǔ)來(lái)教學(xué)，主動(dòng)教老師肯尼亞英語(yǔ)的語(yǔ)言發(fā)音。如電容capacitor，音標(biāo)為[k??p?sit?（r）]，而肯尼亞英語(yǔ)讀成[?ka：pa：sit?（r）]。當(dāng)用英式英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候，學(xué)員反映專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽不懂，而學(xué)員非常樂(lè)見教師采用肯尼亞式英語(yǔ)發(fā)音。

2.4海外職教技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目與雙語(yǔ)在線課程建設(shè)的相融性

向海外提供的教學(xué)資源受到的認(rèn)可度很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)所開發(fā)的教學(xué)資源體系能否獲得當(dāng)?shù)亟逃⒌恼J(rèn)可。從思維習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣等方面對(duì)原先制定的教學(xué)體系進(jìn)行了巨大改進(jìn)。從國(guó)情和風(fēng)俗出發(fā)，形成傳授知識(shí)和技能的針對(duì)性方法，能夠更好地幫助中資企業(yè)拓展海外項(xiàng)目。以海外技術(shù)教學(xué)為實(shí)踐載體，為高校全英文（雙語(yǔ)）在線開放課程建設(shè)的各項(xiàng)工作提供有效借鑒，能夠?yàn)樵诰€開放課程建設(shè)豐富海外教學(xué)資源，進(jìn)一步提升海外教學(xué)水平。

3.結(jié)論

隨著在線教學(xué)資源越來(lái)越受到重視，教育工作者要不斷拓寬視野，將在線教學(xué)資源建設(shè)有機(jī)融入產(chǎn)教融合建設(shè)中，探索全新的在線教學(xué)資源建設(shè)思路。

基金項(xiàng)目：江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)資金資助項(xiàng)目，教育部第三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“雙語(yǔ)”在線課程建設(shè)項(xiàng)目

參考文獻(xiàn)：

[1]周彩霞，賀艷芳.職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)研究綜述[J]職業(yè)教育研究，2021.2：47-51

[2]劉保彬，周偉，韓玉君.基于冷鏈物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)群的“雙循環(huán)雙梯隊(duì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與實(shí)施[J]中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)，2021.02：88-90