金玙璠
“這些互聯(lián)網(wǎng)大公司能不能像推出‘青少年模式一樣,推出老年人專屬的防沉迷模式,保護(hù)老年人的用眼健康,保護(hù)他們不受到單一信息的狂轟亂炸反當(dāng)作‘精神食糧,不再被單一平臺(tái)‘綁架”。
吳問清楚記得,往年春節(jié)的年夜飯是爺爺“三顧茅廬”叫孫子吃飯,今年反過來了;以前喜歡和他搓兩局象棋的老爸,自從換了智能手機(jī)就變成了低頭族,熱衷于刷短視頻到凌晨、用虛擬步數(shù)和拉人頭“換錢”、用游戲金豆換糧油……
吳問不知道每天手機(jī)使用時(shí)長超過10小時(shí)的老爸算不算是網(wǎng)癮老人,他曾在社交平臺(tái)上瀏覽相關(guān)信息時(shí),看到一條留言后哭笑不得,“這就是我家老爺子本人”——“我外公今年73了,前段時(shí)間老毛病肺氣腫導(dǎo)致他呼吸不了,大晚上打的120。住院期間,夾血氧儀的時(shí)候給我媽媽說,能不能給他換個(gè)手指頭夾,把中指夾住不太好玩手機(jī)?!敝蹙W(wǎng)友Ohrich寫道。
玩手機(jī),已經(jīng)成了老年人休閑娛樂的主要方式之一。報(bào)告顯示,當(dāng)前讓老年人花時(shí)間最多的乃至成癮的App大致是社交和消磨時(shí)間兩大類,包括抖音、快手、微信,以及種樹、K歌、小游戲等。而疫情之下居家的2020年,算法為王、不顧價(jià)值觀輸出的互聯(lián)網(wǎng)推薦機(jī)制,把“癮”和代際之間的矛盾都放大了。現(xiàn)在,如何與互聯(lián)網(wǎng)相處,是新一代老年人的必修課;如何幫父母戒網(wǎng)癮,則成了一些年輕人的新課題。
社交三寶:抖音、微信、拼多多
凌晨1點(diǎn),佑寧被客廳傳來的洗腦BGM(背景音樂)吵得睡不著。是媽媽在客廳刷短視頻,開著揚(yáng)聲器。佑寧躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè):以前勤勞溫和的媽媽,為什么退休后就變成了沉迷手機(jī)的網(wǎng)癮老兒童呢?
讓老年人最上癮的App,以抖音、快手為首的短視頻首當(dāng)其沖。QuestMobile發(fā)布的《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》顯示,相比上一年,短視頻在2020年占據(jù)了銀發(fā)人群(50歲以上)更多的時(shí)間,是這一群體最主要的娛樂方式。
平時(shí)假期回家,佑寧的“噩夢(mèng)”之一就是,媽媽會(huì)跟著抖音里的短視頻跳舞,一個(gè)不到一分鐘的視頻能在客廳循環(huán)播放半小時(shí)。今年媽媽還忙于“搞錢”了,參與了多款A(yù)pp的搶紅包活動(dòng),每天都在做任務(wù),點(diǎn)亮燈籠、集卡、玩小游戲,原本的遛狗時(shí)間、午睡時(shí)間,不是用來刷短視頻攢時(shí)長,就是邀請(qǐng)好友助力。后來,她又迷上了創(chuàng)作。就連親戚家的孩子不小心打碎了一個(gè)杯子,佑寧媽媽的第一反應(yīng)也是打開抖音,讓孩子再假裝不小心打碎一個(gè),然后三代人一起面對(duì)鏡頭吉祥話拜年。
林暢家里的四位老人去年還在蹲點(diǎn)等春晚,今年除夕的家庭節(jié)目變成了交流短視頻。爺爺愛看抗日神劇和釣魚視頻,奶奶喜歡佛教音樂和廣場舞,爸爸熱衷象棋和懸疑短劇,媽媽已經(jīng)開直播了,每個(gè)人總能在抖音、快手、西瓜視頻上找到打發(fā)時(shí)間的理由,甚至覺得失眠也不是件壞事了?;丶颐鎸?duì)四個(gè)“網(wǎng)癮中老年”,林暢不知道是該欣慰還是該焦慮。
如果說短視頻App是老年人的第二朋友圈,那敢稱第一的只有微信了。普及度足夠高,且有滿足社交需求的語音通話功能,微信于是成了老年人線上社交、線下聯(lián)誼的工具型App。
黃佳嘉的媽媽是社區(qū)廣場舞的領(lǐng)隊(duì),疫情期間暫停排練后,改在微信群交流,內(nèi)容已經(jīng)拓展到養(yǎng)生、雞湯文、時(shí)政熱點(diǎn),甚至是曬一日三餐了?!鞍⒁虃兿矚g在群里語音聊天,聊天聊地聊一切,我媽都開揚(yáng)聲器外放,一遍聽不夠聽兩遍,自己回復(fù)的語音也要反復(fù)聽。”
她知道媽媽這一年憋壞了,看著她沉溺群聊的樣子也不忍心打斷,可去年6月媽媽眼疾復(fù)發(fā)了,治好以后又繼續(xù)。這次她春節(jié)回家發(fā)現(xiàn),廚房燒壞了兩口鍋,讓人后怕?!坝袝r(shí)候叫老媽好幾聲,她只顧著聽語音、搶紅包了,耳邊的一切仿佛聽不到”,而老爸從開始的厭煩、無奈,如今也默默玩起手機(jī)了。
而在老年人的朋友圈和家族群、老同學(xué)或同事群里存在感最強(qiáng),讓他們樂此不疲轉(zhuǎn)發(fā)的,還有各類營銷號(hào)的標(biāo)題黨大作,包括公眾號(hào)文章和土味視頻。媽媽們喜歡轉(zhuǎn)發(fā)祛斑護(hù)膚、養(yǎng)生小妙招,婚姻、孝道主題的雞湯文,爸爸們喜歡搞創(chuàng)作(制作親情相冊(cè)),熱衷于參與最新熱點(diǎn)的討論,一些文章和視頻標(biāo)題夸張?bào)@悚,比如“鐘南山又發(fā)話了,抓緊看看”“特大通知,春節(jié)假期有變化”“燃放煙花鞭炮消除氣溶膠中病毒”“2021年國家又發(fā)錢了!轉(zhuǎn)發(fā)出去”,有些視頻甚至用色情照片作封面引流。
消磨時(shí)間:種樹、K歌、小游戲
社交、獲取信息之外,老年人最大的需求就是消磨時(shí)間,現(xiàn)在他們?cè)诰W(wǎng)上消磨時(shí)間的主要方式是種樹、K歌、看小說、打游戲這幾種。
在微博上搜索“果園”,能看到不少年輕人被長輩帶進(jìn)了美團(tuán)和拼多多的虛擬果園中,每天被提醒“澆水種樹”。唐樂就是其一,他早上一睜眼就要幫媽媽完成澆水任務(wù),忘記了會(huì)被小窗提醒甚至批評(píng)。
“爸爸也沉迷拼多多,不過是現(xiàn)金提現(xiàn)?!碧茦坊貞浧?,最夸張的一次,他在拼多多上抽到了400多元的紅包,規(guī)則是滿500元提現(xiàn),為了湊夠這500元,一夜沒睡覺,每隔一小時(shí)領(lǐng)一次紅包,不斷邀請(qǐng)新人,最后也沒集齊?!八懈哐獕海娴膿?dān)心他的身體?!?/p>
曉年的媽媽則沉迷全民K歌一年多了,起初,號(hào)召所有家里人玩,這樣就能給她送花送評(píng)論,后來加入了家族,讓曉年買了話筒,家里的衛(wèi)生間成了錄音室。曉年爸爸調(diào)侃說,耳機(jī)不離耳,一首歌一晚上循環(huán)二十幾遍不成問題,不唱到S級(jí)不會(huì)停。前段時(shí)間,她還加入了專門的K歌交流群,每天像工作考勤一樣,我給你送了多少朵花、幾百個(gè)評(píng),你也要給我送回來。
剩下的就是各類“殺時(shí)間”的小游戲了,比如用虛擬步數(shù)“換錢”、用打游戲的積分換米和油,看新聞甚至靠睡覺賺錢。瘋狂的老年人每天必簽到、拉人頭,把所有獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)完了才算完成一天的任務(wù)。
這類小游戲的內(nèi)核和過去的偷菜、年輕人的螞蟻森林、老年人的虛擬果園有“異曲同工之妙”,都是用“栽花效應(yīng)”提高用戶黏度和互動(dòng)性,吸引老年用戶交出時(shí)間,換取一點(diǎn)點(diǎn)甜頭。
幫爸媽戒除“網(wǎng)癮困擾”
老年人玩手機(jī)本是一種消遣,可一旦沉迷上癮,長時(shí)間刷手機(jī)帶來的身體危害、網(wǎng)絡(luò)陰暗面信息對(duì)老人的精神“荼毒”需要引起重視。
在一些年輕人占話語權(quán)的社交平臺(tái),已經(jīng)能看到不少類似于“父母沉迷手機(jī)/短視頻/網(wǎng)絡(luò)小說怎么辦”的提問,大多數(shù)人的反饋是“攔不住”“說不通”。
短期內(nèi),吳問能想到的就是給爸爸的手機(jī)取消流量包,只能在家連WiFi,這樣就不用擔(dān)心他出門看手機(jī)不看路了,可又“恐懼”新一輪家庭矛盾的爆發(fā)?!翱尚械姆绞娇赡苁牵o父母投資,讓他們培養(yǎng)新的興趣,比如學(xué)畫畫、瑜伽、溜冰。”
既然說教無用,唐樂則明確跟爸媽約法三章——過馬路之類的危險(xiǎn)場景絕對(duì)不能玩手機(jī)。對(duì)于爸爸喜歡薅羊毛的習(xí)慣,他準(zhǔn)備多給爸爸發(fā)點(diǎn)紅包?!案改高@輩人對(duì)錢還是挺有執(zhí)念的,我希望告訴他們這點(diǎn)錢不算什么,真心希望他們享受不被手機(jī)控制的老年生活?!?/p>
作為兒女,多位受訪者都表示,爸媽的“上網(wǎng)成癮”,和自己的“陪伴少”脫不了干系,也在疫情背景下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速下沉中被加速了,老年人需要通過線上社交的方式聯(lián)系遠(yuǎn)方的兒孫和親戚朋友,豐富網(wǎng)絡(luò)生活,App的生產(chǎn)者自然順勢(shì)而為?,F(xiàn)在爭奪中老年增量用戶的戰(zhàn)役已經(jīng)白熱化。
App生產(chǎn)者開始重視老年人的需求了,但佑寧站在兒女的角度思考的是,涉“網(wǎng)”未深的老年人的隱形需求是避免對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的短暫精神快感產(chǎn)生依賴——這些互聯(lián)網(wǎng)大公司能不能像推出“青少年模式”一樣,推出老年人專屬的防沉迷模式,保護(hù)老年人的身體健康。
(摘自“深燃財(cái)經(jīng)”微信公眾號(hào) 文中吳問、佑寧、林暢、黃佳嘉、唐樂、曉年等為化名)