后疫情時代廣電業(yè)挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型探討

◎陳善恒 卜 濤

2020年注定是被寫入歷史的重要一年，一場新冠肺炎疫情席卷全球，改變了世界格局，媒體生態(tài)圈也不能幸免。按照往年規(guī)律，每年第一季度，特別春節(jié)前后是文化產(chǎn)業(yè)高度活躍期，但是2020年突如其來的新冠肺炎疫情對文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值損失在1.3-1.9萬億元之間。

但同時，國家廣電總局廣播電視節(jié)目收視大數(shù)據(jù)（CVB）統(tǒng)計顯示，2020年1月25日至2月29日，全國有線電視和IPTV較2019年12月份日均收看用戶數(shù)上漲23.8%，收視總時長上漲40.1%，電視機前每日戶均觀看時長近7小時。

廣電傳媒逆勢上揚，各類新媒體大數(shù)據(jù)更是一片爆炸式增長的景象，關(guān)于“抗“疫”、疫情、肺炎”等關(guān)鍵詞的微信推文在疫情爆發(fā)初期共有 97萬篇之多，短短兩周內(nèi)創(chuàng)造了20篇雙10萬+（閱讀量和在看數(shù)），要知道這項數(shù)據(jù)，在2019年同期，全國范圍內(nèi)只有1篇。

如此相去甚遠，是否預(yù)示著傳統(tǒng)媒體將要迎來黃金時代的回歸？疫情加速了媒介迭代，“云錄制”、“全民直播”等形式，會否重新定義媒體的邊界？后疫情時代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該何去何從，新媒體的盈利點又應(yīng)該放在哪里呢？

一、猝不及防，主流媒體擔(dān)起抗“疫”使命

2020年1月20日，鐘南山院士表示新冠肺炎疫情存在人傳人的現(xiàn)象，1月23日上午10時，武漢暫時關(guān)閉離漢通道，全國多個省市紛紛出臺疫情防控方案，廣州的多數(shù)小區(qū)開始實行封閉管理，春節(jié)假期結(jié)束后大部分企業(yè)仍實施在家辦公模式，市民活動范圍縮小，每天均通過不同渠道關(guān)注疫情變化。

在新冠疫情爆發(fā)初期，全國上下對于防控疫情政策方針、手段方法等倍加關(guān)注，國內(nèi)主流媒體，尤其廣播電視報紙等傳統(tǒng)媒體憑借權(quán)威性與公信力，掌握著輿論的主導(dǎo)權(quán)。

根據(jù)CSM數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站和手機客戶端成為了疫情期間用戶第一時間快速獲取疫情信息的渠道首選，占比超過40.8%，而傳統(tǒng)廣電媒體中，電視占比33.1%，廣播占比7.9%。

以廣州電臺為例，2020年同比2019年，電臺收聽率有明顯提升，疫情期間，聽眾規(guī)模和聽眾收聽時長均有增長，平均每天有超過六成受眾收聽廣播，人均收聽時長接近70分鐘，平均每人每天比2019年同期延長了4分鐘。

與此同時，傳統(tǒng)媒體的新媒體端也成為發(fā)布防疫資訊的主陣地。疫情期間，全民留守在家抗“疫”，促使線上社交日趨活躍，微信的傳播能力進一步凸顯，其中78.7%的用戶比以前更多地使用微信，50.4%的用戶比以往更多地使用微博。以廣州交通電臺官方微博為例，2020年上半年，官方微博號共發(fā)布推文5782篇，總閱讀量高達5億次，推文《隔離結(jié)束后，他們留下愛心卡片》閱讀量高達1081萬。廣州交通電臺微信公眾號數(shù)據(jù)同樣驚人，文章閱讀量普遍過萬。其中《擴散周知！廣州179例確診病例涉及11個區(qū)91個小區(qū)或場所》、《剛剛公布：2月17日起全國收費公路免收車輛通行費！》等多篇推文獲得10萬+閱讀量，實際總閱讀量超過44萬。

二、善用短視頻發(fā)布權(quán)威資訊，廣電行業(yè)迎“春天”

疫情初期，公眾對信息的剛性需求尤為凸顯，尤其是在流言、謠言滿天飛的社交輿論場中，傳統(tǒng)廣電媒體守正清源、凝聚共識、澄清謬誤的功能突出。

但在社交媒體時代，受眾的閱讀喜好發(fā)生了變化，僅靠傳統(tǒng)文字和長視頻等報道形式很難留住讀者?？上驳氖牵咔榇偈箓鹘y(tǒng)媒體人拿起全新的“傳播工具”——短視頻。在這次疫情報道中，新媒體短視頻發(fā)揮了重要的作用。短視頻以立體豐滿、傳播度廣的優(yōu)勢，加上短視頻平臺巨大的流量，使得防疫信息能夠廣泛傳播。

在本次疫情報道中，廣州交通電臺官方抖音號制作了21篇單篇閱讀過1千萬的短視頻，其中《封城武漢、感謝武漢、加油武漢》單篇閱讀量高達2.3億次，點贊730萬，如此之巨大的閱讀量數(shù)據(jù)，作為一個市級媒體號，在以往是不敢想象的。據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)媒介研究公布，2020年4月，廣州交通電臺融媒傳播短視頻影響力位居全國綜合榜冠軍。

疫情期間，在武漢層出不窮的網(wǎng)友采用“封城日記”等方式，用鏡頭、文字記錄下這座城市在疫情中的點點滴滴。其中一位B站up主林晨就曾用自拍vlog的方式，每日向外播報武漢當(dāng)?shù)氐膶崟r狀況，讓全國網(wǎng)民都有機會看到疫區(qū)現(xiàn)狀。這位up主在2020年之前發(fā)布的視頻播放量都維持在幾萬的水平，但在2020年1月22日，他發(fā)布的武漢街頭實拍的視頻，獲得了1000萬的播放量，這讓他一戰(zhàn)成名。傳統(tǒng)媒體人一方面從這些短視頻up主那里獲得極佳的視頻素材（up主林晨全網(wǎng)授權(quán)），另一外面也從up主的身上獲得創(chuàng)作的靈感，一時間，官方媒體一改以往嚴肅的表述方式，用更接地氣的表述和角度，通過短視頻來為“戰(zhàn)疫”中的公眾，帶來了很好的精神陪伴和心理撫慰作用。

三、直播+云錄制應(yīng)運而生，出現(xiàn)新的媒體融合形式

新冠肺炎疫情之下，電影院線撤檔，票房損失慘重，各類型線下演出取消，演出市場雪上加霜，但敏銳的傳統(tǒng)廣電行業(yè)率先發(fā)力創(chuàng)新形式——“云錄制”，讓宅在家中的觀眾，依然能夠享受視覺藝術(shù)的魅力。

其中，湖南衛(wèi)視《歌手當(dāng)打之年》等綜藝節(jié)目，率先采用“云錄制”，表演嘉賓一改以往集中到演播廳錄制的形式，在各自的城市甚至住所進行“云競演”，而觀眾則變身為“云觀眾”進行“云評分”。這樣看起來有點迫于無奈的錄制方式，后來卻是讓多地衛(wèi)視仿效，采用“視頻連線+云錄制”的形式，實現(xiàn)小屏和大屏的聯(lián)動。

人民日報在2020年3月12日，發(fā)布了一篇題為《“云錄制”的生命力在內(nèi)容創(chuàng)新》的文章，對云錄制的節(jié)目進行點評，文章提到：“云錄制”節(jié)目的根本價值，在于給抗“疫”生活傳送情感滋養(yǎng)，給觀眾帶來精神振奮。

此外，2020年3月，廣州市人民政府提出三年內(nèi)孵化千個網(wǎng)紅品牌，更要培訓(xùn)一萬名帶貨達人，利用直播帶貨的方式重振電商。如此一來，“直播”一詞從以往只出現(xiàn)在廣電傳媒行業(yè)的專業(yè)領(lǐng)域，一下子發(fā)展到全民皆可直播。從個人到機構(gòu)，直播帶貨、直播網(wǎng)課、直播娛樂應(yīng)運而生，“直播+云錄制”的模式，正在改變受眾的使用習(xí)慣。

以廣州交通電臺為例，通過打通視頻和音頻直播，實現(xiàn)廣播直播節(jié)目的可視化，聽眾可以走進網(wǎng)絡(luò)視頻直播間，實時看到主持人音頻直播時的狀態(tài)，實現(xiàn)更多的互動。另外，借助網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)，廣州交通電臺在疫情持續(xù)期間，成功舉辦了多場“口罩音樂會”微博直播、“主持人電商帶貨”網(wǎng)絡(luò)直播、“車尾箱創(chuàng)意集市”網(wǎng)絡(luò)直播，實現(xiàn)了新的媒體融合轉(zhuǎn)型。

四、后疫情時代，廣電人轉(zhuǎn)型勢在必行

隨著新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，我國疫情已得到全面控制，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市不斷推進，人們的生活也逐漸回到正軌。針對后疫情時期，傳統(tǒng)廣電媒體應(yīng)何去何從？我們似乎應(yīng)該把媒體行業(yè)放置到整個新媒體領(lǐng)域的發(fā)展來審視。而這時也涌現(xiàn)了兩波截然不同的聲音：

一個論調(diào)認為，內(nèi)容行業(yè)在去年迎來了一波爆發(fā)期。從數(shù)據(jù)上看，過去一年中，抖音多出了1.3億的創(chuàng)作者，創(chuàng)作者的積極性非常高漲，去年抖音百萬大號每月發(fā)布的視頻數(shù)量，同比增加了59.6%。

另一個論調(diào)則認為，新媒體行業(yè)的繁榮是“假繁榮”。內(nèi)容行業(yè)的火爆和宅家抗“疫”有很大關(guān)系。一旦國內(nèi)疫情被消除，線上的“紅利”也會消失，流量的潮水一退，行業(yè)的盈利增長點也會可能隨之消逝。

筆者認為，并不如是。原因之一，隨著融媒體發(fā)展，媒體行業(yè)的賽道在不斷變寬。數(shù)據(jù)顯示，去年中國網(wǎng)民有四分之一的上網(wǎng)時間都花在短視頻上，比起2019年增加了五成。2020年全年，微信、微博、小紅書、知乎這類以圖文為主的平臺，都上線了和視頻有關(guān)的功能。如此大量的視頻平臺為傳統(tǒng)媒體乃至新媒體、自媒體都提供了舞臺。

加上疫情過后，受眾的喜好也發(fā)生變化，從休閑娛樂的內(nèi)容，轉(zhuǎn)向關(guān)注日常健康防護、生活技能、課程教學(xué)類，內(nèi)容領(lǐng)域變得更細分更垂直。如果把短視頻行業(yè)比作一條河流，那么細分的內(nèi)容就是它的支流，創(chuàng)作者只需要瞄準一條支流，就能夠找到屬于自己的盈利點。

有報告顯示，在未來一年，大多數(shù)的品牌商都愿意增加內(nèi)容營銷的預(yù)算，其中超過六成，計劃投入短視頻或者直播帶貨的營銷。深耕內(nèi)容，依靠新媒體平臺做強做大，從而獲得利潤，加快媒體融合，這將是傳統(tǒng)媒體在新媒體時代下的利潤增長點，也是我們思考的方向。

注釋：

[1]曾祥敏：《電視逆勢上揚，并不意味著傳統(tǒng)路徑依賴的回歸！》，“采訪編輯圈”微信公眾號，2020年3月

[2]中國廣視索福瑞媒介研究CSM：《新冠肺炎期間收聽專題報告——廣州廣播電視臺疫情分析》2020年2月，第4頁

[3]中國廣視索福瑞媒介研究CSM：《新冠肺炎期間收聽專題報告——廣州廣播電視臺疫情分析》2020年2月，第7頁

[4]杰德、肖瑤：《社交媒體時代的第一場疫情，央視是這樣應(yīng)對的》，“南風(fēng)窗”微信公眾號，2020年2月27日

[5]王一川：《“云錄制”的生命力在內(nèi)容創(chuàng)新》，“人民日報文藝”微信公眾號，2020年3月12日