網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代閱讀組織的嬗變和發(fā)展趨勢

黃曉新

閱讀組織是社會(huì)成員為了實(shí)現(xiàn)閱讀目標(biāo)而有意識(shí)地組合起來的閱讀團(tuán)體，是人類閱讀活動(dòng)比較復(fù)雜、高級、大型的社會(huì)共同體，包括閱讀的立法組織、管理組織、行業(yè)組織、教育組織、產(chǎn)業(yè)組織、公益組織、交流推廣組織、調(diào)研組織等，其職能是培養(yǎng)國民閱讀能力和習(xí)慣、滿足社會(huì)閱讀需求、倡導(dǎo)和推進(jìn)社會(huì)閱讀、提高社會(huì)閱讀能力和功效，具有開放性、知識(shí)性、倡導(dǎo)性、協(xié)同性、長期性等特性。

人類的閱讀組織有悠久的歷史，中外閱讀組織生態(tài)體系的建立和完善經(jīng)歷了漫長的歷史過程。本世紀(jì)初以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的普及，閱讀方式發(fā)生了變革，閱讀組織加速嬗變，以形成新的閱讀組織內(nèi)外生態(tài)鏈。

一、閱讀組織的嬗變

（一）傳統(tǒng)閱讀組織受到新技術(shù)革命的嚴(yán)重沖擊

縱觀國際出版業(yè)市場，很多傳統(tǒng)閱讀組織在新技術(shù)革命的沖擊下迅速倒閉，出版發(fā)行企業(yè)組織受沖擊最大。2005年至今，傳統(tǒng)出版強(qiáng)國英國超過一半的實(shí)體書店相繼關(guān)閉。近10年來，美國每年約有500多家獨(dú)立小型書店關(guān)門。如2008年，擁有百年歷史的英國圖書零售巨頭伍爾沃斯（Woolworths）倒閉;同年6月，貝塔斯曼關(guān)閉在中國的36家零售門店;2009年，英國第三大圖書連鎖書店鮑德斯（Porders）宣布破產(chǎn)。

中國的民營實(shí)體書店也面臨巨大生存壓力。2010年，北京最大的民營書店“第三極”書局倒閉;上海南京西路的新華書店停業(yè);2011年，北京的“風(fēng)入松”書店宣布關(guān)門;2015年以前，福建每年有100家左右的實(shí)體書店停業(yè);被視為臺(tái)灣地區(qū)文化名片的誠品書店，到2020年6月時(shí)，當(dāng)?shù)亻T店數(shù)已經(jīng)減少到40個(gè)。

（二）傳統(tǒng)閱讀組織加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

傳統(tǒng)閱讀組織為跟上移動(dòng)數(shù)字時(shí)代閱讀方式變革的步伐，運(yùn)用數(shù)字化的生產(chǎn)傳播方式，加快轉(zhuǎn)型升級，使傳統(tǒng)內(nèi)容資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)換，得以充分有效利用和傳播，轉(zhuǎn)型升級為出版發(fā)行企業(yè)。以法國阿歇特（Hachette Livre），德國施普林格（Springer Group）、貝塔斯曼（Bertelsmann AG），美國康泰納仕（Conde Nastublication Inc.）、西蒙·舒斯特（Simon&Schuster），加拿大湯姆森（The Thomson Corporation），英國培生（Pearson Group）和企鵝（Penguin Group）為代表的傳統(tǒng)出版集團(tuán)和組織都加大對數(shù)字化生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，推動(dòng)傳統(tǒng)內(nèi)容出版向數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)型升級。例如，2020年以來，愛思唯爾（Elsevier）加大對Science Direct平臺(tái)和新的遠(yuǎn)程訪問方式的研發(fā)投資;加拿大湯姆森集團(tuán)轉(zhuǎn)型為全球第一個(gè)信息服務(wù)集團(tuán);德國施普林格出版集團(tuán)成功建立了全球第一個(gè)電子期刊全文數(shù)據(jù)庫（Springer Link），等等。

（三）出版發(fā)行業(yè)通過資本化運(yùn)作壯大規(guī)模

出版發(fā)行企業(yè)謀求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、兼并重組，擴(kuò)充融合，以求再造新生。國際大型出版企業(yè)通過與數(shù)字技術(shù)提供商、內(nèi)容投送平臺(tái)等合作，開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品，搭建數(shù)字平臺(tái)，整合擴(kuò)充數(shù)字資源，力圖通過創(chuàng)新經(jīng)營、服務(wù)方式等實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和技術(shù)的緊密融合。如2012年，阿歇特與谷歌合作，將具有價(jià)值的絕版書數(shù)字化，并與作者簽訂發(fā)行圖書電子版的協(xié)議。貝塔斯曼2020年4月完成對企鵝蘭登（Penguin Random）的全面收購后，又宣布收購美國知名出版社西蒙與舒斯特，目前企鵝蘭登已成為貝塔斯曼的主要收入支柱之一。2020年，勵(lì)訊集團(tuán)（Relx Group）在內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析、展覽資產(chǎn)等領(lǐng)域完成了11起并購，包括對愛思唯爾的并購，勵(lì)訊每年用于技術(shù)應(yīng)用上的投資在15億美元左右。威立（Wiley）通過收購Hindawi實(shí)現(xiàn)OA收入增長40%，OA期刊數(shù)量增加200多種。

在我國，出版發(fā)行業(yè)也通過資本化運(yùn)作拓展業(yè)務(wù)范疇，提升綜合競爭力。如騰訊在2015年收購了全國最大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)——盛大文學(xué)，成立閱文集團(tuán)。中國科技出版集團(tuán)2019年完成對法國EDP Sciences 100%股權(quán)的收購。2020年，江蘇鳳凰出版集團(tuán)旗下子公司收購在線教育平臺(tái)學(xué)科網(wǎng)，通過學(xué)科網(wǎng)吸引到教育機(jī)構(gòu)“好未來”3000萬美元的投資。

（四）新興移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織進(jìn)軍數(shù)字閱讀

一批依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長的新興企業(yè)，加快進(jìn)軍閱讀市場，如亞馬遜、臉書、谷歌、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭憑借其強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和用戶資源紛紛進(jìn)入數(shù)字出版領(lǐng)域，并在較短時(shí)間內(nèi)搶奪行業(yè)霸主地位。

在我國，以中國移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營商，早在2010年就建立手機(jī)閱讀基地，2014年初，推出“和閱讀”手機(jī)閱讀品牌，并整合手機(jī)閱讀基地業(yè)務(wù)，成立咪咕數(shù)媒公司;以當(dāng)當(dāng)、京東等為代表的電商平臺(tái)也紛紛布局?jǐn)?shù)字閱讀;以騰訊、阿里巴巴、百度等為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將數(shù)字閱讀作為其互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)體系中的重要一環(huán)和匯聚流量的重要入口。

（五）新興閱讀市場發(fā)展迅速

近年來，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、有聲讀物等新興閱讀市場發(fā)展迅速。據(jù)中國新聞出版研究院《第十八次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2020年，我國有31.6%的成年國民形成了聽書習(xí)慣，較上一年提高了1.3個(gè)百分點(diǎn);6.7%的國民將聽書作為優(yōu)先選擇，國民聽書習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。另據(jù)有聲平臺(tái)喜馬拉雅公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至3月，喜馬拉雅有聲閱讀人數(shù)較去年同期增長63%，總收聽時(shí)長增長100%。喜馬拉雅“123狂歡節(jié)”影響力再創(chuàng)新高，內(nèi)容消費(fèi)總額突破10.8億元，“耳朵經(jīng)濟(jì)”漸成規(guī)模。

2020年，我國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀用戶規(guī)模4.67億，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀行業(yè)產(chǎn)值372億元，拉動(dòng)影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游等下游文化產(chǎn)業(yè)1萬億元。500多家文學(xué)網(wǎng)站聚集了超千萬網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者，簽約作者100多萬人，其中活躍作者60多萬人，各類網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家組織140余個(gè)，45家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的文學(xué)創(chuàng)作者1400萬人。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀布局，以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為端口維持讀者黏性，發(fā)掘經(jīng)典IP進(jìn)行動(dòng)漫、游戲、影視、有聲等相關(guān)衍生產(chǎn)品開發(fā)。2020年10月，閱文集團(tuán)與騰訊影業(yè)、新麗傳媒、閱文影視聯(lián)手，將閱文故事庫、新麗制作力和騰訊流量平臺(tái)三者有機(jī)整合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年12月，我國免費(fèi)網(wǎng)文APP行業(yè)用戶規(guī)模1.44億，增長22%;付費(fèi)網(wǎng)文APP行業(yè)用戶規(guī)模2.19億，較上年減少13.7%。

（六）新型閱讀空間滿足多元文化消費(fèi)體驗(yàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”、品牌優(yōu)勢突出、注重購書環(huán)境和個(gè)性化體驗(yàn)的新型實(shí)體書店紛紛出籠，如上海的大眾書店，北京三聯(lián)韜奮書店和深圳中心書城的24小時(shí)店等特色體驗(yàn)店相繼出現(xiàn)。以在線銷售起家的亞馬遜2015年于西雅圖開設(shè)首家實(shí)體書店，并計(jì)劃在全美開設(shè)300～400家注重讀者體驗(yàn)的實(shí)體書店。

2016年以來，當(dāng)當(dāng)采用“線上與線下相結(jié)合、圖書與文創(chuàng)相結(jié)合，商業(yè)行為與政府公益相結(jié)合”模式，在全國陸續(xù)開設(shè)145家O+O實(shí)體書店。根據(jù)其2021年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，已持續(xù)7年盈利，2020年累計(jì)顧客達(dá)4億，年活躍顧客5000萬。2020年，當(dāng)當(dāng)以數(shù)智運(yùn)營打造營銷閉環(huán)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)銷售增長，其與公號、抖音、B站、跨界APP等的合作總曝光量超10億次，銷售超15億碼洋，直播超過5萬場，總觀看人數(shù)3122萬次。通過深耕場景，當(dāng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)與顧客多方位鏈接。

（七）網(wǎng)絡(luò)閱讀社群成為一種新型閱讀組織

互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)數(shù)字技術(shù)改變了人們傳統(tǒng)的生活方式，使人類重新“部落化”，構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字閱讀為介質(zhì)，具有全新價(jià)值取向的閱讀范式——社交化閱讀，其特征是碎片化、互動(dòng)化、移動(dòng)化、便捷化、分享化、個(gè)性化，成千上萬的讀者通過這種閱讀范式不斷互動(dòng)交流，從而獲得價(jià)值身份認(rèn)同和親密感，為了共同的閱讀目標(biāo)結(jié)合起來，逐漸形成不同的以趣緣和情感為鏈條的緊密的閱讀社群，實(shí)現(xiàn)社交化閱讀，并向社群化閱讀轉(zhuǎn)化。

不同地域、不同層次、不同年齡結(jié)構(gòu)的人群因?yàn)橄嗤膼酆镁奂谝黄?，?gòu)成一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū)，以分享交流為樂趣，產(chǎn)生新的知識(shí)和信息。如創(chuàng)立于2005年豆瓣，向讀者提供圖書、電影和音樂，并描述內(nèi)容和進(jìn)行作品評論交流的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，目前用戶已超過2億。2013年開放注冊的“知乎”網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)論壇閱讀討論、問答方式，請專業(yè)的人探討專業(yè)的事，提升閱讀收獲感，到2021年第一季度，注冊讀者已達(dá)8500萬人。

隨著閱讀內(nèi)容的終端化，讀者的閱讀行為有了龐大的交流群體，給了讀者發(fā)表評論、建立圈子、相互交流的平臺(tái)。微信社群與熟人分享、社交化閱讀群體以及“羅輯思維”“得道”等以更新奇、更有品位的互動(dòng)閱讀交流體驗(yàn)吸引更多讀者（用戶）?？梢灶A(yù)見，隨著網(wǎng)絡(luò)閱讀的發(fā)展，閱讀的內(nèi)涵和外延將會(huì)不斷變化，各種新型網(wǎng)絡(luò)閱讀組織將不斷涌現(xiàn)。

二、閱讀組織發(fā)展趨勢

（一）組織主體多元化

目前，在國際國內(nèi)全民閱讀的倡導(dǎo)和推動(dòng)下，各種社會(huì)組織主體都參與到閱讀活動(dòng)中。既有傳統(tǒng)的學(xué)校、圖書館、出版發(fā)行等組織，又有數(shù)字化服務(wù)商、通訊服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、自媒體平臺(tái);既有有聲書服務(wù)組織，也有知識(shí)服務(wù)平臺(tái);既有兒童親子閱讀組織，也有緩老養(yǎng)老閱讀組織;既有調(diào)查評估組織，又有專業(yè)閱讀培訓(xùn)機(jī)構(gòu);既有線下的實(shí)體閱讀組織，也有線上的虛擬閱讀組織，等等。

閱讀組織主體不僅是學(xué)校、圖書館等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，很多醫(yī)院、銀行、商業(yè)企業(yè)、咖啡館，甚至籃球協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)也成為閱讀推廣的參與者。如美國醫(yī)療領(lǐng)域的“觸手可讀”（Reach Out and Read）項(xiàng)目，在候診室設(shè)閱讀區(qū)供兒童候診時(shí)閱讀，醫(yī)生向父母介紹如何促進(jìn)孩子閱讀，并送給孩子一本書，以此推廣少兒閱讀?！坝⒊銟凡块喿x之星”項(xiàng)目則是有關(guān)組織和英超各足球俱樂部合作，通過足球明星的閱讀來吸引、倡導(dǎo)社會(huì)閱讀。

（二）組織規(guī)模擴(kuò)大化

面對網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化浪潮，新聞出版企業(yè)為整合各種閱讀資源和渠道，通過并購重組等不斷集團(tuán)化，使組織規(guī)模日益擴(kuò)大。如全球最大的大眾圖書出版商貝塔斯曼，與第二大的出版商培生進(jìn)行資本合作及資源整合，以期在與以亞馬遜為代表的數(shù)字出版平臺(tái)談判中占有主動(dòng)權(quán)和議價(jià)權(quán)。而蘋果、亞馬遜、谷歌等國際大型科技企業(yè)在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷延伸出版產(chǎn)業(yè)鏈，積極探索新的商業(yè)模式。

大閱讀時(shí)代需要大型閱讀集團(tuán)，大型閱讀集團(tuán)的業(yè)務(wù)已超出傳統(tǒng)閱讀范圍和地區(qū)局限，滲透到影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游等領(lǐng)域，成為全媒體集團(tuán)，對文化資源再利用，其優(yōu)勢在于利用自身充足的資金整合內(nèi)容、技術(shù)、人才等各種資源，為讀者提供更多更好的品牌服務(wù)，取得更大的收益，形成市場上的良性循環(huán)。如閱文集團(tuán)2020年總收入85.3億元，其中在線閱讀收入49.3億元，平均月付費(fèi)用戶數(shù)1020萬，已積累超900萬作家，作品總數(shù)達(dá)1390萬部;截至2020年，中文新聞閱讀聚合平臺(tái)“今日頭條”APP累計(jì)激活用戶數(shù)超過8億人，月活躍用戶數(shù)高達(dá)2.63億人，按用戶量，在國內(nèi)綜合資訊平臺(tái)中排名第一，用戶月均使用時(shí)長超20小時(shí)，用戶活躍度僅次于微信。

（三）組織布局普及化、泛在化

得益于全民閱讀工作的大力推動(dòng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，我國閱讀組織覆蓋城鄉(xiāng)，涵蓋線上線下。農(nóng)家書屋達(dá)58.7萬家，正在升級數(shù)字化;社區(qū)書屋、職工書屋、企業(yè)書屋等風(fēng)起云涌，公共文化服務(wù)均等化的優(yōu)惠扶持政策發(fā)力，與市場公益行為共同作用，使閱讀組織深入城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村、深入邊疆海防、深入工廠社區(qū)等每一個(gè)社會(huì)毛細(xì)血管。伴隨“夜經(jīng)濟(jì)”的興起，24小時(shí)書店和24小時(shí)圖書館為城市點(diǎn)亮了一盞盞智慧明燈。

移動(dòng)閱讀設(shè)備日益普及，移動(dòng)閱讀因其無可比擬的便捷，成為最流行時(shí)尚的閱讀方式。根據(jù)中國新聞出版研究院《第十八次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國成年國民包括書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.3%，其中，數(shù)字化閱讀方式（在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.4%，手機(jī)成為人們每天接觸最多的閱讀終端，2020年，我國成人手機(jī)接觸率為76.7%，成年人人均每天手機(jī)接觸時(shí)長超過100分鐘。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓寬了學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的范圍和途徑，使各級各類學(xué)校的參與式、啟發(fā)式教學(xué)成為可能，終身學(xué)習(xí)成了普遍趨勢。教育機(jī)會(huì)將可能向全社會(huì)所有人開放（如慕課等），有力促進(jìn)公共教育和公共文化服務(wù)的均等化，促進(jìn)社會(huì)閱讀的普及。

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，數(shù)字閱讀充分發(fā)揮“急行軍”和“沖鋒隊(duì)”作用，提供疫情期間人民群眾精神文化需求基本保障，推出了一大批內(nèi)容豐富、形態(tài)多樣的數(shù)字內(nèi)容資源和線上閱讀活動(dòng)。一批數(shù)字閱讀平臺(tái)圍繞疫情防控、公共衛(wèi)生、生命安全等主題，推出相關(guān)電子圖書;多家大眾數(shù)字閱讀平臺(tái)提供傳統(tǒng)文化典籍、經(jīng)典文學(xué)著作、優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。如閱文集團(tuán)在旗下QQ閱讀、起點(diǎn)讀書、紅袖讀書等多個(gè)平臺(tái)，設(shè)立“免費(fèi)閱讀，共克時(shí)艱”專區(qū)，充分體現(xiàn)數(shù)字閱讀在重大危機(jī)面前強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的作用。

（四）組織互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字閱讀正消解“傳統(tǒng)讀書會(huì)”概念外延，重構(gòu)讀書會(huì)參與者互動(dòng)的循環(huán)生態(tài)，并逐漸形成“以書會(huì)友”的趣緣關(guān)系，以“垂直細(xì)分內(nèi)容”為連接點(diǎn)，以社群成員為情感紐帶，傳統(tǒng)語境中“讀”與“寫”的關(guān)系被塑造成一種新的社會(huì)交流方式。線上線下聯(lián)動(dòng)社群化閱讀方式，以讀者為中心，強(qiáng)調(diào)閱讀的社群互動(dòng)，通過讓成員與作者、編者、出版者的高度自由、高頻次、高效率的信息傳播和溝通交流，尋求彼此的價(jià)值認(rèn)同和歸屬感，促進(jìn)了讀者參與和協(xié)作生產(chǎn)機(jī)制，讀者從內(nèi)容消費(fèi)者變成內(nèi)容的共同生產(chǎn)者和利益分享者。線上線下融合聯(lián)動(dòng)的讀書會(huì)，搭建了一個(gè)作者、出版商和讀者三方的中介平臺(tái)，作為出版產(chǎn)業(yè)最后的產(chǎn)品輸出口，通過社群服務(wù)有效地實(shí)現(xiàn)資源配置以及產(chǎn)品多形態(tài)、跨平臺(tái)、跨領(lǐng)域營銷，拓寬更多業(yè)務(wù)條線，努力實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)效益。

很多閱讀組織發(fā)端于線上，并拓展至線下，提供多元化、多層次的閱讀服務(wù)和交流。如成立于2013年樊登讀書會(huì)，以視頻、音頻、圖文等多種形式在線上傳播，同時(shí)開展線下讀書分享活動(dòng)。目前其用戶規(guī)模已超過800萬，會(huì)員人數(shù)已超過690萬。在全球擁有1700多家分會(huì)，及近300家行企分會(huì)。

自媒體讓讀書會(huì)組織更加便捷，無論是組織會(huì)員、讀書分享還是讀者交流與會(huì)員福利，僅憑網(wǎng)絡(luò)都可實(shí)現(xiàn)。在豆瓣網(wǎng)上，很容易找到很多讀書會(huì)的小站，既有讀書會(huì)信息發(fā)布的，也有讀書會(huì)活動(dòng)記錄的，還有招募讀書會(huì)經(jīng)營者的?；ヂ?lián)網(wǎng)激發(fā)人們對讀書會(huì)的需求，讓相同閱讀理念和興趣的人更多地走到一起，讓閱讀組織管理、協(xié)調(diào)、互動(dòng)交流更通暢、便捷。

（五）組織構(gòu)成融合化、全媒體化

在閱讀組織內(nèi)部，特別是閱讀產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部，傳統(tǒng)媒體為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要，不得不運(yùn)用新的信息手段，與新興媒體融合發(fā)展。媒體融合包括一切閱讀媒介及其相關(guān)要素的結(jié)合、匯聚和融合，不僅包括媒介形態(tài)如書報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持智能終端等新興媒體的有效結(jié)合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。也就是說，媒體融合是信息傳輸通道多元化下的新作業(yè)模式，是把傳統(tǒng)和新興閱讀媒體的資源共享，有機(jī)整合，集中處理，通過技術(shù)的融合和經(jīng)營方式的融合，衍生出不同形式的信息閱讀產(chǎn)品，通過不同的平臺(tái)傳播給讀者（受眾）。媒體融合應(yīng)包括組織結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)、人才、技術(shù)和媒體形態(tài)等各種要素的融合，從而形成全媒體（即全員媒體、全程媒體、全息媒體、全效媒體）。

從2014年始（我國的媒體融合元年），在黨中央關(guān)于傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的號召下，我國各類閱讀媒體加速融合發(fā)展。在中央部署下，為打通引導(dǎo)群眾和服務(wù)群眾的“最后一公里”，截至2021年3月底，我國縣級融媒體中心已建成2400余家，縣級新媒體平臺(tái)“兩微一端”覆蓋率已達(dá)98%。

學(xué)校、圖書館等傳統(tǒng)閱讀組織加速利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化資源融合拓展、延伸、優(yōu)化各自職能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國已有40余個(gè)省級數(shù)字圖書館，近500個(gè)地市數(shù)字圖書館。這些圖書館主要是借助知識(shí)系統(tǒng)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對數(shù)字資源進(jìn)行建設(shè)和儲(chǔ)存，向用戶提供符合時(shí)代需求的更廣泛、更先進(jìn)、更便捷的閱讀服務(wù)。截至目前，全國各地通過運(yùn)用寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，建設(shè)數(shù)字化農(nóng)家書屋12.5萬家。

此外，各類各級學(xué)校等閱讀教育機(jī)構(gòu)、各級各類圖書館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)、各新聞出版單位等內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、各通訊運(yùn)營商服務(wù)商等網(wǎng)絡(luò)傳輸機(jī)構(gòu)、各類讀書會(huì)等閱讀推廣機(jī)構(gòu)也以各種形式聚合起來，實(shí)現(xiàn)跨界融合、跨屏融合、跨區(qū)、跨體制融合，共同促進(jìn)社會(huì)閱讀，實(shí)現(xiàn)全媒體，向基層普及延伸。

為響應(yīng)全民閱讀號召，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，我國出版、傳媒、圖書館、教育、文化、藝術(shù)、科技、讀者、電信、廣告、資本、裝備等各種線上線下組織資源實(shí)現(xiàn)大融合，共同推動(dòng)社會(huì)閱讀。如在北京召開的“全國全民閱讀工作會(huì)議”、在南寧召開的“中國全民閱讀年會(huì)”、在杭州召開的“中國數(shù)字閱讀大會(huì)”“出版界圖書館界全民閱讀年會(huì)”等閱讀峰會(huì)都是推進(jìn)信息交流、融合共識(shí)的重要平臺(tái)。

（六）組織服務(wù)智能化、精準(zhǔn)化

社會(huì)閱讀是廣泛的，覆蓋全體人民;而具體的閱讀行為又是個(gè)性化的，每個(gè)人有不同的閱讀興趣和需求。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字化資源豐富，眾多的閱讀組織和內(nèi)容，大大方便讀者的閱讀，讀者能自主選擇閱讀的時(shí)間和內(nèi)容，隨性享受閱讀。閱讀內(nèi)容的泛在化，閱讀主體的擴(kuò)大化，真正實(shí)現(xiàn)了以讀者為中心的閱讀。

依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，閱讀組織得以輕松掌握讀者閱讀的興趣、動(dòng)向、軌跡，據(jù)此向讀者推送個(gè)性化的閱讀內(nèi)容，并通過聲形并茂的生動(dòng)呈現(xiàn)，提升閱讀品質(zhì)，使精準(zhǔn)立體化地滿足讀者閱讀需要成為可能。讀者的閱讀選擇更豐富，提升讀者的數(shù)字閱讀體驗(yàn)。如“中文在線”基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能多渠道內(nèi)容發(fā)布、智能全媒體資源管理、智能推薦、智能語義分析與情感理解，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容生產(chǎn)、管理、推送等各環(huán)節(jié)全流程的智能化?！罢崎喛萍肌弊灾餮邪l(fā)數(shù)字閱讀精排系統(tǒng)，其產(chǎn)品首創(chuàng)“護(hù)眼模式”“3D書架和仿真翻頁等功能設(shè)計(jì)”。

隨著轉(zhuǎn)型融合日趨深入，傳統(tǒng)出版單位逐步轉(zhuǎn)型為知識(shí)信息服務(wù)組織，以讀者（用戶）為中心，重構(gòu)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈，使讀者與作者、出版者的交流互動(dòng)更為即時(shí)與頻繁，并參與知識(shí)信息生產(chǎn)，使知識(shí)信息生產(chǎn)服務(wù)更有針對性，服務(wù)質(zhì)量全面提升，并提高讀者對服務(wù)品牌的忠誠度。

（七）組織推廣專業(yè)化

目前閱讀推廣正在成為職業(yè)，閱讀推廣的理論、方法、技能日趨成熟，形成體系，尤其在兒童閱讀推廣方面專業(yè)化發(fā)展速度最快。閱讀推廣行政管理專業(yè)化，政府有專門的職能機(jī)構(gòu)組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)閱讀推廣活動(dòng)，此外，除宣傳、教育、文化、科技、新聞、出版等組織強(qiáng)化閱讀推廣職能外，還有專門的組織開展社會(huì)閱讀的交流、調(diào)查、研究、監(jiān)測、評估、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列工作。

與此同時(shí)，分眾化閱讀推廣服務(wù)成為趨勢。閱讀組織服務(wù)將覆蓋讀者生活的各個(gè)層面，讀者生活的各個(gè)方面（如上學(xué)、就餐、上班、體育、娛樂、就診等）、各個(gè)年齡段（面向兒童、青年、老年等）都有閱讀推廣服務(wù)，滿足不同群體多元化、多層次、多場景的閱讀需求。

讀書會(huì)也向?qū)I(yè)化的垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，包括明確的專業(yè)主題和比較集中的閱讀范圍。垂直細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域可以滿足不同社群成員個(gè)性化、人性化的需要，興趣越小越專越聚焦，才能在細(xì)分領(lǐng)域的社群中找到自己的一席之地，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)這種專業(yè)化、個(gè)性化的線上線下聯(lián)動(dòng)交流互動(dòng)提供條件。

（八）組織活動(dòng)全球化

除上世紀(jì)中葉成立的國際性的閱讀專業(yè)組織國際閱讀協(xié)會(huì)（IRA）外，近年來，國際區(qū)域性的閱讀組織也很活躍，如歐洲閱讀促進(jìn)組織（EU Read），該組織2000年成立于比利時(shí)的布魯塞爾，按照比利時(shí)的法律建立組織機(jī)構(gòu)并開展面向全歐洲的閱讀促進(jìn)活動(dòng)。歐洲閱讀促進(jìn)組織目前有16個(gè)成員，包括德國、英國、比利時(shí)、荷蘭等，輪流當(dāng)值理事會(huì)主席。該組織主要靠募集和捐贈(zèng)經(jīng)費(fèi)運(yùn)作，每年召開一次年會(huì)。該組織認(rèn)為，閱讀是今天全面參與媒體主導(dǎo)的多元文化社會(huì)的先決條件，因此要交流有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，一起為促進(jìn)社會(huì)閱讀制定新戰(zhàn)略。歐洲閱讀促進(jìn)組織經(jīng)常向政治、產(chǎn)業(yè)與商業(yè)領(lǐng)域開展一些常規(guī)性的游說，提高大家對倡導(dǎo)和推進(jìn)社會(huì)閱讀的共識(shí)。

在聯(lián)合國教科文組織、國際出版商協(xié)會(huì)、國際圖書館聯(lián)合會(huì)、國際閱讀協(xié)會(huì)等的倡導(dǎo)下，隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，各國逐步認(rèn)識(shí)到社會(huì)閱讀的重要性，因此閱讀組織的活動(dòng)逐步全球化，越來越多的國家和地區(qū)響應(yīng)及參與“全民閱讀”活動(dòng)、“4·23”世界圖書和閱讀日。

英國、德國、荷蘭等國家的閱讀推廣組織，均是采取閱讀基金會(huì)的形式，基金會(huì)的資金來源于政府資助、企業(yè)合作及贊助，以及自營收入等多種渠道。各國閱讀推廣組織致力于發(fā)起各類閱讀推廣活動(dòng)，如英國圖書信托基金會(huì)（Book Trust）在2017年圣誕節(jié)號召每人給一個(gè)兒童捐10英鎊和一本書，共有5500名捐助者捐款12萬英鎊，取得了廣泛的影響。同時(shí)，由該基金會(huì)和伯明翰圖書館服務(wù)部（Birminghan Library Service）和基層醫(yī)護(hù)信托基金會(huì)（Primary Care Trust）聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立“閱讀起跑線”計(jì)劃（Book Start），開創(chuàng)嬰幼兒早期閱讀啟蒙事業(yè)，已經(jīng)在德、荷、芬、日等多國落地。發(fā)起于1998年美國西雅圖市的“一城一書”活動(dòng)，通過一個(gè)城市居民共讀一本書來提高公民閱讀率，促進(jìn)社區(qū)關(guān)系，增進(jìn)城市居民歸屬感，經(jīng)美國圖書館協(xié)會(huì)推廣，已發(fā)展到全美，逐漸向全世界延伸。

作者系中國新聞出版研究院黨委書記