《擁有智慧的企業(yè) 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新之道》

[日]野中郁次郎 著

人民郵電出版社

2021.3

128.00元

[日]野中郁次郎

日本著名管理學家，被譽為“知識創(chuàng)造理論之父”。畢業(yè)于早稻田大學政治經(jīng)濟系?，F(xiàn)任一橋大學名譽教授。2017年榮獲加州大學伯克利分校哈斯商學院終身成就獎。富士通、三井物產(chǎn)、Seven&I等企業(yè)獨立董事，因其對社會作出的巨大貢獻，2002年獲得日本政府授予的“紫綬勛章”。著有80多部暢銷專著，2007年榮獲美國管理科學院國際管理學獎，2008年被華爾街日報評選為“最具影響力的商業(yè)思想者”，2013年獲得“全球最佳50名商業(yè)思想家終身成就獎”。

本書提出了成為智慧型領導者要做的6件事，并把SECI模型升級為SECI螺旋模型，充分綜合了理論與實踐層面的需求，讓知識管理在企業(yè)中能夠實實在在地落地。

智慧型領導與智慧型企業(yè)

實踐智慧在日本極為常見。盡管日本的政府常常因為失誤而遭到民眾的批評，但人們似乎對日本的企業(yè)寬容有加，即使它們已經(jīng)在最近很長一段時間里默默無聞，少有驚人之舉了。在2011年日本大地震和海嘯之前，日本企業(yè)界完全不存在管理危機。與此相反，美國的企業(yè)似乎麻煩不斷。其中一部分原因在于，日本企業(yè)從未發(fā)生過美國華爾街次貸危機式的糟糕事件。因此，我們不難理解為什么日本沒有發(fā)生類似“占領華爾街”式的運動。欺詐、謊言和貪婪，這一切讓美國民眾恨之入骨，價值觀和商業(yè)倫理的淪喪令他們深惡痛絕。明眼人都看得出來，就管理人才的培養(yǎng)方式而論，無論是商學院、企業(yè)，還是現(xiàn)任領導者，統(tǒng)統(tǒng)存在問題。

誠然，由于未能充分實現(xiàn)“資本主義化”，日本企業(yè)也屢屢遭到批評。所謂的“未能充分實現(xiàn)資本主義化”，指的是未能把資本足夠快速地回籠到投資人手里；未能在短期內(nèi)實現(xiàn)股東利益的最大化；未能足夠迅速地完成離岸外包；沒有為了降低成本而裁員；沒有為了激勵企業(yè)高管而開出天價薪酬方案。然而，這也從另一個側面證明了，最優(yōu)秀的日本企業(yè)始終與社會和諧共處。在賺取利潤的同時，它們依然懷抱著社會目標，把追求公共利益當作自己的本分；在商業(yè)經(jīng)營的同時，它們還在履行道德使命，放眼更美好的未來；它們會在組織上下培育實踐智慧，始終把人放在企業(yè)各項戰(zhàn)略的正中央。

傳統(tǒng)的資本主義把企業(yè)和社會置于彼此對抗的境地，導致以互不信任為基礎的各項制度的濫觴，比如美國的《薩班斯·奧克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act）、法律合規(guī)以及季度報告制度等。日本企業(yè)的運氣稍好一些。它們可以被稱為新型社群式資本主義路線的代表，也可以被稱為“智慧型資本主義”。它們建立在人們相互信任的基礎之上，推動企業(yè)與社會的和諧共處。

也許你會認為，這一切過于理想化了。也許是的。但是，只有能夠創(chuàng)造出一種全新的未來，企業(yè)才有可能生存下去。這里提到的未來不能是過去歲月的簡單延續(xù)，只能是信念的飛躍。作為領導者，不能頭腦簡單地滿足于通過經(jīng)驗數(shù)據(jù)和演繹推理來分析形勢，而是要遵從內(nèi)心的理想和目標，實現(xiàn)歸納性的躍遷。身為領導者，如果做不到理想主義，就無法創(chuàng)造出新的未來。

單憑理想主義也是不夠的。領導者還必須兼具實用主義。也就是說，他們要注重現(xiàn)實、抓住事物的本質、想象它將如何與更廣大的情境發(fā)生聯(lián)系。換句話說，領導者要在“此時此地”判明自己應在“彼時彼地”做些什么。只有這樣，領導者才有可能實現(xiàn)社會效益。領導者必須成為帶有理想主義色彩的實用主義者。也就是說，他們必須同時追求知識和實踐智慧，使之成為自己的生活之道。