我國高校學生事務管理中的品德教育

譚茼丹

摘? ?要： 大學生品德教育是當前及未來高校學生事務管理工作的新內(nèi)容和新方向，品德教育具有方法多元化、內(nèi)容豐富化的特點，面臨社會大環(huán)境變化和新一代大學生新特點的難題。目前管理理念、管理組織、管理制度、隊伍建設等方面依然存在不少問題，需要在理論和實踐的不斷探索中健全和完善：及時調(diào)整立德樹人的方法，更新學生事務管理理念，完善管理工作制度，發(fā)揮大學生參與品德教育工作的作用，構建專業(yè)化的高校學生管理隊伍。

關鍵詞： 品德教育? ?高校學生? ?學生事務管理

在我國，高校學生事務管理一般是指學校相關部門、組織機構及工作人員對大學生一切非學術性事務的管理，包括思想政治教育、資助管理、獎勵管理、綜合管理、就業(yè)指導、心理咨詢、黨團班級組織建設指導、協(xié)助教育教學工作等。我國高校在實踐中，已逐步形成一個由學校黨委集中領導，院系、年級、班級逐級管理、條塊結合的學生事務管理運作模式。

高校學生事務管理應體現(xiàn)對學生思想、學習和生活上的關心、指導和服務，尤其重要的是按照學校黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，在重大政治問題上要立場堅定、旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致，堅決維護黨和國家利益。學生事務管理在培養(yǎng)學生美好品德、保障學生權益、幫助學生成長、促進學生成才方面發(fā)揮著越來越積極的作用。近年來，我國對高校學生事務管理工作越來越重視，尤其是對高校學生品德教育工作的關注度越來越高，高校思想政治教育工作越來越規(guī)范，力度逐年加大。

一、二十一世紀以后高校學生品德教育工作的開展

二十一世紀初，經(jīng)濟全球化和信息化促使高等教育發(fā)展進入了一個新的階段，高校人才培養(yǎng)模式和管理模式發(fā)生了深刻的變化。2016年習近平同志在全國高校思想政治教育工作會議上發(fā)表重要講話，強調(diào)不斷改進和加強學校思想政治理論課建設，進一步打牢學生成長成才的科學思想基礎。2019年習近平同志在學校思想政治理論課教師座談會上，從國家戰(zhàn)略出發(fā)，對高校思政課發(fā)揮宣傳思想的中堅作用提出了更高的要求和標準。

當前，我國高等教育逐步邁入大眾化階段，學生發(fā)展理論逐步走向?qū)W生事務工作的前臺，學生事務管理者由原來只是服務者發(fā)展為現(xiàn)在的既是管理者、服務者又是教育者、研究者的雙重身份。全國高校紛紛建立學生事務管理和品德教育內(nèi)容體系、組織體系和管理隊伍，促進學生綜合素質(zhì)的提高。

高校要引導學生堅持正確的政治導向，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，堅守黨和國家的政治原則和政治觀點，提高品德修養(yǎng)和個人品格，傳承和弘揚中華民族精神。

二、當前品德教育工作的特點

知行合一、德才兼?zhèn)涫钱敶髮W生全面發(fā)展、成才立業(yè)的前提。因此，促進大學生品德教育，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀是當前及未來高校學生事務管理工作的新內(nèi)容和新方向。當前我國的品德教育工作呈現(xiàn)以下幾個特點。

1.方法多元化。

大學生品德教育的對象是人不是物，人是有自為性和主動性的，管理過程應倡導以理服人、以情動人、耐心真誠、積極主動。在管理手段上要做到德法并舉，法治與德治相結合，管理與教育相結合，理論與實踐相結合。另外，多數(shù)高校已通過占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地，建設融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的主題教育管理網(wǎng)站或網(wǎng)頁，利用“兩微一端”打造線上智慧品德課堂。

2.內(nèi)容豐富化。

隨著高等教育的大眾化和普及化，學生事務管理工作日益復雜化、多樣化。它不再停留于表面的口頭說教，而是緊密結合國際國內(nèi)形勢和學生關注的熱點、難點，把理論學習融入社會實踐中。同時，結合大學生的實際廣泛開展深入細致的談心活動，在談心過程中引導大學生品德健康發(fā)展。盡管內(nèi)容非常豐富，但基本職能必須圍繞學生學習和發(fā)展這一目的進行。

3.需把握新一代大學生的特點。

一方面，5G、大數(shù)據(jù)、信息化發(fā)展，推動品德教育課程不斷適應全媒體時代大學生多樣化、個性化的需求，增強課程學習的吸引力和感染力。另一方面，網(wǎng)絡信息快速傳播使部分學生辨別真善美和假惡丑的能力降低，有時是謠言的“孵化器”混淆視聽，加上部分高校學生自制力弱容易導致學習注意力轉(zhuǎn)移而沉迷網(wǎng)絡。因此，在思想文化資源和教學素材豐富的同時，大學生的品德塑造還面臨社會大環(huán)境和新一代大學生新特點的兩大難題。

三、大學生品德教育工作現(xiàn)存的問題

1.高校學生事務管理的理念、方法優(yōu)化速度較慢。

品德教育作為思想教育層面的工作，有些內(nèi)容相對枯燥乏味。若一味灌輸式地強調(diào)國家意識、集體意識，則容易產(chǎn)生反作用，導致學生對品德教育的厭倦，抑制學生創(chuàng)造力的發(fā)揮。習慣性地接受管理，自我教育、自我控制、自我創(chuàng)造的能力不強。在大學生品德教育工作的方法上，創(chuàng)新空間較小，導致管理方法較單一，未能達到幫助大學生形成良好倫理道德觀的目的。

2.條塊結合的管理建制容易造成工作部門之間的職能重疊。

現(xiàn)階段，我國高校學生事務管理一般由學校和院系兩級負責，學校一級管理機構主要起學生管理的領導和協(xié)調(diào)作用，院系輔導員直接面向廣大學生服務，還有部分事務分散學校各相關部門。這樣的管理組織體系容易導致工作職責不明確，相互推諉，造成管理資源浪費，降低管理服務效率。其中，如宿舍管理人員、教務員等基本不負責學生的思想教育，他們工作中一旦發(fā)現(xiàn)學生問題，就向?qū)W生輔導員反映，削弱了管理的教育功能。

3.管理制度的設計并沒有與實際情況相結合。

為了使管理工作有章可循，學生工作自然作為重要的指標列入教育評估中，同時，各高校普遍建立了諸如例會制度、匯報制度、學習制度、值班制度、責任追究制度等。過多的條條框框只會給學生事務管理者帶來更多的工作量和更大的壓力，導致工作重心轉(zhuǎn)移。一些高校規(guī)定輔導員從事的工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，輔導員疲于應付各種報表、考評等，不能深入做好品德教育工作。

4.隊伍建設的職業(yè)化不強，缺乏相應的激勵制度。

目前，各院系學生工作辦公室承擔較多的學生事務，管理范圍寬泛，對于工作人員來說，需要具備多方面知識和技能。面對繁忙瑣碎工作的同時還需學習各種技藝，在品德教育工作上所能支配的時間和精力大大減少。另外，對于學生事務管理者的考核激勵機制尚不健全，培訓機制缺乏針對性和實用性，導致學生管理工作的效率和思想政治教育都大打折扣。

四、對策與建議

1.把握思想政治工作規(guī)律，及時調(diào)整立德樹人的方法。

新時代高校思政政治工作要做到言傳身教、思想引領，有更嶄新的視角、更理性的審視、更長遠的設想，學生事務管理過程要與時俱進，不斷創(chuàng)新和改進，積極探索和及時掌握新技術新方法，定期開展相關工作調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，調(diào)整工作思路和方法。在制訂思政工作計劃時，注意不同學校、不同性別、不同專業(yè)學生的差異，善于捕捉學生的思想動態(tài)和心理特征，巧妙運用啟發(fā)式教學、案例式教學、研究式教學等創(chuàng)新方法，發(fā)揮網(wǎng)絡公開課、新媒體互動等網(wǎng)絡教學的便捷性，提高學生的思想品德水平。

2.更新學生事務管理理念，樹立服務意識。

樹立“以學生為本，以服務促發(fā)展”的理念，在管理內(nèi)容上更注重有效，在管理時空上更注重全程，在管理范圍上更注重全員，整合教育管理資源，完善資源互動網(wǎng)絡，在資源共享和信息聯(lián)動的基礎上實現(xiàn)學生服務流程最優(yōu)化。中國的高校學生品德教育工作必須自始至終貫穿主動、積極為學生服務的思想;通過換位思考，站在學生的立場思考問題，想學生之所想、急學生之所急、做學生之所需，潛移默化地對學生實施價值引領，引導學生樹立正確的理想信念，使學生獲得內(nèi)心認同和引發(fā)共鳴，適應、融入并積極促進自身品德完善。

3.積極發(fā)揮大學生參與品德教育工作的作用，推進大學生事務管理進程，增強效果。

在品德教育上，使大學生由被動接受、聽之任之的管理對象變成積極主動的管理合作者，尤其注重發(fā)揮學生干部的帶頭功能，使他們成為學生品德教育的排頭兵、思想教育教師的得力助手。身份轉(zhuǎn)變自然會導致態(tài)度轉(zhuǎn)變，學生參與到學校思政工作的籌備、設計、實施和評估的整個環(huán)節(jié)中，可以自行選擇品德教育上感興趣的話題、活動方式等，認識到自己作為管理者的地位和作用，激發(fā)作為主人翁的責任感和使命感，體驗到個體價值感和群體歸屬感，增強整個組織的集體主體性及管理效能。于大學生管理者個人而言，這個過程也是自我品德塑造的過程，有利于培養(yǎng)公共精神和服務意識，增強守法和規(guī)約意識，提高自主管理能力和社會實踐能力。

4.完善管理工作制度、組織建設制度，為品德教育提供保障。

制度有軟制度和硬制度之分。軟制度主要是指大學生品德教育工作指導思想和良好氛圍，硬制度主要是指保證該項工作順利進行的相關法律體系、激勵措施和規(guī)范制度。大學生品德教育作為高校學生事務管理的重點，內(nèi)容較繁雜，因此，相關法律和全國性教育組織在此領域制定的權威性宏觀指導文本和工作準則已成為該項工作的基本原則和指南。完善學生事務管理的法律法規(guī)，改革那些以規(guī)范、監(jiān)控和懲戒為主要管理手段的一系列僵化做法。

5.注重構建專業(yè)化的高校學生管理隊伍。

學生管理隊伍首先需要提高自我修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，內(nèi)外兼修，扎牢知識功底，提高理論水平，多學習、多調(diào)查、多思考，增強品德教育的專業(yè)性、系統(tǒng)性。其次，必須明確學生事務管理者的職責和權限，形成黨委統(tǒng)一領導，院系落實推進的工作格局，發(fā)揮課程育人的功能，把品德教育貫穿于教學全過程。同時，加快建立高校學生事務管理的激勵制度，根據(jù)不同院校的教師差異，開展有針對性和適應性的學生事務管理培訓，為學生事務工作人員提供進修、學習和交流的平臺。

育人為本，德育為先，大學生品德教育工作還在不斷探索和改進。立人先立德，樹人先樹己。學生工作隊伍需進一步提高思想站位和業(yè)務素養(yǎng)，塑造新時代思政教育工作者的新形象，打造一支素質(zhì)過硬的思政骨干隊伍。高校在對學生實施管理中，要注重管理與教育并重，將教育寓于管理中，緊扣時代發(fā)展，把握時代主題，注重品德教育生活化和行動化，促使學生品德教育與學生生活相融合，養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣和行為習慣，提高品德認識能力，增加品德情感體驗，加強品德意志鍛煉，優(yōu)化品德提升方式，成長為一名全面發(fā)展的新時代大學生。

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