新媒體環(huán)境下高職學(xué)生管理問題的探討

方育晶

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著信息時代的飛速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體技術(shù)越來越接近人們的日常生活，特別是高職學(xué)生已經(jīng)成為新媒體的主要用戶之一。而新媒體的運(yùn)用已經(jīng)普及到各行各業(yè)，給人們帶來很多便利，在日常生活中處處都有新媒體的影子，改變了很多人的生活。同時，新媒體技術(shù)也在教育行業(yè)引起了很大的反響，給高職院校的學(xué)生管理模式帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。主要以新媒體內(nèi)涵和傳播屬性作為切入點，來闡述新媒體環(huán)境下對高職學(xué)生管理的影響以及面臨的挑戰(zhàn)，詳細(xì)介紹新媒體下對高職學(xué)生管理的有效措施，旨在通過科學(xué)的策略來提高高職院校的管理水平。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 新媒體環(huán)境;高職學(xué)生管理;挑戰(zhàn);對策

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）17-0180-02

高職學(xué)生是一個特殊的群體。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息的發(fā)展，學(xué)生獲得外部信息的機(jī)會越來越多，各種信息都會影響學(xué)生的三觀。同時，這一階段也是學(xué)生形成價值觀的重要階段。關(guān)于世界和生活的一些錯誤看法也會影響學(xué)生，導(dǎo)致其思想扭曲。如何在新媒體環(huán)境下改善學(xué)生管理的模式，提高學(xué)生管理的效率，已成為當(dāng)前高職學(xué)生管理研究的重要課題之一，這也是當(dāng)前高職學(xué)生管理的最終目標(biāo)和高職管理理念的創(chuàng)新。

一、新媒體的內(nèi)涵與傳播屬性

新媒體是繼傳統(tǒng)媒體（如廣播和電視，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動媒體和數(shù)字電視）之后發(fā)展起來的各種各樣的形式。新媒體主要使用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以通過Internet、本地寬帶網(wǎng)絡(luò)、非頻道電信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星以及計算機(jī)、手機(jī)和數(shù)字電視終端進(jìn)行通信的形式向用戶提供信息和娛樂服務(wù)，新媒體具有以下特點。

（1）傳播快。由于技術(shù)水平高，新媒體的迅速傳播和及時性不容易受到媒體傳播的限制，可以同時發(fā)送給所有用戶，這大大縮短了知識和信息傳遞的時間和周期，打破了時間、地點和計算機(jī)終端的限制，大大提高了信息傳輸?shù)南嚓P(guān)性和信息接收的及時性。一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)用戶可以在一小時內(nèi)向1億人發(fā)送消息。（2）互動交流模式。傳統(tǒng)的媒體傳播模式通常是單方面的，傳播者和接受者無法進(jìn)行有效的雙向傳播。新媒體信息傳播是一種能夠在不同網(wǎng)站、不同用戶之間直接雙向溝通的交互模式，以實現(xiàn)信息的雙向傳輸。新媒體的互動性使受眾能夠?qū)邮盏降男畔Ⅻc和觀點表達(dá)自己的看法。同時，觀眾還可以就某一點或某一事件進(jìn)行交流和互動，增加了參與公共事務(wù)討論的機(jī)會。對于“00后”高職生而言，新媒體傳播內(nèi)容豐富、生動、具體、形象，具有較強(qiáng)的吸引力。（3）廣泛的溝通。新媒體信息平臺是一個公共開放的場所。只要有一個新的媒體終端，就可以在任何時間收集和發(fā)布信息。

二、新媒體對高職學(xué)生管理的影響

積極影響：高職學(xué)生正處于思維意識發(fā)展階段，具有較強(qiáng)的接受新事物特別是新媒體技術(shù)的能力。究其原因，是在新媒體背景下，學(xué)生對工作和學(xué)習(xí)更感興趣，對信息的實時傳播、無限的交流和對社會的了解等許多方面都產(chǎn)生了較大的影響。

負(fù)面影響：新媒體技術(shù)有利也有弊。在高職院校學(xué)生獲取信息的同時，互聯(lián)網(wǎng)也會對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響，對學(xué)生身心健康發(fā)展形成障礙。學(xué)生憑借相對膚淺的認(rèn)知，認(rèn)為終端設(shè)備能夠取代社交接觸，從長遠(yuǎn)來看，過分依賴于網(wǎng)絡(luò)，越來越多的學(xué)生對身邊的事情不太重視，不能履行自己的社會責(zé)任。

三、新媒體環(huán)境下高校管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）新媒體環(huán)境下高職學(xué)生管理面臨的挑戰(zhàn)

1.傳統(tǒng)管理模式與新媒體的碰撞

新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生了重大影響。與新媒體相比，傳統(tǒng)的管理模式基于學(xué)生的特點，教師可以根據(jù)學(xué)生的特點解決問題，與學(xué)生面對面交談。這種教育方式雖然可以讓教師更充分地認(rèn)識學(xué)生，但由于教師精力有限、時間有限，管理的效果非常有限。新媒體可以很好地解決這些問題。老師不受時間的限制，可以在線上對學(xué)生進(jìn)行一對一的心理輔導(dǎo)和教育。

2.學(xué)生的思維方式和行為很容易受到新媒體的影響

當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種雜亂無章的信息，其中有些信息可能對學(xué)生有積極的影響，有些信息也可能對學(xué)生有消極的影響。一旦高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生受到不良意識形態(tài)的影響，教師就必須加大力度關(guān)注學(xué)生的生活狀態(tài)。對于離家求學(xué)的高職學(xué)生來說，少了父母的束縛，學(xué)生很容易沉浸在網(wǎng)絡(luò)中，擺脫不了虛擬的世界。

3.高職院校教師對新媒體認(rèn)識不足

高職院校的教師在教學(xué)與學(xué)生管理工作中不可避免地會受到新媒體的影響，一些教師很難轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的觀念，思想陳舊，對新事物的接受程度低，他們認(rèn)為只有通過傳統(tǒng)的教學(xué)方法才能促進(jìn)學(xué)生對相關(guān)知識的理解，教師的思想與學(xué)生的思想存在一定的差異，這也會影響學(xué)生的思想。

（二）新媒體背景下高職學(xué)生管理面臨的機(jī)遇

一是利用新媒體加強(qiáng)師生溝通。良好的師生溝通對學(xué)生管理非常重要。老師可以使用釘釘、QQ、微博與學(xué)生交流，了解學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)和生活方式。對于家庭困難和性格內(nèi)向的學(xué)生來說，這種相對私密的交流方式有利于保護(hù)學(xué)生的自尊心并能實現(xiàn)思想政治教育的目的。新的交流方式縮短了師生間的距離，不同于以往面對面的交流，這種線上溝通不受時間、地域限制，有時候更有利于建立師生之間的和諧關(guān)系，并在學(xué)生的發(fā)展中發(fā)揮重要作用。二是利用新媒體開展作業(yè)，提高工作效率。通過釘釘、QQ群、微信群、學(xué)習(xí)通等新媒體渠道發(fā)布信息，大大提高了通知和文件傳遞的速度。此外，管理部門和其他部門還可以及時溝通，資源共享。通過文字、圖片、視頻等形式，快速準(zhǔn)確地發(fā)布學(xué)生信息，提高了信息覆蓋率，存儲功能強(qiáng)大，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)通知渠道的不足。在新媒體環(huán)境中學(xué)生管理信息的內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，更易于學(xué)習(xí)、接受和理解。三是用新媒體進(jìn)行思想政治教育，事半功倍。高等職業(yè)學(xué)校經(jīng)常以班級聚會、研討會和親切交談的形式為學(xué)生提供思想政治教育活動。在新媒體背景下，通過將圖像和聲音結(jié)合起來，學(xué)生可以隨時隨地使用電腦、手機(jī)等電子設(shè)備來獲取知識，從而大大提高了思想政治教育的影響。利用新媒體意味著學(xué)生可以更加公開自由地進(jìn)行交流，通過現(xiàn)代交流渠道，老師對學(xué)生的真實思想有了更清晰、更全面的了解，也能快速準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)和生活狀況。同時，在學(xué)生放假的時候，教師為了了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，可以使用釘釘在線教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

四、新媒體環(huán)境下高職院校加強(qiáng)學(xué)生管理的對策

（一）改變陳舊的管理觀念，加強(qiáng)管理的多元化

在新媒體的多元化環(huán)境下，學(xué)校和教師應(yīng)以積極的態(tài)度面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高管理的針對性和實用性，消除傳統(tǒng)管理觀念的局限性，提高學(xué)生的自主性。教師必須削弱自己在學(xué)生中的主導(dǎo)地位，消除傳統(tǒng)的講道管理觀念，樹立以人為本的管理觀念，并增強(qiáng)學(xué)生的主導(dǎo)地位。在傳統(tǒng)的管理工作中，所有針對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理工作均由老師控制，這很容易激發(fā)學(xué)生的逆反心理。如果主張以學(xué)生為主導(dǎo)，則可以極大地調(diào)動學(xué)生的自我管理主動性，并在質(zhì)量管理方面取得更好的成果。教師應(yīng)豐富管理教育的形式和內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)舉辦不同的比賽，并運(yùn)用比賽管理來激勵個人。

（二）積極創(chuàng)新管理模式

在新媒體背景下，學(xué)?？梢越梃b國外成熟的制度，根據(jù)校園和學(xué)生的實際情況開展學(xué)校管理模式的創(chuàng)新。比如在美國、英國等國家，建立了學(xué)生管理中心和學(xué)生服務(wù)平臺，這是專門為學(xué)生提供服務(wù)的組織，具有自主化的特點。它雖然是一個外部組織，但也與高校建立了良好的溝通關(guān)系，教育者可以分析這種組織結(jié)構(gòu)在我國教育管理改革中的利弊。優(yōu)點是作為一個學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以在某些方面更好地為學(xué)生服務(wù)，節(jié)約學(xué)校的管理成本;缺點是由于學(xué)生都是不同的個體，無法滿足學(xué)生全面發(fā)展的教育指標(biāo)，不能按照每個學(xué)生的自身特點和需求來進(jìn)行相應(yīng)的管理，全部一刀切，這樣從整體上看不利于學(xué)生的綜合發(fā)展。因此，高職院校根據(jù)我國國情和學(xué)生的實際發(fā)展需要，積極開展各類校園活動，增加校園樂趣。同時，學(xué)校還應(yīng)根據(jù)每個學(xué)生的興趣愛好，在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一支線上管理團(tuán)隊，加強(qiáng)校園輿情網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，為學(xué)生帶來更多積極的網(wǎng)絡(luò)信息。學(xué)生在課余時間可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息，了解一些當(dāng)下的時事熱點新聞，學(xué)校也能借此平臺針對社會發(fā)生的熱門事件對學(xué)生進(jìn)行思想道德和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）不斷加強(qiáng)新媒體工具的應(yīng)用，提高教師對學(xué)生管理的水平

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生管理有了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，同時，更要掌握相關(guān)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)傳播活動。只有這樣，教師才能充分理解學(xué)生的實際需求，避免在發(fā)展過程中出現(xiàn)師生管理的矛盾。在新的媒體環(huán)境下，有必要組織和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，堅持服務(wù)宗旨，以用人為根本方向，樹立新的管理理念，建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)生管理團(tuán)隊。利用多元化新媒體技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提高學(xué)生團(tuán)隊管理人員的計算機(jī)操作能力，不斷運(yùn)用新的知識內(nèi)容和新的技術(shù)手段，從而全面提高學(xué)生管理工作的整體效率。此外，教師要積極提高自己的計算機(jī)水平，整合知識和技術(shù)手段，改變傳統(tǒng)的管理模式，利用新媒體拓展學(xué)生管理方式。

五、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，高職院校學(xué)生的管理面臨很多嚴(yán)峻的考驗，因此要了解大學(xué)生教育管理面臨的問題，進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計和改革，提高新形勢下高等職業(yè)院校學(xué)生的教育管理水平，采用多元化創(chuàng)新手段實行現(xiàn)代化管理模式，進(jìn)一步完善高職院校管理，促進(jìn)高職學(xué)生全面發(fā)展。

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編輯 郭小琴