奮楫揚(yáng)帆、綠色創(chuàng)新，共建美好社會(huì)

徐智

2020年，靈通展覽一如既往地嚴(yán)格秉承社會(huì)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，將回饋社會(huì)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，在全球范圍內(nèi)實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式，更好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶、伙伴、股東、員工、環(huán)境和社會(huì)的承諾。

傳播綠色理念，踐行低碳環(huán)保

作為展覽行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，靈通展覽從自身做起，不斷踐行綠色環(huán)保理念，將“構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“綠色展覽，服務(wù)全球”的企業(yè)愿景，遵循“低碳環(huán)?！钡陌l(fā)展理念，倡導(dǎo)舉辦“綠色、文明展覽會(huì)”。

（一）用品質(zhì)與服務(wù)打造綠色展覽展示方案，推動(dòng)綠色會(huì)展全面升級(jí)。2020年，靈通展覽成功服務(wù)了第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、第127屆廣交會(huì)、2020秋冬intertextile面料展等國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)活動(dòng)，憑借綠色展覽創(chuàng)意方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了客戶單位的一致好評(píng)。此外，靈通展覽始終牢記“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，2020年在綠色展示市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓深化，成功服務(wù)了上汽大眾、雪佛蘭等多個(gè)知名品牌展示活動(dòng)。

（二）積極尋求與會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈各方合作共贏，綠色同行。靈通展覽積極參與中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)、中國(guó)綠色會(huì)展聯(lián)盟的各項(xiàng)組織工作，并聯(lián)合各地會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、組展商、會(huì)展中心等聯(lián)動(dòng)推進(jìn)綠色會(huì)展。2020年11月，由全國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭、靈通展覽為主要起草單位的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《模塊化展覽展示系統(tǒng)基本要求》正式立項(xiàng)。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草，旨在對(duì)我國(guó)各類展會(huì)所使用的模塊化展覽展示系統(tǒng)提出總體規(guī)范要求，對(duì)于推動(dòng)綠色展覽具有科學(xué)的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

（三）創(chuàng)新綠色展覽培訓(xùn)交流方式，推動(dòng)綠色展裝理念進(jìn)一步普及。靈通展覽多年來(lái)持續(xù)開(kāi)展多渠道的綠色環(huán)保材料的設(shè)計(jì)和使用培訓(xùn)交流活動(dòng)。2020年初，靈通展覽積極聯(lián)合武漢市會(huì)展協(xié)會(huì)、重慶市會(huì)展協(xié)會(huì)共同發(fā)起“鄂渝同心戰(zhàn)疫會(huì)展公開(kāi)課”，帶來(lái)“綠色展裝發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)操”主題分享。2020年下半年，在會(huì)展業(yè)全力復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)刻，靈通展覽特別開(kāi)設(shè)“靈通綠色展裝線上公開(kāi)課”，通過(guò)視頻會(huì)議的形式傳播綠色理念，培訓(xùn)綠色展裝的落地實(shí)踐。

注重客戶體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同成長(zhǎng)”為目標(biāo)，以客戶滿意為焦點(diǎn)，積極履行“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，堅(jiān)持向國(guó)內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展示系統(tǒng)產(chǎn)品及其服務(wù)。針對(duì)客戶的個(gè)性化需求，公司整合設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購(gòu)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供從售前咨詢、展位設(shè)計(jì)、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪等全方位的服務(wù)。同時(shí)，公司并與戰(zhàn)略客戶建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪，與客戶建立密切的關(guān)系并深入交流，提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。

真誠(chéng)回饋社會(huì)，投身公益事業(yè)

靈通展覽一直把社會(huì)責(zé)任與自身的企業(yè)文化相結(jié)合， 2006年，公司選擇一位員工的母校作為捐助對(duì)象，在甘肅秦團(tuán)莊成立了靈通初級(jí)中學(xué)。幾年來(lái)陸續(xù)投入資金一百多萬(wàn)元用于幫助秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)改造校舍、建設(shè)綜合圖書(shū)館、添置教學(xué)設(shè)備等。從2015年起公司還特別設(shè)立“靈通基金”，為靈通中學(xué)的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。2020年11月，2020年度靈通獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放儀式暨家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)在秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)成功舉辦。高苗苗等60名學(xué)生獲得了靈通獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)勵(lì)金額總計(jì)34100元。

營(yíng)造家的氛圍，關(guān)注員工成長(zhǎng)

公司對(duì)待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價(jià)值觀引入公司管理中，并高度重視和維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)。在公司范圍內(nèi)大力提倡“陽(yáng)光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關(guān)愛(ài)員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程，一方面開(kāi)展“中秋寄深情”“員工生日會(huì)”“員工集體游”等活動(dòng)，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項(xiàng)崗位說(shuō)明和績(jī)效考核制度，打造員工多元化的發(fā)展通道和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)開(kāi)展“讀書(shū)交流會(huì)”“評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先進(jìn)”等一系列活動(dòng)，提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)及能力。通過(guò)設(shè)立“靈通杰出貢獻(xiàn)榮譽(yù)獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)于靈通展覽的員工。

2021年，面對(duì)更加復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，靈通展覽將進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，持續(xù)提升“為客戶提供展覽展示整體解決方案”的能力，加強(qiáng)“一論壇四網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，即以“宋劍湖國(guó)際展覽展示設(shè)計(jì)高峰論壇”為基礎(chǔ)，全面建立綠色展覽設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)、搭建商網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)以及打印中心網(wǎng)絡(luò)，逐步完善產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、搭建服務(wù)、人才培訓(xùn)等各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，靈通展覽還將著重提升基礎(chǔ)管理，全面提升信息化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自主管理及創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。靈通展覽將牢記自身的責(zé)任與使命，不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，努力把公司打造成一家卓越的、可信賴并受人尊敬的知名企業(yè)，同時(shí)不忘反哺社會(huì)，與祖國(guó)同繁榮，與時(shí)代共成長(zhǎng)！