2020年校服產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢分析

文/曹敬青 陳艷平

近年來，我國校服監(jiān)管力度不斷加大，但校服產(chǎn)品仍然出現(xiàn)了一些安全性及穿用性方面的質(zhì)量問題，校服召回事件以及消費者投訴時有發(fā)生。自2015年7月13日教育部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強中小學生校服管理工作的意見》（教基一〔2015〕3號），明確校服安全與質(zhì)量應符合GB/T 31888—2015《中小學生校服》等國家標準以來，99%的企業(yè)已經(jīng)采納執(zhí)行GB/T 31888—2015《中小學生校服》標準。本文從2020年各地區(qū)開展的校服抽檢、校服委托送檢、國內(nèi)召回通報、消費者投訴、網(wǎng)絡輿情幾方面，統(tǒng)計分析校服的質(zhì)量和安全性問題，其中抽檢和委托送檢均統(tǒng)計執(zhí)行標準為GB/T 31888—2015的數(shù)據(jù)。

1 質(zhì)量情況分析

1.1 地方監(jiān)督抽查

2020年全國16個省市開展對中小學生校服產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動共21次，總計1224批次，總合格率為91.42%，除金華市、遼寧省和廣東省外，其余13個省市的合格率都在90%以上。四川、南寧、青島等抽查合格率100%。發(fā)現(xiàn)不合格的抽檢行動總計抽查了1044批次，合格率為89.94%，合格率最低的為金華市76.67%。具體情況詳見表1。

表1 各地抽查詳細情況

匯總統(tǒng)計各省市發(fā)現(xiàn)不合格的監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)，抽查不合格項目占比情況如圖1所示（因安徽省未公布具體抽查結果情況，因此統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)不包含安徽省的不合格情況）。

由圖1可知，不合格率最高的項目為使用說明，占比高達48.70%。其次是纖維含量和繩帶，占比分別為26.09%和10.43%。其余項目的不合格占比均低于10%。

圖1 各項目不合格占比情況

1.2 委托檢驗

統(tǒng)計2020年執(zhí)行標準為GB/T 31888—2015《中小學生校服》的5000多份校服委托檢測大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格率為14.72%，各項目不合格率降序排列如圖2所示。

由圖2可知，2020年校服產(chǎn)品委托檢驗中不合格率居前兩位的是水洗后外觀和耐光色牢度，其不合格率分別為12.15%和10.24%。其次為水洗尺寸變化率、繩帶項目及使用說明，其不合格率分別為9.39%、8.25%和6.57%。其余項目的不合格率均在6%以下。

圖2 委托檢測不合格項目數(shù)及其不合格率

1.3 國內(nèi)召回通報

2020年監(jiān)測到國內(nèi)發(fā)布缺陷校服產(chǎn)品召回共4次，召回區(qū)域分別為江蘇省和安徽省，總召回數(shù)量為1060批次，詳見表2。

表2 2020年國內(nèi)外校服召回情況統(tǒng)計

江蘇省校服的召回原因是產(chǎn)品腰部伸出的繩帶長度超過140mm，腰部繩帶過長，兒童穿著活動時如果繩帶被電梯、交通工具、滑梯等夾住或卡住，可能會導致兒童無法自由行動，有造成纏繞、拖拽、勒傷等危險。

安徽省校服召回有3次，第一次召回校服的原因為學生服頭部和頸部處繩圈裁剪過長，易導致學生在運動中被外部物體勾住跌倒，存在可能直接或間接導致學生身體傷害的安全隱患；第二次召回的原因為該產(chǎn)品經(jīng)部分學生家長洗滌后，存在嚴重掉色現(xiàn)象，染料分子和重金屬離子等可能通過皮膚吸收，對人體造成危害；第三次召回的原因是該產(chǎn)品經(jīng)馬鞍山市纖維檢驗所檢驗發(fā)現(xiàn)面料pH值超標，可能會對學生健康安全產(chǎn)生危害。

1.4 消費者投訴

據(jù)統(tǒng)計，2020年消費者關于校服產(chǎn)品的投訴事件共計9件，反映的主要問題是校服易起球、易破損、不透氣、有異味、拉鏈容易壞，也有消費者反映校服縫制問題、設計不合理、尺寸不符、未標注成分信息等問題。投訴類型涉及質(zhì)量、舒適性及美觀性三個方面。

1.5 輿情分析

2020年監(jiān)測到輿情報道兩條。第一條為山東淄博市市場監(jiān)管局于2020年9月10日發(fā)布的對臨淄區(qū)英才中學因所采購的學生服無產(chǎn)品標識且未按規(guī)定委托具有法定資質(zhì)的檢驗檢測機構進行檢驗而進行行政處罰的決定書。第二條為“焦點Video”于2020年11月13日報道的某學校家長因高價格定制的校服質(zhì)量卻“不敢恭維”而曝光學校。

2 存在的主要問題

本文通過分析2020年校服產(chǎn)品的地方監(jiān)督抽查、國內(nèi)召回通報、輿情報道、消費者投訴及委托檢驗，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有三點，具體如下：

（1）企業(yè)對于校服質(zhì)量控制把控不夠全面。從以上統(tǒng)計各地監(jiān)督抽查的數(shù)據(jù)可以看到，不合格率最高的兩個項目為使用說明和纖維含量；委托檢測不合格率較高的項目是水洗后外觀、水洗尺寸變化率、繩帶。因此企業(yè)需要加強對于校服的使用說明、纖維含量、水洗后外觀、水洗尺寸變化率和繩帶方面的重視。

（2）企業(yè)防范風險意識不強。本文統(tǒng)計的2020年全年缺陷校服召回事件有4次，有兩次是因為繩帶不符合強制性標準GB 31701的規(guī)定，易導致學生在運動中被外部物體勾住跌倒，存在可能直接或間接導致學生身體傷害的安全隱患；有一次是因為面料pH值不合格，也是GB 31701要求考核的項目，可能會對學生健康安全產(chǎn)生危害。由此說明，一方面企業(yè)對于服裝日常穿著過程因服裝設計問題可能會存在的隱患方面不夠重視；另一方面企業(yè)對于強制性標準GB 31701不夠了解或不夠重視，日常的委托送檢數(shù)據(jù)也反映出繩帶項目的送檢率低。

（3）校服質(zhì)量參差不齊，消費者維權意識增強。本文統(tǒng)計的2020年消費者關于校服產(chǎn)品的投訴事件共計9件，反映的主要問題是校服質(zhì)量方面和舒適性方面，也有消費者反映校服縫制問題、設計不合理、尺寸不符、未標注成分信息等問題；監(jiān)測到的兩起輿情報道也是因為校服質(zhì)量差及未標注成分信息和質(zhì)檢報告。導致校服已破損問題的原因可能有：①企業(yè)為了達到標準含棉量的要求，提升校服的舒適性，提高了校服面料的棉纖維含量，但同時為了控制成本而使用的棉花的質(zhì)量也相對較差；②校服的面料比較輕?。虎坌７牧系馁|(zhì)量不過關。導致易起球、不透氣的原因可能是：校服面料成分中聚酯纖維含量偏高，聚酯短纖維容易起球，同時普通聚酯纖維的吸濕性比較差，學生運動多易出汗，從而導致校服悶熱不透氣；校服有異味，可能是校服的后整理工藝或者存儲方面存在不足導致消費者反映的校服拉鏈易壞、縫制缺陷、設計不合理、尺寸不符等問題，主要原因還是企業(yè)對于校服的輔料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝控制不夠。

相對2019年沒有消費者關于校服產(chǎn)品投訴事件，2020年有9起，這說明了消費者的維權意識增強，同時對于校服的關注，也從使用性能單一方面發(fā)展到了舒適性及美觀性等多方面。

3 結語

校服的質(zhì)量關系到廣大中小學生的健康和安全，監(jiān)管工作仍不能有絲毫放松。希望本文的數(shù)據(jù)分析能夠給監(jiān)管部門、生產(chǎn)企業(yè)及學校提供參考，在抽檢、制造及采購等環(huán)節(jié)能夠針對性采取一定措施，從而改善校服質(zhì)量，給廣大學生提供安全、舒適、美觀的校服。